老方塊培訓(xùn)浪潮之巔

1、1編者按 ：當(dāng)吳軍跟我談起想寫這個浪潮之巔系列的時候，心中吃了一驚也有很多感動。吃驚是因為在印象中，吳軍是谷歌的研究員、是數(shù)學(xué)之美的作者、是一個科學(xué)家，很難想象關(guān)注學(xué)術(shù)領(lǐng)域的他對商業(yè)領(lǐng)域也有著的觀察。感動是因為收到第一篇文章，通讀下來，感覺這些故事編纂起來出一本書也不為過！但他卻投給我們這個“小小”的黑板報。讀完文章受益頗豐，所以迫不及待的想給大家，希望大家能夠喜歡。同時，也要借這短短的文字表達(dá)對吳軍的謝意。最后，因為文章篇幅比較長，只能分幾次 刊出，為了幫助大家閱讀和查找方便，我們單列了“浪潮之巔”欄目以期能夠 解決分次刊出帶來的困擾。近一百多年來，總有一些公司很幸運地、有意識或者無意識地站

2、在技術(shù)的浪尖之上。一旦處在了那個位置，即使不做任何事，也可以隨著波浪順順當(dāng)當(dāng)?shù)叵蚯捌瘋€十年甚至更長的時間。在這十幾的浪潮，直到下一波浪潮的來臨。，它們代表著科技從一百年前算起，AT&T 公司、IBM 公司、蘋果公司（Apple）、英特爾（Intel）公司、微軟（Microsoft）公司、思科公司（Cisco）公司、雅虎（Yahoo）公司和谷歌（）公司都先后被幸運地推到了浪尖。雖然，它們來自不同的領(lǐng)域，中間有些已經(jīng)或者正在，但是它們都極度輝煌過。它們都曾經(jīng)是全球性的，著所在的產(chǎn)業(yè)。這些公司里面大大小小的人在外人看來都是的幸運兒。因為，雖然對于一個公司來講，趕上一次浪潮不能保證它長盛不衰；

3、但是，對于一個人來講，一生趕上這樣一次浪潮就足夠了。對于一個弄潮的年輕人來講，最幸運的莫過于趕上一波大潮。要未來是很難的，但是看看過去和現(xiàn)在，我們也許能悟出一些道理。我愿意借谷歌黑板報的空間，將我這些年來看到的和聽到的人和事拿出來與大家。我會談一談我對每次浪潮的看法，對上述每個公司的看法，以及對其中關(guān)鍵人物的認(rèn)識。在極度商業(yè)化的今天，科技的進(jìn)步和商機是分不開的。因此，我也要提到間接影響到科技浪潮的風(fēng)險投資公司，諸如 KPCB 和風(fēng)投（Sequoia）以及百年來為科技捧場的投資，例如高盛（Goldman Sachs）等等。連載中：目錄的余輝（AT&T）. . . . . . . . .

4、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .446710第一章§1.1§1.2§1.3§1.4第二章§2.1§2.2§2.3§2.4§2.5§2.6第三章§3.1§3.2§3.3§3.4第四章§4.1§4.2§4.3第五章§5.1§5.2§5.3§5.4§5.5第六章§6.1§6.2§6.3§6.

5、4百年幾度繁榮 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .利令智昏 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .外來沖擊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .巨人（IBM）12121417202224的最后一次浪潮 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .趕上機械的浪潮 . . . . . . . . . . . . .

6、 . . . . . . . .電子技術(shù)錯過全球信息化的大潮 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .他也是做（芯）片的 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .保守的創(chuàng)新者 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .內(nèi)部的優(yōu)勝略汰 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .“水果”公司的復(fù)興（喬布斯和蘋果公司）小子 . . . . . . . . . . .

7、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .迷失方向 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .再創(chuàng)輝煌 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .不死 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .272729313236363840計算機工業(yè)的鏈摩爾定理（Moores Law）. . . . . . . . . . . .

8、. . . . . . . . .安迪比爾定理（Andy and Bills Law） . . . . . . . . . . . .反摩爾定理（Reverse Moores Law） . . . . . . . . . . . . . .奔騰的芯（英特爾Intel）434346485052. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .時勢造英特爾摩托羅拉之戰(zhàn) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .指令集之爭 . . . . . . . . . . . . . . . .

9、 . . . . . . . . . . . . .英特爾和 AMD 的關(guān)系 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .天步艱難 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .互聯(lián)網(wǎng)的金門大橋（思科）好風(fēng)憑借力 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .好風(fēng)憑借力（續(xù)） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .持續(xù)發(fā)展的絕招 . . . .

10、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .競爭者 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .545455565823目 錄§6.5第七章§7.1§7.2§7.3§7.4§7.5第八章§8.1§8.2§8.3§8.4§8.5§8.6諾威格定理的宿命 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

11、61646466697172硅谷的昔日硅谷人（惠普公司）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .有爭議的生死抉擇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .最有爭議的 CEO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .亞洲制造的沖擊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .峰回路轉(zhuǎn) . . . . . . . . . . . . . . . .

