工程項(xiàng)目實(shí)施管理規(guī)定

1、工程項(xiàng)目實(shí)施管理規(guī)定工程項(xiàng)目實(shí)施管理規(guī)定頁 次1/12文件編號制訂部門工程部發(fā)行日期版 本擬 定審 核批 準(zhǔn)一目的為加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施管理工作，規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施程序，保證工程質(zhì)量，特制定本規(guī)定。 二范圍 本規(guī)定所稱工程項(xiàng)目實(shí)施，是指工程項(xiàng)目投標(biāo)與簽訂合同階段、施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工階段應(yīng)遵循的有關(guān)工作步驟。 三職責(zé)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)工程總體把關(guān)和質(zhì)量監(jiān)督，對整個工程的設(shè)計(jì)，施工，系統(tǒng)運(yùn)行中技術(shù)問題進(jìn)行處理。項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目的策劃、施工實(shí)行全過程負(fù)責(zé)，控制施工質(zhì)量和進(jìn)度，并保證施工安全，直到工程項(xiàng)目完全竣工驗(yàn)收。工程的實(shí)施由工程部負(fù)責(zé)。市場部負(fù)責(zé)工程設(shè)備和施工工具的采購，保證設(shè)備和工具質(zhì)量

2、優(yōu)質(zhì)。財務(wù)部負(fù)責(zé)對整個工程的預(yù)算、決算，并審核整個工程的工程量。四內(nèi)容41、工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)第1條 工程項(xiàng)目的實(shí)施工作采用項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，即由公司批準(zhǔn)確定一名項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理在公司總經(jīng)理的授權(quán)范圍內(nèi)，代表公司協(xié)調(diào)與建設(shè)單位及相關(guān)合作單位的關(guān)系，負(fù)責(zé)工程施工或技術(shù)開發(fā)的現(xiàn)場管理，對項(xiàng)目配置的人、財、物等資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，控制項(xiàng)目成本，保證建設(shè)安全、建設(shè)質(zhì)量和如期完成。第2條 項(xiàng)目經(jīng)理接受任命后，必須與項(xiàng)目前期小組進(jìn)行交接，并和用戶項(xiàng)目組協(xié)調(diào)，制訂出可行的項(xiàng)目策劃書。根據(jù)工程的情況，由項(xiàng)目經(jīng)理提名，部門經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目工程參與人員組成項(xiàng)目組，任務(wù)組可以由一名或多名人員組成。項(xiàng)目經(jīng)理也

3、可以作為工程參與人員。第3條 項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)：l 確定項(xiàng)目操作程序；l 制定詳細(xì)的任務(wù)清單；l 確定項(xiàng)目各階段的時間要求；l 制定項(xiàng)目管理流程圖；l 確定項(xiàng)目所需的資源和預(yù)算；l 識別、估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險并制定應(yīng)急計(jì)劃；l 實(shí)施有效的人、財、物管理與控制；l 管理變更控制過程；l 定期匯報項(xiàng)目狀態(tài)，整理有關(guān)資料；第4條 項(xiàng)目參與人員的主要職責(zé)：l 依照項(xiàng)目計(jì)劃，完成工程實(shí)施任務(wù)。l 及時反饋用戶的要求與意見。l 在任務(wù)實(shí)施期與用戶的協(xié)調(diào)工作。l 制作更新與任務(wù)相關(guān)的工程文檔。l 解決工程實(shí)施過程中出現(xiàn)的不可預(yù)測、妨礙進(jìn)度的因素。l 承擔(dān)完成所接受任務(wù)的責(zé)任。l 承擔(dān)用戶滿意度

