如何收取誠(chéng)意金,收滿(mǎn)傭技巧綜述

1、 如何收取誠(chéng)意金，收滿(mǎn)傭如何收取誠(chéng)意金，收滿(mǎn)傭技巧及應(yīng)用技巧及應(yīng)用何毅峰何毅峰2012.9.262012.9.26我們是地產(chǎn)從業(yè)人員，但是，請(qǐng)注意，我們不是銷(xiāo)售，我們是我們是地產(chǎn)從業(yè)人員，但是，請(qǐng)注意，我們不是銷(xiāo)售，我們是專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)；我們不是在賣(mài)房子，我們是在為人們營(yíng)造一專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)；我們不是在賣(mài)房子，我們是在為人們營(yíng)造一種美好的生活環(huán)境。買(mǎi)房子賺傭金只是一個(gè)過(guò)程，而我們的終種美好的生活環(huán)境。買(mǎi)房子賺傭金只是一個(gè)過(guò)程，而我們的終極目標(biāo)是：我們讓客戶(hù)什么時(shí)候掏多少錢(qián)，他就掏多少錢(qián)；告極目標(biāo)是：我們讓客戶(hù)什么時(shí)候掏多少錢(qián)，他就掏多少錢(qián)；告訴客戶(hù)買(mǎi)什么，客戶(hù)就會(huì)去買(mǎi)什么！訴客戶(hù)買(mǎi)什么，客戶(hù)就會(huì)

2、去買(mǎi)什么！為什么要收誠(chéng)意金：為什么要收誠(chéng)意金：客人交付誠(chéng)意金后，再找其他地產(chǎn)公司的機(jī)會(huì)不大，競(jìng)爭(zhēng)減少，并且可以防止客戶(hù)跳單。 避免空談，防止浪費(fèi)時(shí)間。 封盤(pán)，客戶(hù)取得優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)ABCDE客戶(hù)下誠(chéng)意金后，業(yè)務(wù)員給自己壓力，更有底氣和業(yè)主進(jìn)行談判 逼定大忌：逼定大忌：根據(jù)環(huán)境變化而制定策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，切忌逼死客根據(jù)環(huán)境變化而制定策略，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，切忌逼死客戶(hù)戶(hù)收放自如把控節(jié)奏觀(guān)察客戶(hù)對(duì)樓盤(pán)的關(guān)注情況，確定客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)讓客戶(hù)的注意力集中在目標(biāo)單位上，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)該單位的優(yōu)點(diǎn)及對(duì)客戶(hù)帶來(lái)的好處堅(jiān)信自己所推單位為最適合客戶(hù)需要，讓客戶(hù)相信此次購(gòu)買(mǎi)行為是非常正確的決定注意成交信號(hào)，必須大膽提出成交

3、要求，進(jìn)行交易，干脆快捷，切勿拖延切忌強(qiáng)迫客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，或表示不耐煩情緒:“你到底買(mǎi)不買(mǎi)? ”關(guān)鍵時(shí)刻可以主動(dòng)要求同事配合，邀請(qǐng)銷(xiāo)售經(jīng)理加入對(duì)話(huà)逼定時(shí)機(jī)選擇：逼定時(shí)機(jī)選擇：在最適合是時(shí)候，說(shuō)最適合的話(huà)，做最適合的事在最適合是時(shí)候，說(shuō)最適合的話(huà)，做最適合的事情情已經(jīng)激發(fā)客戶(hù)的興趣已經(jīng)贏(yíng)的信任和客戶(hù)的依賴(lài)適宜逼定的四大時(shí)機(jī)適宜逼定的四大時(shí)機(jī)有同一客戶(hù)看該套房屋或者制造這種場(chǎng)景現(xiàn)場(chǎng)氣氛較好客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)：客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信號(hào)：當(dāng)客戶(hù)意向加強(qiáng)到一定程度時(shí)，可以進(jìn)場(chǎng)逼定使其當(dāng)客戶(hù)意向加強(qiáng)到一定程度時(shí)，可以進(jìn)場(chǎng)逼定使其成交成交語(yǔ)言信號(hào)語(yǔ)言信號(hào) 追問(wèn)細(xì)節(jié)肯定銷(xiāo)售人員的觀(guān)點(diǎn)沉悶型客戶(hù)詢(xún)問(wèn)價(jià)格和付款方式一再要求打折詢(xún)問(wèn)具體交

