企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理期中報告分析

1、創(chuàng)業(yè)管理期中報告Entrepreneurial resourcesthe communication perspective指導(dǎo)老師：溫肇東博士學(xué)生：王勝賢關(guān)于創(chuàng)業(yè)的研究，最早從企業(yè)家個人開始，由人格特質(zhì)及成就動機去探討一個成功的創(chuàng)業(yè)家是如個的不同于他人 Bird B. (1988), “Implementing Entrepreneurial Ideas: the case for intention.” Academy of Management Review 13, 422453。，然而在1990年以后的創(chuàng)業(yè)研究，將觸角轉(zhuǎn)向一個更廣的關(guān)系，從創(chuàng)業(yè)的關(guān)聯(lián)性(Context)，去探討創(chuàng)業(yè)背后

2、的本質(zhì)現(xiàn)象。在研究的過程發(fā)現(xiàn)(1985)，一些非正式的關(guān)系，如朋友、家人以及生意上的伙伴。諸如銀行家、會計師等專業(yè)服務(wù)商反而顯得次要。創(chuàng)業(yè)家有著本身獨有的能力及運作模式，但這些都是依存在一個網(wǎng)絡(luò)，業(yè)主為了要能順利生存，通常會采用大多數(shù)伙伴所用的趨勢，從此角度來看，一個Network的演變，頗符合策略九說中企業(yè)從差異化到同形的一個演變過程。這一次的文獻閱讀，主要從Networking這一個層面去看新創(chuàng)事業(yè)如何去發(fā)展自己的事業(yè)，看新創(chuàng)事業(yè)如何從中去取得自己發(fā)展所必須的要資源。在初步找了一些文獻后，挑選了幾篇，覺得此一循環(huán)可以初步解釋企業(yè)是如何從一個網(wǎng)絡(luò)中取得其所必需要的資源的：1、 網(wǎng)絡(luò)組織的方式

3、、形式、過程2、 網(wǎng)絡(luò)所形塑的資本如何被利用3、 如何以Network模式來刺激創(chuàng)業(yè)4、 網(wǎng)絡(luò)的競合5、 關(guān)系資本的建立由于時間有限，可能無法在每個想了解的主題都找到最代表性的文章，可能會使得概念不夠完整。在讀過這幾篇文章后，其實在處理創(chuàng)業(yè)家的議題時，很多國家都是以中小企業(yè)的問題來處理，再者，在談到網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等議題時，也會連同區(qū)域創(chuàng)新的問題來一起探討，在此便不再試圖將此些問題分開討論，以免去焦點。參考文獻：1、 Self-Organizing process in building entrepreneurial networks: a theoretical and empirical inv

4、estigation. 2001，Lucio Biggiero。作者認(rèn)為社會組織的自我形成過程是一個重要的社會資產(chǎn)，也是一個可以用來解釋創(chuàng)業(yè)文化演變的一個指針。文中作者用羅馬的工業(yè)特區(qū)。ID(Industry Districs)中組織的互動現(xiàn)象來觀查成員間的互動情形以及一個網(wǎng)絡(luò)的可衡量指針，諸如大小、分工關(guān)系等。2、 Utilization of Social Networks for immigrants entrepreneurship: a case study of Korean immigrants in the Atlanta Area，Jin-Kyung yoo，Max-Plan

5、ck-Institute, Garching; Germany, 2001.一般而言，移民者初期對于當(dāng)?shù)氐闹髁鲃趧邮袌鲚^不了解，因此通常會從事比較為邊際的工作(marginal alternatives)。而創(chuàng)業(yè)就是這些選擇的其中之一。在美國，19世紀(jì)末的猶太人、希臘人、意大利人都是此例。但根據(jù)研究 Hoffman, C.A. and Marger, M.N. (1991) “ Patterns of immigrants enterprise in six metropolitan areas, Sociology and Social Research, Vol.75,No.3, pp.1

