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文檔簡介

1、對外宣傳用品管理辦法第一章總則第一條 為加強對外宣傳用品的管理,保證公司對外宣傳用品的規(guī)范化和標準化,確保對外宣傳用品品牌形象、公司信息、產(chǎn)品信息的一致性,根據(jù)中華人民共和國廣告法 、人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法和有關法律、行政法規(guī),結合公司實際,特制定本辦法。第二條 本辦法適用于各級公司、員工及銷售人員對外發(fā)放或展示的印有公司 VI 標識、公司產(chǎn)品標識、各類子品牌標識的宣傳用品。 公司通過媒介機構投放的各類平面、 電視、網(wǎng)絡、戶外等廣告不屬于本辦法的適用范圍。第三條 對外宣傳用品的管理采用按照種類、分級管理的原則,總、分公司相關部門按照各自的權限進行分級嚴格管理。第二章對外宣傳用品的分類

2、第四條本辦法所稱對外宣傳用品主要包括:(一)對外發(fā)放系列宣傳用品對外發(fā)放系列宣傳用品是指各級公司、員工和銷售人員對外發(fā)放并由外部機構或人員留存的各類宣傳用品,主要包括以下幾類:1. 公司形象類:為展示公司形象而設計制作的落款為總公司的宣傳用品,如公司宣傳畫冊、宣傳頁等。2. 產(chǎn)品類:為介紹公司產(chǎn)品而設計制作的宣傳用品,如產(chǎn)品宣傳頁、海報、專題片等。3. 招聘增員類:為招聘增員而設計制作的宣傳用品,如各類招聘畫冊、海報、專題片等。4. 客戶服務宣傳類:為宣傳公司的客戶服務內(nèi)容、水平等而設計制作的宣傳用品。如涉及柜面服務、電話中心服務、 “國壽 1+N”服務、 國壽鶴卡服務、客戶服務活動、通知服務

3、等銷售以外的客戶服務方面的宣傳畫冊、海報、專題片、函件中的宣傳內(nèi)容等。5. 聯(lián)合 VI 類:為介紹公司及合作方相關合作內(nèi)容而設計制作的宣傳用品,如印有公司及合作方VI 標識的宣傳畫冊、宣傳頁、電子文本等,委托第三方公司設計并投遞的印有公司VI 標識的刊物、報紙等。6. 行銷輔助類:為維護和發(fā)展與客戶、外部合作伙伴關系而設計制作的宣傳用品,如客戶拜訪問卷等。(二)對外展示系列宣傳用品對外展示系列宣傳用品是各級公司、員工和銷售人員只用于對外展示的各類宣傳用品,主要包括以下幾類:1. 銷售支持類:各類由銷售人員使用,但能被客戶接觸到的銷售支持工具,如展業(yè)夾、產(chǎn)品手冊、銷售支持電子系統(tǒng)、產(chǎn)品說明會講義

4、、背景板、易拉寶、投保手冊、營銷員便攜展業(yè)臺等。2. 會議培訓類:各類對外的會議或培訓使用的海報、易拉寶、講師手冊、學員手冊、培訓教材、多媒體課件、教學教輔資料等。3. 柜面展示類: 柜面日常使用的宣傳用品, 如掛旗、海報、折頁、卡樣、易拉寶、服務指南、使用說明、特約商家標示牌等。第三章對外宣傳用品設計應用準則第五條對外宣傳用品設計應用總則(一)對外宣傳用品的設計,應本著真實、合規(guī)、合法的原則,不得夸張或隱瞞應披露的內(nèi)容。(二)總公司品牌宣傳部負責設計下發(fā)公司形象及產(chǎn)品宣傳材料并明確使用期限和使用范圍??偣酒渌块T及各級分公司原則上不得自行設計。確因工作需要的,可按照本辦法第四章規(guī)定履行報批

5、手續(xù)。(三)對外宣傳用品的相關文字、圖片、視頻等用于媒介對外發(fā)布的,需按照公司廣告管理辦法履行報批手續(xù)。(四)涉及柜面的各類對外宣傳用品,在要求柜面進行張貼擺放等使用時,均需說明張貼擺放時間及回收替換時間,并由各省級分公司定期對轄內(nèi)柜面宣傳用品使用情況進行統(tǒng)一梳理和及時清理。第六條對外宣傳用品的文字應用準則(一)涉及公司介紹的文字,原則上應當與總公司品牌宣傳部統(tǒng)一制作的標準版本一致。可以對標準版的公司簡介酌情刪減,但不得隨意增加。如果需要增加公司介紹的最新信息,應當與公司年報、官方網(wǎng)站或新聞通稿等公司統(tǒng)一披露的信息一致。(二)涉及公司敏感信息的文字, 如公司財務信息、 利潤、分紅及重大投資項目

6、、業(yè)務項目等,應與公司于上市地交易所披露的有關信息保持完全一致。(三)涉及產(chǎn)品和業(yè)務介紹方面的文字、 表格和利益演示,應當與產(chǎn)品開發(fā)部門在保監(jiān)會報備的產(chǎn)品條款和產(chǎn)品說明書嚴格保持一致,所進行的利益演示也應當是在保監(jiān)會報備的產(chǎn)品說明書中的示例,并經(jīng)各級公司承擔法律與合規(guī)職能的部門審核。(四)涉及業(yè)務辦理指引、服務宣傳方面的文字、表格,應當與業(yè)務管理和服務管理部門實際業(yè)務和服務規(guī)定相一致,并經(jīng)各級公司承擔法律與合規(guī)職能的部門審核。(五)分公司將對外宣傳用品作為廣告進行投放時,應當在適當位置增加當?shù)胤止镜拿Q和地址。(六)關于宣傳用品中使用的字體,除廣告公司自行設計并擁有版權的字體外,只能在黑宋仿