4、樓時(shí)間經(jīng)常就銷(xiāo)售的介紹反問(wèn)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同伴意見(jiàn)追問(wèn)售后服務(wù)提出異議，對(duì)項(xiàng)目的某一優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)特別關(guān)注詢(xún)問(wèn)優(yōu)惠程度, 有無(wú)贈(zèng)品時(shí)對(duì)目前正在使用的商品房表示不滿(mǎn)動(dòng)作信號(hào)動(dòng)作信號(hào)表情突然變親切眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)由慢變快、眼神發(fā)亮而有神采，從若有所思轉(zhuǎn)向明朗輕松嘴唇開(kāi)始抿緊，似乎在品味、權(quán)衡什么話(huà)題集中在某單位時(shí)關(guān)注銷(xiāo)售人員的的動(dòng)作和談話(huà)，不住點(diǎn) 頭突然用手輕聲敲桌子或身體某部分反復(fù)/認(rèn)真翻閱樓書(shū)、定購(gòu)書(shū)等資料細(xì)看離開(kāi)又再次返回時(shí)實(shí)地查看房屋有無(wú)瑕疵時(shí)客戶(hù)姿態(tài)由前傾轉(zhuǎn)為后仰，身體和語(yǔ)言 都顯得輕松出現(xiàn)放松姿態(tài)，身體后仰，擦臉攏發(fā)， 或者做其他放松舒展等動(dòng)作靠在椅子上，左右相顧突然雙眼直視你轉(zhuǎn)身靠近推薦員，掏出香煙讓對(duì)

5、方抽表 示友好，進(jìn)入閑聊客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向加強(qiáng)加強(qiáng)一一告訴客戶(hù)業(yè)主較堅(jiān)持，談到理想價(jià)位有難度，只有交了誠(chéng)意金，才能約到業(yè)主面談。二二三三四四五五每天都很多人跟業(yè)主談價(jià)，業(yè)主不知道誰(shuí)才是實(shí)在客戶(hù)，所以一般不會(huì)輕易說(shuō)出最底線(xiàn)，我們拿著您的誠(chéng)意金去跟業(yè)主談，業(yè)主認(rèn)為你有誠(chéng)意才會(huì)降到最底價(jià)。此房很搶手，我有很多同事都在推，有幾個(gè)同事的客戶(hù)已經(jīng)有意向了，按照我們公 司規(guī)定，誰(shuí)先交錢(qián)，誰(shuí)有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)你只需要給我們幾天時(shí)間，如果談到價(jià)，誠(chéng)意金將轉(zhuǎn)為定金，否則原銀奉還。每周一到周五，早上9點(diǎn)-12點(diǎn)，下午14點(diǎn)-16點(diǎn)，此時(shí)間段隨時(shí)可退還定金。如何收取誠(chéng)意金，從以下幾方面去說(shuō)服如何收取誠(chéng)意金，從以下幾方

6、面去說(shuō)服A 王先生：你還的價(jià)錢(qián)業(yè)主現(xiàn)階段不能接受，我明白客人盡量希望售價(jià)低一點(diǎn)，反正你都喜歡這套房，不管你付多一點(diǎn)誠(chéng)意金，讓我更容易一點(diǎn)向業(yè)主爭(zhēng)取一個(gè)實(shí)在一點(diǎn)的價(jià)錢(qián)，好嗎？B 王先生，你嘗試付五千元誠(chéng)意金，我再向業(yè)主爭(zhēng)取低一點(diǎn)價(jià)錢(qián)，因?yàn)橥ǔI(yè)主看到現(xiàn)金后，態(tài)度會(huì)軟化的，你給我三天時(shí)間努力吧！案例分享：案例分享： 向客人解釋業(yè)主平日一天起碼接獲十個(gè)電話(huà)以上查詢(xún)及還價(jià)，但都是空談的，唯獨(dú)是客人已簽妥意向售/租合同，并繳付誠(chéng)意金時(shí)，業(yè)主在看到誠(chéng)意金及合同上，通常都會(huì)著實(shí)談價(jià)錢(qián)，這樣才能夠進(jìn)一步了解業(yè)主真實(shí)想法，您（指客戶(hù)）所出的價(jià)格能否成交，只有用這種方式才是最有效的，如果真的業(yè)主接受不了您的這個(gè)價(jià)

