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文檔簡介

1、物流專業(yè)大學(xué)生公司實習(xí)報告一. 實習(xí)動機:經(jīng)過一學(xué)期物流基礎(chǔ)的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了肯定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用學(xué)問的力量。二. 實習(xí)目的:了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進看法。三實習(xí)時間:2022.12.5-2022.2.5四.公司概況1. 基本狀況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速大路出口處分別僅為1.5公里和4公里

2、。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。2. 公司簡介:上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。XX年初被國家經(jīng)貿(mào)委確(學(xué)子網(wǎng)-實習(xí)報告)定為全國進展商品配送重點單位。3. 主要設(shè)施:鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉

3、廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊,可調(diào)動車輛近百輛。鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運力量,以便利客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載力量為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。4. 倉庫類型:高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫

4、外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進出倉。高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特殊適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿意某些產(chǎn)品在溫度掌握上的不同要求供應(yīng)了先決條件。鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平(學(xué)子網(wǎng)-實習(xí)報告)方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特殊適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能供應(yīng)屬于易燃危

5、急品類的特別商品儲存。其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)整功能。5. 倉儲系統(tǒng)服務(wù):市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特別商品。珍貴物品配送。供應(yīng)門到門的服務(wù),確保商品的平安抵達用戶手中。隔日零擔(dān)配送。對于零擔(dān)配送,公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。上架陳設(shè)。對于市內(nèi)各大商場、各類超市、連鎖網(wǎng)點的配送服務(wù),公司還供應(yīng)幫助客戶商品上架陳設(shè)的服務(wù)。6. 倉儲系統(tǒng)服務(wù):常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。存貨即時掌握。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數(shù)量。確保商品

6、質(zhì)量,隨時檢查,消失質(zhì)量問題準時上報、調(diào)整。定時觀看庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。加工整理。供應(yīng)完善的分揀、換包裝等加工服務(wù),物流中心內(nèi)還設(shè)有特地的包裝加工單位,可隨時滿意客戶的各種要求。訂單處理。對訂單處理要求做到準時、精確、高效,并承諾:單據(jù)收到15分鐘內(nèi),操作人員到達現(xiàn)場,可開頭收發(fā)貨。退貨處理。全力幫助貨主公司進行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進倉單,并準時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理打算。退貨收貨時,對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特殊指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。7. 信息系統(tǒng)服務(wù):物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分

7、析客戶物流流程,供應(yīng)物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)詢問。倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的共性化設(shè)計。運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),特地設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。銷售供貨分析。從客戶利益動身,進行常規(guī)供貨、出貨、流通周轉(zhuǎn)、及平安庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,供應(yīng)全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息準時反饋,掌握??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的

8、信息。8. 作業(yè)流程(以中國物流公司為例):進倉:乙方提前一天將入庫通知單傳真給甲方確認;甲方收貨時依據(jù)入庫通知單上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入進倉單);二小時內(nèi)甲方將進倉單傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。出倉:乙方提前一天將提貨通知單傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數(shù)量;當(dāng)天車隊攜帶正本提貨單到相應(yīng)的貨倉,甲方依據(jù)乙方簽字樣本,提貨通知單與正本提貨單核對出倉單,并由提貨方在提貨單和出倉單上簽字;完畢后甲方馬上把已簽字的提貨單傳真回乙方,并把提貨單、出倉單歸檔。五.實習(xí)結(jié)論及建議:1. swot分析優(yōu)勢:企業(yè)長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實際操作

9、閱歷豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶供應(yīng)各項物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于浩大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。 12下一頁 機遇:申博的勝利必將給上海物流業(yè)帶來前所未有的進展良機,很多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。2. 企業(yè)仍舊依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率鋪張,造成客戶的流失,可依據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,依據(jù)倉庫的實際利用狀況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低

10、了租金,爭取到了更多的客戶。3. 鐵路專用線的使用效率不高,只要少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離、高密度的運輸中,仍舊有著其不行替代的作用,特殊是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動查找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。4. 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息、倉庫狀態(tài)、作業(yè)流程、養(yǎng)護狀況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍舊依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進行操作與管理。5. 健全物流加工服務(wù),流

11、通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。六.建議:1.企業(yè)要進展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都非常注意自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加情愿來租用倉庫了。2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,應(yīng)當(dāng)考慮到出貨時的便利,不能耽擱客戶的時間,因此要根據(jù)標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。3.要嚴格根據(jù)倉儲管理的要求,對于過期的貨物要準時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后準時銷毀,不要積累在倉庫中,鋪張倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)當(dāng)另外預(yù)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。4.商品的大類要分清晰,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若裂開,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。5.應(yīng)注意運用現(xiàn)代化技術(shù),把計算機應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。6.應(yīng)多重視專業(yè)人才的培育,提高員工的綜合力量及

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