泰勒的科學(xué)管理理論

1、泰勒的科學(xué)管理理論目錄第一節(jié)科學(xué)管理理論的產(chǎn)生 一、科學(xué)管理理論產(chǎn)生的條件 二、泰勒生平簡(jiǎn)介第二節(jié) 科學(xué)管理理論的內(nèi)容 一、科學(xué)管理的目的和原則 二、科學(xué)管理理論的內(nèi)容第三節(jié) 科學(xué)管理理論的傳播與發(fā)展 一、 泰勒的追隨者對(duì)科學(xué)管理理論的重大貢獻(xiàn) 二、 福特制及其對(duì)科學(xué)管理的貢獻(xiàn) 三、拔佳制及其對(duì)科學(xué)管理的貢獻(xiàn)第四節(jié) 科學(xué)管理理論的評(píng)價(jià) 一、科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn) 二、科學(xué)管理理論的局限性第一節(jié) 科學(xué)管理理論的產(chǎn)一、科學(xué)管理理論產(chǎn)生的條件1美國(guó)的工業(yè)化進(jìn)程對(duì)管理提出了新的要求。 19世紀(jì)末、20世紀(jì)初，美國(guó)完成了從農(nóng)業(yè)國(guó)向工業(yè)國(guó)的轉(zhuǎn)變，許多工廠發(fā)展成為生產(chǎn)多種產(chǎn)品的大企業(yè)，出現(xiàn)了巨型企業(yè)鐵路公司。在

2、當(dāng)時(shí)，這些大企業(yè)的管理還相當(dāng)落后，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和企業(yè)中勞動(dòng)生產(chǎn)率的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于科學(xué)技術(shù)成就和經(jīng)濟(jì)條件所提供的可能性。為了繼續(xù)發(fā)展生產(chǎn)力，就必須在管理方面有一個(gè)較大的突破。2經(jīng)濟(jì)危機(jī)的出現(xiàn)引發(fā)了一系列的矛盾。 從1873年到1907年，主要資本主義國(guó)家經(jīng)歷了5次世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，3次都是從美國(guó)開始爆發(fā)的，每次危機(jī)都使資本主義國(guó)家的生產(chǎn)急劇下降，大批企業(yè)破產(chǎn)，失業(yè)人數(shù)猛增，勞資矛盾激化。為了提高抗危機(jī)的能力，大企業(yè)不斷出現(xiàn)，逐漸形成了壟斷組織，管理職能的專門化的需求變得非常迫切。為此，需要建立有效的管理體制，來維護(hù)資本主義的社會(huì)關(guān)系。3大量外來移民的涌入，既為美國(guó)提供了勞動(dòng)力，也使培訓(xùn)和管

3、理企業(yè)的員工成為人們必須面對(duì)的問題。 隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，來自世界各地的大批移民紛紛涌入美國(guó)，他們大多集中在沿海的工業(yè)城市，為美國(guó)的企業(yè)提供了勞動(dòng)力來源。但這些移民大多來自農(nóng)村，只會(huì)干體力活，無法適應(yīng)大機(jī)器生產(chǎn)的要求。因此迫切需要一種新的管理方法，能在較短的時(shí)間內(nèi)，把這些勞動(dòng)力培養(yǎng)成適應(yīng)工業(yè)生產(chǎn)需要的熟練工人。4、工業(yè)革命以來管理思想的積累為科學(xué)管理理論的產(chǎn)生提供了思想基礎(chǔ)。 阿克萊特等人發(fā)明和使用了一些在當(dāng)時(shí)是先進(jìn)的機(jī)器，并采用科學(xué)的方法進(jìn)行管理；亞當(dāng)斯密在有關(guān)工作時(shí)間和工作方法問題上已經(jīng)做了初步的考察，杜平、巴比奇等人又做了進(jìn)一步的探討，巴比奇還提出了進(jìn)行作業(yè)研究的“觀察制造業(yè)的方法”