7、格我們就把該誠(chéng)意金退還給您（當(dāng)然如果客人還愿意再加價(jià)除外，此時(shí)業(yè)務(wù)員要注意引導(dǎo)客人加價(jià)，如不加很可能馬上被另外一個(gè)別客人成交，讓客戶(hù)產(chǎn)生壓力與危機(jī)感） 誠(chéng)意金數(shù)額多少不重要，最好能計(jì)算我們傭金在內(nèi)主要內(nèi)容主要內(nèi)容 中介費(fèi)的定義中介費(fèi)的定義 中介費(fèi)為什么不能打折中介費(fèi)為什么不能打折 為什么中介費(fèi)打折為什么中介費(fèi)打折 如何防止客折傭如何防止客折傭 常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)中介費(fèi)的定義中介費(fèi)的定義 中介服務(wù)費(fèi)？我們的行業(yè)定義首先是中介服務(wù)費(fèi)？我們的行業(yè)定義首先是“服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)”，屬于，屬于“房地產(chǎn)房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)”，再往下細(xì)分就是，再往下細(xì)分就是“房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)”，因

8、此準(zhǔn)確來(lái)，因此準(zhǔn)確來(lái)講，我們簡(jiǎn)稱(chēng)的講，我們簡(jiǎn)稱(chēng)的“中介費(fèi)中介費(fèi)”應(yīng)該叫應(yīng)該叫“中介服務(wù)費(fèi)中介服務(wù)費(fèi)”。它有一個(gè)更。它有一個(gè)更為通俗的稱(chēng)呼，叫傭金為通俗的稱(chēng)呼，叫傭金 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：成交價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：成交價(jià)2.5%(2.5%(發(fā)改委制定發(fā)改委制定) )發(fā)改委，即發(fā)展和改革委員發(fā)改委，即發(fā)展和改革委員會(huì)，作為政府的組成部門(mén)，是綜合研究擬訂經(jīng)釋?zhuān)灰_(dá)會(huì)，作為政府的組成部門(mén)，是綜合研究擬訂經(jīng)釋?zhuān)灰_(dá)“居間居間促成并且簽約促成并且簽約”了，就可濟(jì)和社會(huì)發(fā)展政策，進(jìn)行總量平衡，指了，就可濟(jì)和社會(huì)發(fā)展政策，進(jìn)行總量平衡，指導(dǎo)總體經(jīng)濟(jì)體制改革的宏觀(guān)調(diào)控部門(mén)導(dǎo)總體經(jīng)濟(jì)體制改革的宏觀(guān)調(diào)控部門(mén) 按法律對(duì)按法律對(duì)“中介

9、服務(wù)費(fèi)中介服務(wù)費(fèi)”收取的解以收取中介服務(wù)費(fèi)，因此我們收取的解以收取中介服務(wù)費(fèi)，因此我們?cè)诤灦ê贤瑫r(shí)就要收取中介費(fèi)。在簽定合同時(shí)就要收取中介費(fèi)。( (法律文明規(guī)定法律文明規(guī)定) )經(jīng)紀(jì)人的定義:就是以收取傭金為目的地人我們?yōu)榭蛻?hù)做了什么我們?yōu)榭蛻?hù)做了什么 提供房源信息提供房源信息 ：成本高，店面、派報(bào)、掃樓、維護(hù)：成本高，店面、派報(bào)、掃樓、維護(hù) 提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)： 專(zhuān)業(yè)來(lái)自培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、鉆研、實(shí)踐、考試，通過(guò)專(zhuān)業(yè)來(lái)自培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、鉆研、實(shí)踐、考試，通過(guò)“資格認(rèn)證資格認(rèn)證” 房源的挑選：不斷尋找、帶看、議價(jià)房源的挑選：不斷尋找、帶看、議價(jià) 提供服務(wù)平臺(tái)提供服務(wù)平臺(tái) ：各個(gè)環(huán)節(jié)專(zhuān)員陪同辦理：各

