勞動爭議、典型案例與違紀員工處理

1、以人為本以人為本 以正興邦以正興邦1以人為本以人為本 以正興邦以正興邦22以人為本以人為本 以正興邦以正興邦3以人為本以人為本 以正興邦以正興邦4以人為本以人為本 以正興邦以正興邦5以人為本以人為本 以正興邦以正興邦6集團人事服務中心集團人事服務中心部門人員功能設置部門人員功能設置總監(jiān)（總經理）總監(jiān)（總經理）人事合同檔案管理人事信息系統(tǒng)管理員工關系制度建設人事事務管理助理（兼）農農牧牧產業(yè)集團人事管理飼料事業(yè)部養(yǎng)殖事業(yè)部肉食品事業(yè)部獸藥總公司維雀種種植植產業(yè)集團人事管理生化種業(yè)海豐流流通通產業(yè)集團人事管理金金融融產業(yè)集團人事管理糧油糧油集團集團人事服務中心人事服務中心平臺平臺吉安產業(yè)鏈林業(yè)以人

2、為本以人為本 以正興邦以正興邦7人事工作之勞動關系管理7以人為本以人為本 以正興邦以正興邦88以人為本以人為本 以正興邦以正興邦9企業(yè)價值企業(yè)價值中庸中庸勞動價值勞動價值HRHR的中庸之道的中庸之道9以人為本以人為本 以正興邦以正興邦1010企業(yè)企業(yè)商業(yè)組織的特質商業(yè)組織的特質以人為本以人為本 以正興邦以正興邦11以人為本以人為本 以正興邦以正興邦12以人為本以人為本 以正興邦以正興邦1313以人為本以人為本 以正興邦以正興邦14專注專注：不斷的累積行業(yè)產品、技術、專業(yè)、市場各種經驗專業(yè)：專業(yè)：更深入、更敏感、更細化HR管理的各個領域系統(tǒng)系統(tǒng)：現(xiàn)代與傳統(tǒng)、西文與東方、專業(yè)與綜合相結合善于溝通善

3、于溝通：上下左右加強部門之間協(xié)作內外兼修內外兼修：內練情商、外練心理學以人為本以人為本 以正興邦以正興邦15第一部分：典型案例剖析第一部分：典型案例剖析. .一、勞動合同簽訂環(huán)節(jié)；二、試用期管理環(huán)節(jié)；三、轉正后日常管理環(huán)節(jié)；四、勞動關系解除終止環(huán)節(jié)；五、違紀違規(guī)問題員工處理環(huán)節(jié)；六、工傷員工管理環(huán)節(jié)第二部分：社會保險管理重點、難點、熱點問題剖析第二部分：社會保險管理重點、難點、熱點問題剖析一、新的社會保險法幾大變化二、企業(yè)在用工過程中如何有效應對社保法及工傷條例三、社保方面的熱點、難點分析第三部分：當前企業(yè)員工管理風險控制第三部分：當前企業(yè)員工管理風險控制一、公司獎懲制度的設計二、違紀員工的界

4、定及處理三、不能勝任員工的界定與處理四、消極怠工員工的管理五、不同方式解除勞動合同的風險分析及相應措施第四部分：加班費管理第四部分：加班費管理一、加班政策及制度的設計與運用二、如何申請和使用不同工時制三、加班費計發(fā)基數(shù)的約定技巧四、加班與值班的區(qū)別與運用五、考勤辦法的規(guī)定及風險分析六、計件人員的加班費管理技巧第五部分：薪資管理及熱點、難點問題分析第五部分：薪資管理及熱點、難點問題分析一、工資結構的設計二、試用期工資的約定及注意事項三、如何有效調崗調薪、四、三期女職工的管理五、各類假工資如何進行約定六、考核工資的扣發(fā)依據及應對策略七、年終獎金的設計勞動爭議熱點、難點剖析與違紀員工處理技巧勞動爭議

5、熱點、難點剖析與違紀員工處理技巧15以人為本以人為本 以正興邦以正興邦1616以人為本以人為本 以正興邦以正興邦1717以人為本以人為本 以正興邦以正興邦1818以人為本以人為本 以正興邦以正興邦1919以人為本以人為本 以正興邦以正興邦2020以人為本以人為本 以正興邦以正興邦2121以人為本以人為本 以正興邦以正興邦2222以人為本以人為本 以正興邦以正興邦2323以人為本以人為本 以正興邦以正興邦24以人為本以人為本 以正興邦以正興邦25 以人為本以人為本 以正興邦以正興邦26以人為本以人為本 以正興邦以正興邦2727以人為本以人為本 以正興邦以正興邦28v人事信息系統(tǒng)人事信息系統(tǒng)v通過

