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文檔簡介
1、管理學教學課件設計 您日常生活中做過您日常生活中做過什么重要的決定?什么重要的決定?教學目的與要求教學目的與要求1. 領會決策的含義2. 掌握決策的過程和影響因素3. 培養(yǎng)運用定性決策方法和定量方法進行決策能力一、決策的概念案例:案例: 田忌賽馬田忌賽馬 決策是指為了實現(xiàn)某一特定目標,借助于一定的科學手段和方法,從兩個或兩個以上的可行方案中選擇一個最優(yōu)方案,并組織實施的全部過程。 (拍板選擇和調整-預期目標-方向和內容)二、決策的類型 按范圍和影響程度分:戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策; 按解決問題的重復程度和有無先例來分:程序性和非程序決策; 按決策主體分:組織決策和個人決策; 按決策解決問題性質分:初
2、始決策和追蹤決策; 按決策問題所處條件分:確定型決策、風險型決策和確定型決策、風險型決策和不確定型決策。不確定型決策。4.1 4.1 定性決策方法定性決策方法集體決策方法集體決策方法 頭腦風暴法 名義小組技術 德爾菲技術三三 決策的方法決策的方法定量決策方法盈虧平衡法頭腦風暴法頭腦風暴法三個臭皮匠賽過諸葛亮三個臭皮匠賽過諸葛亮案例:用直升機扇血案例:用直升機扇血名義小組技術名義小組技術集眾家之長集眾家之長 小組成員互不通氣,也不在一起討論、協(xié)商,小組只是名義上的。這種名義上的小組可以有效地激發(fā)個人的創(chuàng)造力和想像力。 名義小組法具體使用方式: 管理者先選擇一些對要解決的問題有研究或者有經驗的人作
3、為小組成員,并向他們提供與決策問題相關的信息。小組成員各自先不通氣,請他們獨立思考,要求每個人盡可能把自己的備選方案和意見寫下來。然后再按次序讓他們一個接一個地陳述自己的方案和意見。在此基礎上,由小組成員對提出的全部備選方案進行投票,根據(jù)投票結果,贊成人數(shù)最多的備選方案即為所要的方案,當然,管理者最后仍有權決定是接受還是拒絕這一方案。 討論:你們?yōu)槭裁催x擇了六安職業(yè)技術學院,又討論:你們?yōu)槭裁催x擇了六安職業(yè)技術學院,又為什么選擇了會電專業(yè)?為什么選擇了會電專業(yè)?將來工作若出現(xiàn)什么問題,會想到如何去解決?將來工作若出現(xiàn)什么問題,會想到如何去解決?德爾菲技術德爾菲技術集專家之長集專家之長應用案例:
4、超市選址的專家調查應用案例:超市選址的專家調查 目的:找出超市選址時應當考慮的主要變量,作為建立定量選址模型的自變量 方法:用德爾菲法對有關選址專家進行兩輪郵寄問卷調查 樣本:10名連鎖業(yè)內的有關專家 結果:篩選出了9個選址的主要變量 第一輪調查第一輪調查 第一輪調查共收到返回的有效問卷8份,其中3份來自理論界的專家,5份來自連鎖企業(yè)具有豐富選址經驗的權威人士。 專家公認的選址中最為重要的三項因素是: 最小商圈戶數(shù) 戶均收入 營業(yè)面積 其次是:物件購買價格或租金、區(qū)域特性、開店時間、競爭店數(shù)量。第二輪調查第二輪調查 經過相應的技術處理后,筆者將第一輪問卷的統(tǒng)計結果反饋給受訪專家,請其參照其他專
5、家的意見做出適當?shù)男薷摹?第二輪調查共收到返回的有效問卷6份。 商圈戶數(shù),戶均收入、競爭店數(shù)量、店鋪門前馬路寬度、人流狀況、停車面積、店面可見性、營業(yè)面積這幾項指標都有所提高,而開店時間、區(qū)域特性、地區(qū)生命周期卻有顯著下降。選址變量的確定選址變量的確定 綜合衡量各項指標以后,筆者篩選出九個變量作為本輪選址模型中的自變量,分別是: 戶數(shù)、戶均收入 競爭店數(shù)量 店鋪門前馬路寬度、人流狀況、停車面積 店面可見性、營業(yè)面積 物件購買價格或租金。 店鋪的月平均銷售額將作為模型中的應變量。沃爾瑪選址要求一、對商圈的要求 1、在項目1.5公里范圍內人口達到10萬以上為佳,2公里范圍內常住人口可達到12-15
6、萬人。 2、須臨近城市交通主干道,至少雙向四車道,且無綠化帶,立交橋,河流,山川等明顯阻隔為佳。 3、商圈內人口年齡結構以中青年為主,收入水平不低于當?shù)仄骄健?4、項目周邊人口暢旺,道路與項目銜接性比較順暢,車輛可以順暢的進出停車場。 5、核心商圈內(距項目1.5公里)無經營面積超過5000平方米的同類業(yè)態(tài)為佳。4.2 定量決策方法定量決策方法量本利分析量本利分析 通過分析生產成本、銷售利潤和產品數(shù)量三者的關系,掌握盈虧變化的規(guī)律,知道企業(yè)選擇能夠以最小的成本生產出最多產品并可使企業(yè)獲得最大利潤的經營方案。量本利關系圖OQ0S0E2E1生產成本生產成本固定成本固定成本銷售價格銷售價格銷售量
7、銷售量計算公式計算公式公式推導:銷售收入公式推導:銷售收入= =銷售成本(固定銷售成本(固定+ +變動)變動)PQ=C+QVPQ=C+QV保本點的銷售量保本點的銷售量: Q=C/: Q=C/(P-VP-V) (1 1)保本收入:保本收入:R=C/(1-V/P)R=C/(1-V/P)(11式兩邊乘式兩邊乘P P) (2 2) P-V P-V (邊際貢獻)(邊際貢獻) 1-V/P 1-V/P (邊際貢獻率)(邊際貢獻率) 1 利潤為利潤為0時時當獲得目標利潤時: 公式:PQ=C+QV+M 目標利潤產量:Q=(C+M)/(P-V) (3) 目標利潤收益: R= (C+M)/(1-V/P)(3式兩邊乘P)(4) 利潤:L=PQ-F-QV (5) 安全邊際=方案帶來產量-保本
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