10、個(gè)環(huán)節(jié)專(zhuān)員陪同辦理讓客戶(hù)：省錢(qián)！省事！更省心?。ò踩┲薪橘M(fèi)為什么不能打折中介費(fèi)為什么不能打折 房產(chǎn)中介行業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)房產(chǎn)中介行業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ) 折出去的可全是利潤(rùn)折出去的可全是利潤(rùn) 那是我們血汗錢(qián)那是我們血汗錢(qián) 我們的收費(fèi)許可、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家以法律的形式規(guī)定的我們的收費(fèi)許可、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家以法律的形式規(guī)定的 我們是服務(wù)型企業(yè)，客戶(hù)是服務(wù)使用者，我們是服務(wù)型企業(yè)，客戶(hù)是服務(wù)使用者，“使用者付費(fèi)使用者付費(fèi)”是天下是天下公理公理 打折后客戶(hù)不一定滿(mǎn)意打折后客戶(hù)不一定滿(mǎn)意; ;品牌價(jià)值品牌價(jià)值“好貨不打折，便宜無(wú)好貨好貨不打折，便宜無(wú)好貨” 打折是對(duì)自己勞動(dòng)的不尊重！自殘行為打折是對(duì)自己勞動(dòng)的不

11、尊重！自殘行為為什么出現(xiàn)傭金打折為什么出現(xiàn)傭金打折 行業(yè)規(guī)范行業(yè)規(guī)范 市場(chǎng)情況市場(chǎng)情況 惡性競(jìng)爭(zhēng)惡性競(jìng)爭(zhēng) 服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量 品牌效應(yīng)品牌效應(yīng) 消費(fèi)心理消費(fèi)心理 不夠自信不夠自信 房?jī)r(jià)問(wèn)題房?jī)r(jià)問(wèn)題如何防止客戶(hù)折傭如何防止客戶(hù)折傭 提前預(yù)防，堵住打折后路提前預(yù)防，堵住打折后路 強(qiáng)調(diào)打折前提，讓客戶(hù)無(wú)法強(qiáng)調(diào)打折前提，讓客戶(hù)無(wú)法“對(duì)號(hào)入座對(duì)號(hào)入座” 強(qiáng)調(diào)打折困難，讓客戶(hù)知難而退強(qiáng)調(diào)打折困難，讓客戶(hù)知難而退 引導(dǎo)引導(dǎo)“大品牌公司費(fèi)用高是正常的大品牌公司費(fèi)用高是正常的” 嘗試嘗試“轉(zhuǎn)移法轉(zhuǎn)移法” 收取雙方的傭金收取雙方的傭金 其它小技巧其它小技巧提前預(yù)防，堵住打折后路提前預(yù)防，堵住打折后路u帶看前帶看前“

12、有言在先有言在先”：簽好：簽好帶看協(xié)議帶看協(xié)議，把三個(gè)內(nèi)容講清：，把三個(gè)內(nèi)容講清：A A、這個(gè)房子您以前沒(méi)看過(guò)；這個(gè)房子您以前沒(méi)看過(guò)；B B、看房不收費(fèi)，看好并購(gòu)買(mǎi)，我們要收、看房不收費(fèi)，看好并購(gòu)買(mǎi)，我們要收成交價(jià)的成交價(jià)的2.5%2.5%做為中介費(fèi)，不打折；做為中介費(fèi)，不打折；C C、帶您看的房子，、帶您看的房子，6 6個(gè)月內(nèi)只個(gè)月內(nèi)只能從我公司買(mǎi)。講清后客戶(hù)簽字確認(rèn)了，就變成承諾了，因?yàn)橛醒阅軓奈夜举I(mǎi)。講清后客戶(hù)簽字確認(rèn)了，就變成承諾了，因?yàn)橛醒栽谙?，客?hù)基本沒(méi)底氣講中介費(fèi)在先，客戶(hù)基本沒(méi)底氣講中介費(fèi)u每次客戶(hù)要求經(jīng)紀(jì)人仔細(xì)計(jì)算該房屋的費(fèi)用時(shí)，要明確列出中介費(fèi)每次客戶(hù)要求經(jīng)紀(jì)人仔細(xì)計(jì)算該

13、房屋的費(fèi)用時(shí)，要明確列出中介費(fèi)的費(fèi)用，不能含糊帶過(guò)或與其它費(fèi)用合計(jì)在一起。的費(fèi)用，不能含糊帶過(guò)或與其它費(fèi)用合計(jì)在一起。u經(jīng)紀(jì)人面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候必須統(tǒng)一口徑經(jīng)紀(jì)人面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候必須統(tǒng)一口徑“易住中介費(fèi)肯定不打折易住中介費(fèi)肯定不打折”，而且語(yǔ)氣要而且語(yǔ)氣要 硬氣一些，否則客戶(hù)肯定不死心。硬氣一些，否則客戶(hù)肯定不死心。強(qiáng)調(diào)打折前提，無(wú)法強(qiáng)調(diào)打折前提，無(wú)法“對(duì)號(hào)入座對(duì)號(hào)入座” 使用前提：不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，使用前提：不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，別讓客戶(hù)找到打折的別讓客戶(hù)找到打折的“把柄把柄”和借口（服務(wù)瑕疵）和借口（服務(wù)瑕疵） 參考話(huà)術(shù)：我們公司打折只有兩種情況：第一是老客戶(hù)

