積分管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上積分管理制度1、 目的 為營造緊張有序、開拓進(jìn)取的人才發(fā)展環(huán)境，提升人力資源活躍度，讓員工自主經(jīng)營管理個人職業(yè)發(fā)展，構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)、簡單和有效的人才管理體系，為公司發(fā)展儲備人才，特制訂本制度。2、 適用范圍 適用于公司全體在職員工。3、 管理職責(zé) 審計稽查組財務(wù)管理中心1、 組長1.1由總裁擔(dān)任，是公司人才管理的總負(fù)責(zé)人；1.2負(fù)責(zé)人才發(fā)展管理事項的審批；1.3對重點崗位的人才發(fā)展管理問題進(jìn)行決策。2、 副組長2.1由副總裁擔(dān)任；2.2負(fù)責(zé)人才發(fā)展管理事項的審核和審批；2.3主持召開人才發(fā)展管理專題會議，并進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào)處理；2.4在組長出差期間，代理行使組長

2、的職責(zé)和權(quán)限。3、 審計稽查3.1由稽查部人員和總裁指定的人員組成；3.2對人才發(fā)展委員會及下屬的積分管理辦公室工作進(jìn)行審計和稽查；3.3重點進(jìn)行積分的審計稽查，保證積分的真實、有效；3.4對員工投訴的關(guān)于人才發(fā)展管理問題進(jìn)行專項審計；3.5對積分管理辦法運行中的異常問題和重點工作進(jìn)行稽查及處理。4、 人才發(fā)展委員會4.1由各一級中心部門負(fù)責(zé)人和人力資源部負(fù)責(zé)人組成；4.2負(fù)責(zé)對積分管理辦公室工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；4.3負(fù)責(zé)人才發(fā)展管理過程中的異常問題處理，并對重點崗位的人才發(fā)展提供建議和指導(dǎo)；4.4負(fù)責(zé)定期組織召開人才發(fā)展管理會議，制定人才發(fā)展管理策略并要求各部門配合執(zhí)行；4.5負(fù)責(zé)員工申

3、述未果的處理，協(xié)調(diào)資源以保證積分管理辦公室工作順利開展。5、 積分管理辦公室5.1積分管理辦公室（以下簡稱積管辦）下設(shè)3個小組，分別是人才等級評定組、培訓(xùn)發(fā)展組和積分兌換組；5.2積管辦負(fù)責(zé)人由人力資源部負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)積管辦人員工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)；5.3積管辦的工作分3個小組進(jìn)行，具體每小組對應(yīng)的成員構(gòu)成和具體工作內(nèi)容如下：序號小組名稱小組成員構(gòu)成具體工作內(nèi)容1人才等級評定組被評定崗位的直線領(lǐng)導(dǎo)、上上級領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理和上下游客戶1. 建立各崗位的能力評估標(biāo)準(zhǔn)和題庫；2. 負(fù)責(zé)對被評定崗位進(jìn)行能力等級評估；3. 建立各崗位的能力等級數(shù)據(jù)庫。2培訓(xùn)發(fā)展組人力資源部同事、全體內(nèi)訓(xùn)師和各部門負(fù)責(zé)

4、人1. 負(fù)責(zé)對參加崗位等級評定后的員工制定能力發(fā)展計劃；2. 根據(jù)能力發(fā)展計劃實施培訓(xùn)或其它培養(yǎng)監(jiān)督等工作。3積分兌換組HR專員、出納、行政專員和財務(wù)部負(fù)責(zé)人1. 負(fù)責(zé)積分的審核和統(tǒng)計；2. 負(fù)責(zé)積分的兌換；3. 對所有員工的積分進(jìn)行盤點和管理。4、 定義1、 積分1.1員工在工作崗位產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)績效，積分是一種對崗位經(jīng)濟(jì)績效和績效相關(guān)的輸入（行為、能力和培訓(xùn)等）進(jìn)行量化的虛擬貨幣。由員工自主經(jīng)營和管理，一方面可折算成人民幣在公司內(nèi)部進(jìn)行消費，另一方面可用于員工個人職業(yè)發(fā)展管理和其它人力資源管理。1.2每個員工以工號為賬號在人事系統(tǒng)上都有一個個人積分賬號，由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行管理，定期進(jìn)行公示和兌

