市場(chǎng)調(diào)研的考試復(fù)習(xí)提綱_B4Q

1、市場(chǎng)調(diào)研期末考試復(fù)習(xí)提綱第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研概述1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的概念 P12市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是個(gè)人或組織針對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，采用科學(xué)的研究方 法，系統(tǒng)地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各方面的信息，為營(yíng)銷(xiāo)管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。系統(tǒng)性：有一套完整有序的工作程序；科學(xué)性：有充足的事實(shí)和客觀觀測(cè)結(jié)果支持；客觀性：不受人為主觀的影響，保持中立；針對(duì)性：針對(duì)特定目的；輔助性：減少信息不確定但不能保證完全無(wú)誤。2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的分類(lèi)：基礎(chǔ)性研究和應(yīng)用性研究、辨別問(wèn)題和解決問(wèn)題的研究、定性研究和定量研究、探索性研究、描述性研究、因果關(guān)系研究。P17-18（1） 基礎(chǔ)研究和

2、應(yīng)用研究；（2） 辨別問(wèn)題的研究與解決問(wèn)題的研究（按目的分類(lèi)）辨別問(wèn)題的研究主要是識(shí)別問(wèn)題，即對(duì)市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)特點(diǎn)、市場(chǎng)需求的規(guī)模進(jìn)行描述；解決問(wèn)題的研究主要是找出存在問(wèn)題的解決辦法，指導(dǎo)企業(yè)選擇更好的可行的行動(dòng)方案。（3） 定性研究與研究；（4） 探索性研究、描述性研究、因果關(guān)系研究和預(yù)測(cè)性研究（按功能分類(lèi)）探索性研究是獲取資料以幫助研究者正確認(rèn)識(shí)和理解當(dāng)前的問(wèn)題，以確定問(wèn)題的范圍及進(jìn)一步研究的方向，一般用于大規(guī)模的正式調(diào)查之前； 描述性研究是描述總體的基本狀況和特征，以大樣本調(diào)查為的宣研究和辨別問(wèn)題的研究；因果關(guān)系研究采用實(shí)驗(yàn)的方法，通過(guò)觀察在某些變量的控制條件下所謂因果變量的變化，推斷因

3、變量與獨(dú)立變量之間的關(guān) 系；預(yù)測(cè)性研究預(yù)先估計(jì)未來(lái)市場(chǎng)的潛力和變化趨勢(shì)，有定性和數(shù)學(xué)模型方法。3. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的使用單位：功能導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)組織、產(chǎn)品導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)組織、地區(qū)導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)組織、顧客導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)組織 P30-32第2章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的程序與過(guò)程1. 科學(xué)研究中的邏輯推理：歸納法、演繹法、歸納法與演繹法的結(jié)合（區(qū)別與聯(lián)系）。P61-63歸納法與演繹法之間的區(qū)別歸納法是從個(gè)別到一般的認(rèn)識(shí)過(guò)程；演繹法是從一般到個(gè)別的認(rèn)識(shí)過(guò)程。歸納法的前提和結(jié)論之間的聯(lián)系不是必然的；演繹法的結(jié)論和前提之間的聯(lián)系是必然的，只要前提真實(shí)并且推理形式正確，那么，其結(jié)論就必然真實(shí)。歸納法與演繹法之間的相互聯(lián)系演繹法的一般

4、性知識(shí)來(lái)源都是來(lái)自于歸納法的概括和總結(jié)，所以，沒(méi)有歸納法也就沒(méi)有演繹法。歸納過(guò)程中的分析，其所利用的工具是歸納法本身所不能解決和提供的，它只有借助于演繹法的理性思維邏輯來(lái)進(jìn)行推理論證。所以，沒(méi)有演繹法也就沒(méi)有歸納法。2. 理論構(gòu)成要素：概念與構(gòu)念的定義、定義（辭典型定義和操作型定義）與變量（因變量、自變量和調(diào)節(jié)變量）的定義、命題與假設(shè)的定義。P64-681. 概念概念代表事物、事件或現(xiàn)象的一組特性的抽象意義，人們借此理解和溝通有關(guān)對(duì)象和事件的信息。2. 構(gòu)念我們經(jīng)常需要傳達(dá)一些不能夠直接觀察測(cè)量的復(fù)雜的多維抽象概念。. 定 義為了準(zhǔn)確地把握概念，我們需要對(duì)概念加以界定，使我們對(duì)概念有一致的理解

