大廈樓層領(lǐng)班或主管崗位工作職責(zé)工作內(nèi)容和工作流程

1、大廈樓層領(lǐng)班或主管崗位工作職責(zé)工作內(nèi)容和工作流程大廈樓層領(lǐng)班或主管崗位職責(zé)、工作內(nèi)容和工作流程1崗位職責(zé)1)負(fù)責(zé)每日早會的傳達(dá)，負(fù)責(zé)領(lǐng)用各樓層的消耗品。了解各樓層工作狀況及處理臨時發(fā)生的各種問題并準(zhǔn)時將信息、問題反饋部門經(jīng)理；負(fù)責(zé)做好每班的交接內(nèi)容記錄。2)負(fù)責(zé)保管空置房鑰匙；負(fù)責(zé)周六日、假節(jié)日值班的管理工作。負(fù)責(zé)協(xié)作PA的工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)量大的保潔工作。負(fù)責(zé)協(xié)作部門經(jīng)理做好年底部門財產(chǎn)與物品的清點工作。2工作內(nèi)容1)每早按時召開晨會，傳達(dá)并講解會議內(nèi)容。2)把握物品消耗狀況，合理掌握清潔用品的使用并準(zhǔn)時補充。3)每天做好信息收集工作，發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正并反饋部門經(jīng)理。4)發(fā)覺所管轄區(qū)域的各種設(shè)備

2、有問題時準(zhǔn)時上報部門經(jīng)理，以保證大廈"硬件"的完好率。5)做好交接本工作，盡量削減本班次的工作脫節(jié)，完成上一次（上一班次）未完成的工作，將本班次未完成事項填寫在交接本中。6)嚴(yán)格做到鑰匙每班次進(jìn)行交接，每日負(fù)責(zé)領(lǐng)取發(fā)放，下班前歸還所管轄區(qū)域內(nèi)的全部鑰匙。7)負(fù)責(zé)完成運營總監(jiān)，部門經(jīng)理臨時交辦的工作，并對工作的質(zhì)量和成效負(fù)責(zé)。3工作流程è早班（1）每日早6：50到崗簽到，檢查本部人員到崗狀況，記錄未到人員；（2）6：507：00換工服；（3）7：007：05組織開班前會，記錄未到人員，檢查當(dāng)班人員儀容儀表，合理調(diào)配支配本崗位員工，督促下屬員工嚴(yán)格按崗位程序進(jìn)行工作；

3、發(fā)放各樓層大盤鑰匙。（4）7：057：10領(lǐng)取、發(fā)放各崗位日常消耗品和工作用品；（5）7：108：00對樓內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行初步簡潔清潔維護，對樓層狀況和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查完好狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時報修、反饋。（6）8：00做操。（7）8：0513：30對本樓層的公共區(qū)域進(jìn)行清掃、擦拭，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作、服務(wù)，確保本區(qū)域服務(wù)質(zhì)量，并做好聽取、記錄、反饋客戶看法及投訴信息，并準(zhǔn)時完成經(jīng)理臨時支配的工作。（8）13：5014：00與本樓層工作人員進(jìn)行交接工作；與下一班組進(jìn)步行交接工作，共同處理遺留問題，（9）將待完成大事、問題及設(shè)備設(shè)施完好狀況等，做好交接記錄，由下一班組進(jìn)行連續(xù)工作并達(dá)到完成；è中班（1）每日13：45到崗并簽字，檢查本部門到崗人員，記錄未到人員。（2）13：4513：50換工服。（3）13：5013：55領(lǐng)取、發(fā)放清潔用品及工具。（4）13：5514：00與上班進(jìn)行交接班工作。（5）14：0520：00對本樓層的公共區(qū)域進(jìn)行清掃、擦拭、維護，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作、服務(wù)，為客戶辦公室供應(yīng)方案清潔服務(wù)，確保本區(qū)域服務(wù)質(zhì)量，并做好聽取、記錄、反饋客戶看法及投訴信息，問題及設(shè)備設(shè)施完好狀況等，準(zhǔn)時完成經(jīng)理臨時支配的工作，將待完成大事做好交接記錄，由下一班組進(jìn)行連續(xù)工作并達(dá)到完成；（6）20：00