6、44-157指出，在所有的移民者當(dāng)中，只有一部分的人能經(jīng)由創(chuàng)業(yè)自我雇用往社經(jīng)階層的上層爬。而國人是創(chuàng)亞洲移民中創(chuàng)業(yè)比例相當(dāng)高的，幾乎有三分之一 Min P.G. (1996), Caught in the middle: Korean Merchants in Americans Multiethnic Cities, Berkeley, University of California Press.。關(guān)于此現(xiàn)象的因素眾說紛蕓，很多的解釋都是指向追求社經(jīng)上的成就。作者的角度則是認(rèn)為創(chuàng)業(yè)資源(人力、資本)的機動化是一個基本的因素，藉由看在美國的創(chuàng)業(yè)團體來找出創(chuàng)業(yè)資源是如何累積以及被利用的。3、

7、Networks for innovative company start-ups, Professor Gabreile Beibst, University of applied science Jena.,2001.此文探討德國政府在促立其國的創(chuàng)業(yè)文化、及促進新事業(yè)從大學(xué)中延生所做的努力。整體的方案為ESIXT，而其中以Network模式來促進新創(chuàng)公司的新立稱為GET-UP，為大計劃下中的一個子計劃。此文用以討論此計劃的成效，對以Network方式來促進公司設(shè)立應(yīng)能有進一步的了解。4、 Cooperative and competitive networking by entrepren

8、eurs: a critical incident study.1993年1月，Dean Tjosvold and David Weicker，Journal of Small Business management本文討論創(chuàng)業(yè)家網(wǎng)絡(luò)的角色在追求創(chuàng)業(yè)成功所扮演的角色。觀查他們的網(wǎng)絡(luò)如何增強他們的競爭力，養(yǎng)成他們的事業(yè)、以及加強他們的動機。此文中所論及的網(wǎng)絡(luò)成員為金主及供貨商等人，主要還是以供應(yīng)鏈的角度來看此網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。5、 Learning and Projection of proprietary assets in strategic alliances: Building relation

9、al capital.聯(lián)盟在策略領(lǐng)域上一直是一個熱門的話題。企業(yè)使用聯(lián)盟通常有數(shù)種理由，如更容易取得或是化某一技術(shù)或是資源，造成規(guī)模經(jīng)濟等等。但這種聯(lián)盟式形在企業(yè)取得能力時，也會讓企業(yè)本身的能力外流。因此二方通常會想極盡所能地從對方處快速取得所需要的能力，但這也使得雙方的關(guān)系更為緊。然而在各種成功聯(lián)盟中，可以見得到的特點，便是成員的互相信任以及個人關(guān)系。而這個關(guān)系資本的形成及其所帶來的效應(yīng)，便是本文所探討的，其中最為明顯的，莫過于此種關(guān)系資本的建立可以使得合作關(guān)系更為平衡。6、 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，吳思華、沉榮欽，政治大學(xué)科技管理研究所。7、 知識屬性、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系與知識移轉(zhuǎn)關(guān)連性研究，世

10、華，政治大學(xué)科技管理研究所，1999。一、 前言：以制造協(xié)力網(wǎng)絡(luò)及創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)觀點(a)協(xié)力制造觀點介玄說明中小企業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)來說明在早期中小企業(yè)所形成的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，是為一種彈性化協(xié)力企業(yè)組合結(jié)構(gòu)，其形成的原為主要為四，包括生產(chǎn)技術(shù)管理模式資金應(yīng)用特性貿(mào)易行銷類型。用這四個因素來說明何以的中小企業(yè)何以形成如此綿密而又具有彈性的制造網(wǎng)絡(luò)，在介文的文章中，有一研究重點相當(dāng)?shù)闹匾?，亦即其說明了在一網(wǎng)絡(luò)中，不同的成員擁有不同的能力，其以當(dāng)時的家庭工廠來做分類，如下表所示：表格 1工廠規(guī)模大小之判準(zhǔn)工廠規(guī)模工廠規(guī)模大小之判準(zhǔn)中型工廠貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)、資金運作能力、管理制度、生產(chǎn)技術(shù)中小型工廠資金運作能力、管理制度、生產(chǎn)

