2022年銀行實習報告

1、2022年銀行實習報告 一、實習目的及意義 1、實習目的和意義 上海浦東進展銀行與中國銀聯推出特地為了便利批發(fā)市場老板收款的刷卡機,為快速擴展在批發(fā)市場的收付易業(yè)務,浦發(fā)銀行特向外聘請兼職同學一批。為了積累珍貴的工作閱歷，把所學的學問運用到實踐中，從而更加鞏固所學的理論學問，我把握了這次難得的實習機會。二零零八年五月，我在上海浦東進展銀行廣州分行進行了為期一個月的實習工作。這一個月在我以往的經受里顯得是那么的與眾不同，這一個月讓我學到了許多，經受了許多，熟悉了很多伴侶，多少少的影響了我的學習，工作，生活的態(tài)度! 2、背景簡介 刷卡機：簡稱pos終端，終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯

2、的平臺，銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行，經發(fā)卡銀行確認之后，再回發(fā)信息至銀聯平臺，銀聯確認之后，會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端，終端收到確認后的信息，然后打印單據。移動pos終端，原理一樣，其信息發(fā)送是通過數據信號發(fā)送接收!通信費用不多，按流量計算，固定終端通信費用按市話標準由電信公司收取!個人零售pos，這個是今年7月銀聯才批準可以進入市場的，可綁定企業(yè)法人儲蓄卡，直接進入私人帳戶提現。浦發(fā)銀行個人零售pos總部技術部攻關?，F在刷儲蓄卡當天到賬，信用卡t+1到賬。其他銀行全部都是t+1到賬的，這是上海浦東進展銀行最大的優(yōu)勢。 上海浦東進展銀行在去年7月開發(fā)推出針對批發(fā)市

3、場的收付易(1萬元以下收客戶5元，一萬元以上收客戶10元)以來，各大銀行也相繼推出相應產品，此產品只針對批發(fā)市場，不能刷信用卡，只能刷銀聯儲蓄卡，但現在銀聯規(guī)定只有批發(fā)市場且營業(yè)執(zhí)照經營范圍明確寫明：批發(fā)，才能安裝。今年7月左右銀聯批準了針對私營企業(yè)的個人零售pos市場準入，個體企業(yè)最終可以裝對私刷卡機了，可刷信用卡，但必需是私人營業(yè)執(zhí)照。 另外，銀聯就是銀行聯合會，裝刷卡機只有銀行有權利裝，私人公司沒有權利把別人卡里的錢刷到你卡里，銀聯就是協調各個銀行之間類似轉賬之類中間業(yè)務的非贏利機構，類似監(jiān)督機構和仲裁機構。只有銀行經過調查才能向銀聯申請裝刷卡機:銀行確認該企業(yè)是合法企業(yè)，符合相應裝刷卡

4、機的條件，由銀行向銀聯供應企業(yè)調查及資料復印件，申請關心該企業(yè)裝機。之后銀聯會對資料進行進一步審核，符合條件的會給銀行一個批準的通知，并且同時通知特地的裝機機構去企業(yè)地址進行安裝。 3、實習要求 從總體上看，浦發(fā)銀行的實習工作還是支配的很敏捷的，并不是每天都給你什么硬性的工作要做，不是每天要求你完成什么任務，但是假如你要做一名優(yōu)秀的實習員工，只有給自己定下目標，才會最大的提高自己的工作效率，真正的體現一位實習員工的價值。 這次實習的主要內容是以推銷為主，推銷是學習市場營銷專業(yè)的一項重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，旨在開拓我們的視野，增加專業(yè)意識，鞏固和理解專業(yè)課程。實習方式主要是請企業(yè)企業(yè)管理人員以講座

5、形式介紹有關內容;同學們再進行實際操作，不懂的向管理工作人員學習請教相關學問，自己與老員工爭論、發(fā)言，通過溝通實習體會方式，加深和鞏固實習內容。通過本次實習，我們學到了許多課本上學不到的東西，并對市場營銷專業(yè)學問有了更深的熟悉。這次實習也使我在實踐中了解社會，知道了參與工作的苦與樂，為以后走進社會做好了良好的心理預備。短短的一個月實習，我學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野，長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。 二、實習內容 1、推廣零售pos機-"收付易' 我實習的內容就是特地做批發(fā)市收付易業(yè)務。主要做"收付易'的市場推廣(裝收付