12、. . . . . . . . . . . . . . .75757679818384沒落的（摩托羅拉）二戰(zhàn)的品牌 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .黃金. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .決定定理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .銥星計劃 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13、 . .全線潰敗 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .回天乏力 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .第一章的余輝（AT&T）§1.1百年圖 1.1上面的圖片是在九十年代拍攝的美國新澤西州弗倫翰公園（Florham Park）日落的。弗倫翰公園占地十幾平方公里，大多是芳草地和森林，在森林，是一片中等規(guī)模的臨湖的工業(yè)園這是筆者見到的最美麗的工業(yè)園。在那里，每天都能看到天鵝在湖中悠閑地游蕩，不時可以見到野鹿出沒。

14、這里 原是石油巨頭?？松梨冢‥xxon-Mobil）的地產(chǎn)，1996 年，這里來了一個新美國電報和公司（AT&T）。1995 年，如日中天的 AT&T公司重組，成 AT&T、朗訊和 NCR 三家公司。AT&T 下屬的舉世聞名的科研機構(gòu)貝爾也被一分為二。朗訊公司獲得了一半的科研機構(gòu)和貝爾的名稱。劃歸 AT&T 的一半研究室組成了 AT&T（后來更名為），從原來的茉莉山（Murray Hills）搬到了弗倫翰公園。在那里，香農(nóng)出過十一位獎獲得者的 AT&T，像一顆進(jìn)入晚年的恒星，爆發(fā)出極強的、但也是最后的光輝，然后就迅速的暗淡下來。十年后

15、AT&T 和朗訊公司分別被 SBC 公司和法國的阿爾卡特公司并購。十年前，我在 AT&T45第一章的余輝（AT&T）實習(xí)，當(dāng)時大家的情緒都很高，的氣氛很像今天的谷歌。不少人的座位旁都放著上面這張美麗的夕陽照。現(xiàn)在想起來，它似乎預(yù)示著一個 的黃昏。說起美國和電報公司，即 AT&T 公司，在美國乃至在世界上幾乎無人不知、無人不曉。該公司由之父亞歷山大·貝爾創(chuàng)立于 1877 年。電話的發(fā)明和 AT&T 公司的建立，第一次實現(xiàn)了人類的實時的交互通信（雖然電報比出現(xiàn)的早，但它不是事實交互通信），并且使得平民受益。從 AT&T 創(chuàng)立的第一天起，它就

16、是龍頭，直到它被收購的那一天。但是，AT&T 的擴展速度遠(yuǎn)比今天的人想象得慢得多。它用了十五年（1892）才將生意從紐約地區(qū)擴展到美國中部芝加哥地區(qū)（當(dāng)時從紐約到芝加哥一分鐘的通話費是兩一分鐘，而當(dāng)時的一的力相當(dāng)于今天的五十美元。今天在美國打國際長途，也不過十美分一分鐘）。三十八年后（1915），它的生意擴展到（但是從紐約到舊金山的費高達(dá)七一分鐘）。四十八年后的 1927，AT&T 的長途業(yè)務(wù)擴展到歐洲。一九二五年，AT&T 公司成立的研發(fā)機構(gòu)貝爾。貝爾是歷。由于 AT&T 公司從電信業(yè)獲得了巨大的壟史最大的、最的私有斷利潤，它拿出了產(chǎn)值的百分之三用于貝爾的研發(fā)

17、工作（在很長時間里，貝爾到該的人總是用不需為經(jīng)費發(fā)愁這一條理由來吸引優(yōu)秀的科學(xué)家工作）。這使得貝爾不僅在通信領(lǐng)域長期執(zhí)牛耳，而且在射電天文學(xué)、晶體管和半導(dǎo)體、計算機科學(xué)等領(lǐng)域領(lǐng)先于世界。它著名的發(fā)明除本身外，還包括射電天文望遠(yuǎn)鏡、晶體管、電子交換機、計算機的 Unix操作系統(tǒng)和 C 語言等等。此外，貝爾還發(fā)現(xiàn)了電子的波動性，發(fā)明了信息論，發(fā)射了第一顆通信，鋪設(shè)了第一條光纖。在相當(dāng)長的時間內(nèi)，貝爾不僅僅是信息領(lǐng)域科學(xué)家的首選工作，也是基礎(chǔ)研究領(lǐng)域?qū)W者趨之若鶩的地方。那個進(jìn)入貝爾的人是很幸運的。如果是獎、香農(nóng)獎或者圖靈獎。即個人物，他可以成為業(yè)界的，甚至得到使是一般的研究員和工程師，也會有很好的收

18、入、可靠的退休保障以及受人尊重的地位。AT&T 在很長時間內(nèi)美國并且（通過北電）的業(yè)務(wù)。法的要求，AT&T 的市話業(yè)務(wù)被分出去，根據(jù)一九八四年，根據(jù)反地區(qū)劃分成七個小的貝爾公司。七家小貝爾公司從事市話業(yè)務(wù)，而 AT&T 公劃給了 AT&T，從貝爾司從事長途業(yè)務(wù)和通信設(shè)備的制造。貝爾分出一部分，稱為貝爾（Bell Core），劃給七家小貝爾公司。，貝爾因為七個和尚無水喝，很快就推出了歷史舞臺，這當(dāng)然是后話了。現(xiàn)在，大多數(shù)人認(rèn)為，這是 AT&T的開始。但我認(rèn)為，AT&T并沒有因此而傷筋動骨。事實上，在接下來的十年里，AT&T 的業(yè)務(wù)得到長足的

19、發(fā)展。雖然丟掉了市話服務(wù)，但是，它作為一個通信設(shè)備供應(yīng)商，依然是市話通信設(shè)備幾乎唯一的供貨商。而且，雖然有 MCI 和 Sprint 兩個長途6第一章的余輝（AT&T）競爭者，AT&T 仍然著美國大部分市場，利潤十分可觀，足以維持高額的研發(fā)費用，使得 AT&T 在通信和半導(dǎo)體技術(shù)上仍然領(lǐng)先于貝爾世界。到一九九四年，它的營業(yè)額達(dá)到近七百億SBC 合并后的總營業(yè)額。，大致等同于今天它和這一年，貝爾團(tuán)訪華，的總裁梅毅強（John Mayer）博士率大規(guī)模的代表親自接見了他，足以說明對 AT&T 的重視。中國國家接見一個公司下屬機構(gòu)的總裁，這次可能是空全絕后的。AT&a

