業(yè)主(租戶)室內(nèi)維修管理規(guī)定_第1頁
業(yè)主(租戶)室內(nèi)維修管理規(guī)定_第2頁
業(yè)主(租戶)室內(nèi)維修管理規(guī)定_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

1、業(yè)主(租戶)室內(nèi)維修管理規(guī)定 室內(nèi)修理管理規(guī)定 1、 目的 以"業(yè)主至上，服務(wù)第一'的宗旨為商戶排憂解難，收費合理，業(yè)主滿足。 2、 適用范圍 業(yè)主(租戶)的室內(nèi)保修、有償服務(wù)、房屋本體公共設(shè)施的日常修理養(yǎng)護。 3、內(nèi)容 1) 保養(yǎng) (1) 保修原則：工程部組織，建筑施工單位修理，修理費用從建筑施工單位保修款(保證金)中支付。 (2) 保修范圍：凡室內(nèi)土建、水、電、裝修、安裝項目均屬保修內(nèi)容，但由業(yè)主(租戶)在使用、裝修過程中自己造成的損壞和隱患;易損易耗物品非質(zhì)量緣由的損耗不屬保修范圍。 (3) 保修期限：與開發(fā)建設(shè)單位交接驗收之日起一年內(nèi)，個別項目保修期超過一年的按有關(guān)規(guī)

2、定執(zhí)行。 (4) 在保修期內(nèi)發(fā)覺問題，由工程部督促施工單位三天內(nèi)修理好，如不能準時保修，工程部按保修協(xié)議(規(guī)定)進行處理，如了現(xiàn)重大質(zhì)量問題要上報公司分管領(lǐng)導。 (5) 通知施工單位的保修要填寫"保修通知單'，管理公司代為保修的要填"工作單'。 2) 有償服務(wù) (1) 工作規(guī)程圖示： 業(yè)主申請 客戶中心修理登記 出有償服務(wù)單給工程部修理 工程部派工上門檢查 出示工作牌 現(xiàn)場查看 向業(yè)主報價 客戶中心收費 工程部修理 業(yè)主驗收 征求業(yè)主同意 A.由業(yè)主向管理處申請; B.客戶中心值班人員填寫"修理登記表' C.客戶中心值班人員填寫"

3、有償服務(wù)工作單'，并且將此單交給工程部派工; D.修理工帶上"有償服務(wù)工作單'并預(yù)備好修理工具上門檢查，首先應(yīng)向業(yè)主出示工作牌，使用上門修理的禮貌用語，查看現(xiàn)場后，依據(jù)"有償服務(wù)收費標準'向業(yè)主報價，業(yè)主不直接向修理工交費，而是到客戶中心前臺交費后進行修理; E.修理過程中必需遵守操作規(guī)程，留意平安; F.修理完畢，請業(yè)主驗收，對于業(yè)主不留意之處應(yīng)盡力完善，驗收后請業(yè)主在"有償服務(wù)工作單'上寫下看法，并簽名; G.有償服務(wù)單一式四份，工程部、客戶中心、財務(wù)部、業(yè)主各留一份; (2) 修理原則：業(yè)主自愿、收費合理、滿意要求。 4、 留意事項 1) 為業(yè)主供應(yīng)的修理服務(wù)嚴格遵守"有

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論