創(chuàng)新者的基因

1、1創(chuàng)新者的基因創(chuàng)新者的基因2課程簡介課程簡介 1. 1.創(chuàng)新者的五項(xiàng)發(fā)現(xiàn)技能創(chuàng)新者的五項(xiàng)發(fā)現(xiàn)技能 2. 2.如何組織與操作這些技能如何組織與操作這些技能 3. 3.全球創(chuàng)新公司的排行榜全球創(chuàng)新公司的排行榜3第一部分第一部分破壞性創(chuàng)新，從你開始破壞性創(chuàng)新，從你開始4一、破壞性創(chuàng)新者的基因一、破壞性創(chuàng)新者的基因 1.創(chuàng)新的想法喬布斯：創(chuàng)新想法一：個(gè)人計(jì)算機(jī)應(yīng)當(dāng)沒有噪聲，小巧便攜。 影響-風(fēng)扇-電源-霍爾特創(chuàng)新想法二：MAC電腦用戶界面、操作系統(tǒng)、鼠標(biāo) 施樂帕克研究中心創(chuàng)新想法三：mac電腦的桌面排版 選修書法課主要總結(jié)：1.一個(gè)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 2.觀察 3.一次嘗試與試驗(yàn) 4.交流與提醒 5二、創(chuàng)新者為

2、何異乎常人二、創(chuàng)新者為何異乎常人 創(chuàng)新的思考者能將旁人認(rèn)為不相關(guān) 領(lǐng)域難題和想法聯(lián)系起來。主要有四項(xiàng)技能 1.發(fā)問：創(chuàng)新者是絕佳的發(fā)問者，熱于求索?？偸翘魬?zhàn)現(xiàn)狀。 2.觀察：創(chuàng)新者也是勤奮的觀察者。 3.交際：創(chuàng)新者交際廣泛。 4.實(shí)驗(yàn)：創(chuàng)新者總是在嘗試新的體驗(yàn) 6三、創(chuàng)新的勇氣三、創(chuàng)新的勇氣創(chuàng)新的勇氣行為技能整合新的認(rèn)知技能挑戰(zhàn)現(xiàn)狀甘于冒險(xiǎn)發(fā) 問觀 察交 際實(shí) 驗(yàn)聯(lián)系性思維創(chuàng)新的商業(yè)想法7四、創(chuàng)新的者的基因四、創(chuàng)新的者的基因 卓越的執(zhí)行力：分析 計(jì)劃 細(xì)節(jié)化實(shí)施 紀(jì)律化管理發(fā)現(xiàn)技能 ：非同凡想，你能學(xué)會8第二部分第二部分發(fā)出技能一：聯(lián)系發(fā)出技能一：聯(lián)系9一、聯(lián)系能力一、聯(lián)系能力1.什么是聯(lián)系

3、的能力？位于創(chuàng)新者基因核心的一種認(rèn)知技能。創(chuàng)造就是把事物聯(lián)系起來。-喬布斯10二、聯(lián)系能力從何處來二、聯(lián)系能力從何處來 美第奇效應(yīng)：地理和市場空間內(nèi)產(chǎn)生的火花。許多新奇的想法結(jié)合在一起創(chuàng)造出驚人的新事物。 11三、聯(lián)系能力如何運(yùn)作三、聯(lián)系能力如何運(yùn)作 捕捉新聯(lián)系： 1.創(chuàng)建奇異組合 2.將宏觀與微觀相結(jié)合 3.積木式思維 12四、遁入放松空間、尋求新的想法四、遁入放松空間、尋求新的想法 1.在放松不受干擾的形式下，盡管創(chuàng)新者沒有嘗試解決問題，同樣也會形成新的想法。 2.思考的時(shí)候眼光要長遠(yuǎn)，追尋想法的時(shí)候視野要開闊。13五、培養(yǎng)聯(lián)系技能的竅門五、培養(yǎng)聯(lián)系技能的竅門竅門一：生拉硬拽的聯(lián)系竅門二：

4、扮演其他公司的人物竅門三：打比方竅門四：建造一個(gè)專屬于自己的盒子。竅門五：SCAMPER思考法 S;取代。C:組合。A:借用。M：放大 縮小修改 P;一物多用。E:刪減。R:倒轉(zhuǎn)，重新安排。14第三部分第三部分發(fā)出技能二：發(fā)問發(fā)出技能二：發(fā)問15一、發(fā)問是什么一、發(fā)問是什么問題形成比解決問題更加重要。破壞創(chuàng)新者要完成任務(wù)，都是依靠自己提出正確的問題的能力。發(fā)問對創(chuàng)新者來說是一種生活方式。你的目標(biāo)客戶是誰，客戶需要什么，你對客戶了解多少。質(zhì)疑無可置疑之事。-拉丹.塔塔16二、如何提出破壞性問題二、如何提出破壞性問題創(chuàng)新者總是在質(zhì)疑常識。澄清現(xiàn)狀：技巧一：提出“是什么”的問題 技巧二：提出：原因是

