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文檔簡介
1、班組長如何開好班前會班組長如何開好班前會目錄1.班前會的重要性2.班前會的目的3.班前會的作用4.班前會的內(nèi)容5.班前會的作法6.班前會的報告程序7.注意事項一、班前會的重要性一、班前會的重要性班前會,是企業(yè)基層管理的重要組成部分,是企業(yè)基 層管理班干部(班組長)向部屬傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的意 圖,布置工作任務(wù),檢討工作績效的主要途徑。基層管理班干部(班組長)可以通過主持班前會來培 養(yǎng)做領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范和氣質(zhì),鍛煉自己的組織和領(lǐng)導(dǎo)才 能,還可以籍此向部屬宣導(dǎo)企業(yè)的文化理念和管理思 想,帶動班組氣氛并提供良好溝通園地。一、班前會的重要性一、班前會的重要性員工通過參加班前會,可以培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,適應(yīng)公司的氣
2、氛,改變不良行為,并由此提升自己的價值觀?;鶎庸芾戆喔刹浚ò嘟M長)向部屬進(jìn)行工作教導(dǎo)、激勵工作熱情的手段。二、班前會的目的二、班前會的目的發(fā)布指令與追蹤管理工作教導(dǎo)(始于管理。終于管理)促進(jìn)溝通,達(dá)成共識激勵(激勵代替責(zé)備)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威、及形象三、班前會的作用三、班前會的作用利用早會執(zhí)行管理 班組長可以利用早會檢討近期工作績效,督導(dǎo)作業(yè)任務(wù)的完成。適時進(jìn)行工作教導(dǎo) 針對員工普遍存在的問題進(jìn)行培訓(xùn),以利于下屬工作技能的提升樹立形象,培養(yǎng)威信 利用主持早會樹立基層管理干部良好的形象,由此在下屬中培訓(xùn)威信如何進(jìn)行工作教導(dǎo)?(小組可討論)工作教導(dǎo)內(nèi)容新產(chǎn)品、新工藝、新方法之說明標(biāo)準(zhǔn)化工作設(shè)備保養(yǎng)及正
3、常操作工作環(huán)境的維持材料與質(zhì)量的確保個人績效之掌握工作教導(dǎo)的四個階段:第一階段:學(xué)習(xí)準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備 -平心靜氣,營造學(xué)習(xí)氣氛 -了解其對工作認(rèn)知的程度 -進(jìn)入正確位置場所物品準(zhǔn)備 -材料、工具、樣品、工作分解表等 -盡量避免使用替代品工作教導(dǎo)的四個階段:第二階段:傳授工作主要步驟一步一步的:講給他聽,寫給他讀, 做給他看強(qiáng)調(diào)要點(竅門、安全規(guī)定)講做同步,不脫節(jié)手勢要正確,不能誤導(dǎo)清楚、完整、耐心,不要超出他的理解能力工作教導(dǎo)的四個階段:第三階段:試做請他邊做邊說出主要步驟、同時說出要點多做幾遍,確實了解為止鼓勵發(fā)問,避免責(zé)備工作教導(dǎo)的四個階段:第四階段:考驗成效指定協(xié)助他的人常常檢查逐漸減少指
4、導(dǎo)次數(shù)四、班前會的內(nèi)容四、班前會的內(nèi)容檢查員工出勤情況及儀表、儀容朗讀公司的經(jīng)營理念、企業(yè)精神或企業(yè)目標(biāo)前日工作回顧及總結(jié)公司政令倡導(dǎo)(上級指示事項、公司文件)布置當(dāng)日生產(chǎn)及工作安排講述注意事項與員工交流溝通,搜集員工意見1、查儀表:檢查工作服、工作帽穿戴情況,有無不符合要求2、查安全:檢查安全帽、安全帶、防護(hù)眼鏡等防護(hù)用品是否佩戴正確3、查精神狀態(tài):觀察員工是否有未休息好,班前飲酒、身體不適,情緒波動等不利工作的狀態(tài),確保員工精神飽滿,心情舒暢。班前會排查布置工作1、交任務(wù) 做到工作任務(wù)目標(biāo)明確,員工對干什么、如何干、達(dá)到何種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明白,清楚。明確本班組要完成的工作指標(biāo),并分工到個人。2、
5、交安全 介紹當(dāng)天的工作內(nèi)容和部位。分析存在的安全隱患,制定防范措施逐項交待,落實責(zé)任人。3、交技術(shù) 對當(dāng)天作業(yè)的工藝及技術(shù)要求進(jìn)行交待,要求逐項、逐條,講清、講透,讓員工掌握工作要點。總結(jié)表揚 總結(jié)前一天工作情況,對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行點評、分析,并表揚、鼓勵在前一天工作表現(xiàn)突出的員工,并倡導(dǎo)大家向其學(xué)習(xí)。 最后,應(yīng)加重語氣詢問員工:“對完成今天的工作任務(wù)有沒有信心”?五、班前會的做法基層班組長來主持內(nèi)容要具體班前會報告單班前會報告單1、員工出勤情況及儀容、儀表2、前日工作情況及總結(jié)3、上級指示事項4、本日報告事項 (工作要點及注意事項)5、部屬反映之事項部門 班組六、班前會報告程序首先,班組長應(yīng)先準(zhǔn)備好班前會的報告單,并擬定好內(nèi)容其次,班組長根據(jù)班前會報告單進(jìn)行報告然后,生產(chǎn)人員可以反映問題;有必要時還可以請上級領(lǐng)導(dǎo)位臨指導(dǎo),協(xié)助及列席最后,操作標(biāo)準(zhǔn)之維持(現(xiàn)場管理之主題)七、注意事項班組長在班前會時請先說:“各位同仁,大家好”,注意禮貌用語;員工反映問題應(yīng)該是自己在工作時無法解決的或是客觀存在的;班組長應(yīng)讓輕松、
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