4、；麥卡勒姆和普爾對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和職能控制進(jìn)行了研究。湯和哈爾西對(duì)工資及收益的分配做了分析和實(shí)驗(yàn)。這樣“孕育著科學(xué)管理誕生的客觀環(huán)境和物質(zhì)條件都已具備，在社會(huì)需要和學(xué)科成熟的交叉點(diǎn)上泰勒站了出來，科學(xué)管理的時(shí)代到來了?！倍⑻├丈胶?jiǎn)介1、泰勒生平 泰勒是西方古典管理理論的主要代表，科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人。1856年，泰勒出生于美國(guó)賓夕法尼亞州。1878年，22歲的泰勒來到費(fèi)城的米德維爾鋼鐵廠，在短短的六年時(shí)間里，泰勒從一個(gè)普通工人升為機(jī)工班長(zhǎng)、車間工長(zhǎng)、總技師，最后成為總工程師。1890年，泰勒離開米德維爾鋼鐵廠，先后擔(dān)任過投資公司總經(jīng)理，從事過工廠的管理咨詢工作，1906年，泰勒擔(dān)任了美國(guó)機(jī)

5、械工程師協(xié)會(huì)的主席， 1915年，在一次發(fā)表演講的歸途中，泰勒患了肺炎，在剛度過五十九歲生日的第二天于醫(yī)院病逝。泰勒被埋葬在一座能俯視費(fèi)城鋼鐵廠的小山上，墓碑上刻著“科學(xué)管理之父弗雷德里克溫泰勒”。2、泰勒對(duì)科學(xué)管理理論的探索。 泰勒在一生中從事了大量的生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)車間的生產(chǎn)活動(dòng)和工人的勞動(dòng)狀況非常熟悉。他還是生產(chǎn)技術(shù)的行家，在技術(shù)上有許多發(fā)明創(chuàng)造，擁有100多項(xiàng)專利權(quán)。19世紀(jì)末，泰勒親身參加了企業(yè)管理工作，這些經(jīng)歷從實(shí)踐上為他積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，從而使他與科學(xué)管理結(jié)下不解之緣。早在米德維爾鋼鐵廠當(dāng)工長(zhǎng)時(shí)，泰勒就發(fā)現(xiàn)了工人磨洋工和效率低下的問題。因?yàn)楣べY是按是否上班以及地位高低而不是以做出

6、的努力大小來決定的，即多勞不會(huì)多得，實(shí)際上是慫恿工人偷懶。計(jì)件工資制標(biāo)準(zhǔn)往往訂的很亂，當(dāng)工人得到的工資太高時(shí)，雇主們便降低工資標(biāo)準(zhǔn)，因此工人們?yōu)榱吮Ｗo(hù)自身利益，只把工作干到不被解雇的程度便不再繼續(xù)提高產(chǎn)量了。對(duì)此泰勒認(rèn)識(shí)到，必須制定新的工業(yè)計(jì)劃，確定一個(gè)大家都能接受的客觀標(biāo)準(zhǔn)，才能避免管理部門同工人之間的激烈沖突。也就是從這個(gè)時(shí)候起，泰勒開始了他對(duì)科學(xué)管理的探索。出版了計(jì)件工資制（1895年），工廠管理（1903年），論金屬切削技術(shù)（1906年），科學(xué)管理原理（1911年），在美國(guó)國(guó)會(huì)聽證會(huì)上的證詞（1912年）。第二節(jié) 科學(xué)管理理論的內(nèi)容一、科學(xué)管理的目的和原則1科學(xué)管理的目的。泰勒認(rèn)為，科

7、學(xué)管理的根本目的是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 2科學(xué)管理的原則。 第一，科學(xué)研究原則。對(duì)工人操作的每個(gè)動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)研究，用以替代老的單憑經(jīng)驗(yàn)的辦法。（以便于制定合理的工作定額；） 第二，工人素質(zhì)原則。科學(xué)地挑選工人，并進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使之成長(zhǎng)；而在過去，則是由工人任意挑選自己的工作，并根據(jù)其各自的可能進(jìn)行自我培訓(xùn)。（提高工人素質(zhì)） 第三，協(xié)作原則。與工人們親密協(xié)作，以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦。（管理者與管理對(duì)象高度統(tǒng)一起來） 第四，職能分開原則。資方和工人們之間在工作和職責(zé)上幾乎是均分的，資方把自己比工人更勝任的那部分工作承攬下來；而在過去，幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都推到了工人們身上

