物業(yè)工程設施檔案和物業(yè)技術人員管理制度_第1頁
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文檔簡介

1、物業(yè)工程設施檔案和物業(yè)技術人員管理制度物業(yè)工程設施檔案和物業(yè)技術人員管理制度1)管理好物業(yè)工程設施時關系到物業(yè)是否能夠保值增值以及也只切身利益的大事。物業(yè)管理人員必需發(fā)掘設備潛能，做到物盡其用，充分發(fā)揮設備的使用價值。2)物業(yè)工程設施須實行檔案管理制度，對設備的原始檔案必需歸檔、匯總、登記造冊，以便查考，為設備的完好使用以及平安使用供應便利。以下資料須歸物業(yè)工程管理部建檔管理：a)設備系統(tǒng)的資料，如竣工圖、構造圖等。b)設備系統(tǒng)原始發(fā)票、收據(jù)、用戶手冊以及售后服務卡等。c)設備系統(tǒng)中重點部位的拍照資料及相關解釋。3)建立設備管理考核制度，獎賞分明，調動員工工作樂觀性。a)建立設備管理考核、督察

2、制度。b)對設備管理定期、不定期抽查、考核。4)建立ISO9001質量管理體系：a)建立機房管理制度。b)建立供、配電管理制度。c)建立設備修理制度。d)嚴格各項管理制度，做到責任到崗、任務到人、用科學化的管理提高設備管理水平。5)對于住宅小區(qū)物業(yè)工程設施管理在做到“三好、四會、五定”。a)三好：即是設施要用好、修好、管理好。b)四會：即是對設施使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排解故障。c)五定：即對設施進行潤.滑、通風、清潔、檢修時，做到定點、定人、定崗、定時和定責。6)住宅小區(qū)工程設施在設備管理上，必需堅持平安第一，降低耗能。a)遵循“平安、經(jīng)濟、；合理、有用”的原則。b)盡可能采納節(jié)能、經(jīng)濟適用且品質優(yōu)良的材料，修舊利新。c)培育管理隊伍的創(chuàng)新精神，維護業(yè)主的權益。d)設施操作人員應嚴格根據(jù)操作規(guī)程和制度開展工作，做好必要的防護工作。住宅小區(qū)配套設施管理最基本和最重要的要求是保證配套設施體系的平安運行，包括用戶使用平安和操作人員操作平安。e)加強平安意識，防止意外發(fā)生，做好宣揚工作。7)提高物業(yè)管理服務質量。a)堅持“物業(yè)管理服務第一”的意思，培育職業(yè)道德和責任心。b)保證配套設施崗位上有專業(yè)操作人員，做到崗前培訓、持證上崗、在崗輪訓。c)對員工做好“傳、幫、帶

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