賣衣服一天的總結(jié)寫

1、賣衣服一天的總結(jié)寫賣衣服工作感想放暑假了， _ 馬上就收拾東西滾回家， 而是跟同學(xué)一道留下來找了份小時(shí)工，主要工作簡(jiǎn)單地說也就是在賣衣服，品牌是杰克瓊斯。一般人聽上去會(huì)覺得很厲害的樣子， 當(dāng)然也有人會(huì)質(zhì)疑我們， 開始我也不敢確定自己到底行不行， 畢竟沒有嘗試過這種工作， 雖然在大學(xué)期間也做過兼職，賣過小東西，但還是與社會(huì)接觸很少，感覺自己面對(duì)社會(huì)的時(shí)候就像只幼雛，必會(huì)挫折重重。通過這些天的實(shí)踐，收獲很多，各種喜憂，各種無奈與累啊。但是最大的收獲是這只團(tuán)隊(duì)給我的正能量以及自身價(jià)值的被認(rèn)可。首先從我們的培訓(xùn)開始說吧，那也算是我第一次對(duì)衣服有了本質(zhì)的了解。以前對(duì)衣服的尺碼，標(biāo)牌上的信息什么的都一概無

2、視，也不懂，只知道買衣服的時(shí)候把自己帶去試就行。 給我們培訓(xùn)的是俺們最最最漂亮的店長(zhǎng)， 總是微笑的跟我們講解衣服的尺碼， 品牌標(biāo)牌及其上信息的意義等，一遍不行再來一遍，很耐心，特別是褲子又雜又亂的尺碼。之后有次布置活動(dòng)賣場(chǎng)搞得有點(diǎn)晚， 俺們漂亮店長(zhǎng)又獨(dú)自出巨資給我們打車回住處，哇，當(dāng)時(shí)就感動(dòng)的不行了，那時(shí)我就在那想啊，跟在這樣一位店長(zhǎng)后面干活應(yīng)該很是一件享受的事！所以呀，還沒開始干就滿是期待滿是信心了。第一天是很重要的一天，關(guān)系到我們能不能從一個(gè)新手小時(shí)工轉(zhuǎn)型到能銷售的賣手，事實(shí)證明，我們還是滿成功的，不但很快適應(yīng)了這份工作，還很快就賣出去了衣服。當(dāng)自己獨(dú)自賣出第一件衣服時(shí)，真的很激動(dòng)，也很興

3、奮，不但自己感識(shí)到了自己還有除學(xué)習(xí)以外的能力，更重要的是自身能力得到了他人的認(rèn)可， 這才是最然我開心的地方。其實(shí)一開始自己也沒想到能達(dá)到這種程度，以為只是喊喊口號(hào)，給顧客找找衣服之類的。 第一天雖然站了一天， 喊了一天，賣了一天，身體也感覺到了累，但是心里并沒有覺得疲倦，休息一晚，第二天依舊滿血復(fù)活，甚至更有干勁。在沒開始之前呢，大腦里總是會(huì)有一些猜想，干活的時(shí)候老員工會(huì)怎么對(duì)待我們新手， 或叫我們干嘛我們就得干嘛，或累活臟活讓我們干呀之類的， 總之早早就想好會(huì)遇到的糟糕情況，我想這應(yīng)該是新手們工作前都會(huì)有過的思考吧。但是，我在杰克瓊斯干了一天后發(fā)現(xiàn)這些我之前想到的糟糕事情都沒有出現(xiàn)，反而是她

4、們耐心的引導(dǎo)與貼心的照顧，比如我們?cè)谡屑懿蛔☆櫩偷?“訊問”后會(huì)上來給我們解圍，而不是事后來訓(xùn)斥教育我們，這就足夠讓我能干的舒心， 能夠在杰克瓊斯釋放更多的光和熱。談到顧客呢，說得含蓄點(diǎn)就是世間真是多姿多彩， 說得不好聽點(diǎn)，林子大了什么鳥都有。 不過大多數(shù)顧客還是很善良的， 少數(shù)較難對(duì)付，好像就是為了感受一下當(dāng)上帝的感覺， 但是那種胡攪難纏的顧客呢我還是沒遇到，可能是人品好吧，哈哈哈。其實(shí)與人交際真的是件需要智慧的事， 就我個(gè)人感覺是這樣子的， 而我離擁有這種智慧還相差甚遠(yuǎn)啊。面對(duì)不同的人， 會(huì)需要不同的回答，或者同一種回答需要不同的方式去表達(dá)， 還要察言觀色適時(shí)添油加醋， 可能一件衣服買與不