5、現(xiàn)。1.3不同類型的積分可以按互換規(guī)則進(jìn)行轉(zhuǎn)換，單項積分也可作為人事管理的參考依據(jù)。序號積分類型積分名稱積分來源備注1A積分績效積分通過每月的績效考核產(chǎn)生，等同當(dāng)月的績效考核得分可以直接兌換2B積分能力積分通過人才發(fā)展評定委員會評估后確定具體的能力等級及分值可以轉(zhuǎn)換成A3C積分培訓(xùn)積分根據(jù)每個崗位需接收的培訓(xùn)課程設(shè)計積分標(biāo)準(zhǔn)，每培訓(xùn)完一個科目可獲得對應(yīng)的積分可以轉(zhuǎn)換成B積分和A積分4D積分行為積分員工日常工作行為得到公司管理人員肯定而獲得牛人幣，一個牛人幣等同一定額度的積分可以轉(zhuǎn)換成A和B積分2、 牛人幣 牛人幣是用來獎勵行為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工的獎牌，用于管理者對行為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行即時激勵。每

6、月初開始前由人力資源部統(tǒng)一向各部門負(fù)責(zé)人發(fā)放牛人幣，各部門負(fù)責(zé)人向表現(xiàn)優(yōu)秀的員工發(fā)放牛人幣，每月底人力資源部統(tǒng)計牛人幣發(fā)放情況，并將牛人幣進(jìn)行回收后再發(fā)放以便循環(huán)使用。3、 名人俱樂部 名人俱樂部是一個特殊的人才池，根據(jù)人才等級評估后績效和能力水平都相對優(yōu)異的員工才進(jìn)入到該人才池，進(jìn)入該人才池的員工屬于公司重點培養(yǎng)對象，名人俱樂部的員工可以享受以下特殊福利：A. 可以由公司統(tǒng)一安排參加拓展或旅游活動；B. 可以參加外部培訓(xùn)或辦理外部學(xué)習(xí)套餐；C. 可以列席公司跨部門會議；D. 可以選擇性參加公司的經(jīng)營管理改善項目；E. 其他。5、 積分的產(chǎn)生1、 績效積分1.1 I級以上崗位員工正式入職后，由

7、績效管理委員會統(tǒng)一設(shè)定考核指標(biāo)形成績效考核表，根據(jù)考核規(guī)則每月實施績效考核，績效考核的得分（實行100分制）即為績效積分。1.2各部門對員工每月的績效積分進(jìn)行排名，并進(jìn)行強制分布，按分?jǐn)?shù)高低分布比例遵循20%：70%：10%。1.3績效考核具體操作流程和規(guī)則詳見績效管理制度。2、 能力積分2.1達(dá)到一定條件的員工可以向人才等級評定組申請能力等級評估，評估分不同職位等級進(jìn)行，評估結(jié)果分A、B、C、D共四個不同等級，對應(yīng)的積分分別是100分、80分、60分和40分。2.2可申請評估的具體條件如下：【1】連續(xù)3個月績效排名前20%；【2】累計4個月績效積分在90分以上，月平均績效積分80分以上者。2

8、.3能力等級評估主要從被評估人員的性格特質(zhì)、價值觀、自我角色定位和知識技能等四個維度進(jìn)行評估，具體評估標(biāo)準(zhǔn)見附表能力等級評估表；2.4經(jīng)過能力等級評估的人員，人才等級評估小組會根據(jù)被評估人員的基本情況建立個人能力等級檔案供培訓(xùn)發(fā)展組對其制定培訓(xùn)發(fā)展計劃。2.5能力積分可以轉(zhuǎn)換成績效積分，實現(xiàn)積分兌換。3、 培訓(xùn)積分3.1每個崗位根據(jù)其崗位勝任力模型都可以設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)積分，即勝任該崗位必須接受的培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)后獲得積分，不同的培訓(xùn)課程積分值不同，具體按人力資源部提供的培訓(xùn)課程積分對應(yīng)表執(zhí)行。3.2各崗位需達(dá)成的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)積分為20分/年，修完標(biāo)準(zhǔn)積分后，一直在同一個崗位從事工作的，第二年開始可以向人力