20、mp;T 當(dāng)時可以說風(fēng)光到了頂點。既然一九八四年那次分家并沒有使 AT&T 公司傷筋動骨，那么又是什么造成了它的呢？§1.2幾度繁榮一九九五年，可以說是 AT&T 公司的頂峰，接下來短短的十年，它便分崩離析，不復(fù)存在了。AT&T 不緊不慢地向上走過了百年，才爬到頂點，走下坡路卻只要十年時間。1其實，從一九九五年起的這十來，AT&T 本來有兩次絕佳的發(fā)展機遇，2000 年前后的網(wǎng)絡(luò)，和從九十年代中期延續(xù)至今的無線通信的飛躍。AT&T 不僅沒有利用好機會，反而在這兩場性命。AT&T 一百年來發(fā)展得很健康。雖然一百年來它一直受反中丟了法的約其

21、實是幫束。但是，美國司法部并沒有真正要過它，每一次反助 AT&T 修枝剪葉然后讓它發(fā)展得更好。我們今天談?wù)撟鳛槊绹鴥H有的兩個被反法拆分的公司之一的 AT&T 公司時，不能不看看 AT&T 的地位是怎樣形成的。2在 AT&T 成立時，它的技術(shù)受專利保護(hù)，因此，它前十幾年的發(fā)展一帆風(fēng)順。但是，早在 1895 年，它的專利技術(shù)就無效了。之間，美國冒出了六千多家公司。我們以后還會提到，上個世紀(jì)初，美國還曾經(jīng)有無數(shù)的汽車公司。十年內(nèi)，美國的這時，AT&T 通過領(lǐng)先的技術(shù)和手。到上個世紀(jì)初，AT&T 幾乎裝機數(shù)量從兩百萬戶增加到三千萬戶。的商業(yè)收購，很快掃平

22、了所有的競爭對了美國的電信業(yè)，并且在海外有很多的業(yè)務(wù)。1916 年，AT&T 成為道瓊斯 20 種工業(yè)指數(shù)中的一家公司。3 4今天，這20 家公司只有通用電氣還在道瓊斯指數(shù)中。1今天的 AT&T 是由當(dāng)年小貝爾公司之一的西南貝爾公司幾次以小吃大合并出的類似于水電公司的設(shè)施服務(wù)公司，這類公司在美2另一個被拆分的公司是美孚石油。統(tǒng)稱為 utility 公司，毫無技術(shù)可言。3道瓊斯工業(yè)指數(shù)早期包括 20 家上市公司，后來擴大到三十家。這三十家公司是美國支柱產(chǎn)業(yè)的大公司。因此道瓊斯又成為藍(lán)籌股blue chips，因為值最大的籌碼。的籌碼是賭局中面4AT&T 一直在道瓊斯指數(shù)中

23、，直到前幾年被 SBC 代替。2005 年 SBC 并購了 AT&T 公司后，繼承了 AT&T 的名稱。但是這個 AT&T 不是以前的 AT&T。7第一章的余輝（AT&T）但是 AT&T 的麻煩也伴隨著公司的發(fā)展而來，美國司法部盯上了它。1913 年，根據(jù)司法部的金斯堡（Kingsburg）協(xié)議，AT&T 不得不收斂一下它的擴張。1925 年，它甚至將除場。這次收縮歪打正著，使它以外電信業(yè)務(wù)分離，專注于美國市地在 19291933 年的大中存?？梢韵胂螅绻?dāng)初 AT&T 的攤子鋪得太大，躲過的可能性會小得多。事實上，很多道瓊斯工

24、業(yè)指數(shù)中的公司都沒有逃過那次。大后，AT&T 公司恢復(fù)得很快，二戰(zhàn)后，美國的普及率達(dá)到百分之五十。貝爾也是成果倍出。最值得一提的是，在二戰(zhàn)中，貝爾的天才青年科學(xué)家香農(nóng)提出的信息論。信息論是整個現(xiàn)代通信的基礎(chǔ)。到五十年代，AT&T 發(fā)展到美國司法部不得不管一管的地步了。1956 年，AT&T 和司法部達(dá)成協(xié)議，再次限制了一下的行為。反法逼著 AT&T 靠科技進(jìn)步來提升的實力。因此，AT&T 鞏固了在技術(shù)上的領(lǐng)先地位。1948年，AT&T 實現(xiàn)的微波通信，1962 年，它發(fā)射了第一顆通信。盡管有些小的競爭者存在，它們無法撼動 AT&T 的根基

25、。在很長的時間里，美國國際長途的價錢不是由市場決定的，而是由 AT&T 和美國通信委員會（FCC）談定的，定價是三一分，鐘。AT&T 計算價錢的方法聽起來很合理鋪設(shè)光纜和電纜需要設(shè)備需要，研發(fā)需要，雇接線員需要等等，所以只有一分鐘三才能不虧損。但是事實上，到 2002 年，當(dāng)國際長途到平均一分鐘只有三十美分時，AT&T 仍然有 1/3 的毛利潤。到了八十年代，美國司法部不得不再次對 AT&T 公司提起反費降。這次，美國終于打贏了曠日持久的官司，這才導(dǎo)致了 AT&T 1984 年的的官司，不過是替 AT&T 這棵大樹剪剪枝。剪完第一次分家。這次反枝

26、后，AT&T 公司反而發(fā)展得更健康。十年后，AT&T 又如日中天了。當(dāng)時，AT&T 不僅在傳統(tǒng)的處于世界領(lǐng)先地位。業(yè)務(wù)上，而且在興起的網(wǎng)絡(luò)和移動通信方面，都§1.3利令智昏排除了反對 AT&T的，我們就得從其他地方找。一九九五年，AT&T 走到了一個分水嶺。從一九九四年起，美國全面復(fù)蘇，從下面斯坦普 500 指數(shù)始暴漲，直到兩千年底。圖中可以看出，美國從 1995 年起開這時，AT&T 設(shè)備制造部門的執(zhí)行官們短視地提出分家的建議。他們的理由似乎有道理，因為 AT&T 和另外兩家長途公司 MCI 和 Sprint 是競爭關(guān)系，后者

