聯(lián)想員工職業(yè)規(guī)劃

1、1聯(lián)想員工發(fā)展聯(lián)想員工發(fā)展 理念與實踐理念與實踐 人力資源部人力資源部 2主要內容主要內容v 聯(lián)想的員工發(fā)展理念聯(lián)想的員工發(fā)展理念v 聯(lián)想員工的職業(yè)發(fā)展路徑聯(lián)想員工的職業(yè)發(fā)展路徑v 聯(lián)想員工發(fā)展實踐聯(lián)想員工發(fā)展實踐 員工潛力識別體系員工潛力識別體系 員工發(fā)展輔助體系員工發(fā)展輔助體系3主要內容主要內容v 聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念v 聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑v 聯(lián)想員工發(fā)展實踐聯(lián)想員工發(fā)展實踐 員工潛力識別體系員工潛力識別體系 員工發(fā)展輔助體系員工發(fā)展輔助體系4聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念什么是員工發(fā)展？什么是員工發(fā)展？把企業(yè)帶向成功把企業(yè)帶向成功把員工帶向職業(yè)成功把員

2、工帶向職業(yè)成功聯(lián)想，成就人，成就于人聯(lián)想，成就人，成就于人5聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念q員工是發(fā)展自我的主人，對自己的職業(yè)發(fā)展負員工是發(fā)展自我的主人，對自己的職業(yè)發(fā)展負 責，主動規(guī)劃個人職業(yè)生涯責，主動規(guī)劃個人職業(yè)生涯公司里面有誰對我的發(fā)公司里面有誰對我的發(fā)展負責？公司還是我的展負責？公司還是我的上級？上級？6聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念q發(fā)展是對高績效的回報，只有高績效才有持續(xù)發(fā)展是對高績效的回報，只有高績效才有持續(xù)發(fā)展發(fā)展不論績效結果怎樣，公不論績效結果怎樣，公司應該為所有員工提供司應該為所有員工提供一樣的發(fā)展機會！一樣的發(fā)展機會！7聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念q員工發(fā)展是上

3、級和下級互動溝通，企業(yè)與個人員工發(fā)展是上級和下級互動溝通，企業(yè)與個人共同走向成功的過程共同走向成功的過程上級好象并不關心我的上級好象并不關心我的發(fā)展，有什么想法發(fā)展，有什么想法/問題問題我也不會去找他！我也不會去找他！8聯(lián)想員工發(fā)展理念體系聯(lián)想員工發(fā)展理念體系自我發(fā)展自我發(fā)展 互動雙贏！互動雙贏！事業(yè)事業(yè)成功成功9員工發(fā)展角色定位員工發(fā)展角色定位q 員工是發(fā)展自我的主人員工是發(fā)展自我的主人v 建立清晰的自我認知，了解職業(yè)興趣，選擇與職業(yè)興趣更切合的工作方向v 主動思考規(guī)劃自己的發(fā)展目標，積極與上級溝通，達成發(fā)展共識v 積極了解發(fā)展資源和信息，有效利用，實踐個人的職業(yè)發(fā)展目標q 上級是教練、顧問

4、、伯樂上級是教練、顧問、伯樂v明確績效標準，在工作過程中不斷對員工進行輔導，評價員工的能力和業(yè)績并反饋個人v傾聽了解員工的發(fā)展需求，提出發(fā)展建議，幫助員工制定發(fā)展目標和行動計劃v了解企業(yè)內的工作機會信息，予以適當推薦q HR是體系機制搭建者是體系機制搭建者v規(guī)劃聯(lián)想職業(yè)發(fā)展路徑，建立員工發(fā)展輔助機制 。明確崗位序列、任職資格、勝任能力、跨序列發(fā)展要求等v適時提供關于工作機會的信息v 提供職業(yè)發(fā)展方面的咨詢， 如通過心理測評，幫助員工明確職業(yè)興趣10主要內容主要內容v 聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念v 聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑v 聯(lián)想員工發(fā)展實踐聯(lián)想員工發(fā)展實踐 員工潛力識別體

