社會工作專業(yè)實習(xí)——常見疑難問題及處理(社工專業(yè)必看)

1、社會工作專業(yè)實習(xí)一一常見疑難問題及其處理童敏社會科學(xué)文獻出版社1 關(guān)注經(jīng)驗和感受。2、因為反思注重的是靜態(tài)的分析能力，而感受強調(diào)的是動態(tài)的回應(yīng)能力。太關(guān)注反思，自然減弱了行動的實際回應(yīng)能力。實際上，增強實務(wù)場景中行動的回應(yīng)能力才是社會工作專業(yè)實習(xí)的關(guān)鍵，反思只是幫助社會工作者達到這個目標(biāo)。一一P93、但要讓專業(yè)實踐活動真正“活”起來，只有打開專業(yè)服務(wù)活動的大門，邀請服務(wù)對象和周圍他人加入其中，讓專業(yè)服務(wù)活動不再成為社會工作者的“獨角戲”。一一 P144、 值得注意的是，雖然服務(wù)對象不明白自己的要求，甚至有些“退縮”，但并意味著沒有行動，因為日常生活仍需要維持。正因為如此，社會工作者在推動服務(wù)對

2、象往前走的時候，可以選擇服務(wù)對象日常生活中的某項平時都需要做的切入點。一一P155、用心傾聽服務(wù)對象的聲音，說起來容易，做起來并不簡單。服務(wù)對象在日常生活中經(jīng)常是弱者，他（她）的聲音自然也就會被淹沒。如果社會工作者不睜大眼睛仔細看，不伸長耳朵仔細聽，就恨容易把周圍他人的看法當(dāng)做服務(wù)對象的“真實狀況”。一一 P206、服務(wù)對象的表現(xiàn)與具體的日常生活環(huán)境是緊密相聯(lián)的，不同的環(huán)境有不同的表現(xiàn)。社會工作者在理解服務(wù)對象的同時，需要把服務(wù)對象的內(nèi)心感受、行為表現(xiàn)與外部的環(huán)境結(jié)合起來。P227、社會工作者需要提醒自己，社會工作服務(wù)介入只是暫時幫助服務(wù)對象的活動，有一定的時間限制，而且每次直接見面的時間也非

3、常有限。幫助服務(wù)對象的有效策略不是直接給予，而是協(xié)助服務(wù)對象發(fā)掘和調(diào)動自身擁有的能力和資源。一一P418、 通常，當(dāng)服務(wù)對象尋求幫助時，已經(jīng)無法克制面臨的“問題”。這些“問題”不僅妨礙了服務(wù)對象正常生活，而且也讓服務(wù)對象感受到失敗、沮喪、無助等消極情緒。這個時候，無論服務(wù)對象還是周圍他人，最關(guān)心的是如何克服面臨的“問題”。如果社會工作者也緊隨服務(wù)對象和周圍他人的要求，把服務(wù)介入的切入點集中在服務(wù)對象的“問題”上，就會像服務(wù)對象和周圍的人一樣被“問題”纏繞，看不到“問題”之外的生活，出現(xiàn)夸大“問題”的現(xiàn)象。P449、很多初學(xué)的社會工作者喜歡按照“先了解，再介入”的原則設(shè)計服務(wù)介入切入點，但社會工

4、作所說的了解不是站在外部的觀察分析，而是走進服務(wù)對象或周圍他人的生活幫助他們總結(jié)以往的經(jīng)驗。這樣了解和介入就無法分開，因為它們包含了幫助服務(wù)對象和周圍他人發(fā)掘和調(diào)動能力的過程。P5010 、 服務(wù)對象的改變不僅需要家庭內(nèi)的資源的支持，也需要家庭之外的資源的支持，需要社會工作者給予關(guān)注。一一P 6211 、 一旦實務(wù)場景中出現(xiàn)意外情況，社會工作者需要提醒自己：計劃只是一種手段，社會工作者可以放棄服務(wù)介入的計劃，但不能放棄對服務(wù)對象現(xiàn)實生活的理解和投入。一一P8612 、 在日常生活中，我們習(xí)慣與對某種行為、想法或者事件進行概括和判斷。在這些判斷中和判斷中，包含了我們自己的看法和偏見。如果不對此保

5、持警覺，就可能妨礙社會工作者走入他人的世界傾聽、理解他人的感受和想法。一一P9013 、避免概念上的無謂爭論。一一P9114 、 明確困難所在是為了避免因為過分關(guān)注困難而夸大" 問題”，或者因為忽視困難而導(dǎo)致更大的“問題”。因為困難永遠是生活中不可忽視的一部分，重要的不是有沒有困難，而是怎樣面對和處理困難，明確“問題”，明確困難是個人成長過程中不可缺少的經(jīng)驗。一一 P9715 、 從服務(wù)對象已經(jīng)做到的開始，還包括尊重服務(wù)對象做事情的方式。每個人完成事情的方式是不同的，甚至同一個人在不同的時間和環(huán)境下做事情的方式也會有所不同。讓服務(wù)對象按照自己的喜歡的方式尋找面對和解決困難的具體方式，

