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文檔簡介
1、4A廣告公司定位廣告策略2000年月日何謂4A廣公司?THE ASSOCIATION OF ACCREDITED ADVERTISING AGENTS.綜合性廣告代理公司協(xié)會(huì)綜合性廣告代理公司協(xié)會(huì)。4A廣告公司作業(yè)規(guī)范廣告公司作業(yè)規(guī)范A可以提供哪些服務(wù)可以提供哪些服務(wù)核心服務(wù)核心服務(wù)為客戶提供有效的廣告計(jì)劃及作品為客戶提供有效的廣告計(jì)劃及作品 是廣 告公司為客戶服務(wù)的核心內(nèi)容。 所有的服務(wù)項(xiàng)目,皆以此為核心延 展而出。A可以提供哪些服務(wù)(續(xù)可以提供哪些服務(wù)(續(xù)1) 前置作業(yè)前置作業(yè) 在此階段,廣告公司扮演的角色基本上是協(xié)助或顧問,以便在發(fā)展廣告計(jì)劃時(shí),能夠更緊密地與整體營銷計(jì)劃結(jié)合。所以,廣告
2、公司 在此階段可以提供的服務(wù)包括:4A可以提供哪些服務(wù)(續(xù)可以提供哪些服務(wù)(續(xù)2)一、協(xié)助擬定營銷計(jì)劃;二、確定市場特定問題;三、市場調(diào)查部分廣告公司僅提供相關(guān)調(diào)查之協(xié)助;四、擬定產(chǎn)品概念;五、包裝設(shè)計(jì);六、建立CIS;七、協(xié)助開發(fā)新產(chǎn)品,提出相關(guān)項(xiàng)目之建議等 以及尚未進(jìn)入廣告計(jì)劃之前的協(xié)助工作。4A可以提供哪些服務(wù)(續(xù)可以提供哪些服務(wù)(續(xù)3)廣告作業(yè)廣告作業(yè) 根據(jù)客戶決定的營銷計(jì)劃,制定年度廣告活動(dòng)計(jì)劃,包括廣告策略創(chuàng)意發(fā)展、促銷活動(dòng),媒體計(jì)劃等相關(guān)計(jì)劃;預(yù)算建議、4A可以提供哪些服務(wù)(續(xù))可以提供哪些服務(wù)(續(xù))廣告作業(yè)廣告作業(yè) 制作、監(jiān)督或采購所有相關(guān)平面制作物,含設(shè)計(jì)、完稿、文案撰寫、攝
3、影、修片監(jiān)制廣告影片及廣播稿,含選擇適當(dāng)?shù)闹谱鞴荆?A可以提供哪些服務(wù)(續(xù))可以提供哪些服務(wù)(續(xù))廣告作業(yè)廣告作業(yè) 分析、選擇適當(dāng)?shù)拿襟w種類及時(shí)間或版面,并代為談判與購買媒體。例如:報(bào)紙、電視、廣播、雜志、戶外廣告其他相關(guān)廣告活動(dòng)之實(shí)施。4A可以提供哪些服務(wù)(續(xù))可以提供哪些服務(wù)(續(xù))后續(xù)作業(yè)后續(xù)作業(yè) 媒體執(zhí)行結(jié)果分析; 廣告效果測定。如何運(yùn)用廣告公司如何運(yùn)用廣告公司12點(diǎn)建議,提供參考如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)1)一請(qǐng)給廣告公司充分的資料,分享你對(duì) 市場的了解及期望。如果你能提供越 多的資料,廣告公司將會(huì)衍發(fā)更多的想法。如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)2)二讓你的廣告
4、公司成為你公司的延伸, 尊重廣告公司為平等的事業(yè)伙伴,分享機(jī)密,共擔(dān)危機(jī)。如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)3)三避免采取高壓政策。廣告公司在不平等的強(qiáng)壓之下,是不會(huì)產(chǎn)生好的創(chuàng)意,他們只會(huì)是聽話的侍從。如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)4)四雙方其間設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn),并且持續(xù)堅(jiān)持。如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)5)五重視策略,而且必須有書面化的策略,堅(jiān)持雙方同意之后,再開始進(jìn)行創(chuàng)意工作。如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)6)六不要讓你的廣告決策及創(chuàng)意作品過太多層面的審核。如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)7)七正直、公正,并且鼓勵(lì)廣告公司對(duì)你也是如此。如何運(yùn)用廣告公