6、信息化工通過信息化工具手段，準確、具手段，準確、及時、統(tǒng)一管理及時、統(tǒng)一管理集團所有人事信集團所有人事信息息v合同管理合同管理v加強勞動合同管理加強勞動合同管理監(jiān)控，化解勞動關系監(jiān)控，化解勞動關系風險風險v檔案管理檔案管理v為集團人力資源為集團人力資源管理建立基礎，提管理建立基礎，提供輔助決策依據，供輔助決策依據，幫助員工職業(yè)規(guī)劃幫助員工職業(yè)規(guī)劃。v員工關系管理員工關系管理v完善規(guī)范所有規(guī)完善規(guī)范所有規(guī)章制度、梳理合同章制度、梳理合同各類及文檔，建立各類及文檔，建立投訴員工關懷管理投訴員工關懷管理系統(tǒng)，提高員工忠系統(tǒng)，提高員工忠誠度，協(xié)調處理勞誠度，協(xié)調處理勞務糾紛務糾紛v入離職管理入離職管理

7、v辦理入離職手續(xù)，辦理入離職手續(xù)，跟蹤培訓新員工，對跟蹤培訓新員工，對離職員工調查及訪談離職員工調查及訪談。人事管理人事管理系統(tǒng)系統(tǒng)合同管理落后，無法提供實時的合同信息資料，存在較大風險，某些公司還有大量未簽訂勞動合同現(xiàn)象。員工檔案不全，管理混亂，無檔案管理制度、交接程度，無法為人力資源管理提供幫助。入離職管理僅停留在簡單事務性工作上，無法讓員工感覺到公司的人文關懷，影響新員工心態(tài)，降低員工離職后公司形象社會影響力。無員工關系管理，處于隨意狀態(tài)，各部門僅靠領導者意愿完成相關工作。無人事信息系統(tǒng)，幾乎無法提供需要的各類統(tǒng)計數(shù)據，人力資源核心工作無法展開以人為本以人為本 以正興邦以正興邦2929以

8、人為本以人為本 以正興邦以正興邦3030以人為本以人為本 以正興邦以正興邦3131以人為本以人為本 以正興邦以正興邦3232以人為本以人為本 以正興邦以正興邦33勞動爭議調解仲裁法勞動爭議調解仲裁法20082008年年5 5月月1 1日起施行日起施行33以人為本以人為本 以正興邦以正興邦3434以人為本以人為本 以正興邦以正興邦3535以人為本以人為本 以正興邦以正興邦3636以人為本以人為本 以正興邦以正興邦3737違紀違紀處理過程違紀違紀處理過程1、違紀、違規(guī)、違紀、違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)行為發(fā)現(xiàn)2、本人與部門、本人與部門提交提交情況材料情況材料3、調查取證、調查取證收集證據收集證據4、參照制度、參

9、照制度形成結論形成結論5、處罰、處罰 及公告及公告37以人為本以人為本 以正興邦以正興邦3838以人為本以人為本 以正興邦以正興邦39工傷員工管理工傷員工管理39以人為本以人為本 以正興邦以正興邦4040過去清、現(xiàn)在清、將來清過去清、現(xiàn)在清、將來清年年清年年清簦約清簦約清事事清事事清任何可能有未知風險、爭議發(fā)生的事情，可通過制度簽字、表單簽字、通知簽字、掛號送達等方式進行證據保全。根據公司員工手冊規(guī)定，每年年底在發(fā)放年度獎金的同時，對當年度頒布、修訂的規(guī)章制度，員工工作情況、工資發(fā)放、加班休假等情況進行確認。在合同到期續(xù)簽時、變更勞動合同時、征詢續(xù)簽意見時、員工離職時等客觀情況產生重大機會時，

10、簽約確認。以人為本以人為本 以正興邦以正興邦4141事事清：事事清：勞動合同勞動者對于用人單位支付勞動報酬應及時進行核查。勞動者對勞動報酬有異議時，應在當月工資轉入其銀行帳戶起10日內向人力資源部以書面形式提出，逾期未提出異議的，視為勞動者確認用人單位已經及時足額支付勞動報酬。年年清：年年清：根據公司員工手冊規(guī)定，每年年底在發(fā)放年度獎金（績效考核）的同時，對當年度頒布、修訂的規(guī)章制度，員工工作情況、工資發(fā)放、加班休假等情況進行確認：一、公司2010年度頒布、修訂規(guī)章如下： ，本人均已知曉并理解；二、本人遵守公司紀律，無任何違紀行為，確認與公司無任何爭議發(fā)生和隱患；三、本人2010年度工資勞動報