4、的責(zé)任。42、工程實(shí)施工作流程第1條 項(xiàng)目實(shí)施工作流程依次包括 啟動審批； 籌備計(jì)劃； 執(zhí)行實(shí)施； 控制考核； 竣工驗(yàn)收； 歸檔總結(jié)六大階段。第2條 在啟動審批階段，根據(jù)市場部的申請，進(jìn)行項(xiàng)目合同評審控制。第3條 在籌備計(jì)劃階段，以市場部為主，對項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析，以項(xiàng)目建議的形式，上報公司審議。第4條 在執(zhí)行實(shí)施階段，項(xiàng)目經(jīng)理在可行性研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)。包括：初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、擴(kuò)充設(shè)計(jì)、總體規(guī)劃設(shè)計(jì)。編制項(xiàng)目工程概算。實(shí)施階段還包括運(yùn)輸設(shè)備、設(shè)備到貨驗(yàn)收、主機(jī)安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)庫安裝調(diào)試、工作站安裝調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝調(diào)試以及應(yīng)用軟件安裝調(diào)試。

5、第5條 在實(shí)施過程中，全面執(zhí)行項(xiàng)目的控制和考核程序，包括時間控制、質(zhì)量控制、成本控制、風(fēng)險控制四大項(xiàng)。第6條 在竣工驗(yàn)收階段，進(jìn)行設(shè)計(jì)檢驗(yàn)、施工質(zhì)量檢驗(yàn)工作，編制驗(yàn)收圖紙文件，進(jìn)行竣工結(jié)算。第7條 在歸檔總結(jié)階段，評價項(xiàng)目決策經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的正確性；分析鑒定項(xiàng)目實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益情況；檢驗(yàn)評價參數(shù)的運(yùn)用情況；推薦可能的優(yōu)化方案或提出可行的改進(jìn)意見，提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益；編制工程、經(jīng)濟(jì)、項(xiàng)目組織、各類產(chǎn)品供應(yīng)商的名錄、項(xiàng)目與可行性研究數(shù)據(jù)對照表等各種應(yīng)備報表。工程實(shí)施工作流程圖43、工程項(xiàng)目考核第1條 工程實(shí)施工作以項(xiàng)目經(jīng)理為核心，以所劃分出各種不同子任務(wù)的目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行對任務(wù)

6、參與人員的管理和考核。第2條 工程文檔管理是規(guī)范整個工程所需的各類文檔，是貫串系統(tǒng)集成管理規(guī)范最重要的紐帶。工程的其他管理都必須緊緊與文檔管理相結(jié)合。文檔的制作是考核工程參與人員的依據(jù)。第3條 工程驗(yàn)收管理是公司與用戶共同檢驗(yàn)工程是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo)并進(jìn)行最終確認(rèn)的重要一環(huán)，是直接關(guān)系到公司利益的重要工作，每個成員必須高度重視，支持項(xiàng)目驗(yàn)收工作。第4條 每個工程參與人員都有可能同時承擔(dān)一項(xiàng)以上的子任務(wù)。第5條 在任務(wù)結(jié)束后，由項(xiàng)目經(jīng)理和部門領(lǐng)導(dǎo)對任務(wù)參與人員進(jìn)行考核。在項(xiàng)目結(jié)束后，由部門領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核?？己宿k法對各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行量化，結(jié)合所完成任務(wù)的

7、比重和項(xiàng)目的成本核算，考核結(jié)果體現(xiàn)在工程參與人員的個人效益工資。第6條 對工程人員的主要考核內(nèi)容包括：l 任務(wù)完成情況，是否按期按技術(shù)要求完成l 完成任務(wù)的工作比重l 任務(wù)實(shí)施成本的考核l 對新產(chǎn)品新技術(shù)的掌握程度l 任務(wù)相關(guān)文檔的制作l 工作態(tài)度和工作規(guī)范l 與同事的協(xié)同工作能力l 與用戶、廠商關(guān)系的協(xié)調(diào)l 用戶滿意度44、工程文檔管理第1條 工程文檔管理包括工程準(zhǔn)備期文檔、工程實(shí)施期文檔、工程驗(yàn)收期文檔。第2條 工程參與人員在完善更新相關(guān)技術(shù)文檔時，應(yīng)保留舊版文檔。第3條 工程準(zhǔn)備期文檔、工程實(shí)施期文檔和工程驗(yàn)收期文檔在工程通過驗(yàn)收后一周內(nèi)由項(xiàng)目經(jīng)理

