和淘寶有關(guān)自然搜索的文章-

1、如果說(shuō)你錯(cuò)過(guò)了8年前的網(wǎng)站seo行業(yè),那么你是否還將繼續(xù)錯(cuò)過(guò)淘寶SEO,這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)今天就系統(tǒng)化深入分析,淘寶搜索的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)!淘寶搜索排名,一般就指的是針對(duì)寶貝的淘寶搜索結(jié)果排序。默認(rèn)的寶貝搜索結(jié)果排序有兩種:所有寶貝和人氣。(下文摘自于書(shū)慧淘寶教研室基礎(chǔ)教程第七節(jié)的部分內(nèi)容相對(duì)于人氣寶貝排序,所有寶貝排序的算法設(shè)計(jì),從最大程度上保證了商家的公平性。因此,所有寶貝排名規(guī)則,基本上也是可以對(duì)用戶透明化的。首先我們來(lái)看所有寶貝算法設(shè)計(jì)需要考慮的幾個(gè)問(wèn)題:一、淘寶搜索相關(guān)性問(wèn)題最起初淘寶搜索結(jié)果主要是按照剩余時(shí)間排序,這就導(dǎo)致很多時(shí)候,搜索結(jié)果并不符合買家搜索意圖。既然搜索結(jié)果不是買家

2、想要的,就談不上成交,也有違客戶體驗(yàn)度。為了讓搜索結(jié)果展示的寶貝,符合買家搜索意圖,于是就引入了相關(guān)性的設(shè)計(jì)。這里面包括了類目屬性、置信度、文本相關(guān)性(標(biāo)題、屬性、sku等。關(guān)于相關(guān)性問(wèn)題的詳細(xì)解答,請(qǐng)參考書(shū)慧:淘寶搜索之相關(guān)性解析(視頻二、淘寶規(guī)則需要最大程度保障公平性不管淘寶有多少內(nèi)幕,所有寶貝排名規(guī)則的導(dǎo)向性,是值得肯定的!這里提到的公平,指的是買家、賣家、淘寶三方的綜合利益最大化。那么我們來(lái)逐步分析,從技術(shù)層面,是如何實(shí)現(xiàn)三方利益最大化的。1、買家利益:最快捷找到最想要的寶貝。那么買家想要的寶貝具備哪些特征書(shū)慧答:有成交記錄的,評(píng)價(jià)好的(動(dòng)態(tài)評(píng)分好評(píng)率寶貝,寶貝所在店鋪(淘寶名店為“三

3、好店鋪(淘寶名店”的(店鋪(淘寶名店權(quán)重。把符合這些條件的寶貝排名靠前,就算是搜索符合買家利益了。(淘寶內(nèi)部材料原文:提高點(diǎn)擊轉(zhuǎn)換率(CTR和成交轉(zhuǎn)換率(金額、筆數(shù)、縮短用戶購(gòu)物路徑、改善用戶體驗(yàn)。減少重復(fù)商品率、增加商品豐富性。2、賣家利益:自己的寶貝在搜索結(jié)果中排名靠前,以獲取更多流量。淘寶各賣家寶貝同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,同一關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的相關(guān)寶貝數(shù)量太多,除去“不良寶貝”,其他寶貝到底誰(shuí)排前誰(shuí)排后,公平性如何保障書(shū)慧答:既然符合買家意圖的寶貝太多,那大家就輪流排名靠前,于是就有了剩余時(shí)間的概念。淘寶網(wǎng)上所有寶貝從上架時(shí)刻開(kāi)始,經(jīng)過(guò)7天/14天的周期后,自動(dòng)下架,然后自動(dòng)上架(2010年以前,到

4、期自動(dòng)下架后需手動(dòng)上架。離自動(dòng)下架時(shí)間(剩余時(shí)間越少的寶貝,就優(yōu)先排名靠前。2009年前的淘寶所有寶貝排名規(guī)則確實(shí)是這樣。當(dāng)大量賣家了解到這一排名規(guī)則后,就大量發(fā)布重復(fù)的寶貝,同一個(gè)商品發(fā)布幾十個(gè)寶貝鏈接,上架時(shí)間錯(cuò)開(kāi)。這就就可以確保無(wú)論何時(shí),無(wú)論何地,自己店鋪(淘寶名店都有快要下架的寶貝,確保搜索結(jié)果首頁(yè)都有自己店鋪(淘寶名店的寶貝。大量重復(fù)的寶貝,嚴(yán)重影響買家的購(gòu)物體驗(yàn),也極大浪費(fèi)了淘寶服務(wù)器資源。搜索量流量的80%長(zhǎng)期被20%賣家獨(dú)占,公平性也無(wú)從談起。所以“以剩余時(shí)間作為排名主要因素”的規(guī)則,就需要改革!于是2009年年底:店鋪(淘寶名店導(dǎo)航信用評(píng)價(jià)頁(yè)面,發(fā)生了變化:1、動(dòng)態(tài)評(píng)分的顯示