5、什么：的問題 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：技巧三：提出“為什么，為什么不和如果-會怎樣的問題” 技巧四：問如果會怎樣的問題。設(shè)下限制和除去限制 17三、發(fā)問帶來的巨大動力三、發(fā)問帶來的巨大動力問題是激發(fā)創(chuàng)造性想法的催化劑。如果一個(gè)創(chuàng)新者能把一個(gè)當(dāng)下提出的正確的問題的直覺與其他創(chuàng)新基因技能結(jié)合起來，就更能成功地開發(fā)出新的新產(chǎn)品與服務(wù)。改變我們提出的問題，就能改變世界 18四、培養(yǎng)發(fā)問技能的技巧四、培養(yǎng)發(fā)問技能的技巧技巧一：參與問題風(fēng)暴 1.個(gè)人與團(tuán)隊(duì)找出一個(gè)問題或挑戰(zhàn) 2.針對問題或挑戰(zhàn)寫下50個(gè)問題 3.建立規(guī)則：寫在白板上，提出五問（情況、原因、為什么、為什么不、如果-會怎樣）技巧二：培養(yǎng)問題思維 提出三大挑

6、戰(zhàn)，形成三個(gè)問題。技巧三：追蹤自己提問與回答比。技巧四：用一個(gè)筆記本記錄問題。19四、培養(yǎng)發(fā)問技能的技巧四、培養(yǎng)發(fā)問技能的技巧描述領(lǐng)域描述領(lǐng)域破壞領(lǐng)域破壞領(lǐng)域創(chuàng)新者的基因技能情況如何？是誰？是什么？什么時(shí)候？什么地點(diǎn)？什么方式？原因是什么為什么？為什么不？如果-會看樣？如何可以做到？觀察交際實(shí)驗(yàn)20四、培養(yǎng)發(fā)問技能的技巧四、培養(yǎng)發(fā)問技能的技巧技巧一：參與問題風(fēng)暴 1.個(gè)人與團(tuán)隊(duì)找出一個(gè)問題或挑戰(zhàn) 2.針對問題或挑戰(zhàn)寫下50個(gè)問題 3.建立規(guī)則：寫在白板上，提出五問（情況、原因、為什么、為什么不、如果-會怎樣）技巧二：培養(yǎng)問題思維 提出三大挑戰(zhàn)，形成三個(gè)問題。技巧三：追蹤自己提問與回答比。技巧四

7、：用一個(gè)筆記本記錄問題。21第四部分第四部分發(fā)出技能三：觀察發(fā)出技能三：觀察22一、觀察框架：尋找任務(wù)和更好的完成方式一、觀察框架：尋找任務(wù)和更好的完成方式1、任務(wù)：功能、社會與情感三個(gè)方面。2.觀察是一項(xiàng)發(fā)現(xiàn)的技能。觀察者能做到以下三點(diǎn)：一是積極的觀察顧客，看顧客會購買何種產(chǎn)品完成任務(wù) 的方式。二是學(xué)會發(fā)現(xiàn)出人意料或異常的事物。三是尋找機(jī)會在新環(huán)境中進(jìn)行觀察。23二、積極的觀察消費(fèi)者，并留意變通方案二、積極的觀察消費(fèi)者，并留意變通方案觀察客戶時(shí)要問的十個(gè)問題1.顧客如何意識到自己需要你的產(chǎn)品或服務(wù)？有沒有辦法讓顧客更加輕松簡便的發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品與服務(wù)。2.顧客使用你的產(chǎn)品與服務(wù)的真實(shí)用處是什么，

8、是為了完成什么任務(wù)3.顧客最看重產(chǎn)品與服務(wù)的特性是什么。4.顧客是如何訂購你的產(chǎn)品的有沒有辦法讓顧客更加輕松省錢的方式進(jìn)行。5.你如何運(yùn)送你的產(chǎn)品與提供你的服務(wù)?有沒有更為便宜和快速的不同方法。6.顧客是如何進(jìn)行付款的？有沒有更輕松便捷的方式24二、積極的觀察消費(fèi)者，并留意變通方案二、積極的觀察消費(fèi)者，并留意變通方案觀察客戶時(shí)要問的十個(gè)問題。7.在試用你的產(chǎn)品時(shí)，顧客碰到了什么困難，他們的操作方法是否出乎你的意料。8.使用產(chǎn)品時(shí)顧客需要什么幫助9.顧客使用產(chǎn)品時(shí)會不會影響產(chǎn)品 的壽命或可靠性10.顧客如何修理，料理和丟棄你的產(chǎn)品？有沒有更加輕松的簡便的方法。25三、尋找意外三、尋找意外1.什么

