【完整版畢業(yè)論文】人力資源管理論文淺析上海浦東綠地鉑驪酒店薪酬制度存在的問題及對策

1、上?？茖W技術職業(yè)學院畢業(yè)綜合實踐報告學生姓名：學 號：系、專業(yè)：經濟管理系 人力資源管理 實踐單位：上海浦東綠地鉑驪酒店 指導老師：袁圣東實踐期限： 2013.4-2013.65一、標題淺析上海浦東綠地鉑驪酒店薪酬制度存在的問題及對策二、摘要三、關鍵詞四、引言五、實習崗位概況六、正文（一）薪酬的概述（二）薪酬管理在企業(yè)人力資源管理中的重要作用1、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)2、促進薪酬制度的內部公平、透明3、薪酬所體現(xiàn)的外部競爭能力（三）浦東綠地鉑驪酒店薪酬制度存在的問題分析1、薪酬結構不合理（1）企業(yè)給付給員工的薪酬缺乏行業(yè)競爭性（2）貢獻與獎金不掛鉤，沒有起到激勵作用2、薪酬設計缺乏公平性（四）

2、針對這些問題所采取的對策1、建立良好薪酬結構2、完善的公平薪酬對策3、設計有競爭力的薪酬制度（五）總結七參考文獻八致謝淺析上海浦東綠地鉑驪酒店薪酬制度存在的問題及對策【內容摘要】 在現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度制定和實施過程中，如何利用科學、合理、有效的激勵 機制激發(fā)員工的工作熱情和積極性，已成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理工作的重點， 也是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵。本文結合上海浦東綠地鉑驪酒店的實際情況， 就分析其在薪酬制度上存在的 問題，并找出了相應的對策。 希望本文的研究分析能幫助公司在進行員改革的同 時提供一定的參考和借鑒?！娟P鍵詞】：薪酬 公平性 激勵 競爭力【引言】實踐單位概況：上海浦東綠地鉑驪酒店（

3、原上海綠地東海岸豪生酒店） 1 位于上海市浦東 新區(qū)川沙路 5500號，位于川沙鎮(zhèn)，毗鄰 2 號線地鐵站、吳昌碩紀念館，去往浦 東機場交通十分便捷。上海浦東綠地鉑驪酒店（原上海綠地東海岸豪生酒店）為浦東川沙地區(qū)全新 地標性商業(yè)項目綠地東海岸國際廣場重要配套設施， 酒店融匯現(xiàn)代設計、 完善設 施、齊全商業(yè)配套、環(huán)保理念及熱忱笑容于一體，裝修風格獨特、豪華，配套設 施完善，為滿足不同客人需求，酒店設定了高級大床房，高級雙床房、商務大床 房、行政客房、商務套房、行政套房等各種不同房型， 客房環(huán)境舒適， 格調優(yōu)雅， 舒適整潔，溫馨宜人，提供了國內長途電話、國際長途電話、中央空調、 24 小 時熱水、免

4、費洗漱用品、拖鞋、浴衣、浴室化妝放大鏡、獨立浴缸和淋浴、吹風 機、電熱水壺、咖啡壺 / 茶壺、免費瓶裝水、獨立寫字臺、多種規(guī)格電源插座、 110V電壓插座、保險箱、小冰箱、迷你酒吧、雨傘、熨斗 /熨衣板等設施，以及 無線上網接口功能令您的旅游商務活動更加快速便捷。上海浦東綠地鉑驪酒店（原上海綠地東海岸豪生酒店）融匯現(xiàn)代設計、完善 設施、齊全商業(yè)配套、環(huán)保理念及熱忱笑容于一體的國際商務酒店將會是您商務、 旅行的最佳選擇。實踐的總目標：通過在上海浦東綠地鉑驪酒店的實習，應用所學的管理知識到實際工作中 去，掌握實際操作技能，充分鍛煉自己【崗位概況】：本人實踐崗位所在部門是上海浦東綠地鉑驪酒店的人事部

5、，是一名人事文 員。主要職責是輔助招聘主任前期的招聘準備工作，如電話預約面試安排。 員工 檔案的整理，員工關系維護，以及一些行政工作。完成的任務： 在幾個月的實習工作中，我作為一名人事文員，良好的負責了各種人事穩(wěn)當 的整理工作， 以及協(xié)助招聘的準備工作， 與部門維持良好的關系， 及時溝通交流， 輔助人事經理進行各種規(guī)章制度的實施。【正文】 淺析上海浦東綠地鉑驪酒店薪酬制度存在的問題及對策一、薪酬的概述薪酬是人力資源管理中最重要的環(huán)節(jié)之一，對于企業(yè)來說，薪酬設計科學、 公平，就能夠吸引、留住和激勵人才，增強企業(yè)的實力和競爭力，否則會造成人 才流失，給企業(yè)帶來危機。 企業(yè)只有注重薪酬設計的公平性，