8、匯總。第4條 工程技術(shù)人員需要調(diào)閱已存檔的技術(shù)文檔，應(yīng)辦理相關(guān)調(diào)閱手續(xù)。第5條 工程準(zhǔn)備期文檔包括：l 工程任務(wù)書l 設(shè)備材料明細(xì)表及匯總表l 中心機(jī)房平面設(shè)計(jì)（包括中心機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備尺寸、擺放位置）l 中心機(jī)房電源設(shè)計(jì)（設(shè)備的工作電壓、UPS電源數(shù)量、功率、詳細(xì)分配）l 中心機(jī)房環(huán)境設(shè)計(jì)（防靜電措施、溫度、濕度、潔凈度等）l 中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)計(jì)l 網(wǎng)點(diǎn)平面設(shè)計(jì)l 網(wǎng)點(diǎn)電源設(shè)計(jì)l 應(yīng)用支撐平面準(zhǔn)備（軟件的環(huán)境需求）l 工程預(yù)算報告第6條 工程實(shí)施期文檔包括：l 設(shè)備驗(yàn)收文檔（外包裝、數(shù)量、型號、雙方簽字等）l 主機(jī)文檔（硬件列表、軟件列表、網(wǎng)絡(luò)配置、主機(jī)名、組及

9、用戶）l IP地址分配（分配的總體、依據(jù)可用地址范圍、中心局域網(wǎng)地址范圍、廣域網(wǎng)地址范圍、遠(yuǎn)程網(wǎng)點(diǎn)地址范圍、備用策略及相應(yīng)的地址范圍、每一個設(shè)備的IP分配清單）l 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置文檔l 工作站文檔（同主機(jī)文檔）l 應(yīng)用程序配置文檔l 任務(wù)完成報告（內(nèi)容包括工作參與人員姓名、同組人姓名、時間、用戶單位、用戶聯(lián)系人、計(jì)劃完成任務(wù)、解決辦法、任務(wù)完成情況、遺留問題、用戶意見）l 設(shè)備安裝清單（設(shè)備名稱、數(shù)量、型號、序列號、使用情況等）第7條 工程驗(yàn)收期文檔包括l 系統(tǒng)驗(yàn)收報告書l 項(xiàng)目可行性研究報告l 需求規(guī)范說明書l 系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)l 硬件設(shè)計(jì)l 系統(tǒng)測試報告l 操作手冊l 設(shè)備清單l 竣工

10、工程概況表；該表要綜合反映項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)時間、效益、主要完成的工作量、建設(shè)成本、主要材料消耗量、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況和遺留的收尾工程情況；l 竣工財務(wù)決算表，主要反映項(xiàng)目全部資金來源和資金運(yùn)用情況；l 交付使用資產(chǎn)總表和交付使用資產(chǎn)明細(xì)表；l 結(jié)余設(shè)備材料明細(xì)表；45、工程策劃過程管理第1條 在任命項(xiàng)目經(jīng)理時，應(yīng)同時下達(dá)工程任務(wù)書，就工程所需達(dá)到的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)等進(jìn)行明確的規(guī)定。第2條 項(xiàng)目經(jīng)理在接受任命后，應(yīng)在兩日之內(nèi)向部門經(jīng)理提交工程實(shí)施設(shè)計(jì)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可正式實(shí)施。第3條 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動之初，必須與客戶協(xié)商，作好IP地址的總體分配方案，包括可

