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文檔簡介

1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷整體外包服務(wù)策劃方案技術(shù)支持:外包服務(wù)商:山西商機互聯(lián)科技有限公司山西商機互聯(lián)科技有限公司電話:真:西網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商山西商機互聯(lián)簡介隨著 IT 信息產(chǎn)業(yè)不斷的發(fā)展, 我國企業(yè)也正在享受信息技術(shù)帶來的方便與快捷,同時也面臨著市場嚴峻的考驗,隨之帶來的各種困擾,不能真正達到企業(yè)預(yù)期的效果。 為了使企業(yè)能夠清晰地認識到在現(xiàn)階段所需要的IT 服務(wù),商機互聯(lián)視推動企業(yè)開展電子商務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)信息化健康發(fā)展為已任;深入研究企業(yè)客戶的實際需要,開創(chuàng)性地搭建起中小企業(yè)最信賴的IT 咨詢服務(wù)平臺。商機互聯(lián)成立于2003 年 11 月,公司先后

2、在煙臺、 太原、威海、東營、淄博、運城等地設(shè)立了多家分支機構(gòu)及合作伙伴。員工總數(shù)1000 多人,擁有300 人的技術(shù)團隊,已為10 萬多家企業(yè)提供了全方位的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及IT 咨詢服務(wù)。公司一直堅持“以人為本” 、“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷提高員工的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能,針對客戶的不同需求,提供真正適合客戶的IT 咨詢服務(wù)和全方位、標準化、一站式網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案。公司根據(jù)企業(yè)客戶的實際需要,采用面對面直接服務(wù)的方式向廣大企業(yè)用戶提供信息化運營服務(wù), 創(chuàng)造性的采用了 “以傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、以商務(wù)導(dǎo)向的管理模式管理高科技公司” 的全新商業(yè)模式, 透過有形的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),滿足企業(yè)客戶

3、對無形的信息化的需要。公司發(fā)展至今,為使加快企業(yè)信息化建設(shè),提高市場競爭力,普及推廣互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識及應(yīng)用,無數(shù)商機人在辛勤耕耘。面對今天的市場變化,互聯(lián)網(wǎng)市場的日漸成熟,牌照的發(fā)放,國家政策的支持,公司也迎來了新的機遇,抓住現(xiàn)在的機遇,成就百年商機互聯(lián),是我們商機人的夢想!我們由衷的希望通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、細致的服務(wù),能讓廣大企業(yè)突破實施電子商務(wù)的瓶頸,真正的利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀資源,實現(xiàn)全球低成本,高效率、簡單便捷的網(wǎng)絡(luò)營銷。第一章網(wǎng)絡(luò)營銷概念一、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。這個定義的核心是經(jīng)營

4、網(wǎng)上環(huán)境,這個環(huán)境我覺得這里可以理解為整合營銷所提出的一個創(chuàng)造品牌價值的過程,整合各種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段制造更好的營銷環(huán)境。二、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心標準1、以網(wǎng)站幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標為網(wǎng)站建設(shè)目標:營銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營銷功能,比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以國際市場開發(fā)為主動企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以上簡單列舉均是以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標為核心,從而通過網(wǎng)站這樣的工具來實現(xiàn)其網(wǎng)站營銷的價值。2、良好的搜索引擎表現(xiàn):企業(yè)網(wǎng)站另一個重要功能是網(wǎng)站推廣功能,而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道,如果企業(yè)網(wǎng)站無法通過搜索引擎進行有效推廣,那么這

5、個企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣,所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題,也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作,在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中,搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長期的工作,從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始,而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個運營過程。3、良好的客戶體驗:企業(yè)網(wǎng)站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個人, 如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗是營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問題。4、重視細節(jié):細節(jié)本也是客戶體驗中一個重要的元素,由于其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個因素,在營銷型網(wǎng)站的流程制定、內(nèi)容維護、網(wǎng)站管

6、理等都需要體現(xiàn)出來細節(jié)問題。5、網(wǎng)站監(jiān)控與管理:營銷型網(wǎng)站的另一個因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能,最簡單來說網(wǎng)站總需要加一段流量監(jiān)測的代碼吧,更多的管理特點就不多做介紹。第三章當前網(wǎng)絡(luò)營銷形式網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用各種網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)媒介,將企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)推廣出去,使企業(yè)獲得更大利益的過程。當今網(wǎng)絡(luò)營銷的形式包含以下幾大類:網(wǎng)站建設(shè)、平臺優(yōu)化、關(guān)鍵字點擊推廣、付費推廣、平面推廣、隱性推廣、人脈推廣、品牌推廣等。除網(wǎng)站建設(shè)、平臺優(yōu)化、關(guān)鍵字點擊推廣、付費推廣外,其他推廣形式無法用具體的推廣費用衡量,故當前大多數(shù)企業(yè)以網(wǎng)站建設(shè)、平臺優(yōu)化、關(guān)鍵字點擊推廣、付費推廣等形式進行直接網(wǎng)絡(luò)營銷。而進行該種推廣方