14、參考話(huà)術(shù)：我們公司打折只有兩種情況：第一是老客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)；第二是客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)不滿(mǎn)意。我想是不重復(fù)購(gòu)買(mǎi)；第二是客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)不滿(mǎn)意。我想是不是您對(duì)我們的服務(wù)不滿(mǎn)意，我非常想聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)，以是您對(duì)我們的服務(wù)不滿(mǎn)意，我非常想聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)，以便日后改進(jìn)。便日后改進(jìn)。 引導(dǎo)引導(dǎo)“大品牌公司費(fèi)用高是正常的大品牌公司費(fèi)用高是正常的” 我們公司嚴(yán)格規(guī)定：只收中介費(fèi)，不允許賺差價(jià)，如有差價(jià)我我們公司嚴(yán)格規(guī)定：只收中介費(fèi)，不允許賺差價(jià)，如有差價(jià)我們十萬(wàn)賠償。因此我們不可能象小中介公司，中介費(fèi)可以打折們十萬(wàn)賠償。因此我們不可能象小中介公司，中介費(fèi)可以打折（言外之意他們還可以賺差價(jià)）；（言外之意他們還可以賺差價(jià)

15、）； 我們是直營(yíng)連鎖的正規(guī)公司，所有的分店都是統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們是直營(yíng)連鎖的正規(guī)公司，所有的分店都是統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，和小公司不一樣，如果連收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都隨便定，你還能相信我，和小公司不一樣，如果連收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都隨便定，你還能相信我們嗎？們嗎？ 我們公司有制度：內(nèi)部員工買(mǎi)房中介費(fèi)我們公司有制度：內(nèi)部員工買(mǎi)房中介費(fèi)8 8折優(yōu)惠，公司要是給你折優(yōu)惠，公司要是給你這個(gè)政策，這對(duì)我們也不公平?。ò腴_(kāi)玩笑）。這個(gè)政策，這對(duì)我們也不公平?。ò腴_(kāi)玩笑）。 苦勞法，苦肉計(jì)（最好用方法）苦勞法，苦肉計(jì)（最好用方法）注意事項(xiàng)：辛苦度是前提，注意不要乞求式地要小錢(qián)。注意事項(xiàng)：辛苦度是前提，注意不要乞求式地要小錢(qián)。話(huà)術(shù)參考：話(huà)

16、術(shù)參考：我們給您找房子，帶你看房子，和房主講價(jià)，在加上后期的手續(xù)跟蹤等等，我們給您找房子，帶你看房子，和房主講價(jià)，在加上后期的手續(xù)跟蹤等等，每天風(fēng)里來(lái)雨里去，我們賺的很少，您要打折這就等于從我門(mén)的手里拿錢(qián)一每天風(fēng)里來(lái)雨里去，我們賺的很少，您要打折這就等于從我門(mén)的手里拿錢(qián)一樣，我們經(jīng)紀(jì)人天天真的很累，很不容易的。樣，我們經(jīng)紀(jì)人天天真的很累，很不容易的。申請(qǐng)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問(wèn)原因的，弄不好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為我有問(wèn)題，公司會(huì)對(duì)打折申請(qǐng)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問(wèn)原因的，弄不好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為我有問(wèn)題，公司會(huì)對(duì)打折情況進(jìn)行調(diào)查，弄不好會(huì)讓我丟掉飯碗的。情況進(jìn)行調(diào)查，弄不好會(huì)讓我丟掉飯碗的。任何客戶(hù)都會(huì)有同情心，關(guān)鍵是我們用什么樣

