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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上經(jīng)濟型酒店海外市場拓展方案錦江之星的海外拓展是國際品牌的導入和民族品牌國際化的完美并軌走在上海國資“資本證券化”前沿的錦江之星,曾被業(yè)內(nèi)人士譽為“會下金蛋的雞”,近來這只金雞又在海外拓展上接連下了幾個金蛋。臨近2011年年底,錦江之星與法國盧浮酒店集團在上海簽約,2012年將以品牌聯(lián)盟的方式正式亮相法國,作為中國經(jīng)濟型酒店的代表,首次進入歐洲市場。這是繼錦江之星“菲律賓項目”之后,其品牌海外拓展的又一成功之舉。無論是“菲律賓項目”的品牌輸出模式,還是“法國項目”的品牌聯(lián)盟模式,不僅開啟了中國經(jīng)濟型酒店品牌國際化之路,更為錦江之星向海外拓展提供了新的舞臺。牛刀小試“做酒
2、店要對顧客常懷敬畏之心,只有敬畏你才能做到貼近顧客,只有敬畏你才會不斷提高?!卞\江之星創(chuàng)始人徐祖榮先生這樣描述錦江之星的品牌理念。1997年,錦江之星在國內(nèi)首創(chuàng),開設(shè)了第一家真正意義上的經(jīng)濟型酒店錦江之星上海錦江樂園店。正是本著這樣的理念經(jīng)營,至2012年1月31日,公司旗下各品牌酒店數(shù)量已發(fā)展到756家,遍布全國31個省市的175個城市。2010年,錦江之星從H股回歸錦江股份A股,成為第一家A股的主營業(yè)務企業(yè),募集的資金為公司旗下各品牌的發(fā)展提供了更為堅實的基礎(chǔ)。怎樣讓國外更多的游客住上中國品牌的經(jīng)濟型酒店?走出國門,成為公司業(yè)務拓展的新目標?!敖?jīng)過反復的調(diào)研和周密的計劃,錦江之星選擇了品牌
3、輸出模式作為海外拓展的第一次嘗試?!卞\江之星旅館有限公司副總裁李予愷告訴上海國資。2011年9月2日,錦江之星與菲律賓的上好佳(國際)正式簽約,以品牌輸出方式,通過品牌授權(quán)經(jīng)營使錦江之星正式落戶菲律賓,這也是中國經(jīng)濟型酒店品牌正式走向海外的第一例。與投資建店不同,品牌輸出模式需要謹慎選擇合作對象。經(jīng)過反復的考察和談判,錦江之星率先選擇了與菲律賓上好佳(國際)合作。這是一家在菲律賓馬尼拉市注冊的專業(yè)的酒店投資管理公司,而且其在中國的快消品牌“上好佳”已享有很高的市場知名度。恰巧,該公司的高層在中國住過錦江之星,看好這個品牌的品質(zhì)和發(fā)展前景,雙方一拍即合。此次合作簽約后,通過品牌授權(quán)經(jīng)營,上好佳(
4、國際)將在菲律賓作為錦江之星品牌代理商,獨立發(fā)展直營店或者加盟店;錦江之星則以海外版方式提供品牌、管理培訓、標準制訂和訂房系統(tǒng)共享等軟件設(shè)施。屆時,上好佳(國際)將向錦江之星交納品牌使用費、管理費、軟件費、新開店費用等,并進行經(jīng)營分成。對錦江之星來說,這可說是低成本、低風險的擴張模式。目前,菲律賓已有2家錦江之星海外版酒店正式動工建設(shè)。業(yè)內(nèi)行家認為,這一次的成功合作,不僅打破了海外市場只有高星級才有國際化標準的格局,更是中國經(jīng)濟型酒店品牌制訂國際化標準的探索實踐,為錦江之星的下一步海外拓展打下了基礎(chǔ)。試水歐洲“有了第一次的經(jīng)驗,我們對進入歐洲市場做了更為充分的準備?!崩钣钀鸶嬖V上海國資。為了規(guī)