11、酬均已領取，無未結清款項，所有假期均已休畢；四、本人收到2011度年終獎金。事事清、年年清、簽約清事事清、年年清、簽約清以人為本以人為本 以正興邦以正興邦4242簽約清：簽約清：本合同的簽訂屬續(xù)簽、變更的，甲乙雙方確認在合同簽訂前的勞動關系存續(xù)期間已無任何勞動爭議或不再追究；確認除雙方另有約定外，合同簽訂前的相關勞動報酬、加班工資、本年度之前的帶薪年休假等均于結清。續(xù)簽意向續(xù)簽意向勞動關系存續(xù)期間相關事宜確認：1、原勞動關系存續(xù)期間是否有勞動爭議等未了事宜。 否 是，請詳細說明 2、原勞動關系存續(xù)期間是否有尚未結清的勞動報酬、加班工資與帶薪年休假等。 否 是，請詳細說明離職清：離職清：備忘錄

12、雙方就勞動關系解除相關事宜經溝通協(xié)商，達成以下備忘。1、雙方協(xié)商一致解除勞動關系，員工勞動合同在本備忘簽字后解除。2、經員工確認，公司給予員工一次性補償 元（含當月工資）。3、雙方確認不存在其他爭議。事事清、年年清、簽約清事事清、年年清、簽約清以人為本以人為本 以正興邦以正興邦4343以人為本以人為本 以正興邦以正興邦44中國的社會保障體系中國的社會保障體系44以人為本以人為本 以正興邦以正興邦4545以人為本以人為本 以正興邦以正興邦46社會保險法的影響社會保險法的影響一一框架成形，全民社保時代初露端倪二二制度保障，政府機構責任得以明確三三完善細節(jié)，各項突破彰顯人性調整（待遇、年限、支付）四

13、四部分減負，工傷三項轉由社保支付五五工會參與，工會話語權又一次強化六六舉報投訴，新增移交機制避免推諉七七加大處罰，社保違法成本顯著提高八八強制征繳，首次賦予查賬劃款權力46以人為本以人為本 以正興邦以正興邦4747首次以法律的形式首次以法律的形式確立了中國覆蓋城確立了中國覆蓋城鄉(xiāng)全體居民的社保鄉(xiāng)全體居民的社保體系體系體現(xiàn)了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和地區(qū)體現(xiàn)了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和地區(qū)統(tǒng)籌的原則統(tǒng)籌的原則這部法律確立了社會這部法律確立了社會保障體系的國家責任保障體系的國家責任以人為本以人為本 以正興邦以正興邦4848以人為本以人為本 以正興邦以正興邦4949以人為本以人為本 以正興邦以正興邦5050以人為本以人為本 以正興

14、邦以正興邦51社會保險與適用對象社會保險與適用對象保險類型保險類型城保城保居保居保新農保新農?；攫B(yǎng)老保險基本養(yǎng)老保險職工基本養(yǎng)老保險城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險新型農村社會養(yǎng)老保險基本醫(yī)療保險基本醫(yī)療保險職工基本醫(yī)療保險城鎮(zhèn)居民社會醫(yī)療保險新型農村社會醫(yī)療保險工傷保險工傷保險 失業(yè)保險失業(yè)保險 生育保險生育保險 適用對象適用對象就業(yè)群體城鎮(zhèn)未就業(yè)居民農村居民51以人為本以人為本 以正興邦以正興邦52對于哪些在實踐中未辦理社會保險、未全面參加社會保險、未足額繳納社會保險等的用人單位來講 52以人為本以人為本 以正興邦以正興邦53強化征收保命錢征繳困難法律韁申請劃撥向行政扣押查封拍賣上工傷保險法律定未繳

15、單位自付上用人單位不支付基金墊付再追償社會保險爭議生調解仲裁及訴訟八十四條、八十五條、八十六條六十三條三十七條、三十八條、三十九條、四十一條四十一條、四十二條八十三條53以人為本以人為本 以正興邦以正興邦54三類人員社保成本上升三類人員社保成本上升第九十五條進城務工的農村居民進城務工的農村居民依照本法規(guī)定參加社會保險第九十六條征收農村集體所有的土地，應當足額安排被征地農民的社 會保險費，按照國務院規(guī)定將被征地農民被征地農民納入相應的社會 保險制度。第九十七條外國人外國人在中國境內就業(yè)的，參照本法規(guī)定參加社會保險54以人為本以人為本 以正興邦以正興邦5555以人為本以人為本 以正興邦以正興邦56