5、買就在那么一兩句話上， 當(dāng)然這也是需要時(shí)間去歷練， 所以我這次來干暑假工很大一部分還是想體驗(yàn)生活， 豐富自己步入社會(huì)與人交往的經(jīng)驗(yàn)，盡可能去體現(xiàn)自身價(jià)值， 我覺得這也是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)必須經(jīng)歷的過程。我也是想到哪寫到哪， 總之我感覺這是一支這支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，從區(qū)經(jīng)到店長(zhǎng)再到店員， 都很優(yōu)秀，如果不介意再加上我們四個(gè)小浣熊唄，嘿嘿。只要大伙勁往一處使，眾人拾柴一起燒火焰一定會(huì)越來越高！暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告學(xué)院：專業(yè)：年級(jí)： 班級(jí)： _賣衣服一天的總結(jié)怎么寫。姓名：學(xué)好：實(shí)踐單位：實(shí)踐時(shí)間：轉(zhuǎn)眼間，大一已經(jīng)過去了，迎來了暑假，上大學(xué)以前，假期的時(shí)間根本不能由自己支配， 而現(xiàn)在的暑假使我閑了下來。 經(jīng)過

6、了一番考慮，覺得打工既可以充實(shí)假期，也可以為自己賺一些零花錢，是一次很好的社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的韌性，通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距。 經(jīng)朋友的介紹，在一家服裝賣場(chǎng)找到了賣衣服的工作。在以前買衣服的經(jīng)驗(yàn)中， 覺得賣衣服也不是很難，就是為客人服務(wù)，態(tài)度好就可以了，但事實(shí)并非如此。賣衣服的工作看似簡(jiǎn)單，事實(shí)上并不是只有賣衣服，每天要、清點(diǎn)貨物；還要保持店內(nèi)的衛(wèi)生清潔；還有最重要的是，服務(wù)客人，好的服務(wù)態(tài)度。在這 10 多天的工作中，既漫長(zhǎng)有短暫，既辛苦又快樂。這次的實(shí)踐，讓我懂得，其實(shí)賣衣服是很不容易的，也是有很多技巧的。一、付出才會(huì)有回報(bào)。以前買衣服的時(shí)

7、候，都會(huì)有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦，總覺得沒有必要，自己看就可以，但實(shí)踐過后，事實(shí)并非如此。前幾次，客人進(jìn)店的時(shí)候，我并沒有跟在后面介紹，覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會(huì)問我， 但結(jié)果卻是客人都離開了， 這讓我明白，等待是不可以的。于是，我也開始主動(dòng)推薦介紹，只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也 _ ，我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我，付出了努力，才回有回報(bào)。二、具有好的溝通能力。面對(duì)不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先通過溝通是對(duì)方產(chǎn)生興趣，接受你的介紹，從而接受衣服，雖然我的介紹不如專業(yè)人員，但在賣衣服的過程中，把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運(yùn)用在實(shí)際的銷售當(dāng)中，也是一次鍛煉的機(jī)會(huì)， 畢竟在以后

8、的工作中，與人的溝通也是很重要的一部分。三、服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。有一句話叫做“顧客就是上帝”，的確，在服務(wù)類的行業(yè)中，對(duì)待客人要有好的態(tài)度，這樣才能贏得客人的青睞。不論是賣衣服，還是當(dāng)護(hù)士，只有周到的服務(wù)，文明禮貌，才會(huì)讓對(duì)方對(duì)你放心，接受你的衣服或是治療。四、朋友是成功的基石。在這短短的十幾天中，我也交到了不少的朋友，有很多時(shí)候，我們是一起把衣服賣出去的，所以說，結(jié)交到好的朋友，也是成功的關(guān)鍵。五、成功是留給有準(zhǔn)備的人。只有事先了解了衣服的各個(gè)方面，才能很好的給人介紹，就好比我們要熟練的掌握各項(xiàng)技能，熟練操作，才能更好的為病人治療?？傊ㄟ^這次的打工經(jīng)歷，讓我對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加

