聯(lián)想集團(tuán)的目標(biāo)考核激勵(lì)(ppt 16)

1、0Lenovo Confidential引言在設(shè)計(jì)P3-原聯(lián)想-IBM什么是P3?-P3： 設(shè)定優(yōu)先級(jí)目標(biāo) 提供持續(xù)反饋 獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果-獎(jiǎng)金與績(jī)效直接掛鉤-簡(jiǎn)單、易用1Lenovo Confidential高績(jī)效文化下的績(jī)效管理通過(guò)設(shè)定KPIs（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)）建立可衡量的績(jī)效目標(biāo)-清晰設(shè)立優(yōu)先級(jí)任務(wù)/目標(biāo)-設(shè)定公司期望的目標(biāo)結(jié)果提供持續(xù)的反饋-和員工一起回顧公司的季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)-每季和員工進(jìn)行一對(duì)一的績(jī)效溝通與反饋-每半年通過(guò)簡(jiǎn)單的評(píng)估方式對(duì)個(gè)人KPIs進(jìn)行績(jī)效評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果-非Executive人員每半年發(fā)放一次獎(jiǎng)金-Executive人員發(fā)放年度獎(jiǎng)金2Lenovo Confidential設(shè)立業(yè)務(wù)

2、優(yōu)先級(jí)和業(yè)績(jī)期望業(yè)績(jī)單元業(yè)績(jī)單元/ /區(qū)域區(qū)域/ /公司職能公司職能KPIsKPIs（以（以GeoGeo為例）為例）30% 營(yíng)業(yè)額25% 利潤(rùn)25% 現(xiàn)金周轉(zhuǎn)周期10% 市場(chǎng)份額10% 客戶滿意度公司公司 KPIsKPIs 40% 營(yíng)業(yè)額40% 凈利潤(rùn)20% 現(xiàn)金流關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ( (KPIs)KPIs)個(gè)人個(gè)人KPIsKPIs 設(shè)定對(duì)個(gè)人的績(jī)效期望和工作優(yōu)先級(jí) 將工作與公司或業(yè)績(jī)單元/區(qū)域/公司職能的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系 列舉重要的可衡量的工作目標(biāo)衡量公司業(yè)績(jī)情況衡量公司業(yè)績(jī)情況確定組織貢獻(xiàn)確定組織貢獻(xiàn)確定個(gè)人貢獻(xiàn)確定個(gè)人貢獻(xiàn) 來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載3Len

3、ovo ConfidentialGSC業(yè)績(jī)考核單元?jiǎng)澐諷VP & COOGlobal Supply ChainBiz transStrategyOperations Internal DT MfgGlobal Mfg Eng.Quality &External Mfg.NB &Options NPIDT NPIStrategy & OperationsCustomer Fulfillment Global ProcurementTransformationOptions and PeripheralsNBPlanningDTPlanningAG CSOChina

4、 CSOAP CSOCSO Global Material MgmtSupply/Demand PlanningGlobal Mfg I/TGlobalLogisticsGlobal ManufacturingAP OperationsChina OperationsGL Network OptimizationEMEA Operations GL PartnerAG FFChina FFAP FFInternal NB MfgEMEA CSOGlobal Material MgmtAG OperationsEMEA FFSRM & GPDesktop & ECATNB &am

5、p; STC/OSCProcurementEngineeringProcurement OperationsChina GPCommodities& Accessories4Lenovo Confidential什么是個(gè)人KPI，為什么KPIs很重要？個(gè)人KPIs是:-可衡量的-是衡量員工對(duì)聯(lián)想貢獻(xiàn)的關(guān)鍵指標(biāo)個(gè)人KPIs會(huì):-清晰界定任務(wù)優(yōu)先級(jí)-預(yù)先設(shè)定績(jī)效期望-清楚地說(shuō)明績(jī)效評(píng)估內(nèi)容5Lenovo Confidential設(shè)定個(gè)人KPIs 個(gè)人KPIs不是對(duì)業(yè)績(jī)單元/區(qū)域/公司職能KPI的簡(jiǎn)單復(fù)制。相反，它能影響業(yè)績(jī)單元/區(qū)域/公司職能績(jī)效，是員工可衡量的、首要的工作目標(biāo)/任務(wù)。例如

