廣州質量控制培訓公開課,廣州現(xiàn)場管理培訓公開課,現(xiàn)場質量問題分析與解決

1、-現(xiàn)場質量問題分析與解決【課程名稱】:現(xiàn)場質量問題分析與解決【所屬類別】:質量控制 | 現(xiàn)場管理【開課時間】:北京 2009年10月23日 到 10月24日 2680元/人上海 2010年4月23日 到 4月24日 2380元/人北京 2010年5月28日 到 5月29日 2680元/人北京 2010年5月28日 到 5月29日 2380元/人廣州 2010年6月26日 到 6月27日 2380元/人廣州 2010年9月24日 到 9月25日 2680元/人【課程說明】:本培訓課程全年循環(huán)開課,如有需求,歡迎來電咨詢!我要報名 課程介紹質量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。在企業(yè)中,超過90%的對產(chǎn)品質

2、量和服務的投訴是由于產(chǎn)品質量問題。雖 然通過了ISO質量體系認證,各種質量文件也齊全,但并非意味著質量問題就高枕無憂,報廢返工在生產(chǎn)線 上往往層出不窮,因質量問題造成的成本損失居高不下,現(xiàn)場管理人員與工程師深受其擾。您是否為下屬缺乏問題意識而苦惱不已?您是否為下屬缺乏問題分析與解決能力,事事請示,依賴主管而忙碌不已?您是否為生產(chǎn)線上問題屢發(fā)不止而憂心忡忡?您是否為解決問題時,大家憑各自經(jīng)驗爭論不止,缺乏共同語言而煩惱不已?本課程就是針對以上各種狀況而設計。不同于以往質量培訓的是,本課程精選了具體的實用技能,更接 近于生產(chǎn)制造型企業(yè)質量問題的特點。課程特點學會認識和定義不同的問題;掌握運用數(shù)據(jù)準

3、確描述問題的方法;掌握問題的原因分析方法,并找出合適的解決措施;掌握問題的控制方法,建立起問題解決的文化。課程大綱一、SPC方法論介紹1、現(xiàn)場質量問題的確定什么是問題以往的解決問題的方式結構化的解決問題的方法PDCA-一品生產(chǎn)管理培訓網(wǎng) 量化問題練習:分組尋找和定義問題確定問題現(xiàn)狀2、使用數(shù)據(jù)描述你的問題確定問題的范圍3、尋找焦點a數(shù)據(jù)的收集和分層分層法檢查表b問題的主要方向柏拉圖c過程能力分析Cp、Cpk,Pp、Ppkd分析原因尋找潛在的根本原因魚骨圖過程圖(IPO排序和篩選根本原因4、因果矩陣(C&E Matrix 驗證根本原因5、利用假設檢驗驗證根本原因6、尋求對策尋求問題解決方

4、案方案選擇矩陣評估和選擇解決方案7、德爾福排序法8、最佳方案的評估和選擇練習:在解決問題中使用防錯方法 二、實施措施1、制定有效的行動計劃2、有效行動計劃的準則3、甘特圖試運行-一品生產(chǎn)管理培訓網(wǎng)4、用數(shù)據(jù)證明措施的有效性驗證改善效果控制和標準化5、SPC及其他控制方法6、解決質量問題的總結清晰的邏輯思路充分利用數(shù)據(jù)和圖形試運行的注意點善于總結和推廣莫老師介紹精益六西格瑪資深咨詢顧問,美國質量學會認證黑帶,美國質量學會授權六西格瑪講師,曾任職于某大 型跨國EMS企業(yè)華東地區(qū)和華北地區(qū)黑帶經(jīng)理,大型企業(yè)兼職精益六西格瑪顧問,具有近10年豐富的外資企 業(yè)現(xiàn)場管理和流程改善經(jīng)驗。擅長領域:六西格瑪黑帶、綠帶課程,SPC,QCC七大工具,8D,Minitab應用 ,FMEA,MSA,DOE,工程統(tǒng)計學等。曾服務的客戶:上海貝爾、德爾福、TCL、上海強生、中國質量認 證中心、上汽集團、東莞聯(lián)茂、山東龍大集團等。莫老師培訓