17、的理由來(lái)引發(fā)他的同情任何客戶(hù)都會(huì)有同情心，關(guān)鍵是我們用什么樣的理由來(lái)引發(fā)他的同情如如我現(xiàn)在就差多少業(yè)績(jī)就晉級(jí)了，你真的忍心讓我降級(jí)？我剛來(lái)北京，一個(gè)新我現(xiàn)在就差多少業(yè)績(jī)就晉級(jí)了，你真的忍心讓我降級(jí)？我剛來(lái)北京，一個(gè)新人、一無(wú)所有，又交房租又得吃飯的，辛辛苦苦每天起早貪黑就為了賺這點(diǎn)人、一無(wú)所有，又交房租又得吃飯的，辛辛苦苦每天起早貪黑就為了賺這點(diǎn)錢(qián)，您說(shuō)我要是光靠著那點(diǎn)底薪連飯都吃不上了，您比我成功、但我向任何錢(qián)，您說(shuō)我要是光靠著那點(diǎn)底薪連飯都吃不上了，您比我成功、但我向任何人都會(huì)有困難的時(shí)候，您就設(shè)身處地，理解我一下吧！人都會(huì)有困難的時(shí)候，您就設(shè)身處地，理解我一下吧！您要求的這點(diǎn)折扣對(duì)您來(lái)說(shuō)

18、可能不算什么，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)您要求的這點(diǎn)折扣對(duì)您來(lái)說(shuō)可能不算什么，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)收取雙方的傭金？收取雙方的傭金？ 目前傭金的收取多數(shù)是單向的，雙向收取傭金目前傭金的收取多數(shù)是單向的，雙向收取傭金。關(guān)鍵一點(diǎn)是應(yīng)該在做單時(shí)簽定合同或協(xié)議書(shū)。關(guān)鍵一點(diǎn)是應(yīng)該在做單時(shí)簽定合同或協(xié)議書(shū)，其中有明確的收取雙方傭金的條款和收取的，其中有明確的收取雙方傭金的條款和收取的比例，以及因一方的過(guò)錯(cuò)而導(dǎo)致交易失敗后過(guò)比例，以及因一方的過(guò)錯(cuò)而導(dǎo)致交易失敗后過(guò)錯(cuò)方應(yīng)履行的罰則義務(wù)（賠償約定）。錯(cuò)方應(yīng)履行的罰則義務(wù)（賠償約定）。小技巧小技巧 “留頭寸留頭寸 ” ”; ;底價(jià)空間底價(jià)空間, ,家具電贈(zèng)送保留家具電贈(zèng)送保留 “溫柔的

19、強(qiáng)勢(shì)溫柔的強(qiáng)勢(shì)” “” “王先生，是我的服務(wù)不好你才要折傭嗎？王先生，是我的服務(wù)不好你才要折傭嗎？”，“既然我的服務(wù)沒(méi)有問(wèn)題如果你要折傭的話(huà)，公司一定會(huì)認(rèn)為是既然我的服務(wù)沒(méi)有問(wèn)題如果你要折傭的話(huà)，公司一定會(huì)認(rèn)為是我的服務(wù)不好而處罰我，你也不希望我這么努力反而收到處罰吧我的服務(wù)不好而處罰我，你也不希望我這么努力反而收到處罰吧！” ” “善意的恐嚇善意的恐嚇” “” “王先生，傭金打折服務(wù)也打折，如果在交易過(guò)王先生，傭金打折服務(wù)也打折，如果在交易過(guò)程中出現(xiàn)交易風(fēng)險(xiǎn)我們可是不負(fù)責(zé)的哦！你也不希望因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)程中出現(xiàn)交易風(fēng)險(xiǎn)我們可是不負(fù)責(zé)的哦！你也不希望因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)傭金而埋藏風(fēng)險(xiǎn)隱患吧！傭金而埋藏風(fēng)險(xiǎn)隱患

20、吧！” ” “有目的的贊美有目的的贊美” “” “王先生，您看您這么有身份的人，就不要為王先生，您看您這么有身份的人，就不要為這么一小點(diǎn)傭金為難我了吧！這么一小點(diǎn)傭金為難我了吧！” ” “功勞的暗示功勞的暗示” ” “王先生，您看我?guī)湍惴孔觾r(jià)錢(qián)賣(mài)得這么好，讓您賺了這么多錢(qián)王先生，您看我?guī)湍惴孔觾r(jià)錢(qián)賣(mài)得這么好，讓您賺了這么多錢(qián)，就這么一點(diǎn)點(diǎn)傭金您還跟我計(jì)較啊？，就這么一點(diǎn)點(diǎn)傭金您還跟我計(jì)較?。俊?” “假意的抱怨假意的抱怨” “” “王先生，這么好的房子我都幫你買(mǎi)到了您還跟王先生，這么好的房子我都幫你買(mǎi)到了您還跟我談一點(diǎn)點(diǎn)傭金?。吭缰牢疫€不如推薦給其它客戶(hù)呢！我談一點(diǎn)點(diǎn)傭金??？早知道我還不如推