11、用地址范圍、中心局域網(wǎng)地址范圍、廣域網(wǎng)地址范圍。第4條 項(xiàng)目經(jīng)理向工程參與人員安排任務(wù)時，必須下達(dá)相應(yīng)的工程任務(wù)書。闡明任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)背景、現(xiàn)有的條件、涉及的主要設(shè)備、用戶的聯(lián)系方式等。第5條 工程參與人員必須充分利用公司的資源，全面考慮先期的準(zhǔn)備工作，根據(jù)實(shí)際需要，制作工程準(zhǔn)備期相應(yīng)的文檔資料，預(yù)先設(shè)計(jì)任務(wù)測試內(nèi)容，需要用戶作的先期準(zhǔn)備工作則應(yīng)與用戶以書面形式聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn)，向項(xiàng)目經(jīng)理提出工作計(jì)劃。第6條 策劃書要明確設(shè)備清單及安裝的位置，考慮如下設(shè)計(jì)：l 機(jī)房平面設(shè)計(jì)（包括中心機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備尺寸、位置）l 機(jī)房電源設(shè)計(jì)（設(shè)備工作電壓、UPS電源數(shù)量、功率、分配）

12、l 中心機(jī)房環(huán)境設(shè)計(jì)（防靜電措施、溫度、濕度、潔凈度等）l 中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)計(jì)l 網(wǎng)點(diǎn)平面設(shè)計(jì)l 網(wǎng)點(diǎn)電源設(shè)計(jì)l 網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)計(jì)第7條 策劃書要明確工作站的硬件配置，考慮如下內(nèi)容：l 要安裝的軟件并確認(rèn)其介質(zhì)l 硬件和軟件環(huán)境需求l 網(wǎng)絡(luò)配置l 應(yīng)用軟件配置第8條 在配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)調(diào)測前，要明確設(shè)備的模塊和用途，考慮如下內(nèi)容：l 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)軟件的需求l 路由協(xié)議的選擇l 根據(jù)IP地址總體分配方案，分配IP地址l 交換機(jī)虛網(wǎng)的劃分l 線纜的類型和長度，以及相應(yīng)的配件（如RJ45頭、BNC頭、轉(zhuǎn)接頭）l 遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)通信的方式、接口和速率l 相應(yīng)工具的準(zhǔn)備，如RJ45壓線鉗、

13、BNC壓線鉗、電烙鐵、焊錫、螺絲工具、老虎鉗、萬用表等。第10條 項(xiàng)目經(jīng)理必須保證在工程參與人員到用戶現(xiàn)場至少1天前，以書面形式向用戶通報日程和工作內(nèi)容。第11條 對于存在新舊系統(tǒng)過渡問題的工程，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)考慮相應(yīng)的過渡策略，包括設(shè)備、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程等，需要的外部條件、潛在的惡果，形成詳細(xì)的書面文件，并取得用戶負(fù)責(zé)人的書面同意。作為工程參與人員應(yīng)透徹理解新舊系統(tǒng)的目標(biāo)和實(shí)施過程。46、工程實(shí)施過程管理第1條 工程實(shí)施工作主要分為六個方面：l 搭建系統(tǒng)硬件平臺及配套工程設(shè)計(jì)實(shí)施l 主機(jī)系統(tǒng)安裝調(diào)試l 網(wǎng)絡(luò)管理工作站安裝調(diào)試l 配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)調(diào)試l 系統(tǒng)功能調(diào)試l

14、 系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)第2條 任務(wù)小組負(fù)責(zé)人到用戶現(xiàn)場后，向用戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)人通報主要工作目標(biāo)，檢查先期的準(zhǔn)備工作，提出需用戶方配合的工作及必備的人員與物資條件。第3條 對于存在新舊系統(tǒng)過渡問題的任務(wù)，任務(wù)小組負(fù)責(zé)人應(yīng)檢測現(xiàn)行系統(tǒng)的運(yùn)行狀況及涉各個設(shè)備的狀況，并須向用戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)人闡明過渡策略，需要由用戶準(zhǔn)備的工作，現(xiàn)系統(tǒng)狀況，可能的后果。得到用戶的書面同意確認(rèn)后方可執(zhí)行。第4條 搭建硬件平臺時，根據(jù)所完成的準(zhǔn)備工作設(shè)計(jì)，應(yīng)執(zhí)行如下規(guī)范：l 對尚未驗(yàn)收的設(shè)備會同用戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)貨，填寫一式兩份的設(shè)備驗(yàn)收文檔，與用戶雙方簽字后各留一份。l 與用戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)人確認(rèn)設(shè)備位置。l