8、。（職能分開）二、科學(xué)管理理論的內(nèi)容 、作業(yè)管理 （1）為作業(yè)挑選“第一流的工人”。在泰勒看來，每一個(gè)人都具有不同的天賦和才能，只要工作適合于他，就都能成為第一流的工人。他經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，人與人之間的主要差別不是在智能，而是在意志上的差異。第一流的工人是適合于其作業(yè)而又努力工作的人，不是像有些人所理解的是一些體力和智力超過常人的“超人”。（2）制定科學(xué)的工作方法。采用科的方法能夠?qū)と说牟僮鞣椒?、使用的工具、勞?dòng)和休息的時(shí)間進(jìn)行合理的搭配，同時(shí)對(duì)機(jī)器安排和作業(yè)環(huán)境等進(jìn)行改進(jìn)，消除各種不合理的因素，把最好的因素結(jié)合起來，從而形成一種標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)條件。 （3）實(shí)行激勵(lì)性的工資制度。它包括三部分：通過工

9、時(shí)研究進(jìn)行觀察和分析，以確定“工資率”即工資標(biāo)準(zhǔn)。差別計(jì)件工資制，即按照工人是否完成定額而采用不同的工資率，如果工人達(dá)到或超過定額，就按高的工資率付給報(bào)酬，通常是正常工資的125%，以表示鼓勵(lì)；如果工人的生產(chǎn)沒有達(dá)到定額，就將全部工作量按低的工資率付給，為正常工資的80%，并發(fā)給一張黃色的工票以示警告，如不改進(jìn)就將被解雇?！鞍彦X給人而不是職位”，即工資是根據(jù)工人的實(shí)際工作表現(xiàn)，而不是根據(jù)工人的工作類別支付。這樣做的目的是克服工人磨洋工的現(xiàn)象，調(diào)動(dòng)工人的生產(chǎn)積極性。、組織管理 （1）把計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開，用科學(xué)的工作方法取代傳統(tǒng)的憑經(jīng)驗(yàn)工作的方法。泰勒認(rèn)為，勞動(dòng)生產(chǎn)率不僅受工人的勞動(dòng)態(tài)度、工

10、作定額、作業(yè)方法和工資制度等因素的影響，同時(shí)還受管理人員組織、指揮的影響。為此，泰勒主張明確劃分計(jì)劃職能和執(zhí)行職能。計(jì)劃職能歸管理當(dāng)局，設(shè)立專門的計(jì)劃部門。其主要任務(wù)是：進(jìn)行調(diào)查研究，以便為制定定額和操作方法提供依據(jù)。制定有科學(xué)依據(jù)的定額和標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法、工具。擬訂計(jì)劃、發(fā)布指示和命令。把標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況進(jìn)行比較，以便進(jìn)行有效的控制。執(zhí)行的職能由工作現(xiàn)場(chǎng)的工人和工長(zhǎng)從事，他們按照計(jì)劃部門制定的操作方法和指示，使用標(biāo)準(zhǔn)工具，從事實(shí)際的操作。泰勒把這種職能的分工作為科學(xué)管理的基本原則，使分工理論進(jìn)一步拓展到管理領(lǐng)域。（2）職能工長(zhǎng)制。這是根據(jù)工人的具體操作過程，進(jìn)一步對(duì)分工進(jìn)行細(xì)化而形成的。在泰勒

11、看來，一位“全面”的工長(zhǎng)應(yīng)該具備九種品質(zhì)：智能；教育；專門的或者技術(shù)的知識(shí)，手腳靈巧和有力氣；機(jī)智老練；有干勁；剛毅不屈；忠誠(chéng)老實(shí)；判斷力和一般常識(shí)；身體健康。要找到一個(gè)具備上述三種品質(zhì)的人并不太困難，但要找到一個(gè)能具備上述七或八種品質(zhì)的人，幾乎是不可能的。所以為了使工長(zhǎng)能有效地履行自己的職責(zé)，還必須把管理的工作再加以細(xì)化，使一個(gè)工長(zhǎng)只承擔(dān)一種管理職能。泰勒設(shè)計(jì)出8個(gè)職能工長(zhǎng)，來代替原來的一個(gè)職能工長(zhǎng)。這8個(gè)工長(zhǎng)，4個(gè)（工作命令工長(zhǎng)、工時(shí)成本工長(zhǎng)、工作程序工長(zhǎng)、紀(jì)律工長(zhǎng)）在計(jì)劃部門，4個(gè)（工作分派工長(zhǎng)、速度工長(zhǎng)、修理工長(zhǎng)、檢驗(yàn)工長(zhǎng)）在車間。在實(shí)際工作中，由于一個(gè)工人同時(shí)接受幾個(gè)職能工長(zhǎng)的多頭領(lǐng)

