小超市營銷策劃方案

1、小超市營銷策劃方案小型超市營銷策劃書購物方式：開放式自助購物方式一、背景介紹自己寫一下校園里邊的具體情況二、營銷宗旨為您服務(wù)每一天三、消費市場分析在校大學(xué)生是一個很大的消費市場，對于學(xué)校附近的商場，抓住了這個消費人群，就等于抓住了成功，抓住了金錢。下面我們對在校大學(xué)生進行分析：大學(xué)生消費有其不理性的一面。大學(xué)生沒有經(jīng)濟，經(jīng)濟獨立性差，消費沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少， 不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。比方說，現(xiàn)在

2、有個學(xué)生在中商買了一件衣服，跟同學(xué)說很好，那么，這個同學(xué)就很有可能會去中商買這樣的衣服。大學(xué)生對品牌的忠誠度很高大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。大學(xué)生更側(cè)重時尚性消費學(xué)生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。4. 大學(xué)生傾向物美價廉的商品這是由他們的經(jīng)濟狀況決定的。 比方說，現(xiàn)在有兩個品牌的商品，一個質(zhì)量好價格高， 一個質(zhì)量

3、稍差但價格低， 大學(xué)生大多會選擇質(zhì)量好的那種。同時有另外兩種商品，質(zhì)量都不錯，毫無疑問他們肯定會選擇便宜的那種。大學(xué)生消費方向：主要五大消費：旅游、電腦、手機、戀愛、服裝。 細分如下：娛樂場所，如網(wǎng)吧、溜冰場、臺球場等服裝飾品，如衣服鞋子等日常用品，如洗發(fā)水，洗衣粉，香皂，化妝品等 通訊費用，如網(wǎng)費話費等 平日旅游，如游覽各地名勝 學(xué)習(xí)用品，如考級考研資料 嘴上消費，如一日三餐，零食，聚餐等總之，我們要打開大學(xué)生市場，就必須根據(jù)他們的消費方向，制定相應(yīng)的銷售宣傳方法。四、環(huán)境分析1 宏觀環(huán)境分析我校在校生大約有萬余人，而且現(xiàn)在每個學(xué)校都在擴招，可說是飛速增長。這么多的學(xué)生將帶來商機。2 經(jīng)濟環(huán)

4、境3 校規(guī)為了學(xué)生安全，學(xué)校加強對學(xué)生管理對學(xué)生出校時間限制到一推動作用。對些我們可以抓住這個機會， 對日用品進行大批品銷。 還有，對畢業(yè)創(chuàng)業(yè)有幫助。 再就是學(xué)院后勤部嚴格限定校內(nèi)超市數(shù)量， 這將之后我們創(chuàng)造一個較穩(wěn)定的竟爭環(huán)境。4 競爭環(huán)境分析“小吃街”集合了各種靠自家特色的小吃。各種其價格低廉，味道巴士，吸引了大批學(xué)生， 有大學(xué)生天堂之美育。不過那里的衛(wèi)生不進仁義，吃到雜食，頭發(fā)等等的亂七八糟的東西是常有的事情了。5 學(xué)生消費行為分析校園超市的目標市場是在校園的基礎(chǔ)上進行的。他們在購買小吃是主要注重的是味道和衛(wèi)生。他門購買行為也是很靈活。 為了廣大學(xué)生需求和方便。為了購買方便使用安全，通常

5、在附近的超市去購買日用品。 同學(xué)為了是衛(wèi)生，味道好是激發(fā)購買動機的直接因數(shù)。 最重要的是學(xué)生的感因心強。 消費行為會偏向那些重到義經(jīng)營的超市。五、 SWOT分析優(yōu)勢：劣勢：機會：威脅：六、營銷建議1. 針對學(xué)生沒自己的收入，消費水平不高，在追求實惠的同時，我們把 " 校園超市 " 的特色定為：設(shè)備簡樸，環(huán)境舒適，干凈，價格實惠，集小吃，日用品為一屋，使校園超市與其他專賣日用品的超市區(qū)分開來。和不干凈，不衛(wèi)生的小吃街區(qū)分開。為學(xué)生提供一個良好的購物環(huán)境，讓他們能夠安心購物、放心購物。2. 招聘的員工必須經(jīng)過上崗培訓(xùn)，給消費者提供更好的服務(wù)。在我們實地調(diào)查的過程中， 發(fā)現(xiàn)在顧客

