餐飲解決微信公眾平臺(tái)方案

1、云道軟件云道餐飲公司餐飲業(yè)務(wù)范圍簡(jiǎn)介：Ipad/Android無(wú)線電子菜譜、云道無(wú)線收銀系統(tǒng)、云道餐飲管理系統(tǒng)、云道庫(kù)存管理系統(tǒng)目錄云道軟件-為您介紹手機(jī)微信點(diǎn)餐1云道軟件-為您定位11云道軟件-為您講故事13云道軟件-為您介紹手機(jī)微信點(diǎn)餐手機(jī)微信點(diǎn)餐，基于微信公眾平臺(tái)打造的點(diǎn)餐服務(wù)應(yīng)用，集消息推送、訂座、點(diǎn)餐、會(huì)員服務(wù)為一體，迎合時(shí)下“手機(jī)控”消費(fèi)習(xí)慣，顧客隨時(shí)隨地可“點(diǎn)”，到店一“掃”消費(fèi)，節(jié)省下單的等待時(shí)間，為餐飲企業(yè)拓展新客源，發(fā)展優(yōu)質(zhì)會(huì)員提供新渠道。這種以線上帶動(dòng)線下，再用線下反哺線上的O2O模式，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體店的深度融合與多方互動(dòng)，成為未來(lái)餐飲行業(yè)的發(fā)展方向。A、消息推送：顧客

2、只需關(guān)注商家微信公眾賬號(hào)，即成為商家會(huì)員，主動(dòng)回復(fù)功能可讓會(huì)員全方位了解餐廳，同時(shí)商家可通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行新品推薦、活動(dòng)推送、優(yōu)惠通知，輕松且精準(zhǔn)發(fā)送到顧客手機(jī)，節(jié)省很多傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)成本。B、微訂桌：微信訂座植入商家微信公眾賬號(hào)，顧客即可在微信里輕松實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂下單，客戶(hù)提前進(jìn)行訂座預(yù)約，成功下單之后，下單信息即傳至后臺(tái)，并提醒商家處理顧客預(yù)訂信息。C、微點(diǎn)餐：微信點(diǎn)餐植入商家微信公眾賬號(hào)，方便顧客通過(guò)微信了解您的餐廳特色、在線瀏覽菜品，在店內(nèi)店外均可自助點(diǎn)菜。顧客訂單確認(rèn)提交之后，訂單將自動(dòng)發(fā)送給部長(zhǎng)確認(rèn)并提醒出菜。D、微會(huì)員卡：設(shè)置商品會(huì)員價(jià)、會(huì)員積分，有助于提高粉絲的重復(fù)消費(fèi)；提供有趣的在線活動(dòng)

3、，如大轉(zhuǎn)盤(pán)、刮刮卡等，在顧客等候上菜的時(shí)間不再乏味，提高會(huì)員互動(dòng)黏性與忠誠(chéng)度。點(diǎn)餐流程 優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) 1、微信社交口碑傳播- 微信用戶(hù)已達(dá) 4 億，它的普及和使用率之高，并繼續(xù)呈幾何極數(shù)的增長(zhǎng)，4億用戶(hù)的微信將成為你的免費(fèi)推廣平臺(tái)。讓用戶(hù)幫你口碑營(yíng)銷(xiāo)。-對(duì)于我們單店微信可籠聚餐廳周?chē)目蛻?hù)群體，同時(shí)提升商圈范圍。2、是精準(zhǔn)的、高抵達(dá)率的營(yíng)銷(xiāo)工具- 圖文消息批量推送，讓公眾平臺(tái)成向老客戶(hù)推薦新業(yè)務(wù)、新活動(dòng)的高效途徑；- 二維碼，即刻添加，快速覆蓋全球用戶(hù)。3、微信點(diǎn)餐操作方便快捷 - 微信點(diǎn)餐強(qiáng)大的管理后臺(tái)植入微信平臺(tái)的自助下單系統(tǒng)使客人和店家之間的溝通變的更為簡(jiǎn)單和便捷，全天候二十四小時(shí)服務(wù)。4、

4、會(huì)員粉絲云集 - 您的消費(fèi)客戶(hù)都將成為您的粉絲，粉絲一傳十十傳百，粉絲成百上千都是您的忠實(shí)會(huì)員?；顒?dòng)通過(guò)粉絲直接分享，朋友圈互相轉(zhuǎn)發(fā)，吸引更多的粉絲關(guān)注。5、營(yíng)銷(xiāo)利器，節(jié)省成本- 足夠多的粉絲，足夠多的微信會(huì)員都是您的寶貴財(cái)富，新品推介，活動(dòng)推送，輕松發(fā)送到粉絲手機(jī)里，可以節(jié)省很多傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)成本。案例界面云道軟件-為您定位云道軟件-為您講故事腦袋大，脖子粗，又是老板，又是伙夫飯店老板，脖子上帶條金鏈子，這是餐飲老板們一貫的土豪印象。云道軟件知道有這樣幾個(gè)故事講給您聽(tīng)，有一位山東菜餐飲集團(tuán)的代表讓我驚呆了這貨真不是伙夫！他叫郭總，有三個(gè)故事：一、1000斤槐樹(shù)花郭總，生在西安，長(zhǎng)在山東，對(duì)槐花也