9、資源部提出申請部分課程免修，否則人力資源部通過統(tǒng)計會對培訓(xùn)積分不達(dá)標(biāo)的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行負(fù)激勵。3.3員工在進(jìn)行人才等級評估時，培訓(xùn)積分C可以轉(zhuǎn)成能力積分B，最后統(tǒng)一轉(zhuǎn)成A積分。4、 行為積分4.1行為積分又稱牛人積分，每個牛人幣等同一個行為積分，每月獲得牛人幣最多的為牛人，每月獲評牛人的員工公司獎勵200元。4.2每個部門負(fù)責(zé)人每月?lián)碛信Ｈ藥?0個，每月月底前需投給本部門以外的人員，每個投幣人每月只允許向一個員工投幣一次，且月底前需全部投完。4.3牛人幣投幣流程和管理詳見牛人幣管理辦法。6、 積分的計算1、 積分提報及審批權(quán)限1.1績效積分和行為積分由部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一提報，人力資源部審核，總裁審批；

10、1.2能力積分由積管辦人才等級評定組負(fù)責(zé)提報，人力資源部和人才發(fā)展委員會審核，總裁審批；1.3培訓(xùn)積分由人力資源部提報，人才發(fā)展委員會審核，總裁審批。2、 積分提報周期及具體操作 積分提報周期和具體涉及的相關(guān)工作時間和要求如下：序號積分類型提報部門提報周期對應(yīng)表單備注1績效積分部門經(jīng)理每月績效考核表每月都產(chǎn)生2能力積分積管辦2組每個季度能力等級評估表達(dá)到一定條件產(chǎn)生3培訓(xùn)積分人力資源部每周培訓(xùn)評估表每周都產(chǎn)生3行為積分部門提報每月牛人幣統(tǒng)計表每月都產(chǎn)生備注：1、 績效積分的提報時間為次月1820日，行為積分為次月13日，如遇節(jié)假日順延；2、 滿足“人才等級評定”條件的員工，由員工本人或部門行政

11、歸口人員統(tǒng)一向人力資源部人事專員提報進(jìn)行“人才等級評定”，人力資源部在兩周內(nèi)安排進(jìn)行評定工作；3、 原則上“人才等級評定”工作固定時間為每周五上午10:00下午15:00，或周二、周三晚上6:409:10，但是，實際辦理時間以人力資源部通知為準(zhǔn)；4、 在進(jìn)行“人才等級評定”前，對應(yīng)部門需提前準(zhǔn)備好被評定人的評定人員履歷表（含360度崗位技能評估或員工敬業(yè)度評估）。3、 人力資源部負(fù)責(zé)所有人員的積分檔案建立及管理，并定期進(jìn)行更新，根據(jù)積分查閱權(quán)限供公司人員查閱。7、 積分的應(yīng)用1、 兌換消費（建議設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)積分目標(biāo)，或按2:7:1法則實施激勵）1.1績效積分可以兌換成人民幣金額在公司內(nèi)部消費，一個

12、季度兌換一次，不同崗位等級兌換比例不同，具體兌換比例如下：崗位等級D級及以上EFGHH級以下兌換比例654321備注：1、 兌換比例為“6”，相當(dāng)于1個積分等于人民幣6元；2、 兌換比例根據(jù)公司經(jīng)營狀況每月或每個季度進(jìn)行調(diào)整，具體由人力資源部組織財務(wù)部共同評估確定；3、 當(dāng)公司超額完成年度經(jīng)營目標(biāo)時，年終再以年為單位重新兌換一次，以示激勵。1.2試用期員工沒有績效積分，除試用期以外的員工在職期間離職的，人力資源部需離職前給予兌換完積分。1.3績效積分可在公司消費的項目如下： 【1】購買公司產(chǎn)品； 【2】外面市場消費，拿正規(guī)發(fā)票兌換。1.4績效積分、培訓(xùn)積分和能力積分和行為積分轉(zhuǎn)換比例均為1:1

13、.2、 入選“名人俱樂部”2.1參加能力等級評估的員工，能力等級評估成績?yōu)锳級的，直接進(jìn)入“名人俱樂部”。2.2能力等級評估成績?yōu)锽級的，可填寫名人俱樂部申請表，由人力資源部組織申請人進(jìn)行公開述職，述職成績達(dá)標(biāo)后經(jīng)人才發(fā)展委員會審核，總裁審批可進(jìn)入“名人俱樂部”。2.3進(jìn)入“名人俱樂部”的員工，人力資源部須對其工作事跡進(jìn)行宣傳和報道，并開展向“名人”學(xué)習(xí)活動。3、 納入繼任者計劃3.1參加能力等級評估的員工，能力等級評估成績優(yōu)秀的，由人力資源部組織人才發(fā)展管理委員會為其制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并對其作為繼任者進(jìn)行培養(yǎng)，培養(yǎng)周期一般為624個月。3.2被列為繼任者的員工，在人才發(fā)展管理委員會的統(tǒng)一指導(dǎo)