6、購物時， 導(dǎo)購沒有及時向他們介紹商品，有的甚至一直在一起聊天，這點有待改善。3. 擴大營銷宣傳，加大宣傳力度，雖然不能讓所有的人來超市買東西，但要爭取做到每個人都知道這個超市，通過病毒營銷，慢慢的消費者的數(shù)量就會增加。4. 根據(jù)中國傳統(tǒng)的節(jié)日和外來節(jié)日的特點，做有目的、有計劃的促銷，這樣不僅可以增加超市的人流量， 還可以起到宣傳的作用。 如：情人節(jié)，超市可以短期進一些玫瑰花賣，來吸引顧客。七、營銷戰(zhàn)略1 目標市場：主要是學(xué)校里的學(xué)生，放寒暑假的時候是附近的居民2 定位：以低廉的價格，獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品3 產(chǎn)品：增加商品的種類，主營一些符合大學(xué)生口味的、周轉(zhuǎn)速度快的日常消費品（如飲料、零食），和一

7、些其它商店里沒有而受大學(xué)生歡迎的特色產(chǎn)品（如老酸奶）。4 價格：對于那些消費者敏感的商品（如飲料、餐巾紙），打低價戰(zhàn)略，在自己盈利的前提下，以低于其它商店 5 毛到 1 元的價格標價；對于那些消費者不敏感的商品，以相同甚至高于其它商店的價格標價。5. 渠道：A ：店內(nèi)銷售B ：外賣服務(wù)C ：和學(xué)校里活動的負責(zé)人取得聯(lián)系，建立某種關(guān)系，然后拿到活動所需物品的提供權(quán)等。6. 促銷：采用多種促銷手段來達到擴大知名度， 達到增加收益的目地。八、行動方案方案一問卷調(diào)查1 、2 、 活動對象：學(xué)校學(xué)生 活動目的：通過問卷進行一定的宣傳；得到消費者習(xí)慣及偏好等有用信息3 、4 、5 、 活動時間： 自己定，

8、最好是周六周日 活動方式：紙頭的問卷調(diào)查和網(wǎng)上的問卷調(diào)查 活動內(nèi)容：活動實施：在自己專業(yè)和其它專業(yè)發(fā)放問卷，問卷回收；同時，在網(wǎng)上，通過校內(nèi)的投票，_ 或校園貼吧等其他途徑進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動后期：問卷統(tǒng)計，分析相關(guān)有用信息6 、 活動費用：問卷的打印復(fù)印 100 份 10 元問卷的發(fā)放 10 人問卷的統(tǒng)計 4 人7 、 活動意義：經(jīng)過此活動的設(shè)計， 使得填答問卷者確立起對校園超市的信任感，這樣不僅使校園超市擴大影響， 而且將對校園超市的品牌推出以及提高其服務(wù)水平大有裨益。 此次問卷調(diào)查有利于消費者進一步了解校園超市并對下一步的校園超市促銷作鋪墊。8 、 活動小結(jié)通過問卷調(diào)查，我們知道：自己根據(jù)學(xué)

9、校的實際情況寫一下，問卷不用真做，但要根據(jù)自己的推測寫活動總結(jié)。方案二推行會員制1 、目標公眾：大學(xué)學(xué)生2 、宣傳口號：尊貴會員，為您服務(wù)每一天3 、活動時間：自己定4 、活動目的：通過消費者預(yù)存消費額贈送一定金額的方法吸引顧客，讓顧客感受到“加”的溫暖與實惠，從而提升超市的顧客回頭率，提高超市收入。5 、活動內(nèi)容：一會員卡申辦條件（1）新會員一次性消費 20 元，可獲取校園超市會員卡一張，每人限辦一張。老會員可憑會員卡更換新的會員卡。好又多超市市場營銷策劃方案系別：信息管理系班級：連鎖經(jīng)營管理姓名：學(xué)號：目錄一、市場營銷策劃概要和目的11 、企業(yè)的概況12 、營銷目的和產(chǎn)品銷售目標13 、為