27、拒絕AT&T 的設(shè)備，如果成立一家的設(shè)備公司，就可以做 MCI 和 Sprint 的生意了。但是這種的銷售增長顯然對一個公司長期增長意思不大。這一點 AT&T 無數(shù)的管理者和員工都看到了。我親8第一章的余輝（AT&T）圖 1.2身經(jīng)歷了 AT&T 的那次分家。1996 年夏天，貝爾一分為二，大家從茉莉山的大樓里搬到弗倫翰工業(yè)園，天天談的就是分家的事。很多人覺得，設(shè)備部門為了 MCI 和 Sprint 的市場，離開收入和利潤都很穩(wěn)定的 AT&T 可能得不償失。幾年后他們的不幸言中。但是在當(dāng)時，即使 AT&T 的高管意識到這一點，他們對公司也沒有絕對

28、的。AT&T 幾個執(zhí)行官們手上的股票遠(yuǎn)不如華爾街投資的多。說句不好聽的，AT&T 的總裁們并不真正擁有公司。他們之中不乏有遠(yuǎn)見者，但是根本左右不了董事會。更何況公司的長期利益和他們沒有太大關(guān)系。如果能在內(nèi)撈一把，何樂而不為呢？作為華爾街的投資公司，他們關(guān)心的是手中的股票何時能翻番。一九九五年正是一個機會，整個長勢很好，在這時將設(shè)備制造部門和電信服務(wù)部門，那么前者的股票一定會飛漲。華爾街看到了這一點，公司的老總們懂得這一點，公司大量擁有股權(quán)的員工們也明白這一點。本來大家都是 明白人，但是利令智昏。一場殺雞取卵的分家就開始了。AT&T 將分為三個部分，從事電信業(yè)務(wù)的 AT&

29、amp;T，從事設(shè)備制造業(yè)務(wù)的朗訊 Lucent 和從事計算機業(yè)務(wù)的 NCR。NCR 較小，我們姑且不必提它。朗訊從 AT&T 中分離，絕對是世界電信史上第一件大事。一九九六年二月朗訊公司由華爾街最有名的投資摩根斯坦利（Morgan Stanley）領(lǐng)銜上市，籌集現(xiàn)金三十億，成為當(dāng)時歷史上最大的上市行動，也是迄今為止第十一大上市活動。朗訊上市時，市值達(dá)一百八十億元。和預(yù)期的一樣，MCI 和 Sprint 果然來買朗訊的設(shè)備了。朗訊的銷售額比原來作為 AT&T 一部分時有了明顯的增長。，股價就翻番暴漲，而同期 AT&T 公司的股票還按著原來不快的速度慢慢地爬，這正應(yīng)了華爾

30、街和大家的預(yù)想。華爾街的發(fā)了，朗訊的們中發(fā)樂，有股權(quán)的員工小發(fā)9第一章的余輝（AT&T）了。1999 年，我在一個會議上見到不少貝爾的科學(xué)家，談到股票時，他們一個個意氣分發(fā)，人人都洋溢著笑容。在 2000 年的訊的股票四年長了十三倍，市值達(dá)兩千四百四十億破滅以前，朗。但是，這些科學(xué)家們也隱隱地感到一些。原來的貝爾因為有AT&T 這個大靠山，從來不發(fā)愁的經(jīng)費?，F(xiàn)在，朗訊的利潤不足以養(yǎng)活有兩萬人的巨型，開始要求那里的科學(xué)家和工程師開發(fā)能盡快賺錢的研究上來。（我在以后會談到 AT&T 這種大的弊端）貝爾此時已不是過去以研究為主的地方了，它的創(chuàng)新能力不復(fù)存在，從一九九五年至今，

31、貝爾沒有再搞出轟動世界的發(fā)明。本來，AT&T 的電信服務(wù)和設(shè)備制造相輔相成，是個雙贏的組合。分家對雙方長遠(yuǎn)的發(fā)展都沒有好處。AT&T和朗訊的都從這時起。從 MCI 和 Sprint 帶來的銷售額增長幾乎是的。華爾街在朗訊時，已經(jīng)把這筆收入計算進(jìn)去了。朗訊的股票要繼續(xù)增長，它的銷售額和利潤就必須不斷超過華爾街的預(yù)期。5朗訊其實根本做不到這一點。為了 能支撐得住一個高股價，朗訊走了一步后來被證明是敗筆的險棋。在互聯(lián)網(wǎng)，有無數(shù)的中小公司在興起、大公司在膨脹，朗訊決定“促銷”它的電信設(shè)備。具體做法是由朗訊借錢給各公司來買朗訊的設(shè)備。只要設(shè)備運出 朗訊，它就在每季度財務(wù)報表中，計入銷售額

32、。如果仔細(xì)讀它的財報，人們可以發(fā)現(xiàn)朗訊總有一筆很大的“應(yīng)收款項”，這筆錢其實從未進(jìn)到朗訊公司。到了兩千年互聯(lián)網(wǎng)破裂后，借錢買設(shè)備的公司統(tǒng)統(tǒng)，朗訊的這筆“應(yīng)收款項”一下子變成了凈虧損。2001 年，朗訊公司不得不關(guān)閉貝爾的幾乎全部研究部門。只是象征性的留下了一兩個，以保住貝爾這塊招牌。這次裁員，使得世界上很多一流的科學(xué)家失業(yè)。朗訊由茍延殘喘了幾年終于被法國的阿爾卡特并購。并購時的市值還不到1996 年上市時的水平，只有它峰值時的二十分之一。今天，貝爾的牌子還在，只是聯(lián)系地址已經(jīng)到了法國。AT&T 的景觀比朗訊略好些。它有相對穩(wěn)定的利潤很高的長途收入以及發(fā)展得很快的移動通信業(yè)務(wù)，因此在分家

