團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

1、組織和群體的區(qū)別 群體的概念：兩個(gè)以上相互作用又相互依賴的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。組織和群體的差異組織和群體經(jīng)常容易被混為一談，但它們之間有根本性的區(qū)別，匯總為六點(diǎn)：(1)在領(lǐng)導(dǎo)方面。作為群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人；組織可能就不一樣，尤其組織發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權(quán)。(2)目標(biāo)方面。群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致，但組織中除了這點(diǎn)之外，還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。(3)協(xié)作方面。協(xié)作性是群體和組織最根本的差異，群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時(shí)成員還有些消極，有些對(duì)立；但組織中是一種齊心協(xié)力的氣氛。(4)責(zé)任方面。群體的

2、領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任，而組織中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外，每一個(gè)組織的成員也要負(fù)責(zé)，甚至要一起相互作用，共同負(fù)責(zé)。(5)技能方面。群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而組織成員的技能是相互補(bǔ)充的，把不同知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起，形成角色互補(bǔ)，從而達(dá)到整個(gè)組織的有效組合。(6)結(jié)果方面。群體的績(jī)效是每一個(gè)個(gè)體的績(jī)效相加之和，組織的結(jié)果或績(jī)效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。群體和組織的實(shí)例區(qū)分(1)舉例下面四個(gè)類(lèi)型，哪些是群體?哪些是組織? 龍舟隊(duì) 旅行團(tuán) 足球隊(duì) 候機(jī)旅客實(shí)際上，龍舟隊(duì)和足球隊(duì)是真正意義上的組織；而旅行團(tuán)是由來(lái)自五湖四海的人組成的，它只是一個(gè)群體；候機(jī)室的旅客也只能是一個(gè)群體。

3、(2)舉例NBA在每賽季結(jié)束后都要組成一個(gè)明星隊(duì)，由來(lái)自各個(gè)隊(duì)伍中不同的球員組成一支籃球隊(duì)，跟冠軍隊(duì)比賽，這個(gè)明星隊(duì)是組織還是群體，或其它組織?明星隊(duì)是團(tuán)隊(duì)還是群體，有一些爭(zhēng)議。這里的看法是：明星隊(duì)至少不是真正意義上的組織，只能說(shuō)是一個(gè)潛在的組織，因?yàn)樽铌P(guān)鍵的一點(diǎn)是成員之間的協(xié)作性還沒(méi)有那么熟練，還沒(méi)有形成一個(gè)整體的合力，當(dāng)然從個(gè)人技能上來(lái)說(shuō)也許明星隊(duì)個(gè)人技能要高一些。所以認(rèn)為它是一個(gè)潛在的組織，在國(guó)外也有人叫它偽阻止你。群體向組織的過(guò)渡從群體發(fā)展到真正的組織需要一個(gè)過(guò)程，需要一定的時(shí)間磨練。這個(gè)過(guò)程分為以下幾個(gè)階段：圖3-1 群體向組織的過(guò)渡第一階段，由群體發(fā)展到所謂的偽團(tuán)隊(duì)，也就是我們所說(shuō)

4、的假團(tuán)隊(duì)。第二階段，由假團(tuán)隊(duì)發(fā)展到潛在的團(tuán)隊(duì)，這時(shí)已經(jīng)具備了團(tuán)隊(duì)的雛形。第三階段，由潛在的團(tuán)隊(duì)發(fā)展為一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)，它具備了團(tuán)隊(duì)的一些基本特征。真正的團(tuán)隊(duì)距離高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)還比較遙遠(yuǎn)。 群體的概念：兩個(gè)以上相互作用又相互依賴的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。組織和群體的差異組織和群體經(jīng)常容易被混為一談，但它們之間有根本性的區(qū)別，匯總為六點(diǎn)：(1)在領(lǐng)導(dǎo)方面。作為群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人；團(tuán)隊(duì)可能就不一樣，尤其團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權(quán)。(2)目標(biāo)方面。群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致，但團(tuán)隊(duì)中除了這點(diǎn)之外，還可以