21、薦給其它客戶(hù)呢！” 常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)國(guó)家都出政策了，你中介費(fèi)也得少?lài)?guó)家都出政策了，你中介費(fèi)也得少 國(guó)家目前出臺(tái)政策的目的很清晰，目的就是促進(jìn)房地國(guó)家目前出臺(tái)政策的目的很清晰，目的就是促進(jìn)房地產(chǎn)的正常發(fā)展，擔(dān)心房?jī)r(jià)漲太快，在房地產(chǎn)流通環(huán)節(jié)產(chǎn)的正常發(fā)展，擔(dān)心房?jī)r(jià)漲太快，在房地產(chǎn)流通環(huán)節(jié)我們中介公司功不可沒(méi)，中介費(fèi)收少了政府也不愿意我們中介公司功不可沒(méi)，中介費(fèi)收少了政府也不愿意?。ò腴_(kāi)玩笑）。再者說(shuō)了，現(xiàn)在行業(yè)整體不好，您?。ò腴_(kāi)玩笑）。再者說(shuō)了，現(xiàn)在行業(yè)整體不好，您看到很多中介公司都關(guān)門(mén)歇業(yè)了，只有我們還在堅(jiān)守看到很多中介公司都關(guān)門(mén)歇業(yè)了，只有我們還在堅(jiān)守，為了二手房市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展而努力，還在堅(jiān)持

22、，為了二手房市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展而努力，還在堅(jiān)持為您服務(wù)，您應(yīng)該感謝我們，怎么能要求我們打折尼為您服務(wù)，您應(yīng)該感謝我們，怎么能要求我們打折尼？ 傭金的收取比例是按照房地產(chǎn)行業(yè)的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收傭金的收取比例是按照房地產(chǎn)行業(yè)的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取的（說(shuō)明：有些城市當(dāng)?shù)卣谶@方面有規(guī)定，如取的（說(shuō)明：有些城市當(dāng)?shù)卣谶@方面有規(guī)定，如果沒(méi)有一般遵循的是當(dāng)?shù)氐男幸?guī)或者是本公司自己的果沒(méi)有一般遵循的是當(dāng)?shù)氐男幸?guī)或者是本公司自己的規(guī)定），我們絕對(duì)不會(huì)吃差價(jià)。規(guī)定），我們絕對(duì)不會(huì)吃差價(jià)。你們的中介費(fèi)太高了，我都問(wèn)過(guò)了別人家，收你們的中介費(fèi)太高了，我都問(wèn)過(guò)了別人家，收費(fèi)很低的費(fèi)很低的 這個(gè)我理解理，就算我自己買(mǎi)房

23、我也希望中介費(fèi)能越低越好，我們這個(gè)我理解理，就算我自己買(mǎi)房我也希望中介費(fèi)能越低越好，我們也承認(rèn)現(xiàn)在市場(chǎng)不是很規(guī)范，什么樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都有，但可以這么也承認(rèn)現(xiàn)在市場(chǎng)不是很規(guī)范，什么樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都有，但可以這么說(shuō)市場(chǎng)上大公司收費(fèi)跟我們是一致的，其實(shí)這些都不是關(guān)鍵的，對(duì)說(shuō)市場(chǎng)上大公司收費(fèi)跟我們是一致的，其實(shí)這些都不是關(guān)鍵的，對(duì)于你們來(lái)說(shuō)買(mǎi)房子最關(guān)鍵的是要買(mǎi)到合適，價(jià)格合理的。買(mǎi)房是大于你們來(lái)說(shuō)買(mǎi)房子最關(guān)鍵的是要買(mǎi)到合適，價(jià)格合理的。買(mǎi)房是大事，主要是能滿(mǎn)意的。如果一套房子你不喜歡就算我們不收你任何事，主要是能滿(mǎn)意的。如果一套房子你不喜歡就算我們不收你任何費(fèi)用你也不會(huì)買(mǎi)的對(duì)吧，假如能幫你找到滿(mǎn)意的房子，