12、導(dǎo)，容易引起混亂，所以沒有得到推廣。但是泰勒的職能管理思想，是把總經(jīng)理的權(quán)力交給低一級(jí)的專業(yè)管理人員承擔(dān)的一種分權(quán)的嘗試，為以后職能部門的建立和管理的專業(yè)化提供了啟發(fā)和思路。（3）例外原則。指企業(yè)的高級(jí)管理人員把一般的日常事物授權(quán)給下級(jí)管理人員去處理，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)也就是重要事項(xiàng)的決策權(quán)和控制權(quán)，比如有關(guān)重大的企業(yè)戰(zhàn)略問題和重要人事的任免等。例外原則是泰勒做出的重要貢獻(xiàn)之一，它至今仍是管理中極為重要的原則。、心理革命 泰勒認(rèn)為，真正的科學(xué)管理和只追求效率的一陣風(fēng)式的做法是完全不同的，這種不同就在于雇主和工人之間都必須進(jìn)行一場(chǎng)“心理革命”。這場(chǎng)偉大的革命就是雙方把注意力從分配剩余的問題上移

13、開，轉(zhuǎn)向增加剩余上，以友好合作和互相幫助來代替對(duì)抗和斗爭(zhēng)，共同使剩余額猛增，以致工人工資和制造商的利潤(rùn)都大大增加。第三節(jié)科學(xué)管理理論的傳播與發(fā)展一、 泰勒的追隨者對(duì)科學(xué)管理理論的重大貢獻(xiàn)、卡爾巴思被認(rèn)為是泰勒的“嫡系追隨者”。 1899年，泰勒邀請(qǐng)他來解決金屬切削實(shí)驗(yàn)中所遇到的復(fù)雜數(shù)學(xué)問題。為計(jì)算機(jī)器的進(jìn)料和速度問題，他發(fā)名了巴思計(jì)算尺，利用巴思的計(jì)算尺和公式就可以很快地決定進(jìn)刀和切削的速度。他幫助泰勒進(jìn)行工時(shí)研究和疲勞研究，并在工廠中推行泰勒制，泰勒往往是這些工廠的義務(wù)咨詢員，巴思則在工廠中具體推行科學(xué)管理制度。泰勒把他稱作是“能解決那些很難解決問題的人”。2 、亨利勞倫斯甘特（Gantt.

14、 Henry L,18611919）是泰勒創(chuàng)立和推廣科學(xué)管理制度的親密的合作者，也是科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者之一。甘特非常重視工業(yè)中人的因素，因此他也是人際關(guān)系理論的先驅(qū)者之一。甘特對(duì)科學(xué)管理理論的重要貢獻(xiàn)： （1）提出了任務(wù)和獎(jiǎng)金制度。該制度規(guī)定，工人如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)或在少于規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，除了可以得到規(guī)定時(shí)間內(nèi)的報(bào)酬外，還能按該時(shí)間的百分比獲得另外的報(bào)酬。這樣，一個(gè)工人在3小時(shí)內(nèi)或不到3小時(shí)做了3小時(shí)的工作，他就可以得到4小時(shí)的工資。此外他還規(guī)定，一個(gè)工人達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，工長(zhǎng)就可以得到一筆獎(jiǎng)金，如果所有的工人都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，他還會(huì)得到額外的獎(jiǎng)金?！斑@是第一次有記載的試圖把教工人們學(xué)會(huì)最正確的方法

15、同工長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合起來的行動(dòng)”。3 （2）強(qiáng)調(diào)對(duì)工人進(jìn)行教育的重要性，重視人的因素在科學(xué)管理中的作用。甘特認(rèn)為，任務(wù)和獎(jiǎng)金制度可以使工長(zhǎng)成為其下屬的教師和幫助者，把關(guān)心生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)心工人。甘特說：“我們做任何事情都必須符合人性。我們不能強(qiáng)迫人們干活；我們必須指導(dǎo)他們的發(fā)展。”這是早期關(guān)于人類行為認(rèn)識(shí)的里程碑，使甘特成為科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)先驅(qū)中最早注意到人的因素的管理大師之一。 （3）制定了甘特圖。甘特特別出名的原因是他發(fā)明了甘特圖，最早他繪制了一種日平衡圖，在第一次世界大戰(zhàn)中發(fā)展成為甘特圖，即生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度圖。在圖中，平面圖的橫軸按比例劃分為小時(shí)數(shù)、天數(shù)、周數(shù)，先把工作任務(wù)計(jì)劃完成的時(shí)間用橫線或橫條

