企業(yè)文化宣貫方案（課堂PPT）

1、12一、中國移動(dòng)新的企業(yè)理念一、中國移動(dòng)新的企業(yè)理念3一、中國移動(dòng)新的企業(yè)理念一、中國移動(dòng)新的企業(yè)理念 “正德厚生、臻于至善”的核心價(jià)值觀，在中國移動(dòng)發(fā)展歷程中形成，是中國移動(dòng)實(shí)現(xiàn)未來新跨越的靈魂和指針。在中國移動(dòng)這個(gè)大家庭里，各級公司和全體員工要深刻領(lǐng)會(huì)核心價(jià)值觀所寓含的精神實(shí)質(zhì)，真正將其內(nèi)化為堅(jiān)定的信仰，凝聚成強(qiáng)大的精神力量，進(jìn)而體現(xiàn)為不斷追求卓越的具體實(shí)踐行動(dòng)。2006年王建宙總裁工作報(bào)告4二、企業(yè)文化理念體系宣貫總體目標(biāo)二、企業(yè)文化理念體系宣貫總體目標(biāo) 全面貫徹中國移動(dòng)的企業(yè)核心價(jià)值觀，塑造“一個(gè)中國移動(dòng)（One CM）”統(tǒng)一的企業(yè)文化體，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)文化的有效落地，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“從優(yōu)秀

2、到卓越”提供精神動(dòng)力。5二、企業(yè)文化理念體系宣貫總體目標(biāo)二、企業(yè)文化理念體系宣貫總體目標(biāo)總體目標(biāo)建設(shè)文化層面“One CM”“一個(gè)中國移動(dòng)” 就是中國移動(dòng)新的理念要為員工所認(rèn)知和認(rèn)同，并在行動(dòng)中自覺落實(shí)，推動(dòng)中國移動(dòng)新跨越戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 為外部利益相關(guān)者所了解和贊賞，提升公司的知名度和美譽(yù)度。6三、企業(yè)文化理念體系宣貫總原則三、企業(yè)文化理念體系宣貫總原則1理念體系統(tǒng)一原則理念體系統(tǒng)一原則企業(yè)文化VI標(biāo)準(zhǔn)化原則企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的原則齊推共進(jìn)的原則企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)閉環(huán)管理原則閉環(huán)管理原則4237三、企業(yè)文化理念體系宣貫總體原則三、企業(yè)文化理念體系宣貫總體原則集團(tuán)公司區(qū)公司

3、地、市公司縣公司理念體系統(tǒng)一8三、企業(yè)文化理念體系宣貫總體原則三、企業(yè)文化理念體系宣貫總體原則企業(yè)文化VI標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)文化理念體系對內(nèi)、對外展現(xiàn)方式的統(tǒng)一； 以中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系VI應(yīng)用規(guī)范為依據(jù) 。群策群力； 分工合作；各盡其則齊推共進(jìn)原則9三、企業(yè)文化理念體系宣貫總體原則三、企業(yè)文化理念體系宣貫總體原則閉環(huán)管理原則評估評估/ /改進(jìn)改進(jìn)計(jì)劃計(jì)劃組織組織監(jiān)控監(jiān)控10四、企業(yè)文化理念體系宣貫組織保障體制四、企業(yè)文化理念體系宣貫組織保障體制閉環(huán)管理原則決策層綜合部發(fā)展戰(zhàn)略部人力資源部工會(huì)市場部其他部門黨群工作部牽頭；宣貫；指導(dǎo)省公司；配合完成相關(guān)工作；對外宣傳和傳播；理念研究；框架研究；VI

4、應(yīng)用；評估；協(xié)助推行企業(yè)文化；文體活動(dòng)宣貫；在外部媒介資源、贊助項(xiàng)目資源中的宣傳和傳播 ；內(nèi)部培訓(xùn)；制度內(nèi)化；11五、企業(yè)文化落地模型五、企業(yè)文化落地模型企業(yè)文化傳播培訓(xùn)激勵(lì)約束觀念認(rèn)知態(tài)度認(rèn)同員工行為落地組織行為落地大眾和利益相關(guān)者贊賞、吸引大眾和利益相關(guān)者了解公司言行一致12閉環(huán)管理原則企業(yè)文化傳播傳播培訓(xùn)培訓(xùn)激勵(lì)激勵(lì)約束約束六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑131、內(nèi)部活動(dòng)2、外部活動(dòng)閉環(huán)管理原則傳播介質(zhì)傳播介質(zhì)傳播渠道傳播渠道主題活動(dòng)主題活動(dòng)1、宣傳資料2、標(biāo)語3、音頻/視頻4、禮品1、網(wǎng)絡(luò)2、電視3、廣播4、電話、短信.六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑六、企業(yè)文化理

5、念體系落實(shí)途徑141、通俗易懂2、視覺效果閉環(huán)管理原則培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容課程課程/ /課件課件1、便于執(zhí)行1、領(lǐng)導(dǎo)講話2、師生互動(dòng)3、內(nèi)容實(shí)用六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑15從同事的行為中得到激勵(lì)1、行為案例收集2、行為表彰獎(jiǎng)勵(lì)3、行為案例傳播閉環(huán)管理原則領(lǐng)導(dǎo)表率領(lǐng)導(dǎo)表率榜樣示范榜樣示范員工從領(lǐng)導(dǎo)行為中得到激勵(lì)1、組織管理者行為評價(jià)2、制定管理者行為標(biāo)準(zhǔn)六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑16閉環(huán)管理原則有效約束有效約束招募約束晉升約束行為約束業(yè)績約束確保所有新加盟公司的員工都具備適應(yīng)公司文化的潛質(zhì)1、制定個(gè)人文化適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)；2、開