5、方式更加醒目;2、信用積分顯示方式由列表變成了現(xiàn)在的下拉菜單。相信開(kāi)店時(shí)間長(zhǎng)的朋友,應(yīng)該清楚這些歷史變化。當(dāng)時(shí)直覺(jué)告訴我,機(jī)會(huì)來(lái)了。于是09低就開(kāi)始非常重視動(dòng)態(tài)評(píng)分和好評(píng)率提高。店鋪(淘寶名店月銷售額10多萬(wàn)時(shí),也才3個(gè)鉆,直到4個(gè)鉆了,好評(píng)率依然100%。去年年底被一個(gè)“產(chǎn)品很好”的中評(píng)破了處。2010年7月,“阿基米德”上線,導(dǎo)致淘寶賣家3次圍攻淘寶總部。而我的店鋪(淘寶名店銷量突然翻了近3倍,有代銷商說(shuō)自己店鋪(淘寶名店銷量翻了5倍。其實(shí)在2010年4月20日前后幾天,店鋪(淘寶名店成交量就異常高,當(dāng)時(shí)剛好是趕上換倉(cāng)庫(kù),訂單反而很多,導(dǎo)致很多訂單,需要分開(kāi)由兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)分別發(fā)貨,很是麻煩,印

6、象非常深刻(去年8月從淘寶內(nèi)部也證實(shí)了4月份那次是阿基米德測(cè)試。有人說(shuō),書(shū)慧老師你會(huì)算卦其實(shí)推理這些變化,只需要“適當(dāng)?shù)沫h(huán)境敏感度一定邏輯推理”即可。那么我們回到正題,到底怎么對(duì)“以剩余時(shí)間為主的排名規(guī)則”進(jìn)行改革呢答復(fù):除了剩余時(shí)間、櫥窗推薦外,同時(shí)加大好評(píng)率、動(dòng)態(tài)評(píng)分DSR(寶貝相符程度、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度、退款(退款率、退款糾紛率、退款速度的權(quán)重。影響排名的還有很多其他次要的因素,比如旺旺在線時(shí)間、拍發(fā)時(shí)間差等,甚至旺旺響應(yīng)時(shí)間等都曾作為重要指標(biāo),但發(fā)現(xiàn)大賣家意見(jiàn)較大,就調(diào)整了一下。同時(shí)“降權(quán)”的概念越來(lái)越有“影響力”,以對(duì)付重復(fù)鋪貨、SKU作弊等10類違規(guī)。當(dāng)然降權(quán)作弊等嚴(yán)格來(lái)說(shuō),應(yīng)該

7、歸類到相關(guān)性里面的第二個(gè)因素。淘寶搜索10類違規(guī),請(qǐng)參考書(shū)慧:史上最全淘寶搜索作弊手法警示以上的這些改革,就是“阿基米德”的目標(biāo):即滿足買家利益,又保證了賣家的相對(duì)公平性。3、淘寶利益淘寶的利益是什么大家可能會(huì)說(shuō),賺錢!作為一家企業(yè),要運(yùn)作,要養(yǎng)活員工,賺錢是肯定的。即使2011年商城新規(guī),讓馬云名譽(yù)掃地,但馬云也絕對(duì)不會(huì)短視到唯利是圖。讓淘寶越來(lái)越強(qiáng)大,是淘寶的目標(biāo),具體分解下來(lái),就是如何提高淘寶成交量如何留住和發(fā)展更多買家如何讓更多商家入駐淘寶從淘寶搜索相關(guān)部門(mén)了解到,淘寶部門(mén)考核有一個(gè)重要指標(biāo),那就是淘寶整網(wǎng)交易額。如何提高整網(wǎng)交易額最簡(jiǎn)單的最直接的方式,就是讓強(qiáng)者更強(qiáng),因?yàn)閹椭粋€(gè)強(qiáng)者

8、成功的成本,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于幫助一個(gè)弱者。有句話說(shuō):把水從0度燒到100度,和從90度燒到100度,哪個(gè)更容易無(wú)疑是讓店鋪(淘寶名店歷史記錄好,銷量高的人氣寶貝排名靠前,就能提升整網(wǎng)交易量!為什么從整體上來(lái)講,銷量高的寶貝,市場(chǎng)認(rèn)可度相對(duì)就高,更受大眾喜歡,所以成交轉(zhuǎn)化率相對(duì)就高。但把銷量高的寶貝排名靠前,讓強(qiáng)者更強(qiáng),不利于新寶貝明星的產(chǎn)生,也不利于新商家入駐運(yùn)營(yíng)。所以“整網(wǎng)交易量”和“新款寶貝和商家入駐活躍度”之間就需要有個(gè)度來(lái)平衡。怎么調(diào)和這一矛盾呢干脆另起爐灶,為“整網(wǎng)交易量”單獨(dú)設(shè)立一個(gè)新規(guī)則,于是“人氣排序”就誕生了!那么下面總結(jié)一下所有寶貝排名規(guī)則:1、根據(jù)買家搜索關(guān)鍵詞,依次為:與該關(guān)鍵詞搜索意圖最符合的類目、第二符合類目、第三符合類目.分別從高到低賦予權(quán)重值(類目相關(guān)性。這樣不同類目下寶貝的大致排序就確定了:比如,第三類目下的寶貝排到首頁(yè)是不太現(xiàn)實(shí)的。2、然后再把這些類目下寶貝標(biāo)題包含該關(guān)鍵詞的寶貝篩選出來(lái)(文本相關(guān)性,并檢查是否有降權(quán)違規(guī)等,有違規(guī)降權(quán)的直接排到后面去。沒(méi)有違規(guī)的按照剩余時(shí)