16、畫出，再把工作任務(wù)的實(shí)際完成情況用橫線或橫條畫在計(jì)劃完成情況線之下。甘特圖有的按機(jī)器分，有的按工序分，有的還用作比較費(fèi)用預(yù)算和實(shí)際支出。圖表內(nèi)用線條、數(shù)字、文字、代號(hào)等來表示所需的時(shí)間、實(shí)際產(chǎn)量、計(jì)劃開工和完成的時(shí)間等不同的內(nèi)容。甘特用圖表幫助管理進(jìn)行計(jì)劃和控制的做法是當(dāng)時(shí)管理思想的一次革命，在世界各地被廣泛推廣應(yīng)用，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展成為計(jì)劃評(píng)審法、關(guān)鍵線路法等。4、哈林頓埃莫森（Emerson. Harrington，18581931）是一位長(zhǎng)老會(huì)牧師的兒子，他是“為發(fā)展中的美國(guó)工業(yè)找到節(jié)省時(shí)間和開支方法的新型效率工程師的代表人物”。主要有：效率是作業(yè)和工資的基礎(chǔ)（1900年）、效率的12條

17、原則等。他在管理思想上的貢獻(xiàn)主要是： （1）直線和參謀組織。這樣即能發(fā)揮專業(yè)知識(shí)的長(zhǎng)處，又不會(huì)破壞統(tǒng)一指揮的原則。 （2）效率的原則。埃莫森出版了效率的12條原則，12個(gè)原則分別是：明確規(guī)定目標(biāo)；常識(shí)；向有能力的人請(qǐng)教；紀(jì)律；待人公平；可靠、及時(shí)、充分、持久的記錄；工作調(diào)度；標(biāo)準(zhǔn)和日程表；標(biāo)準(zhǔn)化的條件；標(biāo)準(zhǔn)化的操作；書面作業(yè)指導(dǎo)；效率的獎(jiǎng)賞。二、福特制及其對(duì)科學(xué)管理的貢獻(xiàn)亨利福特（Ford.Henry，18631947）是美國(guó)著名的汽車制造者，被大眾普遍認(rèn)為是大規(guī)模生產(chǎn)的第一位倡導(dǎo)者。福特制是指由福特首創(chuàng)的一套生產(chǎn)和管理制度。 福特制在生產(chǎn)和管理的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)了許多科學(xué)管理的原理。1制造方式標(biāo)準(zhǔn)

18、化。實(shí)行另部件標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，大大提高了制造的精密性，另部件的互換性，提高了汽車的性能和質(zhì)量，延長(zhǎng)了汽車的壽命。2流水式裝配線。為縮短生產(chǎn)作業(yè)途中搬運(yùn)材料和部件的時(shí)間，福特公司發(fā)明了用自動(dòng)搬運(yùn)材料和部件的傳送帶組成的流水式裝配線，并于1913年在海蘭特派克工廠建成使用。生產(chǎn)率大為提高。 3把服務(wù)大眾作為宗旨。福特經(jīng)常說，他辦汽車工廠不是以賺錢，而是以服務(wù)大眾為宗旨。由于福特公司采用標(biāo)準(zhǔn)化和流水式裝配線等先進(jìn)措施，汽車的價(jià)格逐年下降。1910年T型車的售價(jià)為950美元，1924年已降為290美元。他采取措施大幅度地提高工人的工資，將每天的工作時(shí)間縮短為8小時(shí)。福特認(rèn)為這樣做的好處是，既能吸引