10、了向大學(xué)城市場推出新的產(chǎn)品服務(wù)14 、如何提高好又多超市知名度和市場份額15 、環(huán)境變化和應(yīng)對措施2二、目前營銷狀況21 、市場狀況22 、產(chǎn)品狀況23 、競爭狀況34 、宏觀環(huán)境狀況3三、 SWOT分析 .4優(yōu)勢 . 4劣勢 . 4機會 . 4威脅 . 4四、市場營銷策劃達到的目標51 、財務(wù)目標52 、營銷目標5五、市場營銷策劃采取的營銷戰(zhàn)略51 、市場定位52 、產(chǎn)品策略63 、定價策略64 、廣告策略65 、促銷策略76 、銷售隊伍77 、服務(wù) .78 、市場調(diào)研8六、行動方案.8七、預(yù)計營銷策劃方案財務(wù)規(guī)劃表9八、風(fēng)險控制.9好又多超市市場營銷策劃方案一、市場營銷策劃概要和目的1 、

11、企業(yè)的概況在淮安高教園區(qū)大學(xué)城市場還沒有一個像樣的超市時，好又多超市在 xx 年搶到先機，在 xx 年 10 月好又多超市在大學(xué)城開業(yè)了。經(jīng)過兩年的時間，好又多超市在大學(xué)城站穩(wěn)了腳跟，贏得了一些顧客、一些市場，取得了很不錯的成績。但是，從好又多超市的銷售業(yè)績來看，還是有一定的提升空間的。2 、營銷目的和產(chǎn)品銷售目標提高好又多超市的知名度，在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上刺激新需求，開發(fā)潛在客戶，以擴大市場占有額，提高好又多超市在大學(xué)城的利益。為了進一步提高好又多超市在大學(xué)城的銷售目標，提高好又多超市在大學(xué)生市場的市場份額， 希望通過新的營銷方案在3 年內(nèi)提高超市 16%的營業(yè)額。3 、為了向大學(xué)城市場推出

12、新的產(chǎn)品服務(wù)大學(xué)城的消費群體有著一定的特殊性，好又多的顧客人群主要是大學(xué)城周圍的居民和大學(xué)城里幾所高校的學(xué)生，這樣的消費人群主_些日常生活的基本消費需求。 因為好又多超市相對競爭對手在資金方面有一定的優(yōu)勢，因此， 可以利用優(yōu)勢增加超市的商品品類（競爭對手沒有的、日常所需的商品品類）和提高超市的服務(wù)水平，以滿足大學(xué)城地方的消費者進一步的生活需求。4 、如何提高好又多超市知名度和市場份額好又多超市在大學(xué)城已經(jīng)營業(yè)兩年了，有一定的市場份額和一定的知名度，由于大學(xué)城市場的消費者有一定的特殊性，因此，希望通過利用自身優(yōu)勢增加超市的商品品類和提高超市的服務(wù)水平，以滿足大學(xué)城地方的消費者進一步的生活需求。我

13、們可以通過一些具體的營銷手段提高超市的知名度和市場份額，例如，到各個高校宣傳、以超市名義贊助各高校的一些公共活動、實行會員制度、店門廣告、商品促銷、店門營造一些節(jié)日氛圍等， 以提高好又多超市在大學(xué)城市場的知名度和市場份額。5 、環(huán)境變化和應(yīng)對措施經(jīng)過一段時間的經(jīng)營， 好又多超市有了一定的知名度和市場份額，但是經(jīng)過兩年的時間， 大學(xué)城的市場環(huán)境也發(fā)生了一些變化。 隨著大學(xué)城的基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善， 越來越多的投資資金流向大學(xué)城， 在兩年當中大學(xué)城的消費市場有增加了很多個中小型超市或小賣部， 比較有競爭力的就是信息學(xué)院北門對面的上海世紀華聯(lián)超市的加盟店， 這個超市幾乎和好又多超市同等規(guī)模， 甚至在一