9、深，在與人相處、溝通的方面有了更好的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了與人溝通的能力，使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗(yàn)， 也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好， 更積極的參加社會(huì)實(shí)踐， 不斷提高自己的綜合素質(zhì)。實(shí)踐單位印章日期一間賣衣服的銷售店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。下面是學(xué)習(xí)啦帶來的賣衣服的銷售心得，希望對(duì)大家有幫助。前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助， 給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。 努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。在此次學(xué)

10、習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí)，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行 “與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。一、市場(chǎng)市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場(chǎng)，誰擁有了市場(chǎng)誰就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。 而市場(chǎng)又是由客

11、戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場(chǎng)， 而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。 那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng)， 而且要了解市場(chǎng)特征，社會(huì)消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中， 興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。二、品牌首先我們要了解什么是品牌， 品牌就是用于 “識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。

12、三、服務(wù)當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來，改變以往的營(yíng)銷方法，變成服務(wù)營(yíng)銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。 而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。 所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。四、存在不足1 、對(duì)自己工作要求不高，沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向。總認(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。2 、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行， 缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。 今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。 要不斷創(chuàng)新工作思路。3 、是怕學(xué)習(xí)，缺乏

13、學(xué)習(xí)主動(dòng)性，和刻苦鉆研的精神，總認(rèn)為工作忙，沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。4 、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng)，還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責(zé)，真誠(chéng)工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。 帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此，我會(huì)以 20xx 年為新的起點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作， 完成公司下達(dá)的銷售目

14、標(biāo)和任務(wù)。 只要我們真心的付出，就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任，贏得市場(chǎng)，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來吧 ! 回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實(shí)干事，認(rèn)真工作，我們的企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展。 我們的明天才會(huì)更加美好。來到 xx 公司已經(jīng)有 40 多天了，非常高興能夠加入 xx 公司，我今年 6 月畢業(yè)后正式進(jìn)入 xx 公司，成為了一個(gè) xx 公司的新員工， 我感到非常榮幸 ! 雖 然還不到兩個(gè)月， 但是在這短短的時(shí)間里， 我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖。 這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)， 他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位 置、明確自己的目標(biāo)，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事， 他們用自己的

15、經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程， 使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變， xx 為 每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。xx 有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度，每一位來到 xx 的新員工都會(huì)在xx 完善的培訓(xùn)制度中獲益，記得剛來到 xx 時(shí)，是公司的辦公室部門對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，使我們對(duì)xx 的發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn)識(shí)，接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn)，銷售處是一個(gè)充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處， 同事們對(duì)我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作， 經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)， 我們對(duì)銷售處的基本工作也有了一

16、定程度的了解，這對(duì)我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多，使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入 xx 的那一天起，我們就是 xx 的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生，因?yàn)檫@樣我們要加快 熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足， 需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很

17、多，體會(huì)也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識(shí)，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。如今，在這林林總總的運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)中，每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有制度，有方法，但是，每當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)再上升一個(gè)程度的時(shí)候，為了自己的銷售業(yè)績(jī)，往往都會(huì)用盡辦法的把東西賣出去，當(dāng)然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的，因?yàn)椴皇撬械念櫩投紩?huì)輕易的被你蒙混過去， 我們應(yīng)該用良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑， 從而得到一個(gè)又一個(gè)的回頭客· ·

18、;····通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)銷售有了更深一層的認(rèn)識(shí)，首先，一間店的業(yè)績(jī)不是靠個(gè)人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的力量才足以支持。團(tuán)隊(duì)是什么?按照老師所說的，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進(jìn)去的人一起協(xié)同合作的團(tuán)體。它是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體，而我們身為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員，每個(gè)人都有自己所在的意義和價(jià)值，都有自己的工作和職責(zé)， 而我們所要做的， 不但要做好自己分內(nèi)的工作，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團(tuán)結(jié)合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。這樣的銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，銷