5、系員工潛力識別體系 員工發(fā)展輔助體系員工發(fā)展輔助體系11職業(yè)發(fā)展道路是什么職業(yè)發(fā)展道路是什么 是一系列的工作職位組合是一系列的工作職位組合 是員工在公司內縱向或橫向是員工在公司內縱向或橫向發(fā)展所從事的工作內容，以發(fā)展所從事的工作內容，以及所需要具備的工作能力及所需要具備的工作能力12一般的職業(yè)發(fā)展道路一般的職業(yè)發(fā)展道路管理自己管理自己學習發(fā)展階段學習發(fā)展階段在他人指導下創(chuàng)造價在他人指導下創(chuàng)造價值值管理工作管理工作獨立貢獻階段獨立貢獻階段 通過發(fā)揮專長獨立工通過發(fā)揮專長獨立工作創(chuàng)造價值作創(chuàng)造價值 管理他人管理他人團隊貢獻階段團隊貢獻階段 通過領導他人創(chuàng)造價通過領導他人創(chuàng)造價值值管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略團

6、隊愿景階段團隊愿景階段 通過建立企業(yè)遠景創(chuàng)造通過建立企業(yè)遠景創(chuàng)造價值價值資源運用資源運用價值價值實現(xiàn)實現(xiàn)13高員工級別研發(fā)管理銷售序列崗位序列全景圖崗位序列全景圖崗位崗位PROFILE：職責、績效指標職責、績效指標任職資格任職資格勝任能力等勝任能力等崗位序列：崗位序列：管理序列管理序列20多個專業(yè)序列多個專業(yè)序列員工可在序列內縱員工可在序列內縱向發(fā)展，也可以跨向發(fā)展，也可以跨序列發(fā)展序列發(fā)展聯(lián)想的職業(yè)發(fā)展道路聯(lián)想的職業(yè)發(fā)展道路14主要內容主要內容v 聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念v 聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑v 聯(lián)想員工發(fā)展實踐聯(lián)想員工發(fā)展實踐員工潛力識別體系員工潛力識別體系

7、員工發(fā)展輔助體系員工發(fā)展輔助體系15q什么是潛力？什么是潛力？v員工在聯(lián)想職業(yè)生涯發(fā)展的終點應該是什么？這是員工發(fā)展員工在聯(lián)想職業(yè)生涯發(fā)展的終點應該是什么？這是員工發(fā)展的核心問題的核心問題q給員工的潛力描述：給員工的潛力描述：v職業(yè)發(fā)展級別職業(yè)發(fā)展級別v職業(yè)發(fā)展領域職業(yè)發(fā)展領域v下一步是什么和時間（下一步是什么和時間（NEXT STEP AND WHEN）員工潛力概述員工潛力概述16員工潛力識別員工潛力識別員工甄選測評體系員工甄選測評體系q綜合素質面試綜合素質面試v是否符合聯(lián)想的核心價值觀是否符合聯(lián)想的核心價值觀16字行為要求字行為要求q心理測評心理測評v個性傾向測試個性傾向測試v職業(yè)興趣職業(yè)

8、興趣q專業(yè)知識技能測試專業(yè)知識技能測試通過甄選測評體系，公司要選拔適合聯(lián)想的高潛質員工，同時，通過甄選測評體系，公司要選拔適合聯(lián)想的高潛質員工，同時，也有助于員工了解自己的職業(yè)興趣和性格傾向，加強自我認知。也有助于員工了解自己的職業(yè)興趣和性格傾向，加強自我認知。17員工潛力識別員工潛力識別績效管理體系績效管理體系職責目標層層向下分解職責目標級級往上實現(xiàn)部門績效管理績效管理體系業(yè)績導向發(fā)展導向績效獎金薪酬定級調整股票期權淘汰公司業(yè)績管理業(yè)績導向、尊重包容的企業(yè)文化目標管理為核心，業(yè)績導向和發(fā)展導向并重！目標管理為核心，業(yè)績導向和發(fā)展導向并重！晉升/輪崗學習與發(fā)展18員工潛力識別員工潛力識別勝任能