16、用工成本部分減負用工成本部分減負1、因病或非因工死亡、傷殘情況的規(guī)范因病或非因工死亡、傷殘情況的規(guī)范 第十七條 參加基本養(yǎng)老保險的個人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領取喪葬補助金和撫恤金喪葬補助金和撫恤金；在未達到法定退休年齡時因病或者非因工致殘完全喪失勞動能力的，可以領取病殘津貼病殘津貼（暫無津貼標準，需待出臺相應的配套規(guī)定）。所需資金從基本養(yǎng)老保險基金基本養(yǎng)老保險基金中支付。 本條規(guī)定實施以前本條規(guī)定實施以前，職工因病和非因工死亡的，除領取個人帳戶存留資金外，一般不享受其他待遇，如上海市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險辦法規(guī)定，在職人員、退休人員死亡后，其個人養(yǎng)老保險帳戶儲存額中屬于個人繳納部分的余額

17、，可以一次性發(fā)給其經法定程序認定的繼承人。 相比目前的做法本條規(guī)定更為科學。56以人為本以人為本 以正興邦以正興邦57用工成本部分減負用工成本部分減負2、工傷報銷費用范圍擴大工傷報銷費用范圍擴大 第三十八條第三十八條因工傷發(fā)生的下列費用，按照國家規(guī)定從工傷保險基金工傷保險基金中支付：（二）住院伙食補助費（二）住院伙食補助費 （三）到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的交通食宿費（三）到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的交通食宿費 （七）終止或者解除勞動合同時，應當享受的一次性醫(yī)療補助金一次性醫(yī)療補助金；第三十九條第三十九條因工傷發(fā)生的下列費用，按照國家規(guī)定由用人單位用人單位支付：（一）治療工傷期間的工資福利；（二）五級、六級傷

18、殘職工按月領取的傷殘津貼；（三）終止或者解除勞動合同時，應當享受的一次性傷殘就業(yè)補助金。 本規(guī)定實施前本規(guī)定實施前，一次性醫(yī)療補助金、住院伙食補助費、就醫(yī)的交通食宿費均由用人單位承擔，這里減輕了用人單位的負擔。57以人為本以人為本 以正興邦以正興邦5858以人為本以人為本 以正興邦以正興邦59養(yǎng)老保險：社會保險法出臺之前，風險可控，處罰較低，違法成本不高，而節(jié)約的費用最多，達到工資總額的20%，違法的企業(yè)較多。 對不愿意繳納養(yǎng)老保險的員工怎么辦？（尤其是農民工，有社保40、50再工作的人員）。退休返聘人員、實習生、兼職人員等用工存在怎樣的風險？如何應對？達到退休年齡，但職工基本養(yǎng)老保險繳費年限

19、不滿15年怎么辦？59以人為本以人為本 以正興邦以正興邦6060以人為本以人為本 以正興邦以正興邦6161以人為本以人為本 以正興邦以正興邦62基本醫(yī)療保險常見問題與解決方案：“累計繳費達到國家規(guī)定年限”，規(guī)定年限是多少？實踐操作中盲區(qū)（帶病入職、需經培訓考核再入職的培訓期等）的處理方案？參保人員因交通產生的醫(yī)療費用；在就醫(yī)治療過程總發(fā)生的醫(yī)療事故而產生的醫(yī)療費用，如何處理？員工因病或非因工負傷，企業(yè)承擔的費用成本？62以人為本以人為本 以正興邦以正興邦63工傷保險（三項突破）工傷保險（三項突破）63以人為本以人為本 以正興邦以正興邦64工傷保險條例修訂（新舊區(qū)別）工傷保險條例修訂（新舊區(qū)別）

20、64以人為本以人為本 以正興邦以正興邦65工傷爭議處理技巧實務操作工傷爭議處理技巧實務操作企業(yè)能否追究工傷職工的過失賠償責任？企業(yè)能否追究工傷職工的過失賠償責任？違章作業(yè)導致傷亡能否認定為工傷？違章作業(yè)導致傷亡能否認定為工傷？工傷職工超過規(guī)定醫(yī)療期（停工留薪期）如何處理工傷職工超過規(guī)定醫(yī)療期（停工