7、式的話,必須登錄搜索引擎、門戶網(wǎng)站或B2B商貿(mào)網(wǎng)站進行推廣。當今網(wǎng)絡(luò)市場中存在有專業(yè)建站公司(此類公司數(shù)目龐大,難以計算)、百度、 google、銘萬八方通寶、四大門戶網(wǎng)站的搜索引擎、阿里巴巴等。將其分類為:1、專業(yè)建站公司2、搜索引擎:如百度、谷歌、中搜、一搜、雅虎、有道及其他門戶網(wǎng)站所屬的搜索引擎等3、 B2B商貿(mào)網(wǎng)站:如阿里巴巴、慧聰、銘萬八方通寶等4、專業(yè)性的行業(yè)網(wǎng)站:如中國潔具網(wǎng)等5、專業(yè)性的 SEO優(yōu)化服務(wù)公司在以上 5 種分類中,搜索引擎一直被更多的企業(yè)所認可和接受,部分企業(yè)每年在搜索引擎中投入的成本可達50 萬,甚至更多。一般性的企業(yè)每年投入也可達到2 萬到 3萬元。而這些企業(yè)

8、所能得到的回報則不成正比。那么這些廣告成本到哪里去了呢?中國網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)監(jiān)測報告中明確指出:大部分的費用都沒有完全被利用而流入搜索引擎服務(wù)商的口袋里。第四章網(wǎng)絡(luò)營銷外包方案一、網(wǎng)絡(luò)營銷外包定義企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù),是指把原本企業(yè)需要安排專人實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的工作,以合同的方式委托給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的項目。網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商是以互聯(lián)網(wǎng)做為平臺,在深入分析行業(yè)特征、企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點的基礎(chǔ)上,為企業(yè)量身定制的個性化、高性價比的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。服務(wù)商全面負責方案的有效實施,對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果進行跟蹤監(jiān)控,并定期為企業(yè)提供效果分析報告。在這個過程中,商機互聯(lián)會充分發(fā)揮其在建站技術(shù)、營銷策劃、項目實施等

9、方面的專業(yè)優(yōu)勢,竭盡所能完成預(yù)定目標以獲得企業(yè)、社會的一致肯定和支持。網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)的宗旨是:幫助企業(yè)降低成本,提升企業(yè)網(wǎng)站流量,讓企業(yè)真正做到開源節(jié)流,增加有效客戶,提高企業(yè)效益。二、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)明細商機互聯(lián)摒棄傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的粗糙、高成本、低效率的運作方式,本著全心全意為客戶服務(wù)的宗旨,運用全新的 ISM 整站優(yōu)化、軟文推廣等方式,為客戶在百度、谷歌、搜狗、搜搜等主流搜索引擎中進行關(guān)鍵詞及軟文的投放,讓我們的客戶在最短時間內(nèi)獲得經(jīng)濟和品牌的雙重收益。具體服務(wù)如下:1、在主流搜索引擎中輸入關(guān)鍵詞:山西儲水箱2、在百度貼吧、論壇、搜搜問問等頻道進行軟文性質(zhì)的跟帖、發(fā)帖和相關(guān)問題的回答,利

10、用軟性推廣提高公司網(wǎng)站流量,提升企業(yè)的社會影響力及品牌知名度。3、在新浪、網(wǎng)易等知名平臺上開通企業(yè)博客,利用博客等主流網(wǎng)絡(luò)交流方式,進行多元化的網(wǎng)絡(luò)宣傳,提升公司綜合形象。4、我公司專業(yè)編輯和客服進行網(wǎng)站維護、運營工作,其中包括網(wǎng)站新聞實時更新、產(chǎn)品圖片按需更換等工作,以保證網(wǎng)站的活躍度,提高網(wǎng)站友好度,讓客戶更好地體驗、瀏覽貴公司網(wǎng)站,促進與客戶的溝通。5、“一對一”客服人員會及時查看網(wǎng)站留言板,如有詢盤信息將及時通知貴公司,不會讓您錯失任何一個詢盤機會。6、每月為客戶提供一份“客戶服務(wù)報告單”,讓您對我們所做的工作及效果一目了然。7、專業(yè)的技術(shù)人員會對網(wǎng)站進行周期性的結(jié)構(gòu)調(diào)整和數(shù)據(jù)流量分析

11、,以保證更好地幫助客戶定位銷售市場。詳細服務(wù)項目列表: B2B 商貿(mào)網(wǎng)站登陸(阿里巴巴,中國供應(yīng)商,慧聰360 等)B2B 商貿(mào)網(wǎng)站,可以使企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)在市場、產(chǎn)品或經(jīng)營方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合,以更大的規(guī)模、 更強的實力、更經(jīng)濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。 行業(yè)網(wǎng)站登陸行業(yè)網(wǎng)站目標性強,受眾小,更能提高服務(wù)質(zhì)量。更容易獲得成功。以點破面,可進可退。 網(wǎng)上商城登陸(免費建淘寶店鋪,第一次店鋪裝修免費)方便快捷,交易迅速,不會造成大批量壓貨,打理方便,形式多樣,成本低廉。 采購信息與行業(yè)資訊發(fā)送(郵件發(fā)送)為企業(yè)及時發(fā)送有價值的采購信息和行業(yè)資訊,提高業(yè)務(wù)成交率。 郵件營銷(每周進行郵件群發(fā),每次50100 封郵件)企業(yè)信息更廣泛地擴散和傳播產(chǎn)品、服務(wù)信息,提高企業(yè)知名度,開拓更多的潛在客戶。 博客營銷(百度空間,新浪博客,網(wǎng)易博客,每周更新信息)發(fā)布并更新公司、產(chǎn)品的相關(guān)信息 ,密切關(guān)注并及時回復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)、產(chǎn)品的相關(guān)疑問以及咨詢,幫助企業(yè)零成本獲得搜索引擎的較前排位,以達到宣傳目的。 論壇營銷(新浪論壇、網(wǎng)易論壇信息更新)通過文字、 圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息, 從而讓目標客戶更

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