臨沂市中小企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展的探究

1、本科畢業(yè)論文 (設(shè)計(jì)) 題 目：臨沂市中小企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展的探究學(xué) 院：國(guó)際學(xué)院專(zhuān) 業(yè)：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易姓 名： 指導(dǎo)教師： 2011 年 5 月 20 日臨沂市中小企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展的探究摘 要中小企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的柱石。改革開(kāi)放近30年來(lái)，臨沂市中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，取得了重要的成就，成為山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要力量。盡管中小企業(yè)在山東國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中功不可沒(méi)，但是，近年來(lái)臨沂中小企業(yè)的發(fā)展也面臨著融資難、社會(huì)服務(wù)體系不健全、信息缺乏、企業(yè)管理水平低、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力弱、整體素質(zhì)有待提高等一些不容忽視和回避且亟待解決的老問(wèn)題，同時(shí)又面臨不斷產(chǎn)生的新問(wèn)題的壓力。正確認(rèn)識(shí)臨沂中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和所面臨的問(wèn)

2、題，對(duì)于促進(jìn)山東國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞：佛山中小企業(yè)；發(fā)展問(wèn)題；對(duì)策研究ABSTRACTThe small and medium-sized enterprise is the state economy pillar.Reform and open policy in the recent 30 years, Linyi Small and medium-sized enterprise and the privately operated economical development were rapid, have obtained the importan

3、t achievement, became in the Shandong Province economy development the important strength.Although the small and medium-sized enterprise has lasting achievements in the Shandong national economy development, but, the Linyi Small and medium-sized enterprise development also faced in recent years is f

4、inancing difficultly, the social service system not perfect, the information to lack the unsolved problem which, the business management level low, market competition ability weak, the overall quality pending enhancement and so on some not allow to neglect and avoided also urgently awaits to be solv

5、ed, simultaneously faced the new question pressure which produced unceasingly.Understood correctly the Linyi Small and medium-sized enterprise development the present situation and faces the question, regarding promotes the Shandong national economy health sustainable development to have the extreme

6、ly vital practical significance.KEY WORDS:Linyi SMEs;the problem of Development;Countermeasures目 錄引言11 臨沂市中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀11.1 中小企業(yè)更多的民營(yíng)化11.2 中小企業(yè)走向國(guó)際化11.3 中小企業(yè)越來(lái)越規(guī)范化21.4 中小企業(yè)在整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用22 臨沂市中小企業(yè)在發(fā)展中所存在的問(wèn)題22.1 從人力資源角度看臨沂中小企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題22.1.1 高素質(zhì)人才的引進(jìn)不夠22.1.2 企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)系統(tǒng)欠全22.1.3 人力資源配置空間比較廣泛，協(xié)同性差32.2 從企

7、業(yè)激勵(lì)機(jī)制來(lái)看臨沂中小企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題32.2.1 注重物質(zhì)激勵(lì)，忽視精神激勵(lì)32.2.2 注重直接的物質(zhì)激勵(lì)，忽視間接的物質(zhì)激勵(lì)32.2.3 激勵(lì)的方式和手段單一，缺乏針對(duì)性的激勵(lì)措施42.2.4 負(fù)激勵(lì)為主，正激勵(lì)為輔42.3 從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境看臨沂中小企業(yè)存在的問(wèn)題42.3.1 對(duì)市場(chǎng)信息的收集非常不重視，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)計(jì)劃性不明確42.3.2受到資源短缺的影響，多數(shù)中小企業(yè)偏向于利用短渠道營(yíng)銷(xiāo)52.3.3 大多數(shù)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念依然停留在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的階段上52.3.4 企業(yè)產(chǎn)品導(dǎo)向傾向嚴(yán)重，忽視了品牌的建設(shè)52.4 從產(chǎn)業(yè)集群角度看臨沂中小企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題62.4.1 周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)分工

8、格局明顯加劇62.4.2 臨沂市的集群產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過(guò)度密集，缺乏高新產(chǎn)品63 促進(jìn)臨沂市中小企業(yè)發(fā)展的對(duì)策分析63.1 針對(duì)人力資源管理中存在的問(wèn)題采取以下對(duì)策63.1.1建立一套完善的人力資源管理的規(guī)章制度63.1.2 為企業(yè)構(gòu)造更好的人才服務(wù)平臺(tái)，讓他們更好的發(fā)揮潛能73.1.3 建立一套行之有效的激勵(lì)機(jī)制73.2 針對(duì)激勵(lì)機(jī)制中存在的問(wèn)題采取以下對(duì)策73.2.1 物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合73.2.3 堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)為主，以懲罰為輔的激勵(lì)原則83.2.4企業(yè)文化激勵(lì)83.3 針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中存在的問(wèn)題采取以下對(duì)策93.3.1 分析市場(chǎng)的需求，擬定準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求計(jì)劃93.3.2 合理分配營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，建立