5、，這是人們進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)。一個(gè)概念通常有兩種類(lèi)型的定義，即辭典型定義和操作性定義。2. 變量所謂變量，就是具有不同變項(xiàng)的概念。命題命題被定義為有關(guān)概念的陳述，這個(gè)陳述在解釋可以觀察的現(xiàn)象時(shí)可能是正確也可能是錯(cuò)誤的。2. 假設(shè)假設(shè)是關(guān)于變量之間關(guān)系的一個(gè)命題，研究者可以經(jīng)檢驗(yàn)推斷出陳述為真或者假。3. 理解管理問(wèn)題：如何將管理問(wèn)題轉(zhuǎn)換成市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題。P79 將管理問(wèn)題轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題詳細(xì)規(guī)定了解決問(wèn)題需要什么信息以及如何有效率、有效果的獲得這些信息。市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)就是目標(biāo)陳述，它界定了解決市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題所需要的具體信息。4. 不同研究設(shè)計(jì)之間的關(guān)系：探索性研究、描述性研究和因果關(guān)系研

6、究。P84-85探索性研究被認(rèn)為是最無(wú)結(jié)構(gòu)和最不正式的研究。探索性研究的目的是為了獲取有關(guān)研究問(wèn)題的大體性質(zhì)的背景資料，通常在調(diào)研項(xiàng)目的最開(kāi)始進(jìn)行。描述性研究設(shè)計(jì)對(duì)事物進(jìn)行描述，當(dāng)研究問(wèn)題清楚地以變量的語(yǔ)言表述時(shí)，描述性研究就是對(duì)這些相關(guān)的變量及其關(guān)系進(jìn)行描述。因果關(guān)系研究設(shè)計(jì)因果關(guān)系研究的目的是獲得原因性變量（自變量）和結(jié)果性（因變量）變量之間因果關(guān)系的證據(jù)。第四章 二手?jǐn)?shù)據(jù)及其收集原始數(shù)據(jù)(primary data)是指研究者基于當(dāng)前的研究項(xiàng)目而專(zhuān)門(mén)收集的數(shù)據(jù)。二手?jǐn)?shù)據(jù) (secondary data) 是指那些并非正在進(jìn)行的研究項(xiàng)目，而是為其他目的已經(jīng)收集起來(lái)的數(shù)據(jù)，通?？梢钥焖俚?、低成

7、本地獲得這些數(shù)據(jù)1. 原始數(shù)據(jù)和二手?jǐn)?shù)據(jù)的定義。P1192. 二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)缺點(diǎn)。P120-121 二手?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)二手?jǐn)?shù)據(jù)有助于明確探索性調(diào)研中的調(diào)研主題二手?jǐn)?shù)據(jù)可以提供一些切實(shí)解決問(wèn)題的方法 二手?jǐn)?shù)據(jù)可以提供收集原始資料的備選方法二手?jǐn)?shù)據(jù)可以提醒市場(chǎng)調(diào)研人員注意潛在的問(wèn)題和困難二手?jǐn)?shù)據(jù)可以提供必要的背景信息以使調(diào)研報(bào)告更具有說(shuō)服力二手?jǐn)?shù)據(jù)可以提供樣本框2. 二手?jǐn)?shù)據(jù)的缺點(diǎn)缺乏相關(guān)性缺乏時(shí)效性缺乏可靠性3. 簡(jiǎn)單了解內(nèi)部二手?jǐn)?shù)據(jù)的來(lái)源。P127內(nèi)部數(shù)據(jù)是企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，其包括：客戶檔案、生產(chǎn)庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)記錄、保修卡數(shù)據(jù)庫(kù)、以前進(jìn)行的市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)等。4. 簡(jiǎn)單了解外部二手?jǐn)?shù)據(jù)的來(lái)源與