6、易會附帶開借記卡、辦理網上銀行和準時語短信通知業(yè)務)支行會供應廣州市各批發(fā)市場名單，到這些市場營銷，免費為客戶裝刷卡機，還送多種禮品給他們。節(jié)假日，在批發(fā)市場做刷卡機的宣揚和促銷活動，主要負責場景的布置，內容的宣揚，派發(fā)傳單和講解，回訪老顧客并送禮物。 2、整理內部資料 整理收集回來的企業(yè)調查資料，整理好并上交到銀聯。等待銀聯批復。并準時到申請勝利的店鋪送上銀聯標志和指導使用。 三、實習總結或體會 這次實習是一個很好的熬煉溝通、營銷力量和獵取工作閱歷的實習機會。我的專業(yè)是市場營銷，這次實習對我來說，是一個挑戰(zhàn)，也是一個將學到的理論學問運用到實踐中的好機會。 在實習的第一天，輔導員就向我介紹了一

7、些業(yè)績比較好的同事，并鼓舞我們向他們學習。他們的勝利的確給我們起了很大的鼓舞作用。但是，對于我這個毫無沒有實際工作閱歷又沒有業(yè)務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品的確是很困難的。所以剛開頭參與工作的時候，我真的無從下手，只能跟著團隊中已經熟識業(yè)務的同事到批發(fā)市場處處轉。一天下來，往往是毫無收獲!無論我怎么努力還是不能勝利推出一部刷卡機!通過一個星期的觀看學習和老同事教育，我總結了一下：收付易的市場主要在批發(fā)市場，但已有深圳進展銀行、興業(yè)銀行、民生銀行等多家銀行做過同類市場的推銷，所剩下的市場份額已不大，而且自己工作間短，閱歷少，沒有廣闊的顧客關系，所以營銷起來的難度就更大了。但我知道做什么事情都

8、是有難度的，不能輕易放棄，要信任自己肯定能做出成果的。 12下一頁 漸漸，我得出了一些工作閱歷。要想向顧客銷售，自己必需要和顧客有充分的溝通，要令到顧客從嘗試接受演說到試用產品再到接受產品漸漸前進，才能勝利。但是，許多老板是不情愿花幾分鐘聽他認為是廢話的推銷演說的。所以我并不象我的隊友那樣，把批發(fā)市場的全部店鋪都踩遍，甚至兩遍，而是有針對性地選擇顧客，對有意愿的顧客我不惜利用吃飯的時間或者是周六日的休息時間協作他們的空閑時間向他們演說，使他們急躁，誠意地傾聽我的演說。不會令我的演說草草了事，變成廢話。最終通過自己的努力，我做成了第一單業(yè)務。心里興奮極了，也更有信念開展以后的工作了。 在接下來的

9、時間里，我還跑了服裝批發(fā)市場、汽配批發(fā)市場和化妝品批發(fā)市場，等等。在到這些批發(fā)市場前，我都做了相關資料查閱、市場分析，做到有目的地進行工作，由于不同種類的批發(fā)市場有不同的特點，只有做到詳細問題詳細分析，才能更好地解決問題。例如，酒店用品的批發(fā)市場成交額比較高，一般消費都是高檔產品，所以該批發(fā)市場的老板是很樂觀為自己的店鋪安裝一臺刷卡機的，便利顧客，也便利自己，更顯得店鋪的檔次更高一點。這類批發(fā)市場需要長時期的駐點推銷。布匹批發(fā)市場恰恰相反，布匹批發(fā)日交易次數多，比較繁忙，下午的時候特殊忙，這類批發(fā)市場只能早上到那里，下午則可以去別的批發(fā)市場了。隨著實習時間越長，我的閱歷越豐富，工作也越來越順手

10、。但是，我的實習時間只是短短的一個月。這一個月很快就過去了。在這短短一個月實習時間里，曾受到很多次冷冷的拒絕和深深的絕望，有時候很想放棄，可是其次天醒來又樂觀地投入到了新的一天工作當中，由于我始終信任：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。 在回望整個實習過程時我有過激情，有過失落，有過無聊的困惑。但得到的卻是。明白到涉世未深的我們首先要轉變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子，企業(yè)和現實也不如們想像中那么美妙，進去一個新的環(huán)境我們要學會以一個平和的心態(tài)去作每件事，究竟我們欠缺社會閱歷，企業(yè)流傳著怎么一種說法：我們高校生好高騖遠，眼高手低，不能吃苦動手力量差這些造成了高校生就業(yè)困難的局面，針對這種狀況我們要作好預備，我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐閱歷對我終身