9、良好的市場(chǎng)品牌形象93.3.3 建立一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展93.3.4 強(qiáng)化品牌傳播策略，打造強(qiáng)勢(shì)品牌，提高產(chǎn)品附加值93.4 針對(duì)產(chǎn)業(yè)集群中存在的問(wèn)題采取以下對(duì)策103.4.1 大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)化升級(jí)103.4.2 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群和工業(yè)園區(qū)為新型工業(yè)化的重要載體104 結(jié)論10參考文獻(xiàn)12引言 在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，中小企業(yè)都是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它們是國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮著不可或缺的作用。由于中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)機(jī)制上獨(dú)具特性，因此，它們?cè)趪?guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用是大企業(yè)無(wú)法替代的。中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中有其獨(dú)立存在的價(jià)值，這一點(diǎn)已經(jīng)越來(lái)越為人們所認(rèn)識(shí)

10、。世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況表明，中小企業(yè)在各個(gè)方面都極大地促進(jìn)著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的大型化和小型化，都是當(dāng)今世界企業(yè)發(fā)展中兩種并行不悖的大趨勢(shì)，也是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀要求。 改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，臨沂市中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，取得了重要的成就，成為山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要力量。盡管中小企業(yè)在山東省國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中功不可沒(méi)，但是，近年來(lái)臨沂中小企業(yè)的發(fā)展也面臨著融資難、社會(huì)服務(wù)體系不健全、信息缺乏、企業(yè)管理水平低、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力弱、整體素質(zhì)有待提高等一些不容忽視且亟待解決的問(wèn)題，同時(shí)又面臨不斷產(chǎn)生的新問(wèn)題的壓力。正確認(rèn)識(shí)臨沂中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和所面臨的問(wèn)題，對(duì)于促進(jìn)山東省國(guó)民經(jīng)濟(jì)

11、健康可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。1 臨沂市中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀中小企業(yè)發(fā)展的程度，是衡量一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)活力的重要指標(biāo)之一。山東省臨沂市改革開(kāi)放以來(lái)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上所取得的成就，中小企業(yè)的貢獻(xiàn)功不可沒(méi)。目前，中小企業(yè)已成為山東國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速健康增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力。近幾年來(lái)，臨沂實(shí)施 “抓大放小” 、“強(qiáng)大活小”的發(fā)展戰(zhàn)略，中小企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整的態(tài)勢(shì)，具體表現(xiàn)為中小企業(yè)民營(yíng)化、國(guó)際化、規(guī)范化以及在臨沂經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用等方面。1.1 中小企業(yè)更多的民營(yíng)化 改革開(kāi)放30年以來(lái)，臨沂中小企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，國(guó)有企業(yè)中，企業(yè)通過(guò)“抓大放小”的戰(zhàn)

12、略重組，采取股份合作制、轉(zhuǎn)讓、出售、拍賣(mài)等多種形式，全面推進(jìn)以產(chǎn)權(quán)為核心的企業(yè)改革，實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)濟(jì)成分的混合經(jīng)濟(jì)，全市國(guó)有中小企業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了民營(yíng)化改造。1.2 中小企業(yè)走向國(guó)際化 從整體上看，山東省中小企業(yè)國(guó)際化程度并不高，但從局部看，臨沂中小企業(yè)國(guó)際化已初見(jiàn)端倪。自從2000年起，臨沂市中小企業(yè)的出口額連續(xù)3年居山東省各大城市的前幾位，至2010年底，累計(jì),實(shí)際利用外資235.46億美元，辦起外商投資企業(yè)1200多家，從而初步形成一個(gè)國(guó)際性制造業(yè)基地。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，臨沂市更多的中小企業(yè)都積極參與國(guó)際分工，既加強(qiáng)企業(yè)間的配套協(xié)作，又增強(qiáng)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。1.3 中小企業(yè)越來(lái)越規(guī)范化

13、自從我國(guó)加入WTO之后，中小企業(yè)就必須在同等條件下與外來(lái)企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。因此，中小企業(yè)規(guī)范化是中小企業(yè)應(yīng)對(duì)WT0戰(zhàn)略的關(guān)鍵。臨沂市中小企業(yè)在規(guī)范化方面做了許多卓有成效的探索，比如：規(guī)范國(guó)有中小企業(yè)出售和股份合作制等產(chǎn)權(quán)改革形式，探索劣勢(shì)國(guó)企退出市場(chǎng)的有效途徑等，并積極推進(jìn)非公有制中小企業(yè)在產(chǎn)權(quán)制度改革、戰(zhàn)略研究、規(guī)范管理等方面都邁上了新的臺(tái)階。1.4 中小企業(yè)在整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用 由山東省中小企業(yè)局、省統(tǒng)計(jì)局、省中小企業(yè)研究咨詢(xún)中心聯(lián)合發(fā)布的2010山東省成長(zhǎng)型中小工業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)研究報(bào)告中統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示：臨沂是規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)1256家，占全市工業(yè)企業(yè)的比重超過(guò)35%，資產(chǎn)合

14、計(jì)達(dá)1278億元，占全省工業(yè)企業(yè)的比重超過(guò)45%，從業(yè)人員占60%左右。另外在外貿(mào)出口方面，中小企業(yè)也發(fā)揮了重要的作用，其出口額占到全市的35.53%，其中輕工、紡織、服裝、玩具、五金等方面的出口產(chǎn)品，幾乎全部是中小企業(yè)提供的。 2 臨沂市中小企業(yè)在發(fā)展中所存在的問(wèn)題 針對(duì)臨沂市很多中小企業(yè)發(fā)展水平低、效益差的問(wèn)題，許多學(xué)者認(rèn)為人力資源管理、激勵(lì)措施、資金管理和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境四大因素是造成中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的主要原因。2.1 從人力資源角度看臨沂中小企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題2.1.1 高素質(zhì)人才的引進(jìn)不夠中小企業(yè)以勞動(dòng)密集型產(chǎn)品和大眾化產(chǎn)品為主，它能夠提供的職業(yè)聲望、報(bào)酬和工作條件都不能與大企業(yè)相比。因此，