8、分類(lèi)。P129-135我們把外部次級(jí)資料分成三個(gè)來(lái)源；公開(kāi)資料、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)和辛迪加數(shù)據(jù)。第五章 定性研究概述1. 定性研究的概念。P18定性研究是一種探索性研究，它通過(guò)特殊的技術(shù)獲得人們想法、感受等方面的較深層反應(yīng)的信息，主要用于了解目標(biāo)人群有、關(guān)態(tài)度、信念、動(dòng)機(jī)、行為等有關(guān)問(wèn)題。2. 定量研究的概念。P18定量研究是指確定事物某方面量的規(guī)定性的科學(xué)研究，就是將問(wèn)題與現(xiàn)象用數(shù)量來(lái)表示進(jìn)而去分析、考驗(yàn)、解釋從而獲得意義的研究方法和過(guò)程。3. 定性研究與定量研究的特點(diǎn)分析。（詳見(jiàn)你們的課堂筆記）4. 定性研究與定量研究的比較。（詳見(jiàn)你們的課堂筆記） 定性研究與定量研究的比較（差別：定性研究基于小

9、樣本） 定性研究通過(guò)圖表、數(shù)理模型、統(tǒng)計(jì)方法等將分析資料量化處理； 而定性研究不用或很少用數(shù)理模型，主要依靠人們的經(jīng)驗(yàn)和判斷能力進(jìn)行分析處理； 相對(duì)定性研究而言，定量研究更理性、客觀，也更科學(xué)，但定量研究也不能脫離定性研究獨(dú)立存在定性研究定量研究解決問(wèn)題和事件為什么發(fā)生提供發(fā)生的量的變化對(duì)問(wèn)題和困難提供深入的解釋只提供粗略的解釋結(jié)果不能推論到總體結(jié)果可推論到總體結(jié)論是歸納性的結(jié)論是演繹性的資料不適于統(tǒng)計(jì)分析資料可做統(tǒng)計(jì)分析研究動(dòng)機(jī)研究活動(dòng)深入了解行為、意向、態(tài)度衡量活動(dòng)和意向的水平探索性的總結(jié)性的幫助建立假設(shè)提供信息驗(yàn)證假設(shè) 5. 焦點(diǎn)小組座談會(huì)的概念。P148-149它是以會(huì)議的形式，就某一

10、個(gè)或某幾個(gè)特定的主題進(jìn)行集體討論的集思廣益的一種資料收集方法。6. 個(gè)人深度訪談的定義。P155-156深度訪談法是一種無(wú)結(jié)構(gòu)的、直接的、個(gè)人的訪問(wèn)，在訪問(wèn)過(guò)程中， 一個(gè)掌握高級(jí)技巧的調(diào)查員深入地訪談一個(gè)被調(diào)查者，以揭示對(duì)某一問(wèn)題的潛在動(dòng)機(jī)、信念、態(tài)度和感情。7. 投影法的基本原理。P157-158所謂投影法是一種無(wú)結(jié)構(gòu)的非直接的詢問(wèn)形式，可以鼓勵(lì)被調(diào)查者將他們對(duì)所關(guān)心問(wèn)題的潛在動(dòng)機(jī)、信仰、態(tài)度或感情投射出來(lái)。第六章 訪問(wèn)法1. 簡(jiǎn)單了解四種訪問(wèn)方法的優(yōu)缺點(diǎn)比較。P1801.人員訪問(wèn) 2.電話訪問(wèn) 3.郵寄訪問(wèn)4.網(wǎng)上訪問(wèn)人員訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)：靈活性大拒答率較低調(diào)查資料的質(zhì)量較好 調(diào)查對(duì)象的適用范圍