9、力評估與發(fā)展勝任能力評估與發(fā)展領導力領導力專業(yè)序列勝任能力專業(yè)序列勝任能力 全員核心勝任能力全員核心勝任能力建立建立能力模型能力模型評估評估員工能力員工能力設計設計發(fā)展計劃發(fā)展計劃總結總結發(fā)展結果發(fā)展結果了解員工的能力和發(fā)展?jié)摿?，了解員工的能力和發(fā)展?jié)摿Γ瑤椭鷨T工自我認知和發(fā)展定位幫助員工自我認知和發(fā)展定位19員工潛力識別員工潛力識別專業(yè)序列勝任能力體系專業(yè)序列勝任能力體系聯(lián)想全員核心勝任能力聯(lián)想全員核心勝任能力大客戶直銷序列大客戶直銷序列企業(yè)發(fā)展目標和經營目標實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標和經營目標實現(xiàn)IT管理管理咨詢序列咨詢序列該序列通用能力該序列通用能力渠道銷售序列渠道銷售序列客戶關系能力項目管理能力

10、信息技術能力業(yè)務流程分析應用能力該序列通用能力該序列通用能力市場信息分析能力產品知識技術能力渠道規(guī)劃建設能力渠道管理支持能力該序列通用能力該序列通用能力市場信息分析能力產品知識技術能力客戶關系管理能力銷售業(yè)務管理能力營銷策劃實施能力每每年年一一次次的的勝勝任任能能力力評評估估20員工潛力識別員工潛力識別管理序列能力體系管理序列能力體系被評者被評者21員工潛力討論員工潛力討論聯(lián)想兩會之干部述能會聯(lián)想兩會之干部述能會述能會內容：述能會內容：1、個人述職述能、個人述職述能戰(zhàn)略目標落實情況戰(zhàn)略目標落實情況短期和長期業(yè)務能力短期和長期業(yè)務能力管理能力評價管理能力評價能力發(fā)展行動計劃能力發(fā)展行動計劃2、聽

11、取上級和同事、聽取上級和同事的意見和發(fā)展建議的意見和發(fā)展建議業(yè)績完成情況業(yè)績完成情況（P值、值、Q值）值）個人民主評議個人民主評議分析報告分析報告工作環(huán)境指數(shù)工作環(huán)境指數(shù)（Q12結果）結果）上級對每個下上級對每個下級的能力優(yōu)劣級的能力優(yōu)劣勢的評價勢的評價上級對下級能上級對下級能力力/潛力的排潛力的排序序能力業(yè)績二維能力業(yè)績二維分析表分析表22員工潛力討論員工潛力討論聯(lián)想兩會之聯(lián)想兩會之C類會議類會議確定中層以上確定中層以上各層干部的后各層干部的后備庫備庫形成各級后備形成各級后備的培養(yǎng)計劃的培養(yǎng)計劃制訂個人能力制訂個人能力發(fā)展計劃發(fā)展計劃參加人：直線上級，參加人：直線上級，隔級上級，隔級上級，H

12、R人員人員會議議題：會議議題：推薦向高一層發(fā)展的人員和具體評價每一位后備的發(fā)展建議和培養(yǎng)計劃被評價干部的能被評價干部的能力優(yōu)劣勢評價力優(yōu)劣勢評價 基礎信息 民主評議和Q12 個人述能總結 上級和同事評價不同層級干部的不同層級干部的勝任能力要求勝任能力要求23員工潛力界定員工潛力界定能力業(yè)績二維表能力業(yè)績二維表C:分析原因，發(fā)出警告嚴格要求提升業(yè)績職位調整C-:淘汰A:溝通明確下一步（有計劃晉升或輪崗）加強業(yè)績輔導合理激勵B:在現(xiàn)崗位上發(fā)展嚴格要求提升能力A+: 制定下一步發(fā)展計劃（后備人選）重點激勵A: 明確能力發(fā)展重點（有針對性的培訓或上級輔導）合理激勵績效績效能力能力/匹配度匹配度低中高低

13、中高高潛質的高潛質的10-20%10-20%員工員工最差的最差的10%10%員工員工低24主要內容主要內容v 聯(lián)想員工發(fā)展理念聯(lián)想員工發(fā)展理念v 聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑聯(lián)想員工職業(yè)發(fā)展路徑v 聯(lián)想員工發(fā)展實踐聯(lián)想員工發(fā)展實踐員工潛力識別體系員工潛力識別體系 員工發(fā)展輔助體系員工發(fā)展輔助體系25員工下一步發(fā)展面談與計劃員工下一步發(fā)展面談與計劃1、員工截止目前階段的業(yè)績、能力回顧、員工截止目前階段的業(yè)績、能力回顧2、下一年（或能力發(fā)展計劃期間內）主要目標、下一年（或能力發(fā)展計劃期間內）主要目標3、員工的能力、素質與未來目標比較、員工的能力、素質與未來目標比較4、員工如何看待自己的發(fā)展問題，可能的、員