6、 才能發(fā)揮薪酬吸引、 留住和激勵人才的作用。薪酬：薪酬是企業(yè)向員工提供的報酬，用以吸引、保留和激勵員工，具體包 括：工資、獎金、福利、股票期權等。薪酬構成： 從狹義的角度看，薪酬是指個人獲得的以工資、獎金以及其他金 錢或實物形式支付的勞動回報。廣義的薪酬包括經濟性的報酬和非經濟性的報 酬，經濟性報酬指工資、獎金、福利待遇和假期等；非經濟性報酬包括職業(yè)性獎 勵和社會性獎勵。二、薪酬管理在企業(yè)人力資源管理中的重要作用 薪酬是人力資源開發(fā)的重要手段， 它對于組織經營至關重要。 企業(yè)通過全面 的薪酬管理能夠有效地留住核心員工， 激勵在職員工的工作效率， 達到集中優(yōu)勢 人力資源實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，提高企

7、業(yè)的經營效益。（一）促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) 合理的薪酬管理能夠有力地刺激并引導員工做出企業(yè)所期望的行為， 推動企 業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)進程。不管企業(yè)的戰(zhàn)略目標是規(guī)模擴張、利潤增加、 成本節(jié)約 還是服務的創(chuàng)新， 將員工的薪酬實現(xiàn)與之一起捆綁起來可以有效地促進企業(yè)戰(zhàn)略 目標的達成，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。（二）促進薪酬制度的內部公平、透明 一個合理科學的薪酬設計可以促進企業(yè)人力資源的整體豐富和優(yōu)勢， 從側面 也促進了企業(yè)內部薪酬制度日趨公平。 同時，企業(yè)薪酬的透明程度也將影響到員 工對于薪酬公平的具體感知。 一些企業(yè)因此而采取對員工薪酬保密的方式來消除 這種可能由于不公平而導致的爭議。中國古語云：“不患

8、寡，患不均”。其實在企業(yè)里， 員工永遠都在抱怨薪水低， 而真正造成人才流失的， 卻往往是由于不公平。 西方管理學的激勵理論也認為只 有在員工感覺到“公平”的情況下，員工才會受到強有力的激勵。（三）薪酬所體現(xiàn)的外部競爭能力 薪酬體現(xiàn)出的外部競爭能力可以提高企業(yè)的知名度， 能夠吸引企業(yè)外部的人 才來到企業(yè)，增加企業(yè)的人力資源優(yōu)勢。 尤其是伴隨著薪酬設計復雜化， 應聘者 在對企業(yè)的薪酬外部競爭能力判斷時更具難度。三、浦東綠地鉑驪酒店薪酬制度存在的問題分析（一）薪酬結構不合理 人的行為動機源于經濟誘因， 追求最大化的經濟利益是人們的本性。 人們工 作就是為了取得更多的經濟報酬。據(jù)調查，有 63.9%的

9、人力資本流失是因為待遇 過低，所以薪酬問題成為留住人才的重中之重。1、企業(yè)給付給員工的薪酬缺乏行業(yè)競爭性 合理的薪酬應該是“對外具有競爭性，對內具有公平性” 。如果企業(yè)不對整 體市場做調查，給付給員工的薪金低于同行平均水平， 使其在對外上缺乏競爭性， 由于人是具有趨利性的，人才流失就在所難免了。綠地鉑驪酒店仍然把員工當作“經濟人”來看待，即使是這樣，整體的薪酬 競爭力仍然不足，根本沒有達到行業(yè)薪酬水平線 75，, 員工的薪酬沒有與績效掛 鉤，且獎金項目很少，除了年底有優(yōu)秀員工、突出貢獻獎等獎項之外，員工幾乎 無法獲得任何額外收入。突出貢獻獎不然門檻很高，而且數(shù)額很低， 對員工或管 理者來說基本上都是“雞肋， 因此也起不了激勵作用； 還有年終獎基本上是看酒 店整體一年的經營狀況， 而且即使是發(fā)了， 也只是幾百元而已， 毫無市場競爭力， 沒有達到薪酬該有的激勵作用。2、貢獻與獎金不掛鉤，沒有起到激勵作用獎金作為對員工的一種獎勵， 可對員工起到激勵作用， 減少企業(yè)監(jiān)督的成本， 使員工調動積極性與創(chuàng)造性，促進生產，提高勞動生產率。然而，當獎金的發(fā)放 與員