14、些方面有著一定的競爭優(yōu)勢。這些競爭者的出現(xiàn)對好又多超市是一個挑戰(zhàn)， 主要就是加劇了市場的競爭程度和影響了好又多超市的顧客輻射范圍。 對于零售業(yè)來說，這是個不小的競爭壓力。二、目前營銷狀況1 、市場狀況目前而言，好又多超市在大學(xué)城范圍內(nèi)是有一定的市場的，主要服務(wù)淮工、淮信兩家高校的消費者和兩個住宅小區(qū)，在兩年的營業(yè)期間也取得了不錯的營業(yè)利潤。 好又多超市相對在大學(xué)的市場的超市賣場規(guī)模是比較大的，從規(guī)模上看，好又多是一家大規(guī)模的便利店，服務(wù)功能超出一般的便利店。 但是在廣告宣傳方面做的并不是很好， 可能是好又多超市過分的依賴在大學(xué)城這邊優(yōu)越的地理位置， 導(dǎo)致了超市忽略了對廣告宣傳方面的投入。 從超

15、市銷售商品的價格來看， 好又多超市的商品價格還是稍微高于一些成熟超市商品的價格， 但是在大學(xué)城的范圍內(nèi)， 并不算高，這也充分的保證了好又多超市的一些穩(wěn)定客源。由于競爭的加劇，從很大的一方面影響了好又多超市的銷售量，這個影響了超市的利潤， 因此，好又多超市的利潤還有很大的提升空間。2 、產(chǎn)品狀況大學(xué)城市場中的超市主要是以小型超市或一些便利店為主，這主要是因為大學(xué)城這邊消費群體的特殊性導(dǎo)致的。目前大學(xué)城這邊的超市或小超市主要是出售一些生活必需品，并且小超市主要依賴大學(xué)生組成的消費群里， 主要是出售一些以食品為主的商品。和這些差不多的就是設(shè)在小區(qū)周圍服務(wù)小區(qū)居民的小超市，這些小超市主要以煙、酒、食品

16、為主。因為這些生活常見的商品，因此價格上面也是比較透明的，所以價格都是差不多的。而相對來說，好又多超市要占有一定的優(yōu)勢， 比如它的商品品類比這些小超市更加的齊全，很多人購買日常用品都到這些日常生活商品品類比較齊全的地方購買。由于好又多超市的門店從裝潢上更具有大超市的神態(tài)， 服務(wù)看上去更加正規(guī)，價格上也不比競爭對手高出什么，因此，好又多超市似乎在消費者心中有一定的地位。3 、競爭狀況隨著時間的推移，好又多超市的競爭對也越來越多，越來越構(gòu)成威脅。 ? 便宜坊：就像它的名字一樣便宜坊里商品售價都要比一般的中小超市或便利店便宜一些。便宜坊和好又多超市相距最近的一個便利店，主要是出售食品加上一些日常最基

17、本的用品， 因此，只影響了好又多超市部分商品的效益。? 上海世紀華聯(lián)：這是上海世紀華聯(lián)的一個連鎖的門店，專門針對大學(xué)城設(shè)立的，這個超市有著好又多身上大部分的優(yōu)勢，并且有著很多明顯的好又多沒有的優(yōu)勢。例如，超市的品牌效應(yīng)，超市的進貨成本等。所以，上海世紀華聯(lián)超市對好又多超市有著很大的沖擊，這也是好又多超市在大學(xué)城市場的主要競爭對手。? 校園內(nèi)的小超市：這些超市主要是利用自身地理位置的優(yōu)勢，主要為學(xué)生提供一些食品，讓學(xué)生購買時形成一種便利性。這些小超市只對好又多超市的日常銷售基本的食品產(chǎn)生影響，總體看來，影響不是很大。 ? 小區(qū)附近的小超市、便利店和一些潛在的競爭對手，對于好又多超市有著一定不容忽