5、有跟幾乎所有北方人一樣的情感。有一天，廚房師傅急著找他，說(shuō)庫(kù)房還存著1000斤的槐樹(shù)花，咋辦？郭總就找到運(yùn)營(yíng)，在微信公號(hào)上策劃了這樣一次活動(dòng)，一個(gè)有詩(shī)意的名字“微風(fēng)吹落槐樹(shù)花”：研發(fā)基于槐樹(shù)花的3種菜，槐樹(shù)包子、槐樹(shù)花浸鐵棍山藥、槐樹(shù)花燉蜂窩老豆腐?？磮D：會(huì)員價(jià)，8塊錢(qián)一個(gè)包子，不便宜價(jià)錢(qián)還可以?xún)r(jià)錢(qián)還可以一兩天后接到分店投訴電話，投訴配送中心，干嘛不給我們送槐樹(shù)花？言外之意，庫(kù)存銷(xiāo)售完了。還有個(gè)女顧客的母親生病，想念家鄉(xiāng)的槐樹(shù)花，郭總的飯店就免費(fèi)送了她一斤槐樹(shù)花，而這位女顧客被打動(dòng)，原先在別的飯店訂的幾桌改換到了郭總的飯店，后來(lái)才知道，這個(gè)女顧客是個(gè)大老板，“就是蝴蝶效應(yīng)”，郭總得意地說(shuō)道。我

6、們知道了兩件事，人家飯店跟編程一樣，是有研發(fā)能力的；槐樹(shù)花里滿滿的都是濃濃的鄉(xiāng)情啊。二、微信投訴小妹長(zhǎng)得丑郭總的飯店是集團(tuán)化運(yùn)作的，在廣東、福建、山東、河北等地都有分店，有一家分店有豪華包房，裝修那叫一個(gè)奢華。有一天，一個(gè)顧客在微信投訴（現(xiàn)在已經(jīng)不在電話投訴了），說(shuō)這么高級(jí)豪華的包房，你們服務(wù)員咋長(zhǎng)得這么不咋地長(zhǎng)得都影響到我們食欲了。這顧客還拍了一張服務(wù)員照片發(fā)到微信上，郭總看了看，確實(shí)不好看-！于是乎，集團(tuán)立刻調(diào)了兩個(gè)漂亮的妹子到這間豪華包房，后來(lái)這位吐槽的顧客比上次多消費(fèi)了1000元如果說(shuō)上面內(nèi)容多少有吹牛的成分，下面就是郭總肚子里的干貨，還是有兩把刷子的。三、血管經(jīng)濟(jì)自從國(guó)家限制三公消費(fèi)

7、后，不少餐飲企業(yè)受到影響。餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議，今天張老板不來(lái)了，明天王老板不來(lái)了，不少飯店轉(zhuǎn)手或倒閉。茅臺(tái)等高端酒銷(xiāo)量走低，中低端白酒有了市場(chǎng)。郭總說(shuō)，傳統(tǒng)企業(yè)必須要轉(zhuǎn)型，這個(gè)轉(zhuǎn)型是戰(zhàn)略性、全局性、系統(tǒng)性的變革過(guò)程?！半m然我們是炒菜的，我們也研究數(shù)據(jù)，我們也在學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)時(shí)代那本書(shū)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)未來(lái)一定是全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，我們就明確了將來(lái)企業(yè)的戰(zhàn)略就是往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上去轉(zhuǎn)，這個(gè)戰(zhàn)略定位是OK的，我們現(xiàn)在就研究戰(zhàn)術(shù)，用什么樣的戰(zhàn)術(shù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)始新的轉(zhuǎn)變?！惫偺岢鲆粋€(gè)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理念，叫做血管經(jīng)濟(jì)，即血管與血液的關(guān)系。雖然看著店很旺盛，將來(lái)這些人能不能為你所用，他吃完飯就要走，并不是在那長(zhǎng)期在那，所以企業(yè)建立自己的血管，有了自己的血管可以在上面跑很多東西。這就有了第三個(gè)故事：郭總的白酒供應(yīng)商是其山東老鄉(xiāng)，一直想打進(jìn)廣州市場(chǎng)，前期用傳統(tǒng)玩兒法投了不少錢(qián)，廣告費(fèi)花了不少，半年時(shí)間就賣(mài)了16箱。郭總給他支了個(gè)招，飯店用微信公眾平臺(tái)積累了很多會(huì)員，用后臺(tái)的篩選器功能，把半年之內(nèi)單筆消費(fèi)在1500元之上的會(huì)員篩選出來(lái)，單獨(dú)做一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)飯店消費(fèi)免費(fèi)贈(zèng)