33、的前幾年繼續(xù)支撐并且擴大了它的。因為沒有搶到貝爾這個牌子，AT&T 以信息論發(fā)明人香。這時互聯(lián)網(wǎng)的崛起和無線通信的普及對 AT&T農(nóng)的名字命名了它的的業(yè)務(wù)開始形成威脅。但是，AT&T 在這兩方面以及快速發(fā)展的寬帶電視業(yè)務(wù)上都很強。本來，AT&T 最有資格成為這些新領(lǐng)域的功地從有線通信擴展到微波通信一樣。但是短視徹底毀了它。在兩千年前后，短線投資者發(fā)現(xiàn)最快的掙錢方法不是把一個企業(yè)搞好，而是炒作和包裝上市。將公司的一部分拆了賣無疑掙錢最快。于是 AT&T 決定，就像它成一拆四，分成長途，移動，企業(yè)服務(wù)和寬帶四個公司。其中最大的手5一般來講，一個公司當(dāng)前的股價

34、，已經(jīng)反映了當(dāng)前和幾年后的能力。如果想讓股價快速增長，公司的就必須高于大家的預(yù)期10第一章的余輝（AT&T）筆是將移動部門單獨上市。一九九九年五月，AT&T 移動（AT&TWireless） 在華爾街最好的投資公司高盛（GoldmanSachs）的幫助下掛牌上市，募集到現(xiàn)金一百億。這是人類歷史上迄今最大的上市行動。當(dāng)時 AT&T 的董事和執(zhí)行官們給出了一些冠冕堂皇的理由拆分后對發(fā)展如何有利，但其實，用AT&T在的一位主管的話說只有一個字貪婪（greedy）。AT&T得到一筆橫財時，也失去了立足于電信業(yè)的競爭能力，因為它所剩的只有一個收入不斷下滑的

35、傳統(tǒng)長途業(yè)務(wù)。同時，香農(nóng)萎縮到 1996年成立時的規(guī)模。2001 年發(fā)生的 9.11，AT&T 在紐約的很多設(shè)備被毀，而它幾乎拿不出修復(fù)設(shè)備的錢。半年后，AT&T 的香農(nóng)也幾乎解散了。在 AT&T解散前，它的主管拉里·拉賓納（Larry Rabinar）博士已經(jīng)預(yù)感到情況不妙了，他很有人情味地為他的老部下們安排了出路，然后退離了香農(nóng)第的崗位。身為美國工程院的拉賓納，無論是學(xué)術(shù)水平還是管理水平，在世界上都是首屈一指，但是他根本無力扭轉(zhuǎn)AT&T的困境。這也許是命運。§1.4外來沖擊如果說終結(jié) AT&T的內(nèi)因是華爾街和 AT&T的貪

36、婪和短視，那么互聯(lián)網(wǎng)的興起從外界徹底擊垮了這個。在互聯(lián)網(wǎng)興起以前，固定電話幾乎是人類唯一的交互通信，因此，只要在這個產(chǎn)業(yè)中占領(lǐng)一席之地，即使不做任何事，也可以由著它的波浪推著前進(jìn)。AT&T 一百年來就是這樣。它不緊不慢地發(fā)展著，還有很多失敗的投資，但這些絲毫不到它。也不能它一次又一次的形成?；ヂ?lián)網(wǎng)興起后，情況就不同了。當(dāng)人們有一個不要錢的實時通信方式后，就無人為一分鐘三的國際長途了。以前，人們查找任何商業(yè)信息都離不開本?，F(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，人們地從網(wǎng)上查找信息。為了促銷，所有的長途公司不得不通過降價來維持生意。我十幾年前到美國時，從美國到中國的長途一分鐘。費是一一分鐘，現(xiàn)在卡打國際長途只有

37、兩美分隨著互聯(lián)網(wǎng)崛起的是移動業(yè)務(wù)。本來，AT&T 在此領(lǐng)域是領(lǐng)先的，借著移動業(yè)務(wù)，它可以在的通信業(yè)一拼。（谷歌不少優(yōu)秀的科學(xué)家和工程師都來自于 AT&T，包括 Unix 操作系統(tǒng)和 C 語言的發(fā)明人湯普生KenThompson）但是，當(dāng) AT&T 自斷左右臂后，一切都變得不可能了?；ヂ?lián)網(wǎng)對朗訊的沖擊也是同樣的。在互聯(lián)網(wǎng)，世界上對設(shè)備的需求漸漸超過對語音交換設(shè)備的需求。前者是新興公司思科（Cisco）的長項，而后者才是朗訊的強項。思科戰(zhàn)勝朗訊，又成為一股不可阻擋的潮流?；ヂ?lián)網(wǎng)的崛起，對原貝爾研究的影響也是巨大的。比如，語音的自動識別，曾經(jīng)被認(rèn)為是人類最偉大的夢想之一，現(xiàn)在

38、隨著的過去變11第一章的余輝（AT&T）得不重要了。今天，世界上主要的語音識別公司只剩下 Nuance 一家，美國整個語音識別市場的規(guī)模一年不到五億，相當(dāng)于谷歌兩個的收入。而同時，世界上對文字處理、圖像處理技術(shù)的需求隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及不斷增加。 在工業(yè)史上，一種新技術(shù)代替舊的技術(shù)是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。人生最幸運之事就是發(fā)現(xiàn)和順應(yīng)這個潮流。投資大師巴菲特在談到上個世紀(jì)初他父親失敗的投資時講，那時有很多汽車公司，大家不知道投哪個好，但是有一點投資者應(yīng)該看到，馬車工業(yè)要了。巴菲特為他的父親沒有注意到這一點而感到遺憾。今天，互聯(lián)網(wǎng)雖然還不能完全代替固定，但是前者已經(jīng)大大擠壓了后者的發(fā)展空間，因