15、大多數(shù)中小企業(yè)的員工以在勞務(wù)人才市場(chǎng)招聘為主，大專(zhuān)及大學(xué)本科以上層次的職工少。其直接后果是企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力不足，內(nèi)部管理不善，從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到制約。 2.1.2 企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)系統(tǒng)欠全 調(diào)查結(jié)果顯示：雖然有53.58%的企業(yè)對(duì)員工開(kāi)展了上崗前集中培訓(xùn)，但是還有44.14%的企業(yè)是通過(guò)“邊干邊學(xué)”的方式來(lái)培訓(xùn)員工的，只有2.28%的企業(yè)采取了將員工送到學(xué)校去培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的素質(zhì)。即使企業(yè)開(kāi)展了上崗前集中培訓(xùn)，其培訓(xùn)時(shí)間非常短，員工最終還是靠“邊干邊學(xué)”。但是，這并不能說(shuō)中小企業(yè)就沒(méi)有對(duì)員工培訓(xùn)的需要，事實(shí)上，有76.71%的企業(yè)認(rèn)為需要對(duì)員工作企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、法律知識(shí)、金融知識(shí)

16、和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。2.1.3 人力資源配置空間比較廣泛，協(xié)同性差 臨沂市的不少中小企業(yè)在人力資源管理方面根本沒(méi)有規(guī)章制度，基本上沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或人員負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，對(duì)人力資源的管理是重使用，輕培養(yǎng)，沒(méi)有什么長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和打算，另外在人員的使用上也缺乏科學(xué)有效的考核機(jī)制和指標(biāo)，特別是一些民營(yíng)的中小企業(yè)，管理人員協(xié)同性差的問(wèn)題尤其嚴(yán)重。2.2 從企業(yè)激勵(lì)機(jī)制來(lái)看臨沂中小企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題 目前，臨沂市中小企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制還是很不完善的，其存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 2.2.1 注重物質(zhì)激勵(lì)，忽視精神激勵(lì) 物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)職工努力工作。精神激勵(lì)即內(nèi)在激

17、勵(lì)，是指精神方面的無(wú)形激勵(lì)，包括工作上的成就感，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等。物質(zhì)激勵(lì)是目前臨沂市中小企業(yè)常見(jiàn)的一種激勵(lì)模式。根據(jù)臨沂市中小企業(yè)局 2009年在全市開(kāi)展民營(yíng)企業(yè)人才狀況的調(diào)查顯示：認(rèn)為難以提供較高的薪酬和福利是造成人才缺乏的主要原因的企業(yè)最多，達(dá)到32.27%。另外在解決人才缺乏的措施中，有46.29%的企業(yè)曾采取提高薪酬和福利的辦法來(lái)解決，至于員工自動(dòng)離職的原因，絕大多數(shù)的企業(yè)認(rèn)為是工資收入低導(dǎo)致的。由此可見(jiàn)，臨沂市大多數(shù)中小企業(yè)認(rèn)為，只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)才能留住人才和調(diào)動(dòng)職工的積極性，但是忽視了精神激勵(lì)對(duì)員工的激勵(lì)作用，在一定程度上壓抑了員工的積極性，產(chǎn)生激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。 2.2.2 注重

18、直接的物質(zhì)激勵(lì)，忽視間接的物質(zhì)激勵(lì) 臨沂市許多中小企業(yè)在進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)過(guò)程中，只重視用金錢(qián)的形式表現(xiàn)出來(lái)的直接的物質(zhì)激勵(lì)，忽視間接的物質(zhì)激勵(lì)，如：福利、保險(xiǎn)、培訓(xùn)等。臨沂市中小企業(yè)在勞動(dòng)者的社會(huì)福利、保障體系的建立相當(dāng)不完善，有些甚至是空白。許多企業(yè)主不幫員工購(gòu)買(mǎi)社保，能逃則逃，應(yīng)付了事；有的企業(yè)采取少報(bào)、瞞報(bào)外來(lái)工數(shù)量，以便少購(gòu)買(mǎi)社保，或利用年檢突擊參加保險(xiǎn)等。據(jù)有關(guān)方面調(diào)查,目前，我國(guó)城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋率約為80%，其中，國(guó)有企業(yè)已達(dá)96%，城鎮(zhèn)集體企業(yè)為53%，其他經(jīng)濟(jì)類(lèi)型的企業(yè)只有約32%。大多數(shù)私營(yíng)中小企業(yè)、外資企業(yè)都未參加社會(huì)保險(xiǎn)。少數(shù)中小企業(yè)主只顧自身利益和短期利益，而沒(méi)有考慮員工