11、技術(shù)小型工廠管理制度、生產(chǎn)技術(shù)家庭工廠生產(chǎn)技術(shù)以所必須擁有的能力，來看個別廠商在一個網(wǎng)絡(luò)中的位置及重要性，更進一步，若能說明各廠商的家數(shù)，便能準(zhǔn)確的描寫一個網(wǎng)絡(luò)。(b)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)(technology network)觀點技術(shù)網(wǎng)絡(luò)在Gemunden及Heydebreck1995年的研究中出現(xiàn)，所指的是同業(yè)間的合作。在仁芳的研究報告中則將技術(shù)網(wǎng)絡(luò)進一步延申到組織外所有能提供技術(shù)信息的組織或是個人。其中提供的來源包括：顧問、顧客、大學(xué)及研發(fā)機構(gòu)、供貨商等部分。而技術(shù)網(wǎng)絡(luò)中知識傳達的情形大多用Nonaka的隱及外顯知識的交流及傳遞來解釋。二、 網(wǎng)絡(luò)的自我組成從組織部網(wǎng)絡(luò)的觀點來看，自我組織(Self-

12、Organization)是社會系統(tǒng)的一個重要資源，且對創(chuàng)業(yè)理論也有相當(dāng)大的貢獻。一般來說，對于組織間網(wǎng)絡(luò)其優(yōu)缺點的探討論文相當(dāng)?shù)亩?，但是對于其形成的過程討論則是相對較少。公司間網(wǎng)絡(luò)的建立是相當(dāng)不明確的，主要的原因是在于其牽涉到太多人際關(guān)系層面的問題。這種情況在小公身上特別的明顯。此特性可被進一步被擴充到工業(yè)特區(qū)(Industrial DistrictID的概念(指公司間的互動網(wǎng)絡(luò))。此種工業(yè)區(qū)可表現(xiàn)出一個社會系統(tǒng)的雙元性，將此特區(qū)以一個體來看待，可看到出其系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性。而其部的單一成員則可觀察到其個別的活動是如何地去觸動其演變。此篇論文討論的，便是創(chuàng)業(yè)家網(wǎng)絡(luò)形成的一個過程，其中案例以生化工

13、業(yè)區(qū)的個體公司為例。在此工業(yè)區(qū)所形成的網(wǎng)絡(luò)，便可視為一個自我形成的一個過程。若將每一個人視為信息的載體，人與人之間的互動視為知識創(chuàng)造的一個關(guān)鍵過程，此篇論文便是從District及Network的層次來看此種互動網(wǎng)絡(luò)的形成及其知識創(chuàng)造的過程。實證研究顯示網(wǎng)絡(luò)形式可為下面幾種：1、 可能為正式的如契約2、 非正式的，如策略上的考量等是否參與一網(wǎng)絡(luò)的考量過去幾年由于環(huán)境大變，使得這些網(wǎng)絡(luò)變得較為不穩(wěn)定。就實證的研究來看，沒有一家公司能單獨存在，且在選擇是否要進入一個網(wǎng)絡(luò)的，其考慮因素往往是人際間的關(guān)系，而非是由成本上來考量。信任及任同是最大的考量。此論文將ID視為一個網(wǎng)絡(luò)，用ID來看網(wǎng)絡(luò)的自我組成

