第一章人力資源管理概論清華大學(xué)出版社

1、公司公司徽標徽標企業(yè)人力資源管理企業(yè)人力資源管理第一章第一章 人力資源管理基本概念與原理人力資源管理基本概念與原理 1. 課程介紹課程介紹 2. 基本概念基本概念 3. 基本原理基本原理4. 常見誤區(qū)常見誤區(qū) 一、課程介紹一、課程介紹 國內(nèi)外人力資源管理的研究視角國內(nèi)外人力資源管理的研究視角 勞動經(jīng)濟學(xué)角度：突出就業(yè)、勞動力的供給需求、勞動力市場、工資理論、勞動關(guān)系等方面研究。主要有中國人民大學(xué)、華南師范大學(xué)、首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)等。 管理學(xué)角度：從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、企業(yè)文化等方面研究。中國社會科學(xué)院、清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等。 心理學(xué)角度：從人的心理動機、勝任特征

2、等角度研究。中國科學(xué)院心理研究所、北京大學(xué)、清華大學(xué)、暨南大學(xué)等。 研究方法研究方法 經(jīng)濟學(xué)：供給需求方法、成本收益方法、交易費用方法、宏觀經(jīng)濟政策的了解等。 管理學(xué)：調(diào)查研究方法、實際操作技能的鍛煉、系統(tǒng)論的方法等。 心理學(xué)：問卷調(diào)查方法、心理分析測試方法、指標設(shè)計與統(tǒng)計等。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖中的人力資源部 董董 事事 會會 董董 事事 長長 監(jiān)監(jiān) 事事 會會 總總 經(jīng)經(jīng) 理理戰(zhàn)略規(guī)劃委員會戰(zhàn)略規(guī)劃委員會 技術(shù)中心技術(shù)中心 營銷中心營銷中心 管理中心管理中心技術(shù)品管部辦公室財務(wù)部人力資源部人力資源部投資管理部東南亞銷售部歐洲銷售部中東銷售部美洲銷售部成套部財務(wù)規(guī)劃委員會財務(wù)規(guī)劃委員會供應(yīng)管理部市

3、場運作部基于戰(zhàn)略的人力資源管理系統(tǒng)組織管理體系組織管理體系企業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標人力資源管理績效管理人才規(guī)劃培訓(xùn)開發(fā)薪酬管理生涯管理職業(yè)化職能結(jié)構(gòu)職類職種職位分析職位評估組織結(jié)構(gòu)合理的組織結(jié)構(gòu)與職位體系是實現(xiàn)人職匹配以及企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)。通過人力資源管理的一攬子措施推進組織績效提升，從而贏得客戶的滿意與市場。依據(jù)基礎(chǔ)企業(yè)文化和價值理念企業(yè)文化和價值理念人力資源管理部門的工作人力資源管理方案的制定者業(yè)務(wù)活動的促進者管理過程的監(jiān)控者管理模式的創(chuàng)新者組織的變革者參考書目參考書目(實務(wù)叢書)1.彭劍鋒主編 中國人民大學(xué)出版社 和君創(chuàng)業(yè)管理文庫*人力資源管理專業(yè)技能系列 基于能力的人力資源管理 職業(yè)

4、工資設(shè)計 以KPI為考核的績效管理 員工素質(zhì)模型設(shè)計 團隊績效測評技術(shù)與實踐2.張建國等編著 北京工業(yè)大學(xué)出版社 人力資源管理新模式設(shè)計 績效體系設(shè)計戰(zhàn)略導(dǎo)向設(shè)計方法 職業(yè)化進程設(shè)計人才成長的階梯 薪酬體系設(shè)計結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法參考書目參考書目(理論叢書) 趙曙明著：企業(yè)人力資源管理研究中國人民出版社 中國人民大學(xué)出版社叢書：一般為翻譯國外的原著 如：諾伊著人力資源管理基礎(chǔ)2005年版、 人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢2005年版 梅洛著： 戰(zhàn)略人力資源管理中國財政經(jīng)濟出版社2004年版 國內(nèi)一些高校教師編著的書籍主要雜志和網(wǎng)站主要雜志和網(wǎng)站 中國人力資源開發(fā)中國人力資源管理協(xié)會主辦 中國勞動中國勞動

5、學(xué)會主辦 人力資源開發(fā)遼寧人力資源管理協(xié)會主辦 中國工業(yè)經(jīng)濟、經(jīng)濟管理、管理世界等 中國人力資源開發(fā)網(wǎng)：http:/ 中國勞動網(wǎng)：http:/ HR管理世界 世界經(jīng)理人網(wǎng)：http:/ 二、基本概念二、基本概念 成本收益 微觀層面：個人和家庭的微觀層次就是個人人力資本的投資與收益的關(guān)系。 中觀層面：企業(yè)的人力資源管理成本與企業(yè)效益的關(guān)系。 宏觀層面：社會的人力資本投資(教育、培訓(xùn)、遷徒、衛(wèi)生保健等)與宏觀效益之間的關(guān)系。 人力資源 在一定時間空間條件下，現(xiàn)實和潛在的勞動力的數(shù)量和質(zhì)量的總和。包括勞動者的體質(zhì)、智力、知識、經(jīng)驗和技能等方面的內(nèi)容。 人力資源管理 指組織為了實現(xiàn)既定的目標，運用現(xiàn)代

6、管理措施和手段，對人力資源的取得、開發(fā)、保持和運用等方面進行管理的一系列活動的總和。 人力資源管理的發(fā)展階段 人事管理(Personnel Management)階段 人力資源管理(Human Resource Management)階段 戰(zhàn)略性人力資源管理(Stragegic Human Resource Management)階段 人力資本 體現(xiàn)在人身上的技能和生產(chǎn)知識的存量，是后天投資所形成的勞動者所擁有的知識、技能和健康等的總和，它反映了勞動力質(zhì)的差別。 人力資本投資 正規(guī)學(xué)校教育 職業(yè)培訓(xùn) 醫(yī)療保健 企業(yè)以外的組織為成年人舉辦的學(xué)習項目 遷移及其成本。 三、基本原理三、基本原理 戰(zhàn)略目標原理 系統(tǒng)優(yōu)化原理 同素異構(gòu)（結(jié)構(gòu)優(yōu)化）原理 能級層序原理 互補優(yōu)化（增值）原理 動態(tài)適應(yīng)原理 激勵強化原理 公平競爭原理 信息激勵原理 文化凝聚原理 四、常見誤區(qū)四、常見誤區(qū) 暈輪效應(yīng) 投射效應(yīng) 首因效應(yīng) 近因效應(yīng) 偏見效應(yīng) 馬太效應(yīng) 回報心理 嫉妒心理 戴維心理 攀比心理討論題 人力資源管理的目標是什么？ 如何達成該目標？ 如何衡量人力資源管理效益？ 人力資源管理的三方面： 員工的錄用 員工的使用 員工的流出 如何做到有效、有利于公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)？人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書，廣泛閱讀，古人說“書中自有黃金屋?！蓖ㄟ^閱讀科技書籍，我們