15、 確認(rèn)提供的工作電壓和電源功率。l 檢查設(shè)備的工作環(huán)境。l 對于不符合設(shè)計(jì)的條件，要區(qū)分是否影響安裝設(shè)備的安全。若影響安裝的設(shè)備安全，應(yīng)向用戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)人指出，提出相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并在結(jié)束任務(wù)前以書面形式遞交用戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。l 安裝設(shè)備時的防靜電措施。l 確保設(shè)備安裝的整潔和牢靠。l 綜合布線實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)參考綜合布線系統(tǒng)施工驗(yàn)收內(nèi)容及測試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。l 填寫一式兩份的設(shè)備詳細(xì)安裝清單，經(jīng)與用戶雙方簽字后各留一份。第5條 在安裝主機(jī)系統(tǒng)時，要執(zhí)行如下規(guī)范：l 詳細(xì)記錄所作的各項(xiàng)配置。l 主動檢查系統(tǒng)的穩(wěn)定性，確認(rèn)是否達(dá)到設(shè)計(jì)目標(biāo)。l 向用戶提交基本使用與維護(hù)的書面說明。l 拷貝記錄制作相關(guān)文檔

16、的其他信息。第6條 在配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和調(diào)試廣域網(wǎng)絡(luò)時，要執(zhí)行如下規(guī)范：l 地址配置的正確。l 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的連通可靠性和功能性測試。l 盡可能優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能。l 拷貝網(wǎng)絡(luò)配置文件和其他信息。l 整理捆綁相關(guān)電纜。第7條 工程參與人員在結(jié)束任務(wù)時，應(yīng)按預(yù)先設(shè)計(jì)的測試內(nèi)容進(jìn)行測試。并形成相應(yīng)的測試報告。第8條 任務(wù)小組負(fù)責(zé)人在離開用戶現(xiàn)場前，必須填寫任務(wù)完成報告，并由用戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，帶回交給項(xiàng)目經(jīng)理。第9條 任務(wù)小組負(fù)責(zé)人必須記錄每日工作日志。第10條 工程參與人員要在完成任務(wù)一周內(nèi)制作或完善所完成任務(wù)相關(guān)的技術(shù)文檔，并提交項(xiàng)目經(jīng)理。47、工程驗(yàn)收過程管理第1條 項(xiàng)目經(jīng)理在工程啟動時，根據(jù)公司簽訂的合同制定項(xiàng)目階段性目標(biāo)，整理出項(xiàng)目階段性驗(yàn)收計(jì)劃，報部門經(jīng)理批準(zhǔn)。在完成項(xiàng)目階段性目標(biāo)后，應(yīng)向部門經(jīng)理就驗(yàn)收項(xiàng)目和人員需求提出驗(yàn)收申請。公司可以根據(jù)需要，隨時要求項(xiàng)目經(jīng)理更改驗(yàn)收計(jì)劃。第2條 項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目階段向公司做出項(xiàng)目評價責(zé)任成本完成報告表第3條 在驗(yàn)收工作前，工程參與人員應(yīng)參照技術(shù)總體方案和項(xiàng)目合同等相關(guān)資料，制定一式兩份的驗(yàn)收文檔，詳細(xì)羅列驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、指標(biāo)、工作作規(guī)程。第4條 對于驗(yàn)收過程中出現(xiàn)的問題，工程參與人員應(yīng)