14、機制及其部的創(chuàng)造過程。在知識創(chuàng)造的論理方面，用的是Nonakad 組織知識創(chuàng)造，包括從隱到隱，透過人的互動，隱到外顯等，外顯到隱等過程。在此提及的ID，其實就是我們所說的Cluster及network間的過渡(應(yīng)是為cluster)，其所定意的研究參數(shù)為：1、 Dominance of SMEs2、 Geographical proximity3、 Industrial specialization4、 Inter-firm interaction一個network是否能順利發(fā)展，有些指針可以用來觀察第一、 每個network的運作，都與其它的社會結(jié)構(gòu)因素有關(guān)。越是從外引進的治度越來發(fā)展成為自

15、治型的組織。第二、 因此，每個Network的發(fā)展，應(yīng)都有自己的目的、方法及采用過程。第三、 網(wǎng)絡(luò)的演變過程會因員間的不斷互動而自動地重復(fù)發(fā)生觀察一個網(wǎng)絡(luò)的特性，可從其雙元性(Dual nature)來著手，一是Systematic nature，一是別人的企業(yè)家或是公司的個人行為來看。系統(tǒng)面看其組織因素，個人面看領(lǐng)導(dǎo)廠商，特別是在業(yè)務(wù)規(guī)模及技術(shù)層次較其它公司大上許多的，有許多公司都依賴他生存。個人面：作者用Nonaka 的middle-up-down的超聯(lián)結(jié)組織模來解釋ID是如何成為一個較無階層性的組織模式，由上層的人來制定方向及概念，中層的人來扮演Translator的角色，將概念轉(zhuǎn)到組織

16、中。從整個組織的觀點來看：便是部成員的緊密程度。自我組織的現(xiàn)象，并非是一個 On/Off的問題，而是程度的問題，指其必然會發(fā)生，只是程度上的差別罷了。總地來說，ID的自我組成有三個因素：1、 從混亂中建立秩序2、 正、負(fù)的外部性同時存在3、 對于起始條件有著高度的敏感度，發(fā)其發(fā)展因受其它因素影響而極度不可預(yù)期從作者的角度來看，這種小型網(wǎng)絡(luò)的組成，會以功能的區(qū)別來形成，在其描寫的網(wǎng)絡(luò)Consobiomed中，其網(wǎng)絡(luò)的核心為一創(chuàng)業(yè)家，網(wǎng)絡(luò)的能力及大小也通常反應(yīng)了此企業(yè)的能力。其中有23個公司，其中8個為面對終端消費者的制造商，1Dealermaker，14個為Substractor。組織的此我組成

17、能力，將會決定一網(wǎng)絡(luò)的能力以及后續(xù)的價值觀建立。接下來的緊密互動則是網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定發(fā)展的一個重要因素。ID由于分工的效應(yīng)而有自我組成的能力，且有緊密的互動關(guān)系，且由于多是中小企業(yè)，因此可以視為創(chuàng)業(yè)家的絡(luò)來研究。三、 網(wǎng)創(chuàng)業(yè)家如何去利用網(wǎng)絡(luò)資源網(wǎng)絡(luò)對于創(chuàng)業(yè)的影響以經(jīng)被廣泛地認(rèn)同。但是對于創(chuàng)業(yè)家如何從中去擷取資源，則是常常被忽略的話題。本篇論文是對于亞特籣區(qū)142位人創(chuàng)業(yè)人士，在這些創(chuàng)業(yè)家中，有77.4是曾經(jīng)在全國其它城市中居住過，因此失意失敗或是找尋新的工作機會而來到亞特籣大。在此地區(qū)的國創(chuàng)業(yè)家，1992年的人數(shù)是1987年的人數(shù)的二倍。作者這些創(chuàng)業(yè)分子可以分成二類，以客戶組成，來分，國客人超過百分之

18、五十的，為enclave，小于50%的為non-enclave，在這些non-clave的創(chuàng)業(yè)家中，其客戶又有相當(dāng)多是亞裔美國人。在這些創(chuàng)業(yè)的種類中，以 雜貨店最多，再來則是餐廳與干洗店。在這些移民的國人中，有52.1%是擁有大學(xué)以上學(xué)位的。其統(tǒng)計資料如下：Early Im.Later ImTotalTotal Number of interviewees4498142Education Background College graduates61.448.052.1 Non-College graduates38.652.047.9Possession of pre-immigrant ne

