萬科物業(yè)清潔開荒作業(yè)指引

1、萬科物業(yè)清潔開荒作業(yè)指引物業(yè)清潔開荒作業(yè)指引1目的為清潔開荒工作提供指引。2范圍適用于公司各部門。3. 方法和過程控制3.1 選定清潔服務(wù)公司3.1.1 按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提前一個(gè)月完成所屬項(xiàng)目開荒清潔工程招、投標(biāo)工作。3.1.2 招標(biāo)書由各項(xiàng)目環(huán)境負(fù)責(zé)人按統(tǒng)一格式擬定，招投標(biāo)工程參考數(shù)據(jù)與項(xiàng)目設(shè)計(jì)工程師核對(duì)確定。3.1.3 根據(jù)工程量選定2 至 3家清潔公司（如清潔開荒工程較大可適當(dāng)增加清潔公司）， 選定原則以駐場公司和已合作過的清潔公司為主；對(duì)于未曾合作的清潔公司，其首次清潔開荒量不宜過多；公共區(qū)域的清潔開荒建議安排日常清潔公司完成。3.1.4 招投標(biāo)流程：擬定標(biāo)書-邀請(qǐng)投標(biāo)-開、 定標(biāo) -服

2、務(wù)申請(qǐng)-簽定協(xié)議- 工程實(shí)施。3.2 物料準(zhǔn)備3.2.1 環(huán)境負(fù)責(zé)人就清潔開荒范圍與項(xiàng)目工程師對(duì)接工程進(jìn)度、清潔進(jìn)場時(shí)間，提前作好清潔開荒物料準(zhǔn)備，及時(shí)跟進(jìn)清潔開荒物資采購到位。3.2.2 維修技術(shù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場清潔用水、用電準(zhǔn)備，并制定清潔開荒用水、用電應(yīng)急措施以備應(yīng)急使用。3.2.3 環(huán)境負(fù)責(zé)人督促清潔開荒公司在清潔開荒進(jìn)場前2至 3天，將其開荒物料運(yùn)送到場并評(píng)估物料準(zhǔn)備情況，保證充足的清潔開荒用工具、物料。3.2.4 由我方協(xié)助提供的清潔開荒工具、物料要作好領(lǐng)用記錄，由清潔公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)。3.2.5 清潔開荒常用物資包括：鐵鏟、斗車、鏟刀、刀片、鋼絲球、各種掃把、灰斗、地刷、地刮、

3、拖布、毛巾、編織袋、棉（布）手套、大垃圾袋、消防水管、消防水槍、膠水管、伸縮桿、吸塵（水）機(jī)、洗地機(jī)、鋁梯、玻璃刮、天那水、鹽酸、潔瓷水等。3.3 開荒工作的組織3.3.1 為保證開荒效果，應(yīng)與項(xiàng)目工程師對(duì)接、確定施工人員最后撤場時(shí)間。3.3.2 提前安排人員對(duì)工程施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控，做好場地清潔保護(hù)，制止人為污染的行為。3.3.3 根據(jù)開荒場地對(duì)人員進(jìn)行分組：室內(nèi)套房4-6 人 /組，樓道 5-6 人 / 組，水景（泳池）5-7 人 / 組，落地玻璃2-3 人 / 組，外圍路面（廣場）10-12 人 / 組，每組確定一名負(fù)責(zé)人。每10-15人由一名清潔現(xiàn)場主管帶領(lǐng)，負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域開荒督導(dǎo)、協(xié)調(diào)及

4、現(xiàn)場成品保護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3.4 開荒過程的控制3.4.1 室內(nèi)開荒可先指定一套已完成施工的房間進(jìn)行清潔開荒，驗(yàn)收合格后作為批量清潔開荒的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.4.2 為保證開荒質(zhì)量, 室內(nèi)開荒應(yīng)分步進(jìn)行。施工隊(duì)撤場前先進(jìn)行初開荒，對(duì)已完成初開荒的石材地面、木地板、 實(shí)木門窗、墻面玻璃、貼瓷等進(jìn)行成品保護(hù)，用干凈的廢舊噴繪廣告布、彩條布或塑料膜遮蓋，避免施工污染和清潔不當(dāng)造成物品損壞。3.4.3 施工隊(duì)撤場后再次進(jìn)行全面清潔，注意檢查馬桶內(nèi)是否干凈。 房屋清潔完后上鎖并張貼" 已清潔， 入內(nèi)請(qǐng)脫鞋" 提示標(biāo)識(shí)。3.4.4 如清潔完并上鎖后仍有零星返修工程，工程返修后要進(jìn)