19、的利益和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，使企業(yè)員工缺乏安全感，造成企業(yè)人才流失，使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。2.2.3 激勵(lì)的方式和手段單一，缺乏針對(duì)性的激勵(lì)措施 激勵(lì)的起點(diǎn)是滿(mǎn)足員工的需要，但員工的需要存在著個(gè)體差異性和動(dòng)態(tài)性， 即員工的需要因人而異、因時(shí)而異。因此，激勵(lì)的方式和手段也應(yīng)該隨著員工需要的變化而變化。例如，對(duì)普通員工要有相應(yīng)的技能培訓(xùn)；對(duì)技術(shù)人員和管理人員的激勵(lì)，除了提供薪酬之外，還應(yīng)該有許多福利待遇以及高投入的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。 而臨沂許多中小企業(yè)對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段，就是低工資加獎(jiǎng)金。雖然有的企業(yè)也會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)給予技術(shù)人員和管理人員年終獎(jiǎng)勵(lì)，少數(shù)企業(yè)近年開(kāi)始試行年薪制和員工持股制，但也還不夠完

20、善。并且在員工培訓(xùn)方面認(rèn)為人才培養(yǎng)的成本高于直接招聘的成本，人才培養(yǎng)的技術(shù)越高，人才流失得越快，所以企業(yè)不重視也不愿意進(jìn)行人才培養(yǎng)。2.2.4 負(fù)激勵(lì)為主，正激勵(lì)為輔 正激勵(lì)就是對(duì)員工符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而負(fù)激勵(lì)則是對(duì)員工違背組織目的的行為進(jìn)行懲罰。正激勵(lì)能使人產(chǎn)生積極的情緒，而負(fù)激勵(lì)具有一定的消極作用，容易產(chǎn)生挫折心理和挫折行為，因此，在管理中應(yīng)該以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。而臨沂市中小企業(yè)在正負(fù)激勵(lì)的應(yīng)用中，雖然也運(yùn)用正激勵(lì)的手段，但更加注重負(fù)激勵(lì)。如：企業(yè)管理者違背法律法規(guī)，制定詳細(xì)的各種管理?xiàng)l例以約束員工的行為，表面來(lái)看是 管理的“規(guī)范化”，但這樣會(huì)使員工產(chǎn)生消極情緒，缺乏對(duì)

21、企業(yè)的歸屬感和安全感，逐步喪失真正自我思考與創(chuàng)造的能力。過(guò)多的負(fù)激勵(lì)還使員工容易產(chǎn)生挫折感和對(duì)立情緒，最終難以通過(guò)不斷的自我激勵(lì)來(lái)激發(fā)更多正面的行為。2.3 從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境看臨沂中小企業(yè)存在的問(wèn)題2.3.1 對(duì)市場(chǎng)信息的收集非常不重視，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)計(jì)劃性不明確 為了實(shí)施滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃，企業(yè)必須對(duì)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者和市場(chǎng)上的其它力量有相當(dāng)?shù)牧私狻Ｋ?，作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分注意到市場(chǎng)研究的重要性，要一直對(duì)市場(chǎng)保持敏感的觸覺(jué)，及時(shí)掌握市場(chǎng)的脈搏，這就需要有專(zhuān)門(mén)的人或團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)這方面的工作。在臨沂市的中小企業(yè)中，只有少數(shù)企業(yè)有專(zhuān)門(mén)從事針對(duì)性的市場(chǎng)策劃研究人員，絕大多數(shù)的中小企業(yè)則并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)從事針

22、對(duì)性的市場(chǎng)策劃研究人員，這反映了大多數(shù)臨沂中小企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到市場(chǎng)研究的重要性，這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)上，沒(méi)有針對(duì)性的市場(chǎng)策劃研究就很難找到突破點(diǎn)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，會(huì)使企業(yè)處于不利的競(jìng)爭(zhēng)地位。 2.3.2受到資源短缺的影響，多數(shù)中小企業(yè)偏向于利用短渠道營(yíng)銷(xiāo) 有效的銷(xiāo)售渠道是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功的關(guān)鍵，是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先決條件 渠道，不像產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)要素那樣富于彈性，易于轉(zhuǎn)換和選擇面那樣廣，它需要長(zhǎng)期的建設(shè)，而且還不能輕易更改，但又是一項(xiàng)至關(guān)重要的營(yíng)銷(xiāo)資源。因此，如何創(chuàng)造性地運(yùn)用渠道創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)再造，便成為企業(yè)今天努力追求的制高點(diǎn)。據(jù)調(diào)查，臨沂市中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)渠

23、道的建設(shè)上，采用直接分銷(xiāo)的銷(xiāo)售通道形式和采用一級(jí)分銷(xiāo)的銷(xiāo)售通道形式占到60%以上，由此可以看出臨沂市的中小企業(yè)的銷(xiāo)售通道形式是以短渠道為主，這主要是由于中小企業(yè)的知名度相對(duì)較低和在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面投入的資金有限造成的。2.3.3 大多數(shù)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念依然停留在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的階段上在市場(chǎng)充分而有效的調(diào)節(jié)下，現(xiàn)代企業(yè)紛紛構(gòu)建以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，借助先進(jìn)的客戶(hù)關(guān)系管理，以營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的信息化、科學(xué)化來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理體制的進(jìn)步，從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)營(yíng)利能力，擴(kuò)展市場(chǎng)和業(yè)務(wù)渠道，幫助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足和發(fā)展。據(jù)調(diào)查，在臨沂市十分注意對(duì)老客戶(hù)市場(chǎng)的保持的中小企業(yè)占到68.6%，比較注意對(duì)老客戶(hù)市場(chǎng)的保持