14、工如何看待自己的發(fā)展問題，可能的下一步下一步5、實現(xiàn)、實現(xiàn)下一步下一步的計劃措施的計劃措施根據(jù)績效考核、勝任能力評估結果，上級與員工進行發(fā)根據(jù)績效考核、勝任能力評估結果，上級與員工進行發(fā)展面談，并指導員工制定個人發(fā)展計劃。發(fā)展面談主要展面談，并指導員工制定個人發(fā)展計劃。發(fā)展面談主要包括以下包括以下5個問題個問題:26個人發(fā)展計劃（模版）個人發(fā)展計劃（模版）員工員工崗位崗位部門/ 處部門/ 處計劃期間計劃期間上級輔導上級輔導其它其它發(fā)展計劃確認：發(fā)展計劃確認：計劃執(zhí)行跟進記錄一：計劃執(zhí)行跟進記錄一：能力發(fā)展目標及衡量標準能力發(fā)展目標及衡量標準培訓培訓（請具體填寫課程內容）（請具體填寫課程內容）能

15、力發(fā)展活動能力發(fā)展活動 員工簽字：計劃完成計劃完成時間時間能力類型能力類型 需要發(fā)展的能力需要發(fā)展的能力員工簽字： 直 接 上 級 簽 字： 年 月 日 上級簽字： 年 月 日27工作過程輔導和定期績效面談工作過程輔導和定期績效面談日常工作輔導每年至日常工作輔導每年至少少4次面談次面談n溝通目標實現(xiàn)程度溝通目標實現(xiàn)程度n找原因找原因n制定改進計劃與措施制定改進計劃與措施n溝通明確下一階段的工作溝通明確下一階段的工作目標和計劃目標和計劃 每年至少每年至少1次面談次面談n每次考核隔級上級與每次考核隔級上級與“優(yōu)優(yōu)秀秀”和和“尚待改進尚待改進”員工員工面談面談n談發(fā)展計劃談發(fā)展計劃n談發(fā)展中的困惑和

16、問題談發(fā)展中的困惑和問題n不少于不少于40分鐘分鐘28學習平臺培訓學習平臺培訓產產品品生生產產采采購購商商務務質質量量銷銷售售HR財財務務.專業(yè)課程專業(yè)課程（細分到崗位）（細分到崗位）戰(zhàn)略與文化戰(zhàn)略與文化職業(yè)技能職業(yè)技能培訓手段：培訓手段：內請師資面授內請師資面授外派培訓外派培訓E-learning 培訓投入：培訓投入：全員平均全員平均20個脫產培訓學個脫產培訓學時時對高績效員工的特殊投入對高績效員工的特殊投入課程體系課程體系29學習平臺學習平臺領導力培養(yǎng)與發(fā)展領導力培養(yǎng)與發(fā)展領導力模領導力模塊塊領導力單元領導力單元培訓課程項目與擬學時培訓課程項目與擬學時高層高層中層中層基層基層領導能力領導能

17、力戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維變革管理變革管理L01-L01-戰(zhàn)略規(guī)劃與管理（戰(zhàn)略規(guī)劃與管理（8H8H） L02-L02-組織績效管理組織績效管理-平衡計分卡（平衡計分卡（16H16H） L03-L03-變革管理（變革管理（16H16H） L04-L04-企業(yè)文化建設（企業(yè)文化建設（8H8H） L05- L05- 學習型組織學習型組織- -第五項修煉（第五項修煉（16H16H） 管理能力管理能力目標管理目標管理員工輔導員工輔導團隊協(xié)作團隊協(xié)作團隊建設與激團隊建設與激勵勵M01-MALM01-MAL一線經理培訓（一線經理培訓（16H16H） M02-M02-聯(lián)想組織管理模式（聯(lián)想組織管理模式（2H2H） M