24、我相信你也費(fèi)用你也不會(huì)買(mǎi)的對(duì)吧，假如能幫你找到滿(mǎn)意的房子，我相信你也不會(huì)差這一點(diǎn)錢(qián)，我們收費(fèi)不單單對(duì)你，對(duì)所用客戶(hù)都是一樣的。不會(huì)差這一點(diǎn)錢(qián)，我們收費(fèi)不單單對(duì)你，對(duì)所用客戶(hù)都是一樣的。 常見(jiàn)應(yīng)對(duì)，而且我們經(jīng)紀(jì)人都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)出來(lái)的，給你推的房常見(jiàn)應(yīng)對(duì)，而且我們經(jīng)紀(jì)人都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)出來(lái)的，給你推的房子都是按人的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)我們專(zhuān)業(yè)刷選擇的，價(jià)格肯定不會(huì)讓人吃虧子都是按人的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)我們專(zhuān)業(yè)刷選擇的，價(jià)格肯定不會(huì)讓人吃虧，這點(diǎn)希望你能理解。，這點(diǎn)希望你能理解。別人家也有這個(gè)房子，你不省我就別人家也有這個(gè)房子，你不省我就到別人家去買(mǎi)到別人家去買(mǎi) 應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)：大哥，像你們這么成功的人士我相應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)：大哥，

25、像你們這么成功的人士我相信您一定不會(huì)那么做，我們辛辛苦苦賺點(diǎn)血汗信您一定不會(huì)那么做，我們辛辛苦苦賺點(diǎn)血汗錢(qián)也不容易，您如果那么做對(duì)我也太不公平了錢(qián)也不容易，您如果那么做對(duì)我也太不公平了！再說(shuō)了，房主也不會(huì)和您簽合同，我們都有！再說(shuō)了，房主也不會(huì)和您簽合同，我們都有協(xié)議的！協(xié)議的！客戶(hù)認(rèn)為只看了一兩次客戶(hù)認(rèn)為只看了一兩次, ,我們的中介費(fèi)太好我們的中介費(fèi)太好賺賺 房產(chǎn)成交并非像你想的那樣簡(jiǎn)單房產(chǎn)成交并非像你想的那樣簡(jiǎn)單,我們每天的看我們每天的看房量都數(shù)次房量都數(shù)次,而像偶你這樣而像偶你這樣,運(yùn)氣這么好這么快運(yùn)氣這么好這么快就碰到自己滿(mǎn)意的房子的客戶(hù)并不多就碰到自己滿(mǎn)意的房子的客戶(hù)并不多,而我們常

26、而我們常常遇到帶客戶(hù)看數(shù)十個(gè)房子都不滿(mǎn)意的情況常遇到帶客戶(hù)看數(shù)十個(gè)房子都不滿(mǎn)意的情況,從從單筆來(lái)看你覺(jué)得我們蠻容易單筆來(lái)看你覺(jué)得我們蠻容易,但從我們整個(gè)月的但從我們整個(gè)月的工作量來(lái)看工作量來(lái)看,我們這個(gè)行業(yè)是有了名的辛苦行業(yè)我們這個(gè)行業(yè)是有了名的辛苦行業(yè)，所以你所付的中介費(fèi)，是我們辛苦勞動(dòng)應(yīng)得，所以你所付的中介費(fèi)，是我們辛苦勞動(dòng)應(yīng)得的的 你想看你想看100次成交還是看次成交還是看1次成交呢次成交呢不打折不成交不打折不成交 (千萬(wàn)別屈服千萬(wàn)別屈服)買(mǎi)房子是要靠緣分的買(mǎi)房子是要靠緣分的,難得看到了難得看到了自己喜歡的房子自己喜歡的房子,如果您因?yàn)檫@個(gè)而放棄這套房如果您因?yàn)檫@個(gè)而放棄這套房子那實(shí)在是太可惜了子那實(shí)在是太可惜了,畢竟房子才最重要畢竟房子才最重要,再次再次強(qiáng)調(diào)我們付出的努力和我們堅(jiān)決的態(tài)度強(qiáng)調(diào)我們付出的努力和我們堅(jiān)決的態(tài)度手續(xù)還沒(méi)有辦簽約時(shí)不給傭手續(xù)還沒(méi)有辦簽約時(shí)不給傭 公司規(guī)定先收取傭金主要是為了保護(hù)賣(mài)方（買(mǎi)方）的利公司規(guī)定先收取傭金主要是為了保護(hù)賣(mài)方（買(mǎi)方