19、售方面才會(huì)令人更容易接受，整個(gè)團(tuán)體才會(huì)有活力，每個(gè)人的熱情才會(huì)持續(xù)不減， 這樣對(duì)于我們， 對(duì)于整間店鋪只會(huì)有益而無害。作為個(gè)人而言，除了要遵守店鋪的營(yíng)銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力， 要有一定的溝通技巧， 要做顧客喜歡的導(dǎo)購(gòu)，因此，老師也為我們總結(jié)了幾點(diǎn)：一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;二、保持良好的人員形象，專業(yè)的服務(wù)態(tài)度;三、能夠提供快捷的服務(wù)，要設(shè)身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業(yè)績(jī) ;四、要有足夠的產(chǎn)品知識(shí)，專業(yè)的銷售形象，良好的溝通表達(dá)能力 ;五、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項(xiàng)并能夠提出建設(shè)性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇 ;六、關(guān)心顧客的利益， 急顧客之所急，借此拉近與

20、顧客的距離，培養(yǎng)回頭客 ;七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠?yàn)楣臼占幸娴男畔ⅲ?有助于企業(yè)和品牌的發(fā)展。還有最重要的一點(diǎn)，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品， 在為顧客介紹商品的時(shí)候， 我們的眼神、語調(diào)、手勢(shì)等肢體語言都是一種無形的感染力， 這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。 總而言之，這次的學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的 ! 再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在今后的工作生活中學(xué)以致用， 真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處 !服裝營(yíng)銷是一門基本技能課，是市場(chǎng)營(yíng)銷和服裝銷售的結(jié)合，是市場(chǎng)營(yíng)

21、銷原理在服裝業(yè)的綜合運(yùn)用。 下面是學(xué)習(xí)啦帶來的導(dǎo)購(gòu)服裝銷售心得，歡迎查看。服裝導(dǎo)購(gòu)員，簡(jiǎn)單說來就是在賣場(chǎng)指導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買服裝的人，大部分服裝導(dǎo)購(gòu)員工作不太穩(wěn)定 , 具備短期性 , 而且難以管理。此外，服裝導(dǎo)購(gòu)員不僅是推銷員 , 她們?cè)谫u場(chǎng)中不僅僅推銷商品 , 統(tǒng)計(jì)銷量 , 而且要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察 , 分析 , 對(duì)對(duì)手的信息反饋 , 對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等 .所以，服裝導(dǎo)購(gòu)員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)心得， 企業(yè)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河，今天為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)心得的思路， 希望對(duì)服裝企業(yè)店主們有一定的幫助：由于很多企業(yè)對(duì)通路導(dǎo)購(gòu)存在短期

22、性 , 做為企業(yè)對(duì)從事服裝導(dǎo)購(gòu)工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對(duì)他們今后的工作有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo) , 服裝導(dǎo)購(gòu)工作兼容統(tǒng)計(jì) , 推銷 , 陳列 , 市調(diào)等 , 是復(fù)合性銷售人才 , 導(dǎo)購(gòu)工作是培訓(xùn)市場(chǎng)部經(jīng)理最好的學(xué)校 , 有了明確的人生目標(biāo) , 對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來說就不是一份短期的工作了 , 通過從事導(dǎo)購(gòu)工作 , 可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識(shí) , 行業(yè)知識(shí) . 此外 , 你還會(huì)感受到企業(yè)文化 , 企業(yè)的歷史背景 , 如果你是國(guó)際品牌的導(dǎo)購(gòu) , 那樣你還會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí) , 甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法 , 在你職業(yè)人生中會(huì)重重地寫下一筆。我們?cè)诤芏噘u場(chǎng)發(fā)現(xiàn) , 大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購(gòu)人員時(shí) , 都喜歡找年輕飄亮的女孩子

23、來從事導(dǎo)購(gòu)工作 , 這是不正確的 , 因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的導(dǎo)購(gòu)人員 , 包括年齡的選擇 . 試想一下 , 如果讓一個(gè)女孩去導(dǎo)購(gòu)男式 * 。因此 , 企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購(gòu)員 . 如年齡段 , 性別等的選擇 .1. 導(dǎo)購(gòu)員的工作日?qǐng)?bào)不能僅僅只記錄一天賣出去多少 , 而是要非常細(xì)化的對(duì)賣場(chǎng)的人流量 , 服裝的銷量等進(jìn)行記錄 , 對(duì)來這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn) , 風(fēng)俗習(xí)慣 , 甚至于對(duì)消費(fèi)者在購(gòu)物前的心理變化的記錄與分析 , 記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情 , 間接的與直接的都要記錄 ,越祥細(xì)越好 , 這不但能及時(shí)反饋到公司 , 幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品 , 制定銷售政策 ,