39、為它可以提供更靈活，更豐富，而且更便宜的通信?；仡?AT&T 百年歷史，幾乎每個人都為這個百年老店的而遺憾。它曾經(jīng)是業(yè)的代名詞，而它的貝爾曾經(jīng)是創(chuàng)新的代名詞，現(xiàn)在這一切已成為歷史。我和很多 AT&T 的主管和科學(xué)家們聊過此事，大家普遍認(rèn)為AT&T 的每一個大的決定，在當(dāng)時的情況下都很難避免，即使知道它是錯的。上個世紀(jì) 90 年代，AT&T 已經(jīng)不屬于一個人，一個機構(gòu)，沒有人對它的十年百年后的發(fā)展著想。（我們以后還會多次看到，當(dāng)一個公司沒有人對它有時，它的長期發(fā)展就會有問題）從華爾街，到它的高管和員工，大都希望從它身上快快地?fù)埔还P。以前，美國多次要求拆散 AT&a

40、mp;T 而做不到，但是從十年前起，它自行地把拆了賣。這樣，它不但不能把握過去十年信息革命的機會，反而將葬送在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中。介紹巨人（IBM）下一章，第二章巨人（IBM）公司，即 IBM 公司和國際有不解之緣。因為它的徽標(biāo)是藍(lán)色的，人們常常把這個計算機界的者稱為巨人。一九九七年，IBM的超級計算機深藍(lán)（Deep Blue）和有史以來最神奇的國際象棋世界冠軍卡斯帕羅夫展開了六盤人機大戰(zhàn)。半年前，IBM 的計算機僥幸地贏了卡斯帕羅夫一盤，但是被卡斯帕羅夫連扳了三盤。僅僅半年后，IBM 的深藍(lán)計算機各方面性能都提高了一個數(shù)量級，“棋藝”也大大提高，而卡斯帕羅夫的棋藝不可能在半年里有明顯提高。人機大

41、戰(zhàn)六盤，深藍(lán)最終以 3.5 比 2.5 勝出，這是人類歷史上計算機第一次在國際象棋六番棋中戰(zhàn)勝人類的世界冠軍。幾百萬棋。IBM 在全迷通過互聯(lián)網(wǎng)了比賽的實況，十幾億人收看了它的電視世界掀起了一陣旋風(fēng)。IBM 公司可能是世界上為數(shù)不多的地逃過歷次，并且在的公司。在很多人的印象中，IBM 僅僅是一個大型歷次技術(shù)中計算機制造商，并且在微機和互聯(lián)網(wǎng)越來越普及的今天，它已經(jīng)了。其實 IBM 并沒有這么簡單，它至今仍然是世界上最大的服務(wù)公司（consultingcompany），第二大軟件公司，第二大數(shù)據(jù)庫公司。IBM 有工業(yè)界最大的IBM Research（雖然其規(guī)模只有貝爾全盛時期的十分之一），是世界

42、上第一專利申請大戶（以后我們還要講 IBM 對專利的態(tài)度），它還是世界上最大的開源（Open Source）的 Linux 服務(wù)器生產(chǎn)廠商。IBM 能成為科技界的常青樹，要歸功于它的二字秘訣保守。毫無疑問，保守使得 IBM 失去了無數(shù)發(fā)展機會，但是也讓它能專注于最重要的事，并因此而立于不敗之地。§2.1趕上機械的最后一次浪潮機械從三百年前開始到第二次結(jié)束，一般認(rèn)為其是十九世紀(jì)末期。當(dāng)時很多人認(rèn)為機械可以代替一切，就如同今天不少人認(rèn)為計 算機可以代替一切一樣。IBM 就是在那個背景下成立的。IBM 成立于 1924 年，由老托馬斯·華生（Thomas J. Watson）創(chuàng)建

43、。但是，IBM 和外界一般都把它的歷史向前推進(jìn)三十年到十九世紀(jì)末。在那時，還沒有任何電子計算設(shè)備，但是生活中確有大量的報表處理和科學(xué)計算的需要。因此，美國一個叫霍勒里斯（Hollerith）的統(tǒng)計學(xué)家就發(fā)明了機械的自動制表機。那是一種大小和形狀都很像立式鋼琴的。（見附圖）霍勒里斯成立了一個自動制表機的公司，并為美國服務(wù)，使得統(tǒng)計工作的效力大大提高。上個世紀(jì)初，幾個做辦公儀器諸如計算尺、打表機等等的公司合并成一家大公司。老托馬斯·華生則成為了合并后的公司的總裁。十年后，他將該公司正式改 組成立了 IBM。1213第二章巨人（IBM）圖 2.1 機械的自動制表機華生父子對 IBM 的影響

44、是巨大的。一個公司創(chuàng)始者的常常會地留在這個公司，即使他們已經(jīng)離去。我們在以后介紹蘋果公司和其它公司時，還會看到這一點。早期的 IBM，主要是一些用于管理的機械諸如打孔機、制表機等等，服務(wù)對象是部門和公司。IBM 從那時起，就鎖定了部門和企事業(yè)為它的主要客戶，直到今天。很多人奇怪為什么第一個開發(fā)出主流 PC（即以英特爾處理器和微軟操作系統(tǒng)為的 PC）的 IBM以個人用戶為核沒有成為 PC 之王。實際上，它的決定了它不可能心的 PC 產(chǎn)業(yè)。以后我們還會仔細(xì)地分析這一點。IBM 成立后到 1933 年的大下來，可以說是個就遇到了歷史上最大的1929 年。在很多公司關(guān)門，客戶大量減少的情況下，IBM