5、司(續(xù)如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)8)八仔細(xì)聽廣告公司的建議、看法,尤其是當(dāng)他們與你的看法不同時(shí)更要聆聽。同時(shí)也要小心勿被提案的技巧所蒙蔽。如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)9)九不要害怕新的嘗試,如果你不冒風(fēng)險(xiǎn),你可能會(huì)冒不被消費(fèi)者注意的風(fēng)險(xiǎn)。如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)10)十重視會(huì)議記錄報(bào)告,并將之視為完整的作業(yè)歷史的記錄。如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)11)十一讓你的廣告公司獲得合理的利潤及合理的時(shí)間,不要讓廣告公司幫你周轉(zhuǎn)。如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)如何運(yùn)用廣告公司(續(xù)12)十二每年做壹次正式的評(píng)估,包括作業(yè) 品質(zhì)及廣告公司的收益。如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公
6、司簡報(bào)以下是以下是16點(diǎn)建議:點(diǎn)建議:一、以充分的資料提供廣告公司(1)調(diào)查 (2)產(chǎn)品(3)市場如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公司簡報(bào)(續(xù))(續(xù))二、確定正確的參加人員(1)AE(2)AE的主管(3)主要的創(chuàng)意人員如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公司簡報(bào)(續(xù))(續(xù))三、讓作業(yè)人員親臨工廠或研究室 “浸入”你的產(chǎn)品,“生活”在一起。如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公司簡報(bào)(續(xù))(續(xù))四、由公司開始(1)歷史(2)成長(3)組織(4)公司文化(5)公司哲學(xué)如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公司簡報(bào)(續(xù))(續(xù))五、仔細(xì)解釋產(chǎn)品(1)成份/不公開妙方/獨(dú)特點(diǎn)(2)購買之基礎(chǔ)是“情感”
7、或“理性”利益點(diǎn)(3)尺寸,形狀,口味類別,包裝類別(4)價(jià)格如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公司簡報(bào)(續(xù))(續(xù))六、探究產(chǎn)品問題 指消費(fèi)者對(duì)這個(gè)問題是如何談?wù)?、如何感覺。如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公司簡報(bào)(續(xù))(續(xù))七、品牌的歷史(1)何時(shí)新發(fā)售/營銷策略/廣告策略 /結(jié)果如何(2)曾經(jīng)更動(dòng)或改進(jìn)過?(3)占有率之變化(4)價(jià)格之變化及反應(yīng)(5)促銷之反應(yīng)(6)廣告之反應(yīng)如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公司簡報(bào)(續(xù))(續(xù))八、全市場之狀況(1)市場量(數(shù)量、金額)(2)一般趨勢(增長率及其他)(3)季節(jié)性(4)區(qū)域性(5)如何賣出、渠道狀況如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣
8、告公司簡報(bào)(續(xù)續(xù))九、競爭分析(1)各品牌之占有率、趨勢、產(chǎn)品特別之處(2)那個(gè)品牌威脅最大?(3)成功的品牌為什么成功?(4)廣告策略是否是導(dǎo)致成功的因素之一?花多少錢?(5)促銷(6)價(jià)格(7)包裝(8)產(chǎn)品之表現(xiàn)如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公司簡報(bào)(續(xù))(續(xù))十、仔細(xì)界定你的消費(fèi)者(1)誰在使用(可能使用)(2)誰在影響購買(3)誰在購買(4)重復(fù)使用者是否占有主要的購買量?(5)計(jì)量描述及心理描述(6)有否任何特殊點(diǎn)可以利用如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公司簡報(bào)(續(xù)(續(xù)10)十一、說明你的渠道系統(tǒng)產(chǎn)品如何由 工廠到消費(fèi)者的手中(1)直銷與經(jīng)銷商的比例(2)如何訓(xùn)練業(yè)務(wù)代表
9、(3)購買地點(diǎn)之特性(4)你的系統(tǒng)與競爭者之區(qū)別如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公司簡報(bào)(續(xù)(續(xù)11)十二、產(chǎn)品正處于何種地位?(1)用起來怎樣(2)“印象”如何(3)有任何改進(jìn)計(jì)劃如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公司簡報(bào)(續(xù)(續(xù)12)十三、你的營銷目標(biāo)及策略(1)你的銷售目標(biāo)及獲利目標(biāo)(2)商品化及促銷計(jì)劃(3)廣告在你的計(jì)劃中占何份量與角色(4)調(diào)查(5)預(yù)算是否具有競爭力如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公司簡報(bào)(續(xù)(續(xù)13)十四、安排渠道的拜訪 帶廣告公司的人到銷售渠道上,與經(jīng)銷商、小賣店主談?wù)?,看看消費(fèi)者之購買過程如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公司簡報(bào)(續(xù)(續(xù)14)十
10、五、告訴廣告公司你是如何判斷、如何評(píng)估廣告(1)事前測試(2)追蹤測試(3)試銷(4)占有率如何向你的廣告公司簡報(bào)如何向你的廣告公司簡報(bào)(續(xù)(續(xù)15)十六、最后的建議(1)要求廣告公司建立簡報(bào)的檔案,并不 斷更新資料(2)每年至少一次的正式簡報(bào)在激烈的市場競爭中如何才能脫穎而出,獲得成功?如何才能擊中消費(fèi)者的心? 營銷的一個(gè)基本觀念 每一產(chǎn)品不可能滿足所有消費(fèi)者的要求; 每一家公司只有以市場上的部分特定顧客為其服務(wù)對(duì)象;競爭將市場推向了定位時(shí)代定位是什么?定位就是創(chuàng)造成差異,追求與眾不同,以使消費(fèi)者易于將其與其他品牌區(qū)分開來,并進(jìn)而在心目中占有一定的位置。這項(xiàng)工作在營銷理論中被稱為定位定位營銷
11、戰(zhàn)略的STP 市場細(xì)分(Segmentation) 目標(biāo)市場(Targeting) 定位(Positioning)是公司營銷戰(zhàn)略的要素,被稱為營銷戰(zhàn)略的STP。定位是基本的營銷戰(zhàn)略要素是基本的營銷戰(zhàn)略要素定位的步驟(簡述):市場細(xì)分 根據(jù)消費(fèi)者需求的差異細(xì)分; 根據(jù)競爭狀況細(xì)分。:選定目標(biāo)市場 細(xì)分市場 目標(biāo)市場從細(xì)分化的市場中,選定有一定規(guī)模和有發(fā)展前景并且符合公司的目標(biāo)和能力的細(xì)分市場細(xì)分市場作為公司的目標(biāo)市場目標(biāo)市場;(這時(shí),同時(shí)確定了目標(biāo)消費(fèi)群。)。:定位 確定目標(biāo)消費(fèi)群只是一廂情愿的事,令消費(fèi)者同樣以你的產(chǎn)品作為購買目標(biāo)才更為關(guān)鍵。為此,企業(yè)需要將產(chǎn)品定位在企業(yè)需要將產(chǎn)品定位在目標(biāo)消