24、就是對(duì)自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助 , 所以觀察與分析對(duì)一名導(dǎo)購(gòu)員來說事關(guān)重要 .2. 一般在賣場(chǎng)我們看到的都是導(dǎo)購(gòu)員對(duì)一天的銷量的統(tǒng)計(jì) , 因?yàn)檫@是與導(dǎo)購(gòu)員有著直接的效益掛鉤 , 但是做為企業(yè)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求 , 導(dǎo)購(gòu)員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個(gè)方面 ,不光是銷量的統(tǒng)計(jì) , 筆者曾見過一本導(dǎo)購(gòu)工作筆記, 它記錄著一位導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)的十米貨架 , 大致是這樣的 , 它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里 , 有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品 , 有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品 , 有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話 , 無論對(duì)產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來 . 這些是非常珍

25、貴的商業(yè)資料 , 是很有價(jià)值的 .3. 理貨工作對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來說是一門必修課 , 產(chǎn)品的陳列有橫向 , 縱向的 , 水平的 , 垂直的排列等 , 在賣場(chǎng)有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫 . 所以理貨工作要一絲不茍地去完成4. 做為一名導(dǎo)購(gòu)員一定要有敏銳的觀察力 , 要有火眼金星 , 一位優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員 , 它能對(duì)大部分來光臨賣場(chǎng)的消費(fèi)者做出很有效的判斷 ,她可以通過消費(fèi)的衣著, 年齡 , 說話 , 行為 , 大致猜測(cè)到此消費(fèi)者的文化層次 , 收入水平 , 以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品, 我們?cè)囅胍幌?, 一位開著“奔馳”車來購(gòu)物的消費(fèi)者, 你向他推銷 10 元錢 5雙

26、的打折襪子 , 或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶, 這樣能合適嗎 ?觀察與了解 , 這樣才能更有效地做好導(dǎo)購(gòu)工作.我打過工，知道學(xué)生打工很不容易。學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力，有的公司很江湖，我們辛辛苦苦賺來的錢還少給，有的是托著不給，還有的干脆就不給了。今年寒假我來到一家公司打工，我的運(yùn)氣還不錯(cuò)，遇到了一個(gè)好老板， 工作沒有上次累了。 那么現(xiàn)在自然先是得選擇好打工的種類。時(shí)下大學(xué)生打工無非是做家教， 搞推銷，出賣勞動(dòng)力。據(jù)說現(xiàn)在做家教就等同于騙錢。 這可是我們班上十幾位做家教的同學(xué)一致的心得體會(huì)。再說由于這學(xué)期就要結(jié)束了就算想騙也沒有地方騙了因此做家教顯然行

27、不通。搞推銷，說句老實(shí)話，其實(shí)我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎，那還不容易 ?可轉(zhuǎn)念一想，還是不行，只因?yàn)樽约好婺开b獰。 加上五短身材，我的哥們一致要求我不要去現(xiàn)丑。說是影響市容，極易讓外國(guó)游客對(duì)廣州產(chǎn)生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局，推銷也只好作罷 - 說實(shí)話，推銷實(shí)在太苦了。我怕我受不了。我寒假每天早晨 6：30 起來，下午 6：30 下班。我每天很早的來到公司把所有的窗戶都打開， 把窗戶擦了一遍， 然后又把桌子擦了一遍，地掃了掃又拖了拖，桌子上的文件全部都了一遍。到 7：45 的時(shí)候其它的人都陸續(xù)的來了。 我剛來主要是跑跑腿，給元老們倒倒水，跟元老們?nèi)ニ?/p>