24、的中小企業(yè)占到29.2%，兩者合計(jì)達(dá)到97.8%，由此可以看出臨沂市的中小企業(yè)對(duì)原有市場(chǎng)的保持還是比較重視的，但是僅僅是重視還是不夠的，其中最能體現(xiàn)企業(yè)客戶(hù)管理能力，也是對(duì)企業(yè)最重要的就是重點(diǎn)客戶(hù)的流失率，在這一方面，臨沂市的中小企業(yè)還做得不夠。2.3.4 企業(yè)產(chǎn)品導(dǎo)向傾向嚴(yán)重，忽視了品牌的建設(shè) 面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)，對(duì)于正在發(fā)展的中小企業(yè)來(lái)講，打造強(qiáng)勢(shì)品牌才是企業(yè)立于不敗之地的王道。目前，在臨沂市的中小企業(yè)中，有很多都采用了單一品牌戰(zhàn)略，采用多品牌戰(zhàn)略的企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較少，另外不容忽視的是很大一部分企業(yè)采用的是貼牌生產(chǎn)戰(zhàn)略，除了有自有品牌以外，還幫一些國(guó)際知名品牌貼牌生產(chǎn)產(chǎn)品。這些

25、品牌戰(zhàn)略的缺陷在于，大多數(shù)都是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的，而忽視了自身品牌的建設(shè)。2.4 從產(chǎn)業(yè)集群角度看臨沂中小企業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題國(guó)內(nèi)外關(guān)于產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明：當(dāng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展到一定階段，會(huì)因勞動(dòng)力成本上升、產(chǎn)品技術(shù)趨同、本地競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度等因素而遭遇技術(shù)鎖定和制度鎖定方面的阻礙，或者因?yàn)槟７聦?dǎo)致同質(zhì)性的低成本的競(jìng)爭(zhēng)，從而造成企業(yè)利潤(rùn)下降，創(chuàng)新動(dòng)力不足等問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)集群的衰落。2.4.1 周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)分工格局明顯加劇隨著產(chǎn)業(yè)聚集的發(fā)展，一些企業(yè)在專(zhuān)業(yè)鎮(zhèn)的周邊落戶(hù)，產(chǎn)業(yè)逐步超出鎮(zhèn)域范圍，同時(shí)出現(xiàn)了跨鎮(zhèn)域的分工格局。此外，也有相同或相似的產(chǎn)業(yè)集群重復(fù)產(chǎn)生的現(xiàn)象，在這種情況下，以鎮(zhèn)為單位推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群容易形成鎮(zhèn)

26、與鎮(zhèn)之間各自為政，招商外資惡性競(jìng)爭(zhēng)，比如：技術(shù)創(chuàng)新中心和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)重復(fù)建設(shè)、資源得不到有效的綜合利用等等。目前，再以專(zhuān)業(yè)鎮(zhèn)指稱(chēng)這種產(chǎn)業(yè)聚集現(xiàn)象已不合時(shí)宜，以沒(méi)有行政管轄范圍指向的產(chǎn)業(yè)集群來(lái)概括產(chǎn)業(yè)聚集的現(xiàn)象比較合適。2.4.2 臨沂市的集群產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過(guò)度密集，缺乏高新產(chǎn)品臨沂市的產(chǎn)業(yè)集群雖然發(fā)展迅猛，但是也存在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的勞動(dòng)密集、耗能耗源、技術(shù)含量和產(chǎn)品附加值較低的產(chǎn)業(yè)居多，創(chuàng)新能力不足，區(qū)域和企業(yè)品牌缺乏，企業(yè)之間的協(xié)作程度不高，環(huán)保措施不力等問(wèn)題。主要體現(xiàn)在：一是多以低成本為基礎(chǔ)，而不是以創(chuàng)新為基礎(chǔ)；二是圍繞著產(chǎn)業(yè)集群，缺乏完善的政策體系和健全的社會(huì)化服務(wù)體系，尤其是沒(méi)有將集群作為中小企業(yè)政策

27、的重要載體和基本工具，信用體系和擔(dān)保體系沒(méi)有建立，沒(méi)有依托集群建立相應(yīng)的服務(wù)體系，產(chǎn)業(yè)上下游發(fā)展不平衡，如建材產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品單一，上下游產(chǎn)業(yè)脫節(jié)，企業(yè)之間經(jīng)常出現(xiàn)惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；三是對(duì)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)路和人脈網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)展、經(jīng)濟(jì)科技與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要性認(rèn)識(shí)不足。技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)社會(huì)的過(guò)程，是在企業(yè)之間、人與人之間交流和互動(dòng)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，企業(yè)重視內(nèi)部信息化建設(shè)，但各種信息應(yīng)用割裂，造成信息孤島。以上種種問(wèn)題的存在都影響著臨沂市產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。3 促進(jìn)臨沂市中小企業(yè)發(fā)展的對(duì)策分析3.1 針對(duì)人力資源管理中存在的問(wèn)題采取以下對(duì)策3.1.1建立一套完善的人力資源管理的規(guī)章制度 大多數(shù)中小企業(yè)不具有與大企業(yè)相抗衡的資金