5、產(chǎn)生自己的目標(biāo)。(3)協(xié)作方面。協(xié)作性是群體和團(tuán)隊(duì)最根本的差異，群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時(shí)成員還有些消極，有些對(duì)立；但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛。(4)責(zé)任方面。群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任，而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員也要負(fù)責(zé)，甚至要一起相互作用，共同負(fù)責(zé)。(5)技能方面。群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團(tuán)隊(duì)成員的技能是相互補(bǔ)充的，把不同知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起，形成角色互補(bǔ)，從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效組合。(6)結(jié)果方面。群體的績(jī)效是每一個(gè)個(gè)體的績(jī)效相加之和，團(tuán)隊(duì)的結(jié)果或績(jī)效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。從廣義上說(shuō)，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系

6、起來(lái)的系統(tǒng)。從狹義上說(shuō)，組織就是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體，如黨團(tuán)組織、工會(huì)組織、企業(yè)、軍事組織等等。狹義的組織專(zhuān)門(mén)指人群而言，運(yùn)用于社會(huì)管理之中。在現(xiàn)代社會(huì)生活中組織是人們按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來(lái)的社會(huì)集團(tuán)，組織不僅是社會(huì)的細(xì)胞、社會(huì)的基本單元，而且可以說(shuō)是社會(huì)的基礎(chǔ)。群體本來(lái)常用來(lái)指有共同價(jià)值觀，因有共同地域關(guān)系而有社會(huì)凝聚力的一群人，且一般而言會(huì)是一個(gè)比家還要大的社會(huì)單位，而這個(gè)詞也可以指一個(gè)民族或全球性的群體。當(dāng)一群人當(dāng)中有一個(gè)共同的問(wèn)題或利益，為了達(dá)到同一目標(biāo)，而一起工作的項(xiàng)目，這群人也成為了一個(gè)群體。群體可以提出或行使政治或社會(huì)，有些群體是建立在

7、民主基礎(chǔ)上的，但并非總是如此。亦屬于群體的一種，但群體不等同合作社，因?yàn)槿后w不一定是建立在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上群體維度就群體本身而言，它是一個(gè)多維的綜合體，不同維度的不同結(jié)合，就使不同的群體帶有各自的特色，而決定群體特色的維度，主要有以下幾種：這是指構(gòu)成群體的年齡因素，每個(gè)群體的存在，都離不開(kāi)這個(gè)因素群體之所以能成為群體，它就是由具有各種年齡特征的人組成的。群體的這一維度，直接決定著群體的活動(dòng)個(gè)性這是指構(gòu)成群體的知識(shí)結(jié)構(gòu)而言，也正是這一維度，決定著群體的層次，但是這種層次是不穩(wěn)定的，因?yàn)橹R(shí)維度是一個(gè)活動(dòng)性很大的因素，知識(shí)維度發(fā)生變化了，群體的層次也就隨之發(fā)生變化。如一個(gè)機(jī)關(guān)，由于歷史的原因，開(kāi)始時(shí)工作

8、人員的知識(shí)都很貧乏，層次較低，但是通過(guò)他們一系列的努力，使知識(shí)水平得到提高后，知識(shí)維度的層次也就提高了。從這個(gè)意義上說(shuō)，知識(shí)維度影響著群體的層次水平。能力維度這一維度具有相對(duì)的穩(wěn)定性，它決定著一個(gè)群體活動(dòng)的質(zhì)量。能力維度高，群體活動(dòng)質(zhì)量就高；反之，群體就沒(méi)有多高的活動(dòng)質(zhì)量，這種群體，充其量也只能達(dá)到中等水平，不是一個(gè)理想的群體。比如有的企業(yè)，所配備的領(lǐng)導(dǎo)集體，能力水平就不高，結(jié)果，企業(yè)沒(méi)有活力，產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量上不去，工人的積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái)。這種群體如不及時(shí)調(diào)換，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的倒閉。專(zhuān)業(yè)維度這是群體維度中的特殊因素。因?yàn)閭€(gè)體所具有的專(zhuān)業(yè)是通過(guò)W練得來(lái)的，所以，專(zhuān)業(yè)維度合理的群體，有著特別強(qiáng)大的活