28、送貨，聽聽他們的工作經(jīng)驗(yàn)， 慢慢的我干了將近半個(gè)月，老總讓我在電腦上發(fā)信息，回信息，教我一些有關(guān)公司的基本知識(shí)。我慢慢的開始進(jìn)入工作狀態(tài)。每天對(duì)象是電腦，一天下來，我的眼睛都成腫的了。打工可真累，我是深有體會(huì)呀 ! 但是打工不僅可以增加收入，減輕家里的負(fù)擔(dān)，還可以通過打工鍛煉自己，培養(yǎng)各方面的能力。打工是人生歷練的過程， 是人生很有意義的經(jīng)歷。 邊學(xué)習(xí)邊打工，收獲肯定會(huì)比在學(xué)校里一味讀書多得多。兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)， 更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下， 打工的大

29、學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。 顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。 對(duì)于大學(xué)生打工，一直是“仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己， 掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸， 肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對(duì)社會(huì)有益，對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。老板對(duì)我很好，對(duì)員工們都很好，第一月雖然沒有學(xué)到多少東西，但是，我對(duì)公司的印象還是比較不錯(cuò)。我會(huì)更加努力的去做。不會(huì)讓公司的員

30、工失望的。打工只是一種磨練的過程。 對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄， 不一定非要用成功來作為自己的目標(biāo)和要求。 人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開始。小草用綠色自己，鳥兒用歌聲自己，我們要用行動(dòng)證明自己。 打一份工，為以后的成功奠基吧 !不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松成功。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢為了拓展自身的知識(shí)面， 擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面， 增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真

31、正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真， 那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。 在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。 或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任

32、務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化， 有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充， 我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮 ! 在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來， 但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易， 平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)

33、就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之下降，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。因此，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合， 沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎， 而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益存亡。 總之，這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì)讓人感到興奮， 但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)

34、備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)， 一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話。 雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。 因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)， 為以后的成功鋪路。 我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情， 要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情， 都必須

35、有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。 現(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧?，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)， 工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作， 公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相

36、關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 就業(yè)環(huán)境的 _ ，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。 暑期雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)， 同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。 這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。 大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因

37、為知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。 面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段， 更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。 這次的打工是一個(gè)開始， 也是一個(gè)起點(diǎn)， 我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向

38、成熟。接下來的幾天里，在 * 管理學(xué)院里，我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購(gòu)員的日常工作流程， 如四大模組，九大流程。營(yíng)運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)等等; 并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí)，這更加深了我對(duì) * 男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)， 增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實(shí)業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)” 是直觀詮解。“誠(chéng)信，求實(shí)，敬業(yè)，奉獻(xiàn)”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義， 企業(yè)沒

39、有把口號(hào)僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念， 深深的根植于每一個(gè)員工的心里， 讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化， 并且以此來勉勵(lì)自身的工作， 警醒著勿忘前進(jìn)的人們。2. 三個(gè)月的終端實(shí)習(xí) ( 即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷 ) 。為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場(chǎng)和相關(guān)的流程，熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì)： 我們每 2 個(gè)月調(diào)配一次店， 前 2 個(gè)月我被分在* 店; 第 3 個(gè)月被分在 * 店兩個(gè)差距最大的店?，F(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況： * 店很小，店堂陳列簡(jiǎn)單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利。周圍有中國(guó)銀行，中旅，商業(yè)街等 我認(rèn)為 * 店業(yè)績(jī)輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān)： 一* 人

40、比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識(shí)強(qiáng)烈，一般都會(huì)購(gòu)買本地的品牌， 充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理， * 作為全國(guó)知名品牌，自然是購(gòu)買者眾。二把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店， 川流不息的人潮就是潛在的客源， 只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。* 店的面積是 * 店的 3 倍多，商品相對(duì) * 店也要豐富許多。_ 賣衣服一天的總結(jié)怎么寫。雖然 * 店屬黃金口岸， 但是在業(yè)績(jī)上卻基本處于中下游水平。 因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層， 普遍屬于高消費(fèi)群。在這種開放型城市，國(guó)際知名品牌

41、云集，白領(lǐng)們大多對(duì)國(guó)內(nèi)品牌不屑一顧，只會(huì)去選擇世界名牌 ; 而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為 * 是國(guó)內(nèi)品牌，但是價(jià)格卻偏貴， 最便宜的一件衣服也要花上200 多，所以大多數(shù)也不會(huì)購(gòu)買; 偌大的一個(gè)店，象個(gè)概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個(gè)人也沒有，就更不會(huì)進(jìn)來光顧了，加之在 * 此品牌又缺乏廣告效應(yīng)， 沒有足夠的號(hào)召力去同世界品牌競(jìng)爭(zhēng)，所以，我認(rèn)為沒有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致 * 店的業(yè)績(jī)很低的原因。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛好， 真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適