6、發(fā)與標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的測評工具，應(yīng)用于人員招聘管理之中任何人晉升都必須以適應(yīng)公司文化為前提或必要條件1、將企業(yè)倡導(dǎo)理念的核心行為要求落實(shí)到人員晉升標(biāo)準(zhǔn)之中；2、以核心價(jià)值觀為準(zhǔn)，將“德”標(biāo)準(zhǔn)量化1、根據(jù)落實(shí)理念及其行為要求的需要，審查并優(yōu)化各類業(yè)務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)各類員工的各類工作行為都應(yīng)符合公司文化導(dǎo)向和要求分支機(jī)構(gòu)和全體員工的業(yè)績輸出必須符合公司文化導(dǎo)向和要求1、根據(jù)優(yōu)化后的業(yè)務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及流程，制定員工考核標(biāo)準(zhǔn)2、根據(jù)落實(shí)理念及其行為要求的需要，優(yōu)化各部門的業(yè)績評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑17六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑閉環(huán)管理原則對內(nèi)

7、對外理念認(rèn)知員工知曉公司倡導(dǎo)的文化理念及其內(nèi)涵大眾和利益相關(guān)者了解企業(yè)的文化理念及其內(nèi)涵態(tài)度認(rèn)同員工認(rèn)同公司倡導(dǎo)的文化理念及其行為要求大眾和利益相關(guān)者欣賞企業(yè)的文化理念，被企業(yè)的文化所吸引技術(shù)性目標(biāo)18閉環(huán)管理原則對內(nèi)對外基本內(nèi)涵衡量標(biāo)志基本內(nèi)涵衡量標(biāo)志理念認(rèn)知員工知曉公司倡導(dǎo)的文化理念及其內(nèi)涵員工企業(yè)文化知曉度大眾和利益相關(guān)者了解企業(yè)的文化理念及其內(nèi)涵大眾和利益相關(guān)者企業(yè)文化了解度態(tài)度認(rèn)同員工認(rèn)同公司倡導(dǎo)的文化理念及其行為要求1、員工態(tài)度認(rèn)同度（態(tài)度分析，肯定性分析）2、工作中遵循公司倡導(dǎo)的理念及其行為要求（關(guān)鍵行為分析，否定性分析）大眾和利益相關(guān)者欣賞企業(yè)的文化理念，被企業(yè)的文化所吸引1、

8、大眾和利益相關(guān)者企業(yè)文化欣賞度2、“企業(yè)形象”中的文化性指標(biāo)（誠信、企業(yè)公民行為、最佳雇主、人才吸引力、創(chuàng)新力、股東評價(jià)、惡性負(fù)面輿論、供應(yīng)商吸引力等）六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑19閉環(huán)管理原則六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑2006的目標(biāo)YES使全體員工普遍認(rèn)知、基本認(rèn)同中國移動(dòng)企業(yè)核心理念20閉環(huán)管理原則對客戶的承諾：做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動(dòng)信息專家。 對合作伙伴的承諾：成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量。對社會(huì)的承諾：做優(yōu)秀企業(yè)公民。對同業(yè)者的承諾：成為促進(jìn)良性競爭、推動(dòng)共同發(fā)展的主導(dǎo)運(yùn)營商。對投資者的承諾：做最具價(jià)值的創(chuàng)造者。對員工的

9、承諾：成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺。六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑21閉環(huán)管理原則理念承諾基本行為模式（原文摘自中國移動(dòng)企業(yè)文化白皮書正正德德厚厚生生臻臻于于至至善善對客戶以創(chuàng)造卓越品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)為永恒目標(biāo)，以客戶導(dǎo)向?yàn)榻?jīng)營原則主動(dòng)適應(yīng)新需求、新競爭、新環(huán)境，以更加創(chuàng)新的思維，更加高效的流程，去開發(fā)更具吸引力的產(chǎn)品、提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)、充分、持續(xù)地滿足用戶多樣化、個(gè)性化、信息化的需求以“專家”的精神開創(chuàng)品質(zhì)卓越的移動(dòng)信息服務(wù)，為人類的生活、學(xué)習(xí)和工作助力添彩對投資者做最具價(jià)值的創(chuàng)造者以誠信為本，高度尊重所有投資人的權(quán)益，以高度負(fù)責(zé)的精神對待投資人的委托信息公

10、正透明，遵紀(jì)守法建立并遵循有效的治理結(jié)構(gòu)努力實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，創(chuàng)造和保持優(yōu)良業(yè)績，始終處于行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先地位，確保企業(yè)的保值、增值，回報(bào)投資者長遠(yuǎn)利益，通過增強(qiáng)股東的信心，贏得股東的信任對員工六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑22閉環(huán)管理原則理念承諾基本行為模式本公司實(shí)際情況以往經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)存問題優(yōu)化方向正德厚生臻于至善客戶以創(chuàng)造卓越品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)為永恒目標(biāo)，以客戶導(dǎo)向?yàn)榻?jīng)營原則？主動(dòng)適應(yīng)新需求、新競爭、新環(huán)境，及時(shí)、充分、持續(xù)地滿足用戶多樣化、個(gè)性化、信息化的需求？以“專家”的精神開創(chuàng)品質(zhì)卓越的移動(dòng)信息服務(wù)，為人類的生活、學(xué)習(xí)和工作助力添彩？投資者做最具價(jià)值的創(chuàng)造者？以誠信為本，高度尊重所有投資人的權(quán)益，以高度負(fù)責(zé)的精神對待投資人的委托？信息公正透明，遵紀(jì)守法？建立并遵循有效的治理結(jié)構(gòu)？努力實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，創(chuàng)造和保持優(yōu)良業(yè)績，贏得股東的信任？員工？六、企業(yè)文化理念體系落實(shí)途徑六、企業(yè)文化