十一黃金周酒店客房的銷售方案

1、精品文檔“十一”黃金周客房銷售方案一、主要側(cè)重網(wǎng)訂房的營(yíng)銷1、及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)9 月初通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，跟攜程網(wǎng)區(qū)域經(jīng)理及時(shí)溝通，出于節(jié)約成本和應(yīng)戰(zhàn)市場(chǎng)雙重考慮， 調(diào)整了網(wǎng)上售房?jī)r(jià)格， 制定豪華標(biāo)間 518 元/ 間，豪華大床房 588 元/ 間。開放了天韻樓和攬勝樓的房間，普通標(biāo)準(zhǔn)間和三人間的價(jià)格均為 330 元 / 間。在 9 月下旬針對(duì)攜程網(wǎng)獨(dú)家合作，開放天韻樓二樓普通標(biāo)準(zhǔn)間，提升攜程網(wǎng)的推薦力度。2 、及時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng)“十一” 黃金周期間通過(guò)攜程預(yù)訂入住， 客人可以享受免費(fèi)泡溫泉，并可免費(fèi)撥打市話和國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途。 （除普通標(biāo)準(zhǔn)間和三人間以外）另每間房首晚贈(zèng)送 2 瓶礦泉水。以此來(lái)提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力。二

2、、密切關(guān)注房態(tài)，及時(shí)更新。前臺(tái)二十四小時(shí)有工作人員值班， 網(wǎng)絡(luò)訂房變數(shù)很大。 需要不斷更新房態(tài)，取消或變更的預(yù)訂單，及時(shí)與攜程網(wǎng)溝通，提高入住率。三、合理做好超額預(yù)訂目前 10 月 1 日至 10 月 4 日房間預(yù)訂率已達(dá) 100%（除套房以外），怕客人取消預(yù)訂， 采取了超額預(yù)訂的策略， 減小客人未到給賓館造成的損失。四、做好營(yíng)銷培訓(xùn)散客營(yíng)銷需要掌握營(yíng)銷技巧，熟練掌握賓館房型及有關(guān)促銷活。1 歡迎下載精品文檔動(dòng)，通過(guò)前期的銷售培訓(xùn)， 留住更多的上門散客。在黃金周房量緊張的情況下，客人預(yù)訂都要求客人打預(yù)付款，否則不予以確認(rèn)擔(dān)保，作為超額預(yù)訂處理。五、做好銷售前提，維系協(xié)議客戶。平時(shí)協(xié)議單位在我賓

3、館享受協(xié)議價(jià)格， 節(jié)假日期間我們一方面要保證協(xié)議單位用房， 另一方面我們要提高房?jī)r(jià)， 但比散客價(jià)格略有優(yōu)惠，以此來(lái)維系協(xié)議客戶。六、營(yíng)造節(jié)日氣氛。節(jié)前接待部在院內(nèi)各樓布置一些節(jié)日條幅、 歡迎牌，延長(zhǎng)亮化燈的開啟時(shí)間以及噴泉的開放時(shí)間， 營(yíng)造雙節(jié)氣氛， 使每位入住的賓客都感到溫馨，為賓客營(yíng)造回家的感覺(jué)。通過(guò)節(jié)前的營(yíng)銷策略， 現(xiàn)賓館 9 月 30 日至 10 月 5 日預(yù)訂入住率已經(jīng)達(dá) 88%以上，其中網(wǎng)絡(luò)訂房率為 80%左右，由此可以證明前期的營(yíng)銷策略是有效，起到了一定的作用。但節(jié)日期間房間變數(shù)較大，營(yíng)銷部與總臺(tái)密切聯(lián)系， 及時(shí)溝通。并根據(jù)市場(chǎng)及超預(yù)訂情況及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，最大限度的保證賓館的入住率， 確保完成節(jié)日銷售任務(wù)指標(biāo)。2 歡迎下載精品文檔歡迎您的下載，資料僅