9、力，這種群體，能進(jìn)行創(chuàng)造性的活動(dòng)。群體的維度很多，還有觀念等等，這里只講以L幾種主要的維度。所謂群體的維度，是指由這些多種多樣的維度的有機(jī)組合，使不同的群體各具特色。群體的維度對(duì)群體的活動(dòng)效率有很大影響。群體的維度組合適當(dāng)，會(huì)使群體成為一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的活動(dòng)體，這樣的群體活動(dòng)效率非常高。否則，群體只能是一個(gè)渙散的、沖突不斷的、糾紛不絕的、活動(dòng)效率非常低的組合體。本質(zhì)特征群體作為一種由人組成的有機(jī)組合體，它時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)個(gè)體和組織發(fā)生著影響，并由此體現(xiàn)出自身的特征，其本質(zhì)特征表現(xiàn)為：成員們的目標(biāo)共同性群體之所以能夠形成，它是以若干人的共同的活動(dòng)目標(biāo)為基礎(chǔ)的，正是有了共同的目標(biāo)，他們才能走到一起并彼此

10、合作，以己之長(zhǎng)，補(bǔ)他人之短，以他人之長(zhǎng)，彌合自己之短，使群體爆發(fā)出超出單個(gè)個(gè)體之和的能量。群體的這一特性，也是群體建立和維系的基本條件。群體自身的相對(duì)獨(dú)立性群體雖然是由一個(gè)個(gè)的個(gè)體所構(gòu)成的，但一個(gè)群體，又有自己相對(duì)獨(dú)立的一面。它有著自身的行為規(guī)范、行動(dòng)計(jì)劃有自己的輿論，而這些規(guī)范、計(jì)劃和輿論，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別成員的去留而改變。群體成員的群體意識(shí)性作為一個(gè)群體，它之所以能對(duì)各個(gè)成員發(fā)生影響，并能產(chǎn)生出巨大的動(dòng)力，就是因?yàn)槿后w中的每個(gè)成員都意識(shí)到自己是生活在某一個(gè)群體里，在這個(gè)群體中，成員之間在行為上相互作用，互相影響，互相依存，互相制約。在心理上，彼此之間都意識(shí)到對(duì)方的存在，也意識(shí)到自己是群體中的成

11、員。群體的有機(jī)組合性群體不是一個(gè)個(gè)個(gè)體的簡(jiǎn)單組合，而是一個(gè)有機(jī)的整體，每個(gè)成員都在這個(gè)群體中扮演一定的角色，有一定的職務(wù)，負(fù)一定的責(zé)任，并以作好自己的工作而配合他人的活動(dòng)，使群體成為一個(gè)聚集著強(qiáng)大動(dòng)力的活動(dòng)體。在這個(gè)問(wèn)題上，美國(guó)心理學(xué)家霍曼斯經(jīng)過(guò)研究認(rèn)為，任何一個(gè)群體的社交行為，都包括以下三個(gè)因素：1任務(wù)活動(dòng)因素；即人們所從事的工作活動(dòng)。這種活動(dòng)屬于淺層外顯活動(dòng)，一般容易為他人所覺(jué)察。例如：工作、學(xué)習(xí)，社交等等，它常常是組織衡量一個(gè)人工作效率的依據(jù)。2相互作用因素：就是在完成任務(wù)時(shí)，人與人之間的行為影響，例如：彼此之間語(yǔ)言行為和非語(yǔ)言行為的相互溝通和接觸，以及對(duì)他人的活動(dòng)進(jìn)行分析，他人的行為與

