知識(shí)點(diǎn)《新酬管理》

1、知識(shí)點(diǎn)新酬管理新酬管理-HR貓貓內(nèi)容提要人力資本理論人力資本理論 360360 薪酬薪酬 薪酬制度薪酬制度 薪酬體系設(shè)計(jì)薪酬體系設(shè)計(jì)人力資本理論 20世紀(jì)50、60年代初，美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨、貝克爾創(chuàng)建 主要觀點(diǎn).資本分兩種：物質(zhì)和人力資本人力資本對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)成本人力資本是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的內(nèi)生變量和決定性要素人力資本的種類 用于醫(yī)療保健的投資 用于在職培訓(xùn)的投資 用于各種正規(guī)教育的投資 用于成人教育的投資 用于個(gè)人和家庭為尋找更好的就業(yè)機(jī)會(huì)而進(jìn)行流動(dòng)的投資。具有激勵(lì)作用的管理手段具有激勵(lì)作用的管理手段目標(biāo)管理行為校正員工參與：參與式管理、質(zhì)量圈、員工持股計(jì)劃浮動(dòng)工資：

2、計(jì)件工資、利潤分成方案技能工資方案：靈活福利：股票期權(quán)績效管理績效管理薪酬設(shè)計(jì)薪酬設(shè)計(jì)什么是什么是360360 薪酬？薪酬？薪酬薪酬經(jīng)濟(jì)性薪酬經(jīng)濟(jì)性薪酬 非經(jīng)濟(jì)性薪酬非經(jīng)濟(jì)性薪酬固定工資月度獎(jiǎng)金年度獎(jiǎng)金現(xiàn)金補(bǔ)貼保險(xiǎn)福利帶薪休假利潤分享持股 工作認(rèn)可挑戰(zhàn)性工作工作環(huán)境工作氛圍發(fā)展、晉升機(jī)會(huì)能力提高職業(yè)安全薪酬制度薪酬制度n 目的：目的：保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引優(yōu)秀人才對(duì)員工的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的回報(bào)，激勵(lì)保留員工通過薪酬機(jī)制，將短、中、長期經(jīng)濟(jì)利益結(jié)合，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體關(guān)系n 原則：原則：員工的職位等級(jí)、工作表現(xiàn)、勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況、員工的潛力等是決定員工個(gè)人工資的依據(jù)外部勞動(dòng)力

3、市場(chǎng)的工資水平是確定公司工資標(biāo)準(zhǔn)的重要參考依據(jù)根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)，制定不同的工資結(jié)構(gòu)，以最大限度地激勵(lì)員工的表現(xiàn)反對(duì)平均主義分配，工資分配適度向高職位、關(guān)鍵人才、市場(chǎng)供給短缺人才傾斜公平性競(jìng)爭(zhēng)性激勵(lì)性經(jīng)濟(jì)性合法性薪酬體系設(shè)計(jì)的原則薪酬管理流程圖制定本企業(yè)的薪酬原則與戰(zhàn)略工作分析工作評(píng)價(jià)厘定薪酬結(jié)構(gòu)市場(chǎng)薪酬調(diào)查確定薪酬水平薪酬評(píng)估與控制薪資調(diào)查職位評(píng)價(jià)建立工資評(píng)級(jí)使用工資曲線調(diào)整工資率工資率確定的五步驟薪酬體系設(shè)計(jì)薪酬體系設(shè)計(jì)3P-M3P-M職位（職位（POSITIONPOSITION）工作績效表現(xiàn)工作績效表現(xiàn)（PERFORMANCEPERFORMANCE）人（人（PEOPLEPEOPLE）市場(chǎng)

4、（市場(chǎng)（MARKETMARKET）市場(chǎng)定位確定市場(chǎng)定位確定根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)職位特點(diǎn)確定職位特點(diǎn)確定員工能力、績效員工能力、績效表現(xiàn)、經(jīng)驗(yàn)等確定表現(xiàn)、經(jīng)驗(yàn)等確定RMBRMB1 1級(jí)級(jí)2 2級(jí)級(jí)3 3級(jí)級(jí)4 4級(jí)級(jí)職位等級(jí)職位等級(jí)晉升幅度晉升幅度（一般（一般10-20%10-20%）如何制定薪資等級(jí)體系如何制定薪資等級(jí)體系該崗位所需能力該崗位所需能力該崗位該崗位被考核人被考核人所需水平所需水平現(xiàn)有水平現(xiàn)有水平產(chǎn)品知識(shí) 4 4市場(chǎng)知識(shí) 4 2財(cái)務(wù)知識(shí) 3 1決策能力 5 5談判技能 5 5變革管理 5 2授權(quán)能力 5 5帶隊(duì)伍能力 5 2計(jì)劃組織能力 5 2 能力評(píng)估能力評(píng)估職位評(píng)估Impa

5、ct onOrganization40%ProblemSolving11%EnvironmentConditions3%Area ofResponsibility13%Interaction8%Qualification16%Supervision9%解決問題難度任職資格溝通技巧環(huán)鏡條件對(duì)企業(yè)的影響監(jiān)督管理責(zé)任范圍n 員工的職能不同，其績效的可評(píng)價(jià)性不同n 獎(jiǎng)勵(lì)高績效表現(xiàn)員工n 將員工個(gè)人的績效表現(xiàn)與公司的整體效益聯(lián)系起來n 控制公司總成本與員工績效表現(xiàn)間的關(guān)系n 人力市場(chǎng)的通常做法如何設(shè)計(jì)基于績效的薪資結(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì)基于績效的薪資結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu)薪酬結(jié)構(gòu) Compared with other c