45、能存活。華生的經(jīng)營和管理才能在這段時間起了關(guān)鍵的作用。當(dāng) IBM 逃過一劫后，它接下來的路在長時間內(nèi)很平坦。隨著的恢復(fù)，辦。公機械的市場開始復(fù)蘇。尤其是的新政，雇用的大量的對制表機的需求大大增加。除了正常的生意，IBM 還將它的打孔機、制表機等等設(shè)備大量地賣給了德國納粹 。IBM 從沒有回避這段不光彩的歷史。但是，二戰(zhàn)前后畢竟只剩下了是機械的余輝。IBM 光靠賣辦公很難有持續(xù)的發(fā)展，因此它未雨綢繆，也在找出路。正巧趕上了二次大戰(zhàn)，以制造精密機械見長的 IBM 馬上把它的生產(chǎn)線民用轉(zhuǎn)，制造出著名的勃郎寧自動圖）。隨著和 M1 沖鋒槍（見附圖）。這些是二的主力（見附的發(fā)展，有大量的軍事數(shù)據(jù)需要處理

46、。IBM 的制表機大量地賣給了美國軍方。IBM 也從此和美國軍方建立了良好的關(guān)系。IBM 為軍方研制了世界上第一臺繼電器式的計算機。注意，它和真正的電子計算機有很大的不同。此外，IBM 還間接地參與了研制的曼哈頓計劃。二戰(zhàn)后，整個世界都在重建之中，對所有工業(yè)品的需求都在增加。尤其是杜魯門總統(tǒng)完成了美國的等機械。這一切都對 IBM 的保障制度后，有大量的統(tǒng)計工作需要制表機業(yè)務(wù)給予了強的支持。IBM 很輕易地14第二章巨人（IBM）圖 2.2 勃郎寧自動和 M1 沖鋒槍生產(chǎn)線轉(zhuǎn)民用。但是，如果 IBM 僅僅滿足于賣機械，我們今天可能再將就聽不到它的名字了。我們可以將第二次作為機械和電子的分水嶺。二

47、戰(zhàn)械制表機，還是發(fā)后，IBM 顯然著兩種選擇，是繼續(xù)發(fā)展它的電展新興的電子工業(yè)。在 IBM 里，這爭執(zhí)不下，而代表人物恰恰是華生父子。老華生認(rèn)為電子的東西不可靠，世界上至今還有不少人持老華生的觀點。而小華生則堅持電子工業(yè)是今后的發(fā)展趨勢。這場爭論終于以小華生的勝利而告終。1952 年，小華生成為 IBM 的新總裁。IBM 從此開始的浪潮。電子技術(shù)§2.2電子技術(shù)的浪潮如果說 IBM 在上一次的機械中不過是一個幸運的追隨者，它在從二戰(zhàn)結(jié)束開始的電子技術(shù) 中完全是一位 者。電子計算機和 IBM 的名字是分不開的，就如 話和 AT&T 分不開一樣。一方面，IBM 因為有了計算機得以

48、持續(xù)發(fā)展了半個世紀(jì)，另一方面，計算機因為有 IBM 的推廣，才從科學(xué)計算應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域和人們的日常生活。在我們談?wù)?IBM 和計算機關(guān)系時，讓我們先來回顧一下電子計算機發(fā)明的背景和過程。15第二章巨人（IBM）圖 2.3二的主力有一位先哲說過，的需求對科技進(jìn)步的作用要超過十所大學(xué)。計算機就是在這個背景下被發(fā)明的。美國研制計算機的直接目的是在第二次世界大為軍方計算彈道的軌跡。在流體力學(xué)中，計算量常常大到手工的計算尺無法計算的地步，因此，對通用計算機的需求就產(chǎn)生了。在計算機的研制過程中有無數(shù)的科學(xué)家和工程師作出了卓越的貢獻(xiàn)，但是最主要的三個人應(yīng)當(dāng)是馮·諾伊曼（von Neumann，看過

49、美國美麗人生，和中國電視劇暗算的人應(yīng)該對他有印象，見附圖）、毛奇萊（John Mouchly）和艾科特（Presper Eckert），應(yīng)該講馮·諾伊曼是今天運行程序的電子計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（architechture）的主要提出者，這個被稱為馮·諾伊曼的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)影響至今。毛奇萊和艾科特是世界上第一臺電子計算機埃尼亞克（ENIAC）研制的總負(fù)責(zé)人（很遺憾，它其實并不是今天計算機的祖先，因為它不能加載程序，指令要重復(fù)地輸入進(jìn)去）在研制世界上第一臺現(xiàn)代計算機 EDVAC 的設(shè)計方案時， 他們?nèi)齻€人共同參與了，最后由馮·諾伊曼起草并交給了軍方，軍方的負(fù)責(zé)人拿到方案后隨手在上

50、面寫上了馮·諾伊曼的名字，從此毛奇萊和艾科特的貢獻(xiàn)就被淡忘了。后來，毛奇萊和艾科特認(rèn)為計算機的產(chǎn)權(quán)應(yīng)該屬于他們自己而不是他們所在的賓西法尼亞大學(xué)。兩個人和大學(xué)鬧翻了，出來成立了世界上第一個計算機公司艾科特毛奇萊公司。該公司研制出一種叫UNIVAC 的計算機，提供給美計局和軍方用。但是因為艾科特和毛奇萊都是經(jīng)營的學(xué)者，很快他們的公司就賠錢關(guān)門了。IBM 的小華生看到了計算機在今后中將扮演一個非常重要的，他決定投資發(fā)展計算機，并請來馮·諾伊曼做顧問。IBM 還請來了很多工程師，并且把麻省理工學(xué)院作為它強大的技術(shù)支持。小華生將 IBM 的研發(fā)經(jīng)費從他父親的 3% 增加到 9%。到