19、tworks Chain migrants34.159.251.4 Non- Chain migrants65.940.848.6Money brought from Korea6.837.828.2Entrepreneurs with prior employment experience75.083.781.0Entrepreneurs with experiences employed in Korean-owned business24.4112.2注87.0注：超過100%的部分是因為有多重經(jīng)驗者。許多的國人創(chuàng)業(yè)，仍是覺得在美國的體系中可以感受到系統(tǒng)性的阻力，因而決定自行開創(chuàng)公司。其

20、中可以看到后來移民者連鎖性移民Chain-immigrants，占了大多數(shù)，其所造成的效應(yīng)也越來越大。而其創(chuàng)業(yè)前的工作，可以整理為下表：Type of OccupationsNumber %總數(shù)142從末被雇用2719出納員5538.7藍領(lǐng)工人6243.7其它勞力工作5236.6白領(lǐng)工作1510.6專業(yè)人員(律師、醫(yī)師、藥師等有照者)74.9從這資料中看來，在1980年代左右進入的美國人，很多都是有家族的網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。然而在其中沒有家醫(yī)網(wǎng)絡(luò)而在移民后立即創(chuàng)業(yè)者而的創(chuàng)業(yè)家大多是擁有高等的學(xué)歷，而不想忍受低薪者。而在協(xié)會與組織方面，在亞特蘭區(qū)共有232個。其中創(chuàng)業(yè)家最常去的場所是國教堂。在擁有大學(xué)學(xué)

21、歷者，次常去的就是校友會。而教堂會成為國人最常去的地方，是因為其為最開放的場所，很多的生意及工作機會都是在其中談成的，甚至透過此地的信息交換來找到辦公室場所等?？偨Y(jié)在資源的集結(jié)方面，其創(chuàng)業(yè)信息有36.6來自其社交網(wǎng)絡(luò)、30.3是來自于其本身于美國的工作經(jīng)驗。在創(chuàng)業(yè)資金方面，個人儲蓄占了60%，而家族則是占了30%，銀行借貸占了24%。社會網(wǎng)絡(luò)雖然是其信息交換的重要場所，但是卻不是資金的來源。此點與一般學(xué)者的結(jié)論信息與資金的來源有相關(guān)性有些許出入。從Yoon The changing significance of ethnic and class resources in immigrant

22、business: the case of Korean immigrant businesses in Chicago, International Migration Review, Vol.25，No.2 pp.303-3311991的研究結(jié)果指出，學(xué)歷對于創(chuàng)業(yè)的效應(yīng)，是在企業(yè)后期，當(dāng)企業(yè)要進一步成長與規(guī)?；?，其較果才會比較明顯。然而作者在此篇報告當(dāng)中指出，校友會的信息亦是創(chuàng)業(yè)者相當(dāng)重要的一個社交平臺，對于促進創(chuàng)業(yè)亦有相當(dāng)?shù)膸椭?。從國移民者的案例來看，這些非連鎖性的移民者雖然沒有家族的信息及資金援助，但仍可很快速的創(chuàng)業(yè)，有些甚至是即刻創(chuàng)業(yè)，因為其所處的社交網(wǎng)絡(luò)可以很快速的提供他必需的信息

23、。四、 如何以網(wǎng)絡(luò)的方式去刺激創(chuàng)業(yè) 德國政府為了將大學(xué)的定位從學(xué)習(xí)改變得更為創(chuàng)新，在1997年推動了EXIST-University-based star-ups，以誘導(dǎo)并支持大學(xué)的創(chuàng)業(yè)情形。此計劃以區(qū)塊式的方法來推動，在德國境選了五個區(qū)域來推動，分別是Stuttgart, BergischMarkische, Dresden, Thuringia及Karlsruhe。Networking是此計劃的中心，每區(qū)域包含了刺激動機，訓(xùn)練及支持的功能，以大學(xué)與其它的外來機構(gòu)合作，以教育的方式來提供創(chuàng)業(yè)所必需要的資源。Get-UP計劃是EXIST中的一個子計劃，透過將一些高等教育機構(gòu)集中在Jena, I