14、下，為其指定專業(yè)導(dǎo)師，輔導(dǎo)其快速成長。4、 晉升和調(diào)薪4.1入選“名人俱樂部”的員工可直接進(jìn)行調(diào)薪；4.2入選“名人俱樂部”的員工且被列入繼任者計劃的，經(jīng)一定時間的重點培養(yǎng)后可直接予以晉升。8、 積管辦日常工作內(nèi)容1、 建立人才等級評估標(biāo)準(zhǔn)（含評估維度、具體評估項目和評估項目標(biāo)準(zhǔn)等），并對符合條件的員工進(jìn)行能力等級評估；2、 收集了解人才測評工具，并運用于公司的人才能力等級測評，結(jié)合公司實際探索開發(fā)適合的人才測評工具；3、 收集整理培訓(xùn)課程資源，開發(fā)培訓(xùn)課件，完善公司培訓(xùn)課程體系；4、 對能力等級評估后的員工制定能力發(fā)展計劃，根據(jù)能力發(fā)展計劃開展培訓(xùn)或其它人才培養(yǎng)工作；5、 對員工的積分進(jìn)行提

15、報、審核和統(tǒng)計，并制定員工的積分檔案和人才發(fā)展管理檔案；6、 名人俱樂部和牛人幣操作流程的管理和優(yōu)化，保證相關(guān)工作落地執(zhí)行；7、 對員工的積分進(jìn)行兌換或配合進(jìn)行其它積分應(yīng)用（入選名人俱樂部和繼任者計劃等）；8、 對積分運作系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化。9、 過程獎懲1、 獎勵1.1評選首席人才發(fā)展官 首席人才發(fā)展官的獲評條件： 【1】部門所有員工人均培訓(xùn)積分最高，人均培訓(xùn)積分相同時，取人員基數(shù)最大的部門； 【2】部門員工在人才等級評定中，通過率最高（即被評為A級和B級的人員比例最大）， 當(dāng)通過率相同時，取部門人員基數(shù)大的部門。 首席人才發(fā)展官一個季度評選一次，每次一個名額，被評為首席人才發(fā)展官的獎勵現(xiàn)金

16、600元。1.2牛人部門 獲評牛人部門的條件：部門獲得牛人幣的總數(shù)量最多，當(dāng)數(shù)量相同時，按獲得牛人幣人數(shù)多的計算，當(dāng)前兩個數(shù)值都相同時，以單個員工牛人幣數(shù)量最多的計算。牛人部門一個月評選一次，一次評選一名，每次獎勵300元。1.3優(yōu)秀導(dǎo)師 在人才繼任者發(fā)展計劃中，被列為導(dǎo)師的員工可以參與評選“優(yōu)秀導(dǎo)師”職稱，并享受導(dǎo)師福利，具體見導(dǎo)師制管理規(guī)定。2、 處罰 處罰主要從績效、培訓(xùn)和總積分三個方面對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行負(fù)激勵，具體如下：序號處罰維度處罰的條件周期處罰金額1績效積分1. 績效考核弄虛作假，積分不真實的；2. 績效排名嚴(yán)重違背2:7:1法則的。每月200元/次2培訓(xùn)積分部門月底人均培訓(xùn)積分排名最低或低于設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)積分值的（每月統(tǒng)計1次）每月100元/次3總積分績效、培訓(xùn)、能力和行為積分總積分值月平均人均積分排名最低的每個季度500元/次4其它違規(guī)操作，產(chǎn)生不良后果及影響的即時20500元備注：1. 績效積分、培訓(xùn)積分和總積分等三個處罰維度，處罰對象都是部門負(fù)責(zé)人；2. “其它”處罰對象是針對公司所有員工，處罰金額視具體情節(jié)及事件嚴(yán)重程度而定；3. 處罰直接從工資中扣除，由人力資源部提報，人才發(fā)展委員會審核，總裁審批后生效。10、 員工申述處理1、此方案在運作過程中