51、六十年代，IBM 生產(chǎn)出著名的 IBM 360為止，IBM 在計算機研制和生產(chǎn)上的總投入高達(dá) 50 億，相當(dāng)于整個馬歇爾計劃的三分之一。小華生 后短短五年，就將 IBM 的營業(yè)額提高了三倍。在小華生執(zhí)掌 IBM 的二十年里，IBM 的平均年增長率高達(dá) 30%，這在世界上可能是絕無僅有的，他的父親也沒有做到這一點。在我個人看來，小華生對世界最大的貢獻(xiàn)不是將 IBM 變成一個非常成16第二章巨人（IBM）圖 2.4 馮·諾伊曼功的公司，而是將計算機從部門和軍方推廣到民間，將它的功能由科學(xué)計算變成。這兩條使得計算機得以在公司、學(xué)校和各種組織機構(gòu)中普及起來。十幾年前，當(dāng)計算機在中國還不很普及

52、時，如果做一次計算機是干什么的？，成的被者都會認(rèn)為計算機是用于科學(xué)計算的。而實際上，世界上并沒有那么多的題目需要計算。如果將計算機局限于科學(xué)計算，它就像今天這樣普及。當(dāng)然，今天我們知道計算機可以單純用于信息、處理表格和文字、編輯和打印文章。但是在五十年前，能夠看到這 一點是非常了不起的。小華生看到了這一點，這一方面是他天才的地方，另 一方面是 IBM 長期制造表格處理機械的公司，了解這方面的需求。IBM 從它開始做計算機起，基本上遵循性能優(yōu)先與價格和集中式服務(wù)的原則。高性能的，服務(wù)于多用戶的主機一直是 IBM 硬件制造的重點，直到近十年來才略有轉(zhuǎn)變。IBM 的許多大型機，成為了計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)

53、計的經(jīng)典之作，而且生命期特別長，有點像波音公司的客機。其中最著名的有六十年代的 IBM 360/370 系列和七八十年代的 IBM 4300 系列。當(dāng)時的售價都在百萬以上，而性能還不如現(xiàn)在一臺個人電腦。但是，這些計算機的設(shè)計思想，仍然是計算機設(shè)計者的必修內(nèi)容。由于計算機五十年前的造價高得驚人，除了部門和軍方，只有大的和公司才用得起。里有大量的簡單的計算，主要是賬目上的加加減減，不需要復(fù)雜的函數(shù)功能，比如三角函數(shù)、指數(shù)對數(shù)函數(shù)等等。因此， 就需要有一種專門處理大量數(shù)據(jù)簡單運算的程序語言。六七十年代的主流高級程序語言 COBOL 就在這個背景下誕生了。COBOL 的全名為面向商業(yè)的通用語言（Com

54、mon Business Oriented Language）顧名思義，它是商業(yè)數(shù)17第二章巨人（IBM）據(jù)處理的程序語言。雖然 COBOL 不是由 IBM 制定的，但是，IBM 對它的影響是巨大的，因為制定它的六人委員會中，有兩個是 IBM 的人。COBOL 語言在上個世紀(jì)六七十年代，是世界上最流行的程序語言，但是會寫 COBOL 程序的人很少，因此他們的收入遠(yuǎn)比今天的軟件工程師要高得多。這在某種 程度上鼓勵了年輕人進(jìn)入計算機軟件的領(lǐng)域。IBM 的研究水平很高，還參與了很多標(biāo)準(zhǔn)的制定，因此，它在商業(yè)競爭中，同時扮演著運動員和裁判員的雙 重。從五十年代到八十年代初，IBM 在計算機領(lǐng)域基本上是

55、獨孤求敗。在計算機發(fā)展史的前三十年里，IBM 在商業(yè)上只有一個輕量級的競爭對手?jǐn)?shù)字設(shè)備公司（DEC）。由于 IBM 的大型機實在太貴，中小公司和學(xué)校根本用不起，市場上就有了對相對廉價低性能小型計算機的需求，DEC 公司應(yīng)運而生。在很長時間里，雖然兩個公司在競爭，但是基本上井水不犯河水，因為計算機市場遠(yuǎn)沒有飽和，完全可以容納兩個競爭者。在這三十年里，兩個公司發(fā)展的如魚得水?；旧峡梢哉f是 IBM伐。IBM 如果說還有什么對手的話，那就是美國著浪潮，DEC 跟上步司法部。在美國從來沒有過國王，美國人也不司法部就會出面以反在一個商業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)一個國王。當(dāng)產(chǎn)生以后，的名義那個公司。從七十年代初到八十年官司，兩家最終于 1982 年和解。代初，美國司法部和 IBM 打了十年的反一般認(rèn)為，這是 IBM 的勝利。但是，IBM 也為此付出了很大的代價。我認(rèn)為主要有兩方面，第一，IBM 分出了一部分服務(wù)部門，讓它們成為的公司；第二，IBM 必須公開一些技術(shù)，從而導(dǎo)致了后來無數(shù) IBM-PC 兼容機公司的出現(xiàn)。應(yīng)該講，IBM 在第二次它使得計算機從后，地了計算機技術(shù)的。，從單純的科學(xué)計算商業(yè)。它順應(yīng)著計算的大潮一漂就是三十年。由于有高額的利潤，IBM 給員工的薪水、機福利和退休金都很豐厚。在二戰(zhàn)后很長時間里，它是人們找工作是最向往的公司之一。它甚至有從不裁員的神話，直到上世紀(jì)才不得不第一次裁員。十年代