24、Imenau及Schmalkaden，達到共享資源的目的。這三個區(qū)域分別都像是一個綜合的技術(shù)大學(xué)，里面都有一所大學(xué)，以二所較偏應(yīng)用方面的大學(xué) (Universities of Applied Science)。GET-UP計劃有五個目標(biāo)：1、 促進創(chuàng)業(yè)氣氛2、 設(shè)計并測試在大學(xué)教育機構(gòu)的創(chuàng)業(yè)機制3、 鼓勵個人及機構(gòu)參與者加入創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)4、 加速并穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)的情形為了能有效地穩(wěn)定支持網(wǎng)絡(luò)，GET-UP計劃有如下的容，包括教導(dǎo)新創(chuàng)企業(yè)如何去從事管理的工作，Networking及國際化，Coaching Centre，來提供新創(chuàng)企業(yè)的資詢。虛擬創(chuàng)業(yè)中心則是以網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)提供創(chuàng)業(yè)必須要的課程。其它的活動包

25、括了如事業(yè)企劃書的比賽、聯(lián)合演講、專利研討會、國際型的研討會等。德國的從事此類型的計劃，是因為之前的研究報告指出德國創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣相當(dāng)缺乏。從作者的資料看來，國外大學(xué)的研究學(xué)者的創(chuàng)業(yè)傾向顯然的比德國大學(xué)高得多。在國外研究型大學(xué)的創(chuàng)業(yè)傾向約到40%，在德國約20%(對于創(chuàng)業(yè)傾向的研究，是采問卷式，調(diào)查以經(jīng)創(chuàng)業(yè)或是準(zhǔn)備要創(chuàng)業(yè)的比例)。在愛爾蘭及以色列其研究學(xué)者的創(chuàng)業(yè)傾向到達50到60%。這些以大學(xué)為基礎(chǔ)的新創(chuàng)事業(yè)的另一個特征，便是其研究為國際化導(dǎo)向比例也相當(dāng)?shù)母?。使得這些新創(chuàng)公司在開拓國際市場上有足夠的資源。從這些資料看來，這些國際資源對新創(chuàng)公司有相當(dāng)大的幫助。因此開拓國際聯(lián)結(jié)是此計劃重要的一部分，包括

26、國外公司及研究機構(gòu)。聯(lián)結(jié)的程度不僅是信息的交換，也包括知識的交流。五、 網(wǎng)絡(luò)的競合學(xué)者指出，網(wǎng)絡(luò)成員對于合作目標(biāo)的認(rèn)定，將會是決定網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的一重要因素。若成員認(rèn)為他人達成此網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)對于本身是有利的，那么他就會努力去達成目標(biāo)。若是認(rèn)為成員的其它成員達成此一目標(biāo)對于其本身的利益有害，反而妨害到其本文的利益，則此網(wǎng)絡(luò)不容易成功。由體系成員的利害關(guān)系的相依性延申出相當(dāng)多的命題，其中如賽局理論等。從這些研究中的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，合作性目標(biāo)的建么使得創(chuàng)業(yè)家更愿意去使用此網(wǎng)絡(luò)，反之則否。而從網(wǎng)絡(luò)成員間的競合關(guān)系，則可進一步去描寫一個網(wǎng)絡(luò)的能力。網(wǎng)絡(luò)的能力可要被表示為影響網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)的能力，或說是支配有價值資源的能力。

