物業(yè)小區(qū)緊急疏散作業(yè)指導(dǎo)書(2)

1、物業(yè)小區(qū)緊急疏散作業(yè)指導(dǎo)書(2)物業(yè)小區(qū)緊急疏散作業(yè)指導(dǎo)書(二)1.0目的當(dāng)物業(yè)小區(qū)內(nèi)發(fā)生緊急意外大事時(shí)，為削減該大事對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)及環(huán)境所造成的損失或產(chǎn)生不良影響，特制定本緊急疏散作業(yè)指導(dǎo)書。2.0適用范圍適用于XX居小區(qū)內(nèi)所發(fā)生的需要緊急疏散的意外大事。3.0職責(zé)和權(quán)限3.1管理處主任助理全面負(fù)責(zé)緊急大事的協(xié)調(diào)處理和指揮。3.2應(yīng)急分隊(duì)負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的處置工作。3.3疏散組負(fù)責(zé)疏散群眾和轉(zhuǎn)移重要物資，隔離災(zāi)區(qū)、愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、維持秩序、疏散交通等工作。3.4后勤組負(fù)責(zé)對(duì)存放危急物品的地方進(jìn)行確認(rèn)、隔離或轉(zhuǎn)移等工作。4.0工作流程4.1當(dāng)本公司所管轄的物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生緊急意外大事，當(dāng)值班長(zhǎng)已得到確認(rèn)結(jié)果

2、，應(yīng)馬上向當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)、管理處助理主任和管理處主任匯報(bào)狀況，請(qǐng)示指令，同時(shí)馬上要求巡邏隊(duì)員通知"應(yīng)急分隊(duì)"集合，并處于待命狀態(tài)。4.2當(dāng)?shù)玫绞枭⒌闹噶詈?，馬上命令"應(yīng)急分隊(duì)"疏散業(yè)戶。4.3消防中心用電話通知全部業(yè)主疏散，通知業(yè)戶聽從應(yīng)急人員的指揮有序的疏散,同時(shí)告知相關(guān)留意事項(xiàng)如發(fā)生火災(zāi)、毒氣泄露等時(shí)，盡量降低身體重心,匍匐前行,用濕毛巾掩住口鼻等；門崗掌握車輛及人員進(jìn)入小區(qū)，巡邏隊(duì)員疏導(dǎo)無關(guān)車輛離開小區(qū)；4.4疏散流程4.4.1XX居小區(qū)有45棟別墅和2棟公寓樓及1棟會(huì)所組成。4.4.2公寓為6層共20戶，避難層為樓頂天面。4層以上的住戶可以疏散至就近的頂層天面。4.4.33層以下的住戶自上而下逐層疏散業(yè)戶，經(jīng)消防通道至首層。4.4.4別墅部分的住戶可以自行到花園區(qū)域避難。4.4.4疏散結(jié)束后，后勤組到現(xiàn)場(chǎng)做好業(yè)戶的安撫、人數(shù)清點(diǎn)和護(hù)理等工作(非上班時(shí)間由保安隊(duì)人員負(fù)責(zé))。4.4.5險(xiǎn)情解除后，客戶管理人員通知業(yè)戶可進(jìn)入戶內(nèi)，并向業(yè)戶通報(bào)險(xiǎn)情緣由及處理狀況。5.0演習(xí)管理處保安隊(duì)每間隔一年內(nèi)至少組織一次緊急疏散演習(xí)并對(duì)演習(xí)的效果進(jìn)行評(píng)估，必要時(shí)修改相應(yīng)的文件。6.0