6、：物控人員商務(wù)人員1. 成品命中率達(dá)到XXX1.逾期率不超過(guò)XXX 2.存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)小于XXX2. 訂單及資金審核通過(guò)率不低于XXX3.積壓比例低于XXX3. 客戶滿意度達(dá)到XXX6Lenovo Confidential提供持續(xù)反饋（季度反饋，半年評(píng)估）績(jī)效等級(jí)績(jī)效等級(jí)比例分配比例分配Outstanding10% - 20%Strong70% - 85%Needs Improvement5% - 15%經(jīng)理人員每季度和員工回顧經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)經(jīng)理人員和每個(gè)員工討論個(gè)人績(jī)效情況流程設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)單并易于管理“當(dāng)我的經(jīng)理和我每季度回顧經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)時(shí)，我感覺(jué)我更愿意為聯(lián)想付出了，并且了解我在這個(gè)業(yè)績(jī)中的角色”。 原

7、聯(lián)想中國(guó)的經(jīng)理“定期的績(jī)效反饋能讓我們了解到目前我們做得怎樣，什么地方需要改進(jìn)以便做得更好” 。 原聯(lián)想國(guó)際的經(jīng)理“KPIs能清楚地設(shè)定出對(duì)我的績(jī)效期望，這樣我能了解到對(duì)我的績(jī)效評(píng)估內(nèi)容是什么.”原聯(lián)想國(guó)際的員工“更持續(xù)及頻繁的績(jī)效反饋對(duì)我有幫助，并且員工會(huì)更加努力工作，團(tuán)隊(duì)會(huì)更團(tuán)結(jié).” 原IIPC員工尚待改進(jìn)者（包含因業(yè)績(jī)差而被淘汰的員工）比例不低于績(jī)優(yōu)者的1/2。7Lenovo Confidential公司公司 KPIs: 20% 業(yè)績(jī)單元業(yè)績(jī)單元 KPIs: 80%獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果業(yè)績(jī)單元/區(qū)域人員：獎(jiǎng)金與20的公司業(yè)績(jī)和80的業(yè)績(jī)單元/區(qū)域業(yè)績(jī)掛鉤；公司職能人員：獎(jiǎng)金與50的公司業(yè)績(jī)及50的公

8、司各職能部門(mén)業(yè)績(jī)掛鉤。個(gè)人獎(jiǎng)金將基于個(gè)人KPIs和在組織/團(tuán)隊(duì)中的相對(duì)貢獻(xiàn)進(jìn)行上下調(diào)整。 非Executives獎(jiǎng)金每年發(fā)放2次，11月份發(fā)放30的全年目標(biāo)獎(jiǎng)金，5月份發(fā)放70的全年目標(biāo)獎(jiǎng)金。 Executives 獎(jiǎng)金年度發(fā)放。 銷售人員參與銷售人員的考核激勵(lì)方案，不參與本獎(jiǎng)金分配計(jì)劃。8Lenovo Confidential績(jī)效獎(jiǎng)金績(jī)效獎(jiǎng)金 = 目標(biāo)獎(jiǎng)金目標(biāo)獎(jiǎng)金 * 業(yè)績(jī)單元得分* 個(gè)人業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)系數(shù)個(gè)人業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)系數(shù)個(gè)人業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)系數(shù)（Individual Performance Modifier）績(jī)效獎(jiǎng)金公式 Achievement below Target : -1 Point = - 3

9、 Points Payout Achievement above 100% +1 Point = +2 Points Payout獎(jiǎng)金支付表獎(jiǎng)金支付表9Lenovo Confidential績(jī)效獎(jiǎng)金比例20% 公司KPIs80% 業(yè)績(jī)單元/區(qū)域KPIs或者50% 公司KPIs50% 公司職能KPIs員工員工150%Outstanding100%Strong0%Needs Improvement員工員工業(yè)績(jī)單元得分業(yè)績(jī)單元得分個(gè)人業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)系數(shù)個(gè)人業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)系數(shù) (基于個(gè)人KPIs和在組織/團(tuán)隊(duì)中的相對(duì)貢獻(xiàn))10Lenovo Confidential績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算目標(biāo)獎(jiǎng)金目標(biāo)獎(jiǎng)金 $10,000US公