5、避風險,這次錦江之星面向歐洲選擇了品牌聯(lián)盟的模式,借助國外企業(yè)合作進入,不涉及任何現(xiàn)金交易。這種品牌聯(lián)盟的形式,包括互相掛牌、在公司網(wǎng)頁上展示對方酒店的介紹、為對方國家的游客提供量身定制的服務等,只是一種市場策略上的合作,雙方互不干涉對方的經(jīng)營策略。為此,錦江之星特別聘請了專業(yè)團隊對其合作伙伴進行篩選。實際上,此次與法國盧浮的合作締盟亦并非偶然。早在喜達屋收購盧浮部分股權(quán)時,錦江之星就屬意于這家歐洲第二、全球第八的大酒店集團。其旗下?lián)碛?、管理和特許經(jīng)營7個酒店品牌(1-5星級),在41個國家和地區(qū)打造了1000多家酒店、超過8.1萬間客房。其中的Campanile便是經(jīng)濟型酒店品牌,連鎖酒店達
6、389家。錦江之星曾一度想將其引入戰(zhàn)略合作,但當時恰逢公司股權(quán)置換時點,這個計劃才不得不放棄。這一次,在尋找合作伙伴的雙方接觸過程中,盧浮酒店集團CEO亦對錦江之星安全、健康、舒適和專業(yè)的品牌特質(zhì)給予了高度評價,同樣表現(xiàn)出合作意向。雙方還提前對聯(lián)盟酒店進行了實地考察和嚴格的甄選。“因為盧浮旗下的酒店分布在不同城市,我親自帶隊幾天跑一個城市,考察酒店的地理位置、交通環(huán)境,還特別留意周邊有沒有旅游勝地或中國飯店等有利于我們進駐的條件?!崩钣钀鸨硎?而作為錦江之星法國聯(lián)盟品牌的盧浮旗下Campanile的負責人也來中國作了同樣的實地考察?!敖Y(jié)果雙方一致表示滿意?!迸c菲律賓項目不同,此次錦江之星進入歐
7、洲的規(guī)模要大得多,首期將有15家錦江之星集體亮相法國。根據(jù)品牌聯(lián)盟計劃,這15家錦江之星將分布在巴黎、尼斯、里昂、馬賽、普羅旺斯和波爾多6個城市。據(jù)介紹,這些店的周邊交通都比較便利,有的在市中心、有的靠近地鐵站,還有的毗鄰埃菲爾鐵塔。酒店內(nèi)WiFi已經(jīng)覆蓋,大堂還提供上網(wǎng)服務并預裝了中文系統(tǒng)的電腦。李予愷認為,在品牌聯(lián)盟模式中,最大的亮點體現(xiàn)在酒店服務內(nèi)容的變化上。入住法國錦江之星的聯(lián)盟酒店,可以享受到和中國國內(nèi)同樣的服務品質(zhì),尤其是茶水、早餐(專門增加了2-3個中式品種)、電視中文頻道等都迎合了中國人的生活習慣。而且,消費者只需登陸錦江之星的官方網(wǎng)站,便可瀏覽查詢所有法國錦江之星的詳細情況,
8、如選定要入住哪家聯(lián)盟店可以直接下單,通過信用卡擔保即可完成預訂?!敖?jīng)過雙方的協(xié)商,在成本不大幅上升的前提下,我們盡可能為對方國家的顧客提供最好的服務。”李予愷表示,從消費習慣角度考慮,法國6大城市的錦江之星特別是對國內(nèi)出游者來說不啻為一個不錯的選擇。業(yè)內(nèi)人士非??春缅\江之星在歐洲的發(fā)展前景。海外拓展模式可持續(xù)錦江之星接連兩次開創(chuàng)海外拓展新模式,受到了業(yè)內(nèi)人士的普通認同。中國經(jīng)濟型酒店網(wǎng)CEO胡升陽認為,錦江之星的海外拓展是國際品牌的導入和民族品牌國際化的完美并軌。但這種海外拓展的模式能否持續(xù)下去,可以走多遠?李予愷向上海國資表示,品牌聯(lián)盟模式具備可持續(xù)推廣的條件?!皩鴥?nèi)的經(jīng)濟型酒店來說,在國外創(chuàng)立品牌的風險很大,很多酒店的子品牌發(fā)展到100至200家就開不下去了。但品牌聯(lián)盟的形式就不一樣,它規(guī)避了重新創(chuàng)立品牌的風險,通過對等的條件為合作雙方的酒店品牌發(fā)展打開通路,并加強品牌的國際化管理。是以最低的成本,獲得共贏的模式?!蔽磥砗芸赡鼙粡椭频狡渌麌业腻\江之星,成為公司海外拓展的成功模板。李予愷認為,目前歐美等國家的酒店產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中,超五星級、五星級、中檔酒店都趨于飽和。相反,經(jīng)濟
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