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文檔簡介
1、2022年暑假圖書館導(dǎo)購員實習(xí)報告范文 利用假期時間,我打算打份工熬煉一下自己。經(jīng)伴侶介紹,我來到了Xx書店,成為一名臨時導(dǎo)購員。由于自身對書的寵愛,我覺得這份工作非常適合我。每天在圖書和顧客之間勞碌,其樂融融啊!我負責(zé)的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M行輔導(dǎo),假期還能讀到課外讀物來增長學(xué)問、開拓視野。 初高中時,我經(jīng)常到書店買書,自認為走遍了Xx的很多書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習(xí)后,才知道以前的我對導(dǎo)購員的熟悉是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到抱負的書,除此之外,還有很
2、多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時間為8:00-17:30.在Xx書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了肯定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。 下面就讓我來介紹一下書店的工作流程: 一:接貨、入庫 每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡潔的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最簡單的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求報單接貨清點上架入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據(jù)。這樣其次天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核
3、對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補上圖書,剩余的圖書入庫以備補架。 二:貼磁條 將特地的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種平安措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負責(zé)將圖書消磁。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提示。這樣便能(保證書)店圖書的平安了。 三:上架和擺放 圖書的上架和擺放也是有講究的。封面對外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推舉的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導(dǎo)購員發(fā)覺圖書的數(shù)量短缺時,就要準時的補架。 四:導(dǎo)購 導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟識自己所安排的圖書位置,以便當顧客
4、需要時準時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三班級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中學(xué)校生通常選用六角叢書系列。假如給我三天光明、三國演義等書既有適合學(xué)校生的系列又有適合中同學(xué)閱讀的,而導(dǎo)購員就需要依據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟識架子是導(dǎo)購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。 有時書店勞碌起來時。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟識,也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽其他類圖書時,也要說出也許位置才行,給顧客以滿足的答復(fù)。 假期最大的消費人
5、群莫過于中學(xué)校生。學(xué)校和老師會在假期的開頭為同學(xué)們推舉課外讀物。而同學(xué)家長便會像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推舉的課外讀物的確能夠增加同學(xué)們的學(xué)問,陶冶情操,但假如圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時間囑咐孩子專心學(xué),那么這些書又同廢紙有何區(qū)分呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的關(guān)心,但卻不能用統(tǒng)一標準來要求孩子。孩子們可以依據(jù)個人喜好選擇讀什么書,不能完全根據(jù)硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負責(zé)的課外讀物中,十萬個為什么、中華上下五千年、三國演義等圖書都很受低班級同學(xué)的,圖書中顏色豐富的圖案是吸引孩子們的主要緣由。 在書店工作中,我發(fā)覺了一些小問題。其一,有些舊版的兒童讀物
6、,由于紙張等緣由并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運進,舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。假如書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉,信任還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價處理,信任還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒適,便利導(dǎo)購員查找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會被退回來,這樣多影響書店的聲譽啊!假如出版社印刷時和排版校對過程中嚴謹對待,信任這樣的事情還是能夠避開的。同學(xué)買了缺頁或有錯誤的圖書,勢必會對(
7、學(xué)習(xí))造成影響。所以盼望眾多出版社,能夠本著仔細負責(zé)的原則,嚴把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。 在這次實踐中,我學(xué)到了很多。 一:作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。 通過實踐我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡潔,當顧客有需求時要仔細急躁的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對書店的每個地方都熟識,對書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿意需求的圖書。 二:在以后的工作中,應(yīng)當踏實肯干。 書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項艱難的任務(wù).將圖書搬運到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細心仔細,
8、其實這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時,難免有些枯燥,而搬運和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增加了很多樂趣。 三:學(xué)會虛心求教于人 剛到書店工作時,見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都登記來真要下很大的功夫。當我見到書店的賈姐和唐姨能夠嫻熟地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得非常清晰,心中不由地暗生敬意??磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的教導(dǎo),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個也許。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟識工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進行教導(dǎo),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊急勞碌的工作中。 這次在書店的實踐,時間雖短,但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,更是讓我感到無比的親切。同事,這是我第一次用這個詞,來到書店后有很多的第一次,第一次學(xué)
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