6、就能給服務(wù)對象充分的發(fā)展空間發(fā)揮自己的能力。一一P10216 、如果服務(wù)對象或者周圍他人不去親身經(jīng)歷，那么他們的想法和行為方式是很難改變的。 P10417 、 提建議目的不是為了提供解決問題的“標(biāo)準(zhǔn)”答案，而是在有效的行為方式基礎(chǔ)上提出具體的行動計劃，推動服務(wù)對象在行動中學(xué)習(xí)新的經(jīng)驗。-P10518 、 服務(wù)介入計劃也需要輕重緩急，尤其在社會工作專業(yè)實踐活動的初始階段，服務(wù)對象的改變愿望很容易遭受挫折，從微小改變開始就能夠比較順利地繞開不利處境的挑戰(zhàn)。一一P10919 、 社會工作者需要隨時提醒自己：社會工作者只是協(xié)助者，不能包攬服務(wù)對象的責(zé)任，他能所做的是盡可能地為服務(wù)對象創(chuàng)造充分運用能力的

7、空間和機會。一一P11020 、 從長遠來看，如果服務(wù)對象只關(guān)注取得的結(jié)果，則意味著將面臨更大的失敗的威脅。事實上，社會工作者所關(guān)注的不是服務(wù)對象是否進步這個結(jié)果，而是怎樣取得進步的這個過程。 P12021 、把關(guān)注的焦點集中在服務(wù)對象自身的能力和資源的發(fā)揮上。一一P12322 、社會工作專業(yè)實踐活動并不一定非要鎖定在服務(wù)對象身上，它既可以從服務(wù)對象入手，也可以從周圍他人開始。一一P12623 、面對服務(wù)介入的場景的變換，社會工作者需要提醒自己：服務(wù)介入計劃只是工具，目的是保證社會工作者能夠更好地回應(yīng)服務(wù)對象以及周圍他人的要求。一一P12824 、實際上，面對意外情況，最大的挑戰(zhàn)是社會工作者自

8、己，他（她）要學(xué)會把抓住服務(wù)介入計劃的手放松一些，關(guān)注意外情況中的特殊處境。P13125 、 實際上，服務(wù)介入的過程就是社會工作者不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的新的需要，完善服務(wù)介入計劃的過程，以保證服務(wù)介入活動能夠及時回應(yīng)服務(wù)對象的要求。一一P13326 、 服務(wù)對象的經(jīng)驗積累必須借助具體的行動，只有在具體的行動中，服務(wù)對象才能實現(xiàn)自己的想法，并且檢驗行動的實際效果，調(diào)整自己的行動策略，尋找更有效的應(yīng)對周圍環(huán)境要求的方法。 P13727 、事實上，生活要比“定律”復(fù)雜得多，總是處在變化之中，成功經(jīng)驗只是進一步學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。因此，社會工作者需要協(xié)助服務(wù)對象學(xué)習(xí)的不是掌握成功經(jīng)驗中的某種“定律”而是坦然面對生

9、活中的變化并且學(xué)會充分運用自身的能力和資源。一一P14628 、 這樣的獎勵方式固然能夠影響服務(wù)對象的改變動力，甚至可能產(chǎn)生明顯的效果，但也隱藏著危險忽視服務(wù)對象自身的發(fā)展要求。P15029 、實際上，進步是一種改變，退步也是一種改變，而且服務(wù)對象在退步的時更需要周圍他人的理解和支持。無論對于服務(wù)對象還是周圍他人來說，退步是一個非常好的學(xué)習(xí)機會，可以使他們學(xué)會在挫折前面對自身的不足并且積極尋找解決的方法。一一P16730 、 一位優(yōu)秀的社會工作者所要掌握的不僅僅是專業(yè)的方法和技巧，更為重要的是在逆境中勇敢、堅持和包容，它們恰恰是社會工作價值理念最好的體現(xiàn)。一一P27731 、 作為社會工作者，這個時候一定要提醒自己，任何一種改變都需要付出，服務(wù)對象從不愛學(xué)習(xí)到主動完成家庭作業(yè)需要付出很多，付出的越多壓力就越的。因此，需要不時地調(diào)成改變的節(jié)奏，讓服務(wù)對象的壓力有所緩解的機會。實際上，任何人的進步都不是直線式的，都需要走幾步，歇一下，再往前走。一一P27932 、面對這樣的處境，社會工作者需要提醒自己：生活并不按照“應(yīng)該”的方式進行，每個人都有自己的生活經(jīng)驗，都有自己處理困難的方式，不完全相同，不能要求別人按照“應(yīng)該”的方式行動。一一P28233 、有時，在主導(dǎo)型案例中，社會工作者還可能早育“毫不留情”的直接指責(zé)。面對這種突如其來的不友善的舉動，社會工