12、自己的關(guān)系等等。3情感活動(dòng)因素：即個(gè)人之間以及個(gè)人與群體、個(gè)人與活動(dòng)之間的情感反應(yīng)這種因素是屬于深層的內(nèi)隱的因素，一般不易直接觀察到，但是，可以通過(guò)活動(dòng)特點(diǎn)和他人的相互作用的方式等來(lái)了解，這可進(jìn)一步加深相互之間的認(rèn)識(shí)，有利于更加密切的配合。這三個(gè)因素之間的關(guān)系可以用一句話來(lái)概括：三個(gè)因素互為雙向反應(yīng)。后來(lái)許多研究者也認(rèn)為，群體的存在，一般都離不開(kāi)這三個(gè)因素，首先，必須有共同活動(dòng)的內(nèi)容，沒(méi)有共同活動(dòng)的內(nèi)容，群體也就不可能存在下去；其次，活動(dòng)的成敗又取決于人們對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，態(tài)度和情感，同時(shí)為了使活動(dòng)順利進(jìn)行而又必須得到人們的相互協(xié)作和密切的配合；第三，在群體中，人們的感情交往往往占有重要地位，它不

13、僅僅與活動(dòng)的順利進(jìn)行有關(guān)，而且與人們之間的交往有關(guān)，交往產(chǎn)生感情，感情促進(jìn)交往和協(xié)作群體功能概述，群體之所以形成、存在和發(fā)展，主要在于它有一定的特殊功能。概括地說(shuō)，群體具有兩大功能：一是群體對(duì)組織的功能；二是群體對(duì)個(gè)人的功能。(一)完成組織任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)這是群體對(duì)組織而言的。作為一個(gè)群體，只能在活動(dòng)中生存，它的活動(dòng)，就是為了完成組織的任務(wù)。群體是一個(gè)由若干人組織起來(lái)的有機(jī)組合體，它具有單個(gè)人進(jìn)行活動(dòng)時(shí)所沒(méi)有的優(yōu)越性，成員之間為了共同的奮斗目標(biāo)，互相協(xié)作，互發(fā)所長(zhǎng)，互補(bǔ)不足，使群體產(chǎn)生巨大的動(dòng)力，促使活動(dòng)順利進(jìn)行，圓滿地完成任務(wù)，俗話說(shuō)，“眾人拾柴火焰高”，群體的力量是巨大的。(二)滿足群

14、體成員的多種需要群體的這一功能，是指群體對(duì)個(gè)體而言的。群體形成后，其成員的各種需要，就以其為依托而得以滿足。而群體本身也正好具備這一功能。1使成員獲得安全感。作為一個(gè)個(gè)體，只有當(dāng)他屬于群體時(shí)，才能免于孤獨(dú)的恐懼感，獲得心理上的安全。2，滿足成員親和和認(rèn)同的需求。群體是一個(gè)社會(huì)的構(gòu)成物在群體中，人們的社會(huì)需求可以得到滿足。群體給人提供了相互交往的機(jī)會(huì)，通過(guò)交往，可以促進(jìn)人際間的信任和合作，并在交往中獲得友誼、關(guān)懷、支持和幫助。3滿足成就感和自尊的需求。在群體中，隨著群體活動(dòng)成功的增長(zhǎng)，成員的成就感也得到了相應(yīng)的滿足，并從成就感中勃發(fā)出新的動(dòng)力；與成就感相伴隨的，人們還有自尊的需求。而在群體中，各

15、人有各人的位置，處于各種不同位置的人，都會(huì)彼此尊重，所以說(shuō)，每個(gè)人在群體中的自身活動(dòng)，都是滿足自尊的一種最好的形式。4，在滿足需求的基礎(chǔ)上產(chǎn)生自信心和力量感。這是群體活動(dòng)的動(dòng)力來(lái)源。群體的兩大功能之所以能得以充分發(fā)揮，是和群體有其強(qiáng)大的動(dòng)力源泉分不開(kāi)的。作為一個(gè)群體，一方面它表現(xiàn)出自己的能量，另一方面，也積蓄著供自己活動(dòng)的動(dòng)力，只有這樣，群體才是一個(gè)健康的群體。在日常生活中，有些群體之所以由盛到衰，很大程度上是因?yàn)槿后w自己不再擁有“造血”的功能。分類(lèi)命令型由組織章程規(guī)定，由直接向某個(gè)管理者匯報(bào)工作的下屬組成。比如，一位校長(zhǎng)和他的18位教師組成了一個(gè)命令型群體；一個(gè)郵局的審計(jì)主任和他的5位下屬也組成了一個(gè)命令型群體。任務(wù)型由組