28、、技術(shù)、生產(chǎn)能力和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等等，而是以市場(chǎng)補(bǔ)缺者的身份出現(xiàn)，主要靠在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，通過(guò)專(zhuān)門(mén)化經(jīng)營(yíng)來(lái)占據(jù)有利的市場(chǎng)位置。中小企業(yè)不得不以有限的商品或服務(wù)去尋找并占領(lǐng) 無(wú)限的市場(chǎng)，必須依靠少量的人力、物力和財(cái)力去面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。由此，人才對(duì)于中小企業(yè)具有特別重要的意義，而且在中小企業(yè)中，往往是一個(gè)人既要搞技術(shù)開(kāi)發(fā)，又要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，既要把握產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)關(guān)，又要負(fù)責(zé)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。中小企業(yè)對(duì)人才的要求是復(fù)合型的，在所有的資源當(dāng)中，人力資源最重要，建立一套完善的人力資源管理的規(guī)章制度，對(duì)于臨沂市中小企業(yè)在企業(yè)人才方面的管理將會(huì)有很大的幫助。 3.1.2 為企業(yè)構(gòu)造更好的人才服務(wù)平臺(tái)，

29、讓他們更好的發(fā)揮潛能 許多中小企業(yè)留不住人才，一個(gè)重要原因就是人才感覺(jué)到在中小企業(yè)前途渺茫，其價(jià)值得不到真正實(shí)現(xiàn)。由此，中小企業(yè)要構(gòu)筑吸引人才凝聚的平臺(tái)，其主要從四個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：一是要將企業(yè)的遠(yuǎn)景與人才發(fā)展規(guī)劃之間的有機(jī)關(guān)系展現(xiàn)出來(lái)， 并以吸引人的職位來(lái)實(shí)現(xiàn)；二是要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的人際關(guān)系，為人才的成長(zhǎng)建立適宜的人際空間；三是給主要的經(jīng)營(yíng)管理者和技術(shù)骨干以充分的信任，做到 “用人不疑，疑人不用”；四是要建立良好的企業(yè)文化，通過(guò)塑造企業(yè)精神，弱化員工“短期打工者”的心理，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，使員工把個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。 3.1.3 建立一套行之有

30、效的激勵(lì)機(jī)制美國(guó)通用食品公司總裁弗郎西克說(shuō)：“你可以買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇到一個(gè)人到指定的工作崗位，你可以買(mǎi)到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買(mǎi)不到熱情，你買(mǎi)不到創(chuàng)造性，你買(mǎi)不到全身心的投入?！?可見(jiàn)激勵(lì)的重要性，激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面，但不管是哪一方面的激勵(lì)，最重要的是要讓員工能夠切實(shí)感受到在分享企業(yè)的成功，使員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)前景結(jié)合起來(lái)。比如：通過(guò)固定的契約，使企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人收入的提高、勞動(dòng)條件的改善、福利待遇的提高以及個(gè)人才干的增長(zhǎng)、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)連接起來(lái)。 3.2 針對(duì)激勵(lì)機(jī)制中存在的問(wèn)題采取以下對(duì)策3.2.1 物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)作為激勵(lì)的

31、兩種不同類(lèi)型，是相輔相成、 缺一不可的。物質(zhì)激勵(lì)主要是付給勞動(dòng)者的薪酬，薪酬可以滿(mǎn)足員工的物質(zhì)需要和成就需要， 調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情。為了使物質(zhì)激勵(lì)起到更好的激勵(lì)作用，應(yīng)該注意以下兩個(gè)方面：一是設(shè)計(jì)公平合理的薪酬體系，員工認(rèn)為薪酬分配是公平的，才可能使薪酬發(fā)揮激勵(lì)作用；二是設(shè)計(jì)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬，吸引和留住優(yōu)秀人才。精神激勵(lì)就是滿(mǎn)足人的較高層次需要即社交、 自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要，精神激勵(lì)對(duì)于層次比較高的人的作用更加明顯，對(duì)于這一群體要有針對(duì)性地給予適當(dāng)?shù)木窦?lì)，以此產(chǎn)生積極的效果。 3.2.2 為企業(yè)員工建立優(yōu)惠的福利激勵(lì)機(jī)制福利反映了企業(yè)對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾，建立一個(gè)深得人心的福利制度，比高薪更

32、能有效地激勵(lì)員工。企業(yè)給員工完善的福利保障，一方面可以滿(mǎn)足員工的安全需要，使員工無(wú)后顧之憂(yōu)，不僅可以提高員工的士氣，還能夠使員工全身心地投入工作；另一方面可以增強(qiáng)員工之間的凝聚力，有利于公司留住現(xiàn)有的優(yōu)秀人才，同時(shí)也會(huì)吸引其他企業(yè)的高層優(yōu)秀人才。很多中小企業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)之初，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，更需要完善的福利保障計(jì)劃來(lái)穩(wěn)定現(xiàn)有員工隊(duì)伍與吸引人才。 3.2.3 堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)為主，以懲罰為輔的激勵(lì)原則獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是規(guī)范人們行為的兩種手段，是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的兩種最基本的方式。在實(shí)際工作中，只有做到獎(jiǎng)功罰過(guò)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，才能真正調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情。但是，懲罰具有負(fù)作用，員工受到懲罰后不可避免地產(chǎn)生挫折