18、03-M03-目標與計劃制定（目標與計劃制定（8H8H） M04-M04-非非HRHR的人力資源戰(zhàn)略（的人力資源戰(zhàn)略（4H4H） M05-M05-教練式輔導（教練式輔導（CoachingCoaching） （16H16H） M06-M06-情境領導（情境領導（16H16H） M07-M07-管理案例跟進輔導（管理案例跟進輔導（8H8H） M08-M08-團隊建設與管理（團隊建設與管理（8H8H） 30學習平臺學習平臺領導力培養(yǎng)與發(fā)展領導力培養(yǎng)與發(fā)展管理能力模管理能力模塊塊管理能力管理能力培訓課程項目與擬學時培訓課程項目與擬學時高層高層中層中層基層基層思維與解決思維與解決問題問題學習創(chuàng)新學習創(chuàng)新

19、系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考溝通與影響力溝通與影響力客戶意識客戶意識經營敏感經營敏感M01-M01-六頂思考帽（六頂思考帽（16H16H） M02-M02-問題分析與解決（問題分析與解決（16H16H） M03-M03-有效的管理溝通（有效的管理溝通（8H8H） M04-M04-管理者非權威影響力（管理者非權威影響力（8H8H） M05-M05-高效會議主持（高效會議主持（8H8H） M06-M06-高級商務禮儀（高級商務禮儀（4H4H） M07-M07-商務演講技巧（商務演講技巧（16H16H） M08-M08-全面客戶服務（全面客戶服務（16H16H） M09-M09-企業(yè)經營決策沙盤模擬（企業(yè)經營決

20、策沙盤模擬（16H16H） M10-M10-非財務的財務管理（非財務的財務管理（16H16H） 個人品質與個人品質與態(tài)度態(tài)度誠信正直誠信正直積極進取積極進取自我認知自我認知M11- Seven Habits M11- Seven Habits （24H24H） 31學習平臺學習平臺E-learning（8大類網上學習課件）大類網上學習課件）32信息平臺信息平臺空缺職位信息發(fā)布空缺職位信息發(fā)布q 空崗信息發(fā)布系統(tǒng)：空崗信息發(fā)布系統(tǒng)：鏈接顯示鏈接顯示 所有空缺職位適時在公司內部主頁上公布，優(yōu)所有空缺職位適時在公司內部主頁上公布，優(yōu) 先對內部員工開放先對內部員工開放q競聘信息發(fā)布：競聘信息發(fā)布： 基

21、層和中層管理職位優(yōu)先給內部員工發(fā)展機會，基層和中層管理職位優(yōu)先給內部員工發(fā)展機會，鼓勵員工通過競聘方式展示自我、脫穎而出鼓勵員工通過競聘方式展示自我、脫穎而出 自自2001年以來，已經有年以來，已經有 例內部競聘成功案例例內部競聘成功案例33崗位輪換崗位輪換q崗位：崗位： 明確關鍵崗位的任職資格，首先從區(qū)域與總部明確關鍵崗位的任職資格，首先從區(qū)域與總部之間的市場銷售管理崗位開始嘗試之間的市場銷售管理崗位開始嘗試q人員：人員： 重點對象是工作滿重點對象是工作滿23年的骨干員工年的骨干員工q實施方式：實施方式： 以業(yè)務部門為主，以業(yè)務部門為主，HR提供政策和資源支持提供政策和資源支持34員工發(fā)展導入員工發(fā)展導入新員工培訓新員工培訓崗前培訓崗前培訓歡迎水牌、促進認識的小游戲、應知應會知識歡迎水牌、促進認識的小游戲、應知應會知識入職培訓：入職培訓：一周封閉式全方位培訓一周封閉式全方位培訓關于公司文化、戰(zhàn)略、業(yè)務和制度的介紹關于公司文化、戰(zhàn)略、業(yè)務和制度的介紹35員工發(fā)展導入員工發(fā)展導入指導人制度指導人制度每個新員工指定每個新員工指定1名指導人名指導人q關注新員工的體驗：指導人的四個一關注新員工的體驗：指導人的四個一 新員工到崗第一天、第一周、第一個月、第新員工到崗第