9、事情令你感到意外2.這個(gè)意外和你的預(yù)期有何不同26四、改變環(huán)境四、改變環(huán)境創(chuàng)新者更傾向于走訪新的環(huán)境。27五、培養(yǎng)觀察技能的技巧五、培養(yǎng)觀察技能的技巧技巧一：觀察顧客。定期外出觀察，仔細(xì)觀察某些顧客的是如何使用你的產(chǎn)品或服務(wù)的，從而打磨你的觀察技能。技巧二：觀察公司。選擇一家公司，然后效仿這家公司。技巧三：觀察所有激發(fā)想象的事物。每天抽出十分鐘單純?yōu)樵敱M的觀察某個(gè)事物。技巧四：調(diào)動所有的感官去觀察。包括視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和味覺。28第五部分第五部分發(fā)出技能四：交際發(fā)出技能四：交際29一、想法交際者在做什么一、想法交際者在做什么以發(fā)現(xiàn)為動力的主管為何交際：想法-了解新的驚人 事物-獲得新的觀

10、點(diǎn)-在程序中體驗(yàn)想法交際人群目標(biāo)：-不同于自己的人-背景與觀點(diǎn)十分不同的專家和非專家以實(shí)現(xiàn)為動力的主管為何交際：資源-獲得資源-推銷自己公司-推進(jìn)職業(yè)生涯交際人群目標(biāo)：-與自己類似的人-資源充足有權(quán)有地位和影響力的人30二、與其他領(lǐng)域的專家交流二、與其他領(lǐng)域的專家交流在我們解決面臨的許多挑戰(zhàn)問題時(shí)，所需要的想法源自我們行業(yè)和科學(xué)領(lǐng)域以外，我們必須要主動出擊，將其它領(lǐng)域和行業(yè) 成功和進(jìn)展融入我們的工作之中，并引以為自豪。31三、參與想法交際活動三、參與想法交際活動參與 你所在行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域之外的主題會議也可以激發(fā)出新的想法32四、建立私人交際圈四、建立私人交際圈創(chuàng)新者都建立一個(gè)小型的私人交際的網(wǎng)

11、絡(luò)，在需要尋找新的想法 時(shí)候，就會去找“隨時(shí)恭候”朋友。交際圈重要內(nèi)容1.知識的廣博。2.準(zhǔn)備一份完美的介紹詞和以引出你的想法。33五、培養(yǎng)想法交際技巧五、培養(yǎng)想法交際技巧技巧一：使你的網(wǎng)絡(luò)更加的多樣化。寫名單，訂十人，技巧二：制訂一個(gè)用餐交際的計(jì)劃（每，周一次）技巧三：明年至少計(jì)劃參加兩次會議（不相同的行業(yè)）技巧四：建立一個(gè)創(chuàng)意社區(qū)（每月一次）技巧五：邀請外行人參加（每周一次）技巧六：和專家交互培訓(xùn)。姓名姓名國籍國籍行業(yè)行業(yè)姓別姓別職業(yè)職業(yè)級別級別年齡年齡（20）政治政治觀點(diǎn)觀點(diǎn)社會社會情況情況1-1034第六部分第六部分發(fā)出技能五：實(shí)驗(yàn)發(fā)出技能五：實(shí)驗(yàn)35一、實(shí)驗(yàn)的三種方式一、實(shí)驗(yàn)的三種方

12、式第一種：通過探索嘗試新的體驗(yàn)第二種：拆解。包括動手與動腦的拆解第三種：通過試點(diǎn)與原型不檢驗(yàn)一個(gè)想法。36二、培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)技能的技巧二、培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)技能的技巧技巧一：跨界活動技巧二：跨界思考技巧三：培養(yǎng)一種新的技能技巧四：拆解一個(gè)產(chǎn)品技巧五：制作原型技巧六：定期實(shí)驗(yàn)新的想法技巧七：發(fā)現(xiàn)潮流37第七部分第七部分全球最創(chuàng)新公司的基因全球最創(chuàng)新公司的基因38一、創(chuàng)新公司基因一、創(chuàng)新公司基因人才、程序、宗旨人才、程序、宗旨人才人才宗旨宗旨程序程序主管引領(lǐng)，主管引領(lǐng)，保證環(huán)節(jié)，保證環(huán)節(jié)，高發(fā)現(xiàn)人員高發(fā)現(xiàn)人員創(chuàng)新每個(gè)人職責(zé)創(chuàng)新每個(gè)人職責(zé)破壞是公司創(chuàng)新任務(wù)破壞是公司創(chuàng)新任務(wù)調(diào)遣組織是的創(chuàng)新小分隊(duì)調(diào)遣組織是的創(chuàng)新小分