11、廣便于進(jìn)行深度訪談面對(duì)面的交流，還可以互相啟發(fā)，從而收集到一些不曾預(yù)料到的資料和信息。人員訪問(wèn)的缺點(diǎn)：調(diào)查費(fèi)用較高對(duì)調(diào)查者的要求較高匿名性較差訪問(wèn)調(diào)查周期較長(zhǎng)對(duì)調(diào)查者的管理比較困難通過(guò)人員訪問(wèn)收集到的資料受調(diào)查者主觀因素，即調(diào)查者頭腦中固有的條條框框的影響較大。電話訪問(wèn)包括傳統(tǒng)的電話訪問(wèn)和計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn) （CATI）兩種 電話訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)：高速度低成本強(qiáng)大的輻射范圍電話訪問(wèn)的缺點(diǎn)：拒答率高調(diào)查內(nèi)容的深度不及其他調(diào)查方法不利于資料手機(jī)的全面和完整性不能使用視覺(jué)輔助手段很難判斷所獲信息的準(zhǔn)確性和有效性第七章 觀察法1. 觀察方法的定義。P197觀察法是指研究者根據(jù)一定的研究目的、研究提綱或觀察表

12、，用自己的感官和輔助工具去直接觀察被研究對(duì)象，以獲取各種原始資料的一種非介入式調(diào)查方法。2. 簡(jiǎn)單了解觀察方法的五種分類(lèi)各自的定義。P197-199 觀察法的分類(lèi)：1. 按觀察時(shí)間周期分，可分為連續(xù)性觀察和非連續(xù)性觀察2. 按觀察所采取的方式分，可以分為隱蔽與非隱蔽性3. 依調(diào)查者所扮演的角色分，可分為參與觀察與非參與觀察；4. 按調(diào)查者對(duì)觀察環(huán)境施加影響的程度分，可分為結(jié)構(gòu)性觀察與非結(jié)構(gòu)性觀察；5. 按照觀察對(duì)象的不同，分為直接觀察和間接觀察；6. 按照觀察的方式同時(shí)，分為人員觀察與機(jī)械觀察。第八章 實(shí)驗(yàn)法1. 實(shí)驗(yàn)法的概念。P214-215在即定條件下，通過(guò)實(shí)驗(yàn)對(duì)比，對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象中某些變量之

13、間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化過(guò)程加以觀察分析的一種調(diào)查方法。在市場(chǎng)調(diào)查中， 通過(guò)實(shí)驗(yàn)對(duì)比來(lái)取得市場(chǎng)情況第一手資料。2. 實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn)。（詳見(jiàn)你們的課堂筆記） 實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)1. 能夠在市場(chǎng)現(xiàn)象發(fā)展變化的過(guò)程中直接掌握大量的第一手實(shí)際資料。2. 能夠確立或揭示市場(chǎng)現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系。3. 實(shí)驗(yàn)是可重復(fù)進(jìn)行的，實(shí)驗(yàn)結(jié)果的可靠性高。4. 研究人員可以對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)環(huán)境人為的操控5. 實(shí)驗(yàn)法不但能夠說(shuō)明某種市場(chǎng)是什么樣的，而且能夠說(shuō)明它為什么是這樣6. 實(shí)驗(yàn)法的本質(zhì)特點(diǎn)在于它的實(shí)踐性7. 調(diào)查對(duì)象的動(dòng)態(tài)性，是實(shí)驗(yàn)法的另一重要優(yōu)點(diǎn)8. 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法具有綜合性的特點(diǎn)9. 實(shí)驗(yàn)法具有可測(cè)性的特點(diǎn)實(shí)驗(yàn)法的缺點(diǎn)1. 現(xiàn)實(shí)

14、中影響經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的因素很多，可能由于非實(shí)驗(yàn)因素不可控制， 而在一定程度上影響著實(shí)驗(yàn)效果。2. 所需的時(shí)間較長(zhǎng)，并且費(fèi)用較高3. 保密性差4. 實(shí)施、管理困難3. 實(shí)驗(yàn)的有效性：內(nèi)部有效性和外部有效性。P218實(shí)驗(yàn)有效性：分內(nèi)部有效性和外部有效性指我們實(shí)際得到的測(cè)量結(jié)果與我們?cè)噲D要測(cè)量的東西的準(zhǔn)確程度。（1） 內(nèi)部有效性：是指我們觀察到的因變量的變化被實(shí)驗(yàn)變量的解釋程度，即在不同的實(shí)驗(yàn)組下可觀察到的因變量的變化是由實(shí)驗(yàn)變量的不同操控水平而引起的程度。實(shí)驗(yàn)內(nèi)部有效：如果研究人員能夠證明，實(shí)驗(yàn)變量真正對(duì)因變量產(chǎn)生了可觀察到的變化。（2） 外部有效性：在實(shí)驗(yàn)中被測(cè)量的因果關(guān)系能夠一般化到更大范圍內(nèi)的現(xiàn)實(shí)