18、視的影響。4 、宏觀環(huán)境狀況學(xué)生、老師和大學(xué)城附近的居民構(gòu)成了大學(xué)城的主要消費群體，這樣的消費群體有著一定的特殊性。 由于學(xué)生的消費水平不是特別高和居民對一些貴重物品購買的地點選擇， 因此導(dǎo)致了大學(xué)城消費需求局限于一些低消費層次、日常必須品的需求。超市促專業(yè)班級姓 名銷策劃書目 錄一、前言3二、促銷背景31.市場狀況分析32.競爭品牌促銷狀況分析3三、促銷目標41.溝通目標42.銷售目標4四、促銷規(guī)劃 . 41.活動主題42.活動形式5活動一：我勞動，我光榮5活動二：歡樂齊上陣，歐尚樂三天6活動三：繁花似錦五月天，歐尚繽紛五重禮8五、促銷宣傳9六、促銷預(yù)算101.預(yù)算計劃102.資金費用11七

19、、效果評估11八、策劃進度表 . 11九、附錄113一、前言五一節(jié)，是春節(jié)長假后的第一個黃金周，是旺季來臨的標志，是全年營銷的第一場大戰(zhàn)役。 歐尚超市建議五一節(jié)的促銷不僅不能錯過，且要重視并搞好。 繼三四月銷售低迷后， 五一節(jié)迎來了消費者消費欲望的復(fù)蘇。隨著春深夏至，季節(jié)性消費、換季消費開始抬頭。“促銷不僅是賣我們可賣的商品，更是要賣顧客要買的商品”，只有超市的促銷迎合了顧客的消費心理才能成功?；诖?，我們要依據(jù)五一節(jié)主要消費群體的需求，挖掘供應(yīng)商潛力， 合理組織相應(yīng)的促銷商品群。二、促銷背景1. 市場狀況分析商圈內(nèi)家庭和人口的消費水平是由其收入水平?jīng)Q定的，因此，商圈人口收入水平對地理條件有決

20、定性的影響。 隨著大關(guān)小區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，人民收入不斷提高，人們的消費水平和購買力也隨之增高， 其次，隨著消費者收入的變化， 支出模式與消費結(jié)構(gòu)也會發(fā)生相應(yīng)變化， 對食物的需求明顯減小， 從而增加了對其他方面的需求加大， 消費者支出模式與消費結(jié)構(gòu)，不僅與消費者收入有關(guān)，而且受以下因素影響： 家庭生命周期所處的階段； 家庭所在地址與消費品生產(chǎn)、供應(yīng)狀況； 城市化水平； 商品化水平； 勞務(wù)社會化水平；2. 競爭品牌促銷狀況分析歐尚超市、聯(lián)華運河廣場店，賣場、餐飲、辦公、酒店、休閑、娛樂等匯聚一起， 城市規(guī)劃用心顯而易見， 一個醞釀多年的商圈正在茁壯成長，同時隱藏著強大的競爭， 其中與聯(lián)華運河廣場店的競爭尤為突出，聯(lián)華運河廣場店位于運河廣場商圈內(nèi)。（1）、聯(lián)華運河店的優(yōu)勢：連鎖經(jīng)營，成本較低。規(guī)模經(jīng)營，易產(chǎn)生知名度。品牌代理，無質(zhì)量問題。其他商場經(jīng)營有缺陷。售后服務(wù)良好，以取得受眾信任。（2）、聯(lián)華運河店的劣勢：主要競爭對手占領(lǐng)市場時間長，市場強，財力足，市場影響力大。 消費者習(xí)慣于到運河廣場及其他綜合性商場購物。所以我們不論在營銷策略廣告表現(xiàn)上均