33、心理，影響其工作積極性，處理不當(dāng)?shù)脑捒赡軙?huì)導(dǎo)致員工出現(xiàn)嚴(yán)重的挫折心理和挫折行為，激化企業(yè)內(nèi)部矛盾，無(wú)法達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。因此，在激勵(lì)過(guò)程中，應(yīng)該多采用獎(jiǎng)勵(lì)的方式，調(diào)動(dòng)員工的積極情緒，少采用懲罰的方式， 以減少員工的消極情緒，堅(jiān)持以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。 3.2.4企業(yè)文化激勵(lì) 企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色并為企業(yè)全體員工所認(rèn)同的群體意識(shí)和行為規(guī)范、環(huán)境形象、服務(wù)等。企業(yè)文化能夠滿(mǎn)足員工的精神需要，調(diào)動(dòng)員工的精神力量，使他們產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感，從而充分發(fā)揮他們的巨大潛力。如果一個(gè)企業(yè)擁有良好的企業(yè)文化，那么它內(nèi)部的工作環(huán)境就比較和諧，員工的人際關(guān)系就比較融洽

34、，員工能以積極的心態(tài)投人工作，產(chǎn)生良好的工作效果。同時(shí)，在良好的企業(yè)文化氛圍內(nèi)，員工的貢獻(xiàn)能夠得到及時(shí)的肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，從而使員工追求成長(zhǎng)、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要容易得到滿(mǎn)足，產(chǎn)生榮譽(yù)感和責(zé)任心，使他們的熱、積極性、創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮，產(chǎn)生極大的激勵(lì)效果。因此，臨沂市中小企業(yè)要在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，要真正調(diào)動(dòng)人的積極性，就必須創(chuàng)立自己的企業(yè)文化，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，優(yōu)良的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種內(nèi)在激勵(lì)，它能夠發(fā)揮其他激勵(lì)手段所起不到的激勵(lì)作用。3.3 針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中存在的問(wèn)題采取以下對(duì)策3.3.1 分析市場(chǎng)的需求，擬定準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求計(jì)劃 重視市場(chǎng)信息的收集與分析，并做好市場(chǎng)計(jì)劃、市場(chǎng)研究對(duì)企業(yè)的作用是顯

35、而易見(jiàn)，但是臨沂市中小企業(yè)在這方面就做的相當(dāng)差，有過(guò)半的中小企業(yè)竟然沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員或部門(mén)去從事市場(chǎng)研究，這只能說(shuō)是意識(shí)的問(wèn)題，政府應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相關(guān)的政策措施，以鼓勵(lì)中小企業(yè)加大市場(chǎng)研究的力度，成立專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究的團(tuán)隊(duì)或部門(mén)，重視市場(chǎng)信息的收集與分析，并在市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)上做好市場(chǎng)計(jì)劃，不要盲目的從事經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)。3.3.2 合理分配營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，建立良好的市場(chǎng)品牌形象 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的投入主要包括戰(zhàn)略投入、戰(zhàn)術(shù)投入和基本投入三大部分，企業(yè)應(yīng)依此來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的核心營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，制定總體的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。作為中小企業(yè)，因其資源有限，不可能做到面面俱到，只能夠有重點(diǎn)的合理分配，資源緊缺的企業(yè)應(yīng)當(dāng)側(cè)重在基本投入和戰(zhàn)術(shù)投入方面，使其

36、能達(dá)到最大產(chǎn)出，如果資源許可，就應(yīng)進(jìn)行戰(zhàn)略投入，通過(guò)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)品牌的營(yíng)銷(xiāo)投入來(lái)建立起品牌的市場(chǎng)地位與形象，以利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和持久競(jìng)爭(zhēng)力。3.3.3 建立一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展溝通是彼此了解信任的基礎(chǔ)，一定的利潤(rùn)是與經(jīng)銷(xiāo)商延續(xù)合作的前提，再加上企業(yè)的用心服務(wù)，經(jīng)銷(xiāo)商才會(huì)和企業(yè)同舟共濟(jì)，最終形成從廠商到渠道，從渠道到終端的黃金銷(xiāo)售鏈。通過(guò)上述合作方式，企業(yè)可以在短時(shí)間籌建合適的銷(xiāo)售渠道，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有力地位，同時(shí)對(duì)他們的支持和協(xié)助又為以后的合作奠定了必要的基礎(chǔ)，在這個(gè)買(mǎi)方市場(chǎng)里，中小企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到渠道占有率就意味著市場(chǎng)占有率，必須要重視拓展企業(yè)的銷(xiāo)售渠道

37、，完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，務(wù)求建立適合本企業(yè)產(chǎn)品的渠道網(wǎng)絡(luò)。 3.3.4 強(qiáng)化品牌傳播策略，打造強(qiáng)勢(shì)品牌，提高產(chǎn)品附加值一個(gè)企業(yè)要想打造好自身的品牌，就必要要有一套科學(xué)的強(qiáng)化品牌的策略。企業(yè)的品牌策略應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：首先是要強(qiáng)化品牌意識(shí)，臨沂市中小企業(yè)對(duì)品牌的市場(chǎng)威力認(rèn)識(shí)不足，其主要表現(xiàn)為對(duì)品牌的內(nèi)涵缺乏深刻了解，而品牌的個(gè)性越鮮明，就越能給消費(fèi)者留下的印象越深刻，也容易在顧客心目中確定一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?，所以首先要?qiáng)化意識(shí)；其次要?jiǎng)?chuàng)建品牌文化，品牌體現(xiàn)的是企業(yè)先進(jìn)的文化理念，沒(méi)有文化味的企業(yè)是缺乏生命力的，這個(gè)需要臨沂市中小企業(yè)在打造強(qiáng)勢(shì)品牌的同時(shí)慢慢地醞釀和發(fā)酵；第三是要爭(zhēng)創(chuàng)名牌，品牌是一個(gè)企業(yè)的無(wú)