15、世界的程度。第九章 態(tài)度測(cè)量技術(shù)1. 測(cè)量的定義。P248測(cè)量的核心是制定對(duì)事物的屬性和態(tài)度特性進(jìn)行賦值的規(guī)則。2. 測(cè)量的尺度：名義尺度、順序尺度、區(qū)間尺度和比率尺度。各自的定義。P249-2513. 態(tài)度測(cè)量量表：重點(diǎn)掌握以下幾種態(tài)度測(cè)量量表的架構(gòu)：列舉評(píng)分量表（評(píng)價(jià)量表）；李克量表；語(yǔ)義差異量表。第十章 問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法1. 問(wèn)卷的類(lèi)型：自填式問(wèn)卷和代填式問(wèn)卷，其中自填式問(wèn)卷包括四種， 代填式問(wèn)卷包括兩種，他們之間的對(duì)比表（詳見(jiàn)你們的課堂PPT） 項(xiàng)目自填式問(wèn)卷調(diào)查報(bào)刊問(wèn)卷郵政問(wèn)卷送發(fā)問(wèn)卷調(diào)查范圍很廣較廣窄 調(diào)查對(duì)象難控制和選擇，代表性差有一定控制和選擇，但回復(fù)問(wèn)卷的代表性難以估計(jì)可控制和選

16、 擇，但過(guò)于集中影響回答的因素?zé)o法了解、控制和判斷難以了解、控制和判斷有一定了解、控制和判斷回復(fù)率很低較低高回答質(zhì)量較高較高較低投入人力較少較少較少調(diào)查費(fèi)用較低較高較低調(diào)查時(shí)間較長(zhǎng)較長(zhǎng)短 項(xiàng)目代填式問(wèn)卷調(diào)查人員訪問(wèn)式問(wèn)卷電話訪問(wèn)式問(wèn)卷調(diào)查范圍較窄可廣可窄調(diào)查對(duì)象可控制和選擇，代表性強(qiáng)可控制和選擇，代表性較強(qiáng)影響回答的因素便于了解、控制和判斷不太好了解、控制和判斷回復(fù)率高較高回答質(zhì)量不穩(wěn)定 很不穩(wěn)定投入人力多較多調(diào)查費(fèi)用高較高調(diào)查時(shí)間較短較短 2. 封閉式問(wèn)題和開(kāi)放式問(wèn)題各自的優(yōu)缺點(diǎn)（詳見(jiàn)你們的課堂PPT） 封閉式問(wèn)題是問(wèn)卷中最常用的一種問(wèn)題類(lèi)型，它有以下優(yōu)點(diǎn)：封閉式問(wèn)題的選項(xiàng)是預(yù)先設(shè)計(jì)好的，可

17、事先編碼，便于歸類(lèi)整理和比較分析。問(wèn)題易于理解，即使被調(diào)查者對(duì)問(wèn)題理解得不清楚，也可以從備選項(xiàng)中猜出如何回答。被調(diào)查者僅需選擇備選項(xiàng)，不需要過(guò)多的考慮，可以節(jié)省答卷時(shí)間，保證問(wèn)卷有較高的回收率和有效率。對(duì)文化程度較低的被調(diào)查者也可以使用。有利于詢問(wèn)一些敏感性的問(wèn)題，因?yàn)閷?duì)這一類(lèi)問(wèn)題被調(diào)查者一般都不愿寫(xiě)出自己的看法，但在匿名的情況下，被調(diào)查者可能會(huì)對(duì)已有的選項(xiàng)進(jìn)行真實(shí)的選擇。封閉式問(wèn)題的缺點(diǎn)如下： 設(shè)計(jì)較困難，很難把答案設(shè)計(jì)周全。 有可能會(huì)導(dǎo)致被調(diào)查者猜答問(wèn)題或隨便選答問(wèn)題，從而降低回答的真實(shí)性和可靠性。 被調(diào)查者在填答中還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)字、號(hào)碼等圈錯(cuò)、填錯(cuò)以及漏答等情況。開(kāi)放式問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)如下：