19、和留住最優(yōu)秀的工人，又能使工人有錢購(gòu)買包括汽車在內(nèi)的工業(yè)品，從而擴(kuò)大了汽車銷量。福特還在工人中實(shí)行利潤(rùn)分享計(jì)劃，大大促進(jìn)了生產(chǎn)率的提高。 4建立人事部門，關(guān)心員工生活?！耙源_保他們的家是整齊干凈的，他們飲酒不過量，他們的性生活沒有不清白之處，并確保他們的空閑時(shí)間用在有益的事情上?！?福特還設(shè)立了設(shè)備完善的擁有專職人員的醫(yī)療部門和福利部門，為工人開辦職業(yè)學(xué)校，從1926年開始實(shí)行每周5天的工作制度。三、拔佳制對(duì)科學(xué)管理的貢獻(xiàn)拔佳制是由拔佳（Bata.Tomas）在學(xué)習(xí)福特管理思想的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種符合科學(xué)管理精神的管理制度。拔佳出生于奧匈帝國(guó)捷克茲林地區(qū)的摩拉維亞，1904年他創(chuàng)建了制造鞋子

20、的拔佳企業(yè)。他多次去美國(guó)接受培訓(xùn)和工作，并學(xué)習(xí)了福特的管理思想。 從而形成了具有自己特點(diǎn)的管理思想，這就是：依靠自己、全面質(zhì)量管理、彈性戰(zhàn)略、高度工藝技術(shù)、工人參與、把知識(shí)用做資本等。拔佳制的主要特點(diǎn)是：不強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)分工而重視勞動(dòng)整體化，不斷創(chuàng)新和提高質(zhì)量，工作小組和車間自治，利潤(rùn)分享，工人參與和共同決定，明確規(guī)定職責(zé)，彈性組織結(jié)構(gòu)，有效的自動(dòng)化，極為重視人的因素。拔佳制的基本原則是： 1“讓工人思維，讓機(jī)器工作”。 2“建立自己的供產(chǎn)銷系統(tǒng)和全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略”。 3“顧客是企業(yè)的主人”、“為公眾服務(wù)”。 4“生產(chǎn)和利潤(rùn)不是目的，而是改善職工生活的手段。” 5“提高職工的生活質(zhì)量是企業(yè)的首要職責(zé)”。

21、 實(shí)行拔佳制后，拔佳的企業(yè)取得了很大的成功，拔佳的出生地茲林的摩拉維亞從一個(gè)貧窮閉塞的小村莊變?yōu)槭澜缰菩瑯I(yè)的中心。第四節(jié)科學(xué)管理理論的評(píng)價(jià)一、科學(xué)管理理論的貢獻(xiàn)1科學(xué)管理理論的創(chuàng)立者弗雷德里克泰勒是一位西方古典管理思想發(fā)展的集大成者，正如英國(guó)管理學(xué)家厄威克所說：“泰勒所做的工作并不是發(fā)明某種全新的東西，而是把整個(gè)19世紀(jì)在英、美兩國(guó)產(chǎn)生、發(fā)展起來的東西加以綜合而形成的一整套思想，他使一系列無條理的首創(chuàng)事物和實(shí)驗(yàn)有了一個(gè)哲學(xué)的體系，稱之為科學(xué)管理?！?2科學(xué)管理理論在管理哲學(xué)上取得了重要的突破，泰勒堪稱為管理哲學(xué)大師。正如美國(guó)管理學(xué)家德魯克指出的：“科學(xué)管理只不過是一種關(guān)于工人和工作系統(tǒng)的哲學(xué)，

22、總的來說它可能是自聯(lián)邦主義文獻(xiàn)以后，美國(guó)對(duì)西方思想做出的最特殊的貢獻(xiàn)。”3泰勒將科學(xué)引入管理領(lǐng)域，提高了管理理論的科學(xué)性。泰勒等人做了大量的科學(xué)試驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上提出了系統(tǒng)的理論和一整套的方法措施，為管理理論的系統(tǒng)形成奠定了基礎(chǔ)。從本質(zhì)上講，科學(xué)管理理論突破了工業(yè)革命以來一直延續(xù)的傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方法，是將人從小農(nóng)意識(shí)、小生產(chǎn)的思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代社會(huì)化大工業(yè)生產(chǎn)的思維方式的一場(chǎng)革命。 4科學(xué)管理理論提出的有科學(xué)依據(jù)的作業(yè)管理、管理者同工人之間的職能分工、勞資雙方的心理革命等，為作業(yè)方法和作業(yè)定額提供了客觀依據(jù)，使得勞資雙方有可能通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、擴(kuò)大生產(chǎn)成果來協(xié)調(diào)雙方的利害關(guān)系，從而推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展，勞動(dòng)生產(chǎn)率有了大幅度的提高。 5科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)加強(qiáng)了社會(huì)公眾對(duì)消除浪費(fèi)和提高效率的