42、的服裝。 同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問， 讓顧客購(gòu)買到最適合自己的服裝， 當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服， 帶著贊美的離開店時(shí)，是我最大的快樂。過年前的這段時(shí)間里，店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣熱鬧， 當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過， 我們店這個(gè)月 120 萬的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后，大家很欣慰，因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆?，終于有所回報(bào)。兩個(gè)多月沒有休息過一天， 雖然大家都十分辛苦， 但都為自己取得的成績(jī)感到驕傲。在 * 店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛， 但是這也讓自己得到成長(zhǎng)。 在 * 店中我的銷售業(yè)績(jī)算是突出的，半個(gè)月賣了兩萬多，店長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了我，真是有種自豪的感覺。 因?yàn)槲矣X得自己付

43、出了很多努力， 同時(shí)得到的回報(bào)也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量， * 店才能取得每月業(yè)績(jī)第一的輝煌成績(jī)。賣服裝的說話技巧不過于：讓顧客明白自己需要什么，并幫助顧客滿足需要， 僅此而已。下面學(xué)習(xí)啦來告訴你賣衣服需要哪些必備口才吧。說白了，就是拿別人的錢來?yè)Q自己的東西，并且我們想要的最理想的狀態(tài)，是拿多的錢來?yè)Q少的東西。所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白，自個(gè)是在做什么，目的是什么。但請(qǐng)記得，賣東西是自己的事，買東西才是買家的事。所以我們應(yīng)該努力的去幫助顧客買，而不是幫助自己賣。所以，在推銷物品的時(shí)候，應(yīng)該抓

44、住顧客的需求。1遇到款式比較特別，顏色比較挑剔的服裝時(shí)可以以滿足顧客的求美求出挑的心里講，比如“咿，真難得，這件衣服好多人喜歡就是沒一個(gè)能有緣招架的住的，沒想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估計(jì)都沒了。”(這種說法適合針對(duì)外形氣場(chǎng)較佳的年輕女性，能勾起她的優(yōu)越感從而激發(fā)購(gòu)買欲 )2遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價(jià)值這種顧客比較注重實(shí)用，不是希望一件衣服穿得多出挑，而是講究個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)用，你在說話時(shí)應(yīng)該注意強(qiáng)調(diào)衣服的品質(zhì)。比如“純棉質(zhì)的衣服沒別的，就是圖個(gè)舒服不走形，洗多少次都不會(huì)起球，這樣的衣服百搭又實(shí)用，可是少不了?！薄斑@件針織開衫，春秋換季的時(shí)候可少不了，對(duì)付早晚溫差的必備品，怎么說

45、還是身體重要， 而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。這樣可以針對(duì) 以 求實(shí)心里為主的顧客 提升商品價(jià)值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。3總有些只是看看的顧客逛街講的就是個(gè)“逛”如果是新店，還沒有口碑，誰也不直接就奔到哪家店去購(gòu)買服裝。所以總是有些，只是看看的顧客。針對(duì)要買東西的顧客賣出服裝不算本事，把東西賣給只是看看的顧客才算能力。比如，你可以對(duì)這類顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的觀察。不要直接上去就問你需要點(diǎn)什么，因?yàn)樗麄兺裁炊疾蝗被蛘呤鞘裁炊既边@時(shí)最好根據(jù)他們本身來做推薦讓他們知道自己缺什么。比如 “身上的白褲子才買的吧，穿你身上版型真不錯(cuò)，就是單調(diào)了點(diǎn)，要是能配上件草綠色開衫就好了，夏天看著清爽又防曬 絕對(duì)提升回頭率?！碑?dāng)然做這類推薦一定要切忌兩點(diǎn)第一是不能直接給顧客挑毛病，而是贊美之中略表遺憾，否則會(huì)引起顧客的反感第二是最好不要推薦太過昂貴或處處可見的大眾款。要讓顧客在覺得多一件不多的心態(tài)中購(gòu)買。如題，我們所賣的是服裝，而不是蘿卜白菜寶馬香車