18、可用于回答各種類(lèi)型的問(wèn)題，特別是用于那些答案很多， 或答案比較復(fù)雜，尚未弄清各種可能答案的問(wèn)題由于沒(méi)有固定選項(xiàng)，被調(diào)查者有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分自由的表達(dá)自己的意見(jiàn)。 適用于選項(xiàng)過(guò)多的情況。開(kāi)放式問(wèn)題的缺點(diǎn)： 資料的標(biāo)準(zhǔn)化程度低。 開(kāi)放式問(wèn)題無(wú)法保證答案的純凈度。 浪費(fèi)被調(diào)查者的時(shí)間，降低問(wèn)卷的回收率。 開(kāi)放式問(wèn)卷不太適用于文化水平較低的調(diào) 查對(duì)象。3. 問(wèn)題的措辭 （詳見(jiàn)你們的課堂PPT）1. 語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)單易懂，避免應(yīng)答者可能不明白的縮寫(xiě)、俗語(yǔ)或生僻的用語(yǔ)。2. 避免使用含糊不清的用語(yǔ)，問(wèn)題設(shè)計(jì)要具體 。3. 在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，要確保問(wèn)題易于回答和計(jì)算。4. 在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，避免做過(guò)多的

19、假設(shè)。5. 避免二合一的問(wèn)題，注意雙重問(wèn)題和相反觀點(diǎn)的問(wèn)題。6. 避免提出對(duì)被調(diào)查者的記憶力要求過(guò)高的問(wèn)題。7. 避免使用引導(dǎo)性語(yǔ)句；語(yǔ)句的設(shè)計(jì)也要有藝術(shù)性。第十一章 抽樣設(shè)計(jì)1. 概率抽樣和非概率抽樣的定義。P318 概率抽樣總體的每個(gè)成員有一個(gè)已知的，非零機(jī)會(huì)被選入樣本中?？傮w的每個(gè)成員選入樣本的機(jī)會(huì)可以不等，但是每個(gè)成員有一個(gè)已知的選入概 率。非概率抽樣沒(méi)有辦法估計(jì)任何總體元素被選入樣本的概率。這樣無(wú)法保證樣本的整體代表。對(duì)于非概率抽樣方法，即使總體大小是已知的，由于選擇技術(shù)是主觀的，也無(wú)法確定被選擇的概率。2. 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、整群抽樣和分層抽樣的定義及各自的優(yōu)缺點(diǎn)。P318-

20、322 (詳見(jiàn)你們的課堂筆記)（1） 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：調(diào)研者利用隨機(jī)數(shù)字表，隨機(jī)數(shù)據(jù)號(hào)盤(pán)或其他一些隨機(jī)數(shù)據(jù)選擇程序保證總體的每個(gè)成員都具有被選為樣本的同等機(jī)會(huì)；簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣是一種簡(jiǎn)單的抽樣方法，因?yàn)樗鼭M足了獲得概率樣本的必要要求，因此能公平地評(píng)價(jià)總體特征。這種抽樣方法保證總體的每個(gè)成員都有已知且相等的被選為樣本的機(jī)會(huì)。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的缺點(diǎn)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的必須有一個(gè)完整的抽樣框，即總體各單位的清單?？傮w太大時(shí)，制作這樣的抽樣框工作量巨大，加之有許多情況，使總體名單根本無(wú)法得到。故在大規(guī)模社會(huì)調(diào)查中很少采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。（2） 系統(tǒng)抽樣：利用總體的成員一覽表，調(diào)研者選定一個(gè)隨機(jī)起點(diǎn)作為第一個(gè)樣本。然后，每相隔一個(gè)恒定的間隔選出其他的樣本。不論選定哪個(gè)起點(diǎn)間隔必須正好落在整個(gè)總體內(nèi)系統(tǒng)抽樣的優(yōu)點(diǎn)：系統(tǒng)抽樣比簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣更經(jīng)濟(jì)有效，其應(yīng)用的難度比簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣更小，耗時(shí)更短，成本低。此外