10、司考核得分公司考核得分 * 20% * 105% = $630 20% * 110% = $1,540 + 業(yè)績(jī)單元業(yè)績(jī)單元/區(qū)域考核得分區(qū)域考核得分* 80% * 110% = $2,640 80% * 120% = $6,720 $3,270 $8,260 x Outstanding: 1.5 1.5 Strong: 1.0 1.0 Needs Improvement: 0 0= Outstanding: $4,905 $12,390 Strong: $3,270 $8,260 Needs Improvement : 0 0以員工為例：以員工為例：11月月( 30%*10K)5月月( 70

11、%*10K)注：業(yè)績(jī)完成率100%, 每增加1業(yè)績(jī)完成率，獎(jiǎng)金支付比例提高2；業(yè)績(jī)完成率100%, 每減少1業(yè)績(jī)完成率，獎(jiǎng)金支付比例減少3；年度總計(jì)年度總計(jì)= $17,295 US= $11,530 US= $0個(gè)人績(jī)效貢獻(xiàn)個(gè)人績(jī)效貢獻(xiàn)系數(shù)系數(shù)獎(jiǎng)金支付：獎(jiǎng)金支付：11Lenovo ConfidentialLI及及IIPC P3時(shí)間安排時(shí)間安排2006/2007目標(biāo)目標(biāo)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金2007/2008績(jī)效績(jī)效5月月反饋反饋2006年年1月月8月月評(píng)估評(píng)估11月月反饋反饋 & 評(píng)估評(píng)估2月月反饋反饋5月月反饋反饋 & 評(píng)估評(píng)估 2006年年9月月2007年年3月月2006年年11月支付獎(jiǎng)

12、金月支付獎(jiǎng)金2007年年5月支付獎(jiǎng)金月支付獎(jiǎng)金關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 公司公司 組織組織 (業(yè)績(jī)單元業(yè)績(jī)單元/區(qū)域區(qū)域/公司職能公司職能) 個(gè)人個(gè)人基于全年的績(jī)效（公司、組織及個(gè)人)12Lenovo ConfidentialLC P3時(shí)間安排時(shí)間安排2006/2007任務(wù)優(yōu)先級(jí)任務(wù)優(yōu)先級(jí)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金2007/2008績(jī)效績(jī)效4月月反饋反饋&評(píng)估評(píng)估關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 公司公司 組織組織 (業(yè)績(jī)單元業(yè)績(jī)單元/區(qū)域區(qū)域/公司職能公司職能) 個(gè)人個(gè)人2006年年1月月7月月反饋反饋10月月反饋反饋 & 評(píng)估評(píng)估1月月反饋反饋4月月反饋反饋 & 評(píng)估評(píng)估2006年年9月月2007年年3月月2006年年11月支付獎(jiǎng)金月支付獎(jiǎng)金2007年年5月支付獎(jiǎng)金月支付獎(jiǎng)金2006年年3月月2006年年5月支付獎(jiǎng)金月支付獎(jiǎng)金基于全年的績(jī)效（公司、組織及個(gè)人)13Lenovo ConfidentialP3 小結(jié)小結(jié)通過(guò)個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPIs）設(shè)定績(jī)效期望和優(yōu)先級(jí)任務(wù)通過(guò)定期、持續(xù)的績(jī)效反饋支持高績(jī)效文化-經(jīng)理每季和員工回顧公司的季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)-經(jīng)理每季和員工進(jìn)行個(gè)人績(jī)效反饋-個(gè)人KPI的執(zhí)行情況影響員工的績(jī)效等級(jí)績(jī)效獎(jiǎng)金-非Executive人員每年發(fā)放2次獎(jiǎng)金，基于以下業(yè)績(jī)情況： BU/GEO 員工：20% 的公司業(yè)績(jī), 80% 的BU/GEO 業(yè)績(jī)