6、ompetitorsCompared with other competitors Non-professionals Fixed CashProfessionals Fixed CashProfessionals Total Cash MDNon-Professionas Total Cash MDABCDEFGHIJKLCompen.BonusBased on PPBased on CPB. SalaryFixed Posi.Variable Al.BenefitsPersonal Compensation StructureFixed PartVariable Part各類人員薪資構(gòu)成的

7、權(quán)重分配收獲利潤并向別處投資較低的基本薪資，與成本控制相結(jié)合的獎(jiǎng)金，標(biāo)準(zhǔn)的福利水平著重于成本控制無發(fā)展和衰退階段保持利潤和保護(hù)市場(chǎng)平均的基本薪資，較高比例的獎(jiǎng)金和津貼，中等的福利水平獎(jiǎng)勵(lì)管理技巧正常發(fā)展至成熟階段以投資促發(fā)展高額基本薪資，中高等獎(jiǎng)金與津貼，中等福利刺激創(chuàng)業(yè)迅速發(fā)展階段經(jīng)營戰(zhàn)略薪酬組合薪酬策略企業(yè)成長階段薪酬策略與企業(yè)成長階段的關(guān)系薪酬管理的技巧 朝三暮四 兩個(gè)雞蛋 激勵(lì)慣性：弗洛姆激勵(lì)力量目標(biāo)價(jià)值期望值 望梅止渴與薪酬管理相關(guān)聯(lián)的主要激勵(lì)理論 Equity Theory Expectancy Theory Reinforcement Theory當(dāng)事人A結(jié)果O投入I當(dāng)事人B結(jié)果

8、O投入IA同B比較 OA OB IA IBOA OB IA IBOA OB IB IBOA OB IA IB增加結(jié)果減少投入減少結(jié)果增加投入滿足（心理平衡）滿足（心理平衡）激勵(lì)的原理亞當(dāng)斯的公平理論基于亞當(dāng)斯公平理論的激勵(lì)對(duì)策基于亞當(dāng)斯公平理論的激勵(lì)對(duì)策加強(qiáng)體制改革，貫徹效益優(yōu)先兼顧公平、按勞分配、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶，建立公平公正的人力資源政策和制度在公司/單位推行職位分析，確定每一職位的職責(zé)、職權(quán)，再進(jìn)行職位評(píng)價(jià)，根據(jù)職位評(píng)價(jià)的結(jié)果建立薪酬管理制度。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，讓員工正確客觀地評(píng)價(jià)自己與他人的“投入”與“收入”的比例。激勵(lì)力量激勵(lì)力量= f(= f(效價(jià)效價(jià)X X期望值）期望值）效 價(jià)：個(gè)

9、體對(duì)他所從事的工作或所要達(dá)到的目標(biāo)的估價(jià)。期望值：個(gè)體根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)判斷一定行為能導(dǎo)致某種結(jié) 果和滿足需要的可能性（概率）。個(gè)人努力個(gè)人努力個(gè)人成績個(gè)人成績組織獎(jiǎng)勵(lì)組織獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人需要個(gè)人需要反饋反饋激勵(lì)的原理佛隆姆的期望理論基于佛隆姆期望理論的激勵(lì)對(duì)策基于佛隆姆期望理論的激勵(lì)對(duì)策提高員工的期望水平，解決員工個(gè)人努力與工作成績的關(guān)系，應(yīng)幫助員工建立可以達(dá)到的目標(biāo)。提高效價(jià)水平，解決對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與滿足個(gè)人需要的關(guān)系。提高關(guān)聯(lián)性（工作績效與所得報(bào)酬之間關(guān)系）的認(rèn)識(shí)，解決員工的工作成績與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系。導(dǎo)致不滿意的因素導(dǎo)致不滿意的因素 有激勵(lì)作用的因素有激勵(lì)作用的因素50403020100102030405

10、0%發(fā)生頻率的百分比安全感地位與下屬的關(guān)系個(gè)人生活與同事的關(guān)系薪酬工作條件與上級(jí)的關(guān)系監(jiān)督公司的政策 和管理成長與發(fā)展信任責(zé)任工作自身認(rèn)可成就25激勵(lì)的原理赫茨伯格的雙因素理論員工持股計(jì)劃（ESOP）ESOP信托金融機(jī)構(gòu)企業(yè)（）（）（）（）（）票據(jù)股票、金融機(jī)構(gòu)貸款給ESOP,ESOP簽署本票、捐贈(zèng)企業(yè)出具擔(dān)保書、ESOP信托從捐贈(zèng)企業(yè)購買股票、企業(yè)捐贈(zèng)現(xiàn)金給ESOP信托、ESOP用現(xiàn)金償付貸款本息員工持股計(jì)劃（ESOP） 西方ESOP是兼具激勵(lì)與福利雙重機(jī)制的養(yǎng)老金計(jì)劃，因此就使員工退休時(shí)的財(cái)富與公司股票業(yè)績聯(lián)系起來，從而為員工提供了一種長期激勵(lì)機(jī)制 我國實(shí)行此計(jì)劃的公司數(shù)千家，但上市公司不多。且我國公司的ESOP只是一種短期福利，未能達(dá)到有效的激勵(lì)作用高層管理人員的期權(quán)激勵(lì)（ESO