27、此研究進行的方式為邀請一企業(yè)家，以最近影響其企業(yè)營運的一事件為主，去說明原先分類好的伙伴在此事件中扮演什么角色。由作者所定義的網(wǎng)絡(luò)成員分別是：其它企業(yè)家、金主政府官員供貨商公司外其它人員。參加人員先被要求回答一些普遍的問題，諸如與其它人的目標(biāo)是否一致等。以西點來評分每一個變量，再以統(tǒng)計方法來分析結(jié)果。所觀察的變量為Progress On task、learningDiscoverMotivateSuccessful ChangeEfficiencyConfidence in Future。在其中影響網(wǎng)絡(luò)能力最大的，是成員對于末來的看法。若其中的成員對末來的看法不樂觀，則此網(wǎng)絡(luò)的能力會大大的減弱

28、。成員若具有合作性(Cooperative)目標(biāo)時，將會使網(wǎng)絡(luò)能力大大的提升。從其研究的結(jié)果來看，目標(biāo)一致性會建立更愿意分享的氛圍及互利局面。由此構(gòu)面來觀察網(wǎng)絡(luò)能力比用體系成員間的議價能力差距(波特的五力分析)更有說服力。網(wǎng)絡(luò)能力的建立，也會再度強化其所觀察的項目，如學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)新知對未來更有自信及更有效率等等。因此網(wǎng)絡(luò)能力的強弱可以用來解釋一些與直覺相異的事件。有一致目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)其成敗通常難以預(yù)測，因為其目標(biāo)與網(wǎng)絡(luò)其它成員相依，需要其它成員幫助也較多，會更致力于完成目標(biāo)。而目標(biāo)相一致性低的網(wǎng)絡(luò)，由于與其它成員的相依性低，較有自信獨力完成目標(biāo)，因此反而較少焦慮，但網(wǎng)絡(luò)的成果變得更容易預(yù)測。六、 關(guān)系

29、資本的建立由于體系成員目標(biāo)不一致的關(guān)系，使得體系成員。一個聯(lián)盟的形成，是利用互補性能力交易的方法來取得資源。聯(lián)盟的成立也使得分散的公司間有資源可以交換的機制。因此從聯(lián)盟形成的原因可以有下例三種，策略性目的、降低交易成本、以及學(xué)習(xí)新的能力。再者，一個聯(lián)盟部的組織層級以及成員對加入此聯(lián)盟的預(yù)期所得，都是影響一個聯(lián)盟能力的關(guān)系。之前在探討聯(lián)盟的文章，都是從聯(lián)盟如何有效地來降低交易成本的角度切入。然而若成員間存在著投機的現(xiàn)象，則會使得交易成本不降反升。維系一個聯(lián)盟的式示可能有很多種，正式的包括契約關(guān)系，非正式的、則可能是一個口頭約定。若只從交易成本的角度來看，會忽略掉成員間關(guān)系資本的重要性。而關(guān)系資本

30、則是從信任所延生出來的。若組織間存在著強烈的信任關(guān)系，則會降低部的投機行為，而相互信任則是創(chuàng)造持續(xù)而有效關(guān)系的重要基礎(chǔ)，并且會強化績效。成員間的互信基礎(chǔ)的建立則是以每一個人為基礎(chǔ)，再進一步擴散到整個聯(lián)盟。聯(lián)盟間的學(xué)習(xí)必先從了解各成員間的Know-how開始，而這有賴聯(lián)盟間每一個人緊密的聯(lián)結(jié)以達到溝通的目的。為了要阻止可能發(fā)生的投機行為，個人成員會有要保護個人Know-how的意識，但此危機決策階層可能無法看到，在上層的眼中看來，并沒有必要去保護自己。因此，以信任為基礎(chǔ)的關(guān)系資本將決定以下幾件事：n 關(guān)系資本越雄厚，則能達到的學(xué)習(xí)效果更強。n 關(guān)系資本越強，則保護本身能力資源的能力也越強。形成網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)盟，看先要注意的，就是如何從中學(xué)得能