12、費(fèi)者偏愛的位置上目標(biāo)消費(fèi)者偏愛的位置上,并通過一系列營銷活動(dòng)向目標(biāo)消費(fèi)者傳不斷傳達(dá)這一定位信息,讓消費(fèi)者注意到這一品牌,并感到它就是他們所需。市場細(xì)分和目標(biāo)市場決擇是尋找靶子,而定位就是將箭射向靶子定位就是將箭射向靶子。市場細(xì)分、目標(biāo)市場與定位的關(guān)系定位實(shí)例 “力士”長期不變的定位策略 力士香皂的定位不是清潔、殺菌、而是美容。 如何表現(xiàn)這一定位,與消費(fèi)者進(jìn)行溝通?力士打的是明星牌。定位實(shí)例 香港銀行如何利用定位謀取市場 香港金融業(yè)非常發(fā)達(dá),占其產(chǎn)業(yè)的1/4。在這一彈丸之地,各類銀行多達(dá)幾千家,競爭異常激烈。如何在這個(gè)狹小的市場找到自身的定存空間?它們的做法是:利用定位策略,突出各自優(yōu)勢。且看它
13、們都有何定位高招。定位實(shí)例 匯豐 定位于分行最多,全港最大的銀行。 90年代以來,為拉近與顧客的情感距離,它改變了定位策略。新的定位立足于“患難與共,伴同成長”。旨在與顧客建立同舟共濟(jì),共謀發(fā)展的親密的朋友關(guān)系。定位實(shí)例 恒生 定位于充滿人情味的,服務(wù)態(tài)度最佳的銀行。定位實(shí)例 渣打 定位于歷史悠久的,安全可靠的英資銀行。定位實(shí)例 中國銀行 定位于有強(qiáng)大后盾的中資銀行。定位實(shí)例 廖創(chuàng)興 定位在助你創(chuàng)業(yè)興家的銀行。以中小工商業(yè)者為目標(biāo)對(duì)象,為他們排憂解難,贏得事業(yè)的成功。 從以上定位實(shí)例可見:利用定位,香港各家銀行創(chuàng)出了各自的特色,有效地進(jìn)行了市場細(xì)分。定位的總類品牌定位首先要弄清的一個(gè)基本問題是
14、:定位從哪個(gè)角度或何種層面出發(fā)?概括起來,共有以下七種定位類型。檔次定位 依據(jù)品牌子在消費(fèi)者心目中的價(jià)值高低區(qū)分出不同的檔次。USP定位 是指依據(jù)品牌向消費(fèi)者提供的利益定位,并且這一利益點(diǎn)是其它品牌無法提供或沒有訴求過的,是獨(dú)一無二。 品牌定位首先要弄清的一個(gè)基本問題是:定位從哪個(gè)角度或何種層面出發(fā)?概括起來,共有以下七種定位類型。檔次定位 依據(jù)品牌在消費(fèi)者心目中的價(jià)值高低區(qū)分出不同的檔次。USP定位 是指依據(jù)品牌向消費(fèi)者提供的利益定位,并且這一利益點(diǎn)是其它品牌無法提供或沒有訴求過的,是獨(dú)一無二。使用者定位 依據(jù)品牌與某類消費(fèi)者的生活形態(tài)和生活方式的關(guān)聯(lián)作為定位,稱為使用者定位。類別定位 依據(jù)
15、產(chǎn)品的類別建立起品牌聯(lián)想,稱作類別定位。情景定位 情景定位是將品牌與一定環(huán)境,場合下產(chǎn)品的使用情況聯(lián)系起來,以喚起消費(fèi)者在特定情景下對(duì)該品牌的聯(lián)想。比附定位 比附定位是以競爭者品牌為參照物,依附競爭者定位。文化定位 注入某種文化內(nèi)涵于品牌之中,形成文化上的品牌差異。廣告策略,該如何入手?廣告策略,該如何入手?廣告策略,該如何入手?廣告策略,該如何入手?所有廣告策略尋找以下所有廣告策略尋找以下四個(gè)問題四個(gè)問題: 對(duì)誰說?對(duì)誰說?他是誰?有什么喜歡、厭惡、想法? 說什么?說什么?傳達(dá)什么樣的信息可以讓他們相信或感動(dòng)? 如何說?如何說?原創(chuàng)、相關(guān)、單純、振撼等; 什么時(shí)候說?什么時(shí)候說?媒介策略。一
16、、一、市場發(fā)展趨勢市場發(fā)展趨勢 簡述本行的現(xiàn)狀和趨勢,最好用圖表和數(shù)據(jù)說明,切不能用推測、模棱兩可的語言,必須言之有據(jù)。以此說明,這個(gè)的行業(yè)的前景或生意來源的依據(jù)。二、本行業(yè)的市場細(xì)分二、本行業(yè)的市場細(xì)分 綜合分析社會(huì)分眾與市場的需求現(xiàn)狀,整理歸 立市場的細(xì)分。例如轎車市場:檔次細(xì)分,有:1. 普通經(jīng)濟(jì)型的 2. 中檔產(chǎn)品3. 豪華的4. 超豪華的 以普通經(jīng)濟(jì)型再細(xì)分,有:A.農(nóng)用的 B.都市代步的 C.旅行的 D.客貨兩用的 再以都市代步型細(xì)分,有:A.由于城市交通問題,車體要??;B.送孩子上學(xué)成時(shí)尚,需要代步送小孩的車;C.由于城市污染問題,需要環(huán)保型的代步等;二、本行業(yè)的市場細(xì)分二、本行