13、隊(duì)巧妙冒險(xiǎn)追求創(chuàng)新巧妙冒險(xiǎn)追求創(chuàng)新程序明確鼓勵員工的五種技能程序明確鼓勵員工的五種技能程序設(shè)計(jì)的目的是雇用培訓(xùn)獎程序設(shè)計(jì)的目的是雇用培訓(xùn)獎勵和提拔以發(fā)現(xiàn)為動力的人才勵和提拔以發(fā)現(xiàn)為動力的人才39第八部分第八部分將創(chuàng)新者的基因付諸實(shí)踐：人才將創(chuàng)新者的基因付諸實(shí)踐：人才40一、用技能互補(bǔ)組建團(tuán)隊(duì)和組織一、用技能互補(bǔ)組建團(tuán)隊(duì)和組織1.有許多擅長5個(gè)發(fā)現(xiàn) 的人才二、人才技術(shù)和業(yè)務(wù)專長互補(bǔ)的價(jià)值二、人才技術(shù)和業(yè)務(wù)專長互補(bǔ)的價(jià)值T型人才：一個(gè)領(lǐng)域有鉆研，并廣泛涉獵其他的團(tuán)隊(duì)三個(gè)領(lǐng)域的人才1.人性因素：用于決定一個(gè)想法是否有吸引力2.技術(shù)因素：用于評價(jià)一個(gè)想法是否有技術(shù)可行性3.業(yè)務(wù)因素：用于衡量一個(gè)想法是

14、否的商業(yè)潛力和贏利的可行性程度41第九部分第九部分將創(chuàng)新者的基因付諸實(shí)踐：程序?qū)?chuàng)新者的基因付諸實(shí)踐：程序42一、創(chuàng)新型一、創(chuàng)新型 組織如何尋找以發(fā)現(xiàn)為動力的人才組織如何尋找以發(fā)現(xiàn)為動力的人才1.過去一直有穩(wěn)定的表現(xiàn)，顯示出很強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)技能（曾經(jīng)的發(fā)明創(chuàng)造）2.至少在一個(gè)知識領(lǐng)域有精深的專長，同時(shí)對多個(gè) 知識領(lǐng)域有一定的了解。（T型 人才）3.表現(xiàn)出一種改變世界，希望有所作為的熱情。43二、反映破壞性創(chuàng)新者的發(fā)現(xiàn)技能的程序二、反映破壞性創(chuàng)新者的發(fā)現(xiàn)技能的程序1.發(fā)現(xiàn)程序一：發(fā)問（五個(gè)為什么的發(fā)問程序。如果-會怎樣的發(fā)問）2.發(fā)現(xiàn)程序二：觀察（現(xiàn)場觀察）3.發(fā)現(xiàn)程序三：想法交際（內(nèi)部交際、外部交際

15、）4.發(fā)現(xiàn)和諧四：實(shí)驗(yàn)（）44三、組合各種發(fā)現(xiàn)程序，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新三、組合各種發(fā)現(xiàn)程序，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新1.程序一：發(fā)問2.程序二：觀察3.程序三：交際4.程序四：發(fā)起頭腦風(fēng)暴，使用聯(lián)系技巧深潛到問題 核心5.程序五：制作原型。（實(shí)驗(yàn)）45第十部分第十部分將創(chuàng)新者的基因付諸實(shí)踐：宗旨將創(chuàng)新者的基因付諸實(shí)踐：宗旨46一、宗旨一：創(chuàng)新是所有人的職責(zé)，不僅僅是研一、宗旨一：創(chuàng)新是所有人的職責(zé)，不僅僅是研發(fā)人員的職責(zé)發(fā)人員的職責(zé)1.為他人創(chuàng)造創(chuàng)新的安全空間2.給他人創(chuàng)新的時(shí)間（80%的時(shí)間用于成事（執(zhí)行）20%的時(shí)間用于謀事（創(chuàng)新）)3.樹立人人創(chuàng)新的宗旨一是最高層領(lǐng)導(dǎo)人會積極的創(chuàng)新二是員工會有時(shí)間和資源三是評價(jià)業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)四是至少25%的時(shí)間 人力資源用于創(chuàng)新五是公司將創(chuàng)新列入核心價(jià)值。且言出必行。47二、宗旨二：破壞性創(chuàng)新是我們公司創(chuàng)新組合的二、宗旨二：破壞性創(chuàng)新是我們公司創(chuàng)新組合的一部分一部分1.處理好衍生性創(chuàng)新與破壞性創(chuàng)新的關(guān)系三、宗旨三：調(diào)動組建得當(dāng)?shù)男⌒晚?xiàng)目型團(tuán)隊(duì)三、宗旨三：