5、行再次清潔。3.4.5 清潔公司進(jìn)場前要集中對(duì)清潔開荒人員進(jìn)行安全作業(yè)、清潔劑及開荒工具使用、成品保護(hù)、工作紀(jì)律等相關(guān)培訓(xùn)，確保開荒質(zhì)量和開荒工作的有序進(jìn)行。3.4.6 清潔公司進(jìn)入開荒現(xiàn)場前要作好人員勞動(dòng)安全保護(hù)措施：a.外墻高空等特種作業(yè)人員須持證上崗，并檢查其是否按照開荒協(xié)議要求采取安全防護(hù)措施，安全措施不到位應(yīng)立即責(zé)令整改。b.地下室、二次供水設(shè)施開荒清潔須保證場地通風(fēng)、照明良好，避免在通風(fēng)不暢場所使用有刺激性、有毒清潔劑如濃鹽酸、揮發(fā)性強(qiáng)的消毒液（劑）等，必要時(shí)清潔人員要佩戴防護(hù)口罩。c.在有高空施工作業(yè)的場所清潔開荒時(shí)，須佩戴安全帽。d.注意開荒現(xiàn)場用水、用電安全。3.4.7 清潔

6、開荒應(yīng)按照"由上向下，由內(nèi)向外"的原則進(jìn)行。室內(nèi)、 樓道地面開荒禁止用水管沖洗，精裝修房開荒禁止使用鹽酸、強(qiáng)堿清潔劑，實(shí)木門、PV麗識(shí)、塑膠品禁止用天那水等有機(jī)清潔劑，大理石及各種高檔天然石材地面禁止使用強(qiáng)酸、堿清潔劑；材質(zhì)較軟的玻璃、實(shí)木地板、門窗、大理石臺(tái)面、不銹鋼表面、塑膠制品等不能使用鋼絲球清潔擦拭，可使用百潔布或舊拋光墊擦拭，避免使用刀片等工具清潔上述物品。3.4.8 外墻清洗安排在開盤（交付）前10 天或外墻面施工基本完成后進(jìn)場。清洗過程及時(shí)監(jiān)督清潔質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。外墻清洗應(yīng)注意飄臺(tái)、窗外沿、外墻磚面、空調(diào)百葉、采光井、天花采光玻璃、外墻與架空層的天花結(jié)

7、合部位及外突景觀墻體的清潔，不能留有建筑垃圾、水泥塊、涂料點(diǎn)、包裝膜等雜物，目視無灰塵。3.4.9 地下停車場、天臺(tái)面的開荒重點(diǎn)為外露管道、消防設(shè)施、通風(fēng)口、照明設(shè)施及地面，清除管道、設(shè)施上的水泥、涂料點(diǎn)及排污井、溝內(nèi)的建筑垃圾，各設(shè)備設(shè)施操作間清理、清潔開荒。3.4.10 泳池、水景清潔開荒不可使用鹽酸，鹽酸會(huì)造成泳池鋪貼的馬賽克脫落和溝縫白水泥酸蝕，可用潔瓷靈（紅藥水）、潔瓷精等清潔劑。3.4.11 室內(nèi)套房清潔開荒完畢要進(jìn)行檢查驗(yàn)收，重點(diǎn)檢查洗手間馬桶、廚房及陽臺(tái)部位，檢查墻面有無亂涂畫，并噴灑殺蟲水滅殺蚊蠅。檢查驗(yàn)收合格的房間要及時(shí)鎖好戶門，除清潔外其他人員未經(jīng)允許不能進(jìn)入。3.4.1

8、2 外圍、天臺(tái)、樓道、停車場、設(shè)備房、架空層開荒完畢，安排人員仔細(xì)檢查清理現(xiàn)場有無大小便、異味、亂涂亂畫，發(fā)現(xiàn)情況立即處理。3.4.13 為保持現(xiàn)場環(huán)境協(xié)調(diào)美觀，靠近施工面的室內(nèi)、外落地玻璃清潔后要貼廣告噴繪或玻璃紙施工現(xiàn)場進(jìn)行遮擋，具體位置現(xiàn)場確定。3.4.14 開盤、交付前三天持續(xù)安排對(duì)公共區(qū)域的消殺，滅蚊滅蠅。3.4.15 組織人員對(duì)室內(nèi)、外（包括綠化帶）的建筑垃圾、雜物進(jìn)行清理，協(xié)助清潔公司清潔開荒工作。3.4.16 開荒期間要每天對(duì)開荒進(jìn)度進(jìn)行匯總，編制開荒進(jìn)度表；統(tǒng)計(jì)開荒清潔公司用工用料情況報(bào)公司品質(zhì)部進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和業(yè)務(wù)參考。3.5 其他事項(xiàng)3.5.1 開荒完畢，對(duì)現(xiàn)場遺留的清潔工具、物品進(jìn)行清理。損壞的綠化要補(bǔ)種恢復(fù)，對(duì)挪動(dòng)的盆花進(jìn)行調(diào)整、