38、形資產(chǎn)，是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)大門(mén)的“金鑰匙”，尤其是名牌商品，它不僅滿(mǎn)足人們的物質(zhì)性、經(jīng)濟(jì)性、使用性的需要，而且還要滿(mǎn)足人們?cè)谛睦怼⑶槿ず蛯徝婪矫娴男枰瑒?chuàng)名牌往往凝聚企業(yè)的多年心血和艱辛的勞動(dòng)，并非一蹴而就；最后是要塑造企業(yè)的良好形象，企業(yè)在實(shí)施名牌戰(zhàn)略的同時(shí)，還應(yīng)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，這是企業(yè)持久發(fā)展的必然要求，企業(yè)有必要通過(guò)“CIS” 即企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)來(lái)塑造企業(yè)形象，包括理念識(shí)別、行為識(shí)別以及視覺(jué)識(shí)別三個(gè)主要方面。 3.4 針對(duì)產(chǎn)業(yè)集群中存在的問(wèn)題采取以下對(duì)策3.4.1 大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)化升級(jí) 對(duì)于臨沂市而言，除少數(shù)產(chǎn)業(yè)集群有條件考慮部門(mén)升級(jí)外，多數(shù)的產(chǎn)業(yè)集群還處于發(fā)展階段，由于技術(shù)、資金、

39、人才限制，部門(mén)升級(jí)的時(shí)機(jī)尚未成熟。但是流程升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)已經(jīng)開(kāi)始并有成功的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于進(jìn)入了全球價(jià)值鏈，尤其是外向型的產(chǎn)業(yè)集群，功能升級(jí)尤其重要。而臨沂市產(chǎn)業(yè)集群相當(dāng)一部分企業(yè)以為國(guó)外貼牌生產(chǎn)為主，缺乏自主品牌，不但對(duì)國(guó)際貿(mào)易商的依賴(lài)過(guò)高，而且產(chǎn)品附加值低。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)運(yùn)用各種措施，大力扶持龍頭企業(yè)創(chuàng)立自主品牌，實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)，與本地中小企業(yè)形成生產(chǎn)配套網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群的持續(xù)發(fā)展。3.4.2 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群和工業(yè)園區(qū)為新型工業(yè)化的重要載體發(fā)展創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)集群和工業(yè)園區(qū)，走新型工業(yè)化道路，加快國(guó)際化的進(jìn)程，是臨沂市今后發(fā)展的必由之路，工業(yè)園區(qū)建設(shè)是臨沂經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主旋律，各級(jí)政府要加大對(duì)特色工業(yè)園區(qū)的規(guī)

40、劃和建設(shè)，根據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群的特點(diǎn)，按照“高起點(diǎn)規(guī)劃，高水平建設(shè)，高能效管理”的原則，形成一批產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、技術(shù)含量高、經(jīng)濟(jì)效益好的生態(tài)型工業(yè)園區(qū)，并依托特色園區(qū)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。在全市各級(jí)政府、各有關(guān)職能部門(mén)的共同努力下，各區(qū)積極探索工業(yè)園區(qū)化的路子，重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)一批大型工業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)基地，通過(guò)工業(yè)園區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，臨沂工業(yè)集約化、簇群化發(fā)展正得以逐步實(shí)現(xiàn)，工業(yè)園區(qū)已成為臨沂市工業(yè)發(fā)展的主要載體和重要戰(zhàn)場(chǎng)。4 結(jié)論隨著生產(chǎn)社會(huì)化程度越來(lái)越高，分工越來(lái)越細(xì)，企業(yè)間協(xié)作空間也越來(lái)越寬廣，中小企業(yè)一定要在整個(gè)產(chǎn)業(yè)組織鏈中選準(zhǔn)自己的位置。由于中小企業(yè)資源相對(duì)貧乏，無(wú)論是人力、物力、財(cái)力、信息等資源都不能與大型企業(yè)相提并論，應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用借勢(shì)策略，在重視發(fā)揮自身特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，主動(dòng)與相關(guān)企業(yè)構(gòu)建緊密的分工協(xié)作關(guān)系，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的挖掘、信息的利用，找切入點(diǎn)實(shí)行虛擬經(jīng)營(yíng)的模式，最大限度地利用外部資源，并把它經(jīng)營(yíng)好，達(dá)到雙贏目的。在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，也不一定非要逐一市場(chǎng)自行開(kāi)發(fā)，可以采取連鎖加盟的方式，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略布局，充分利用經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和資源，這樣既可節(jié)省自行開(kāi)辟新市場(chǎng)的大筆開(kāi)支，又可縮短市場(chǎng)擴(kuò)張的時(shí)間，使企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)直接進(jìn)入更加廣闊的市場(chǎng)，形成自己的品牌，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)要更加重視戰(zhàn)略管理在企