7、楷等國家公共免費字體及公司已購買的字體中選用。第七條對外宣傳用品的VI 應用準則(一) VI 應用應當嚴格遵循總公司品牌宣傳部下發(fā)的使用規(guī)范的系列文件。(二) VI 應用中的標志、名稱、字體、顏色和輔助圖形等各種設計元素的形狀、位置、比例應與VI 手冊中的范例保持一致;如果遇到VI 手冊中沒有范例的應用,應保證標志、名稱、字體、顏色和輔助圖形使用正確,突出公司品牌和信息,整體設計美觀大方。VI(三)與公司外部合作單位制作宣傳用品,應由我公司享有聯(lián)合 VI 標識的設計權與使用權,由對方授權我公司使用對方標識。確實需要將我公司標識授權給對方的, 需向總公司提出授權申請。第八條對外宣傳用品的圖片應用

8、準則(一)在各類宣傳用品中使用的說明性圖片(例如利益演示圖)應真實可信、不具有誤導性。(二)非說明性圖片的選用應當與公司的企業(yè)形象相匹配,原則上應當是具有溫馨、健康、陽光和愉悅調(diào)性的圖片。(三)圖片使用前應當確認著作權、肖像權,在著作權、肖像權所有者授予的使用時間、地域和媒體范圍內(nèi)使用。(四)在印刷或發(fā)布要求的范圍內(nèi),應盡量使用高精度的圖片,保持圖片的清晰度和品質(zhì)。第九條行銷輔助宣傳用品的設計行銷輔助宣傳用品在設計時除了遵循以上文字、VI和圖片應用準則外,還應當注意宣傳用品在涉及外觀設計或技術等方面的專利時, 應在權利人授予的使用時間、 地域等范圍內(nèi)使用。第十條 禁止事項(一)對涉及公司敏感信

9、息的文字進行修改和變更。(二)對涉及產(chǎn)品和業(yè)務介紹方面的文字、表格和利益演示進行修改和變更。(三)對公司的VI 進行修改和變更。(四)未經(jīng)總公司品牌宣傳部審核批準,各級公司私自設計、修改產(chǎn)品對外宣傳用品。(五)未經(jīng)總公司品牌宣傳部審核批準,將對外展示系列宣傳用品發(fā)放到客戶或第三方機構留存。(六)未經(jīng)總公司品牌宣傳部審核批準,將對外展示系列宣傳用品中的文字、圖片和視頻用于廣告投放。(七)將有明確使用期限和使用范圍的宣傳用品或設計元素用于其他用途。第四章對外宣傳用品的設計報批及審核流程第十一條 各級分公司原則上不得自行設計制作公司形象及產(chǎn)品類宣傳材料。確因工作需要的,可按照第十四條的規(guī)定履行報批手

10、續(xù)。第十二條 宣傳用品的設計須符合監(jiān)管機構的規(guī)定以及公司現(xiàn)有設計規(guī)范和風格,盡量采用總公司統(tǒng)一下發(fā)的平面和視頻素材。第十三條 各級公司如委托外部公司開展設計制作工作,簽訂協(xié)議時需明確相關保密內(nèi)容,嚴格防止公司和產(chǎn)品相關的背景資料外泄或被用做其它用途。第十四條 總公司各部門及各省級公司設計制作對外宣傳用品,需按照下表中規(guī)定的流程進行報批和審核。若上報總公司,上報材料中應包括但不限于:所依據(jù)的相關產(chǎn)品名稱和條款、文字介紹、承擔法律與合規(guī)職能的部門出具的無保留意見法律意見書、 設計樣稿或樣片、 相關圖片和視頻的著作權證明、相關人員的肖像權使用證明、外觀設計或技術等方面的專利使用證明(或與設計制作公司

11、簽署的含有以上內(nèi)容的相關協(xié)議復印件)。分公司流程圖中的總公司相關職能部門是指條線管理部門,如省分公司個險銷售部可上報總公司個險銷售部??偣玖鞒虉D需求部門擬寫關于設計需求總裁室審定審核通過的簽報審核未通過否需求部門應以協(xié)調(diào)單的形式向品牌宣傳部發(fā)送任務書并將宣傳材料文字底稿附后 ,文案需經(jīng)相關部門 ,如法律與合規(guī)部、產(chǎn)品開發(fā)部等審核品牌宣傳部根據(jù)要求進行創(chuàng)意設計并與需求部門協(xié)商意見是否滿足需求是品牌宣傳部或需求部門報相關部門審核通過,品牌宣傳部制作完稿,任務結束分公司流程圖判斷宣傳用品的類型對內(nèi)宣傳材料對外宣傳材料不用上報、結束對外發(fā)放系列對外展示系列公公公公公公公公公公VI 公省級分公司承擔法

12、律與合規(guī)職能的部門審核并出具無保留意見法律意見書由省級分公司辦公室品牌宣傳崗負責以正式文件上報總公司否公公公公公公公公公公公公公公公是否自行審核是(省公司自行決策)否省級分公司承擔法律與省級分公司承擔法律與合規(guī)職能的部門審核并合規(guī)職能的部門審核并出具無保留意見法律意出具無保留意見法律意見書見書是否自行審核(省公司自行決策)否省級分公司承擔法律與合規(guī)職能的部門審核并出具無保留意見法律意見書資料齊全與否省級分公司以正式文省級分公司自行規(guī)定的省級分公司以郵件形件上報總公司相關職式上報總公司相關職其他流程能部門能部門是否否公公公公公公公公公公公公公公公公公公資料齊全與否資料齊全與否公公公公公公公公公是是審核未通過公公公公公公公公公公公

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