17、業(yè)的市場細(xì)分例如轎車市場:檔次細(xì)分,有:1. 普通經(jīng)濟(jì)型的普通經(jīng)濟(jì)型的 2. 中檔產(chǎn)品3. 豪華的4. 超豪華的 以普通經(jīng)濟(jì)型再細(xì)分以普通經(jīng)濟(jì)型再細(xì)分,有:A.農(nóng)用的 B.都市代步的 C.旅行的 D.客貨兩用的 再以都市代步型細(xì)分再以都市代步型細(xì)分,有:A.由于城市交通問題,車體要??;B.送孩子上學(xué)成時(shí)尚,需要代步送小孩的車;C.由于城市污染問題,需要環(huán)保型的代步等;三、三、 根據(jù)市場細(xì)分,根據(jù)市場細(xì)分,確立目標(biāo)市場確立目標(biāo)市場 根據(jù)上述市場的細(xì)分,結(jié)合本品牌的優(yōu)勢(產(chǎn)品力、通路、品牌力),定出目標(biāo)市場。例如,在上述的細(xì)分當(dāng)中,我們可以定出這樣的一個(gè)目標(biāo)市場(假設(shè)): 普通經(jīng)濟(jì)的都市代步的用于
18、送小孩上學(xué)的普通經(jīng)濟(jì)的都市代步的用于送小孩上學(xué)的小轎車小轎車。四四、(在這個(gè)目標(biāo)市場當(dāng)中,)在這個(gè)目標(biāo)市場當(dāng)中,)本品本品牌有什么的優(yōu)勢?牌有什么的優(yōu)勢?有什么劣勢?有什么劣勢? 當(dāng)我們找到目標(biāo)市場后,一定要自問:我對(duì)這個(gè)市場有把握嗎?五、五、(在這個(gè)目標(biāo)市場當(dāng)中,)在這個(gè)目標(biāo)市場當(dāng)中,)我我有什么竟?fàn)帉?duì)手?有什么竟?fàn)帉?duì)手? 當(dāng)我們找到目標(biāo)市場后,除非這個(gè)市場是空白(如當(dāng)初的VCD),否則,一定存在著竟?fàn)帉?duì)手。六、六、(在這個(gè)目標(biāo)市場當(dāng)中,既然在這個(gè)目標(biāo)市場當(dāng)中,既然有竟?fàn)帉?duì)手,那么,)有竟?fàn)帉?duì)手,那么,)我如何突顯自己我如何突顯自己品牌定位的確定。品牌定位的確定。 例如:重溫我們的目標(biāo)市場:
19、 普通經(jīng)濟(jì)的都市代步的用于送小孩上學(xué)的小轎車。普通經(jīng)濟(jì)的都市代步的用于送小孩上學(xué)的小轎車。 其實(shí),在這個(gè)目標(biāo)高市場當(dāng)中,竟?fàn)帉?duì)手的形象可能有親 切的、實(shí)力的、信賴的、活潑的、穩(wěn)重的等等。假如,我們調(diào)研分析,確定為信賴的,則,我們可以這樣描述:這是一輛可信賴的、安全的普通經(jīng)濟(jì)的都市代步普通經(jīng)濟(jì)的都市代步的用于送小孩上學(xué)的小轎車。的用于送小孩上學(xué)的小轎車。七七、(在這個(gè)品牌定位之下,)、(在這個(gè)品牌定位之下,)我們我們的購買者是誰的購買者是誰目標(biāo)消費(fèi)群的確立。目標(biāo)消費(fèi)群的確立。 不能是簡單的年齡、文化、收入的描述,更重要的是把他們的生活形態(tài)描述清楚(為此,有時(shí)甚至跟蹤拍攝) 喜歡聽、看、說、用、什
20、么?而不喜歡什么? 他們與本產(chǎn)品有什么聯(lián)系? 如何看廣告(喜歡什么樣的廣告)? 同樣,根據(jù)上述的定位分析,我們確立為這樣的家庭: 孩子在歲以下的工薪家庭,家庭和睦,熱孩子在歲以下的工薪家庭,家庭和睦,熱愛生活,對(duì)孩子的成長充滿愛心和期望;因此,愛生活,對(duì)孩子的成長充滿愛心和期望;因此,這家人溫馨而積極向上這家人溫馨而積極向上。八、八、對(duì)于我們的對(duì)于我們的 目標(biāo)群而言,目標(biāo)群而言,有多少人符合我們的條件有多少人符合我們的條件市場容量分析。市場容量分析。 九、九、我們的廣告應(yīng)該怎樣做我們的廣告應(yīng)該怎樣做廣告要扮演的角色廣告要扮演的角色 達(dá)成什么樣的的目標(biāo)? 要消費(fèi)者看完廣告之后有什么想法? 假設(shè)原品牌在目標(biāo)群中知名度為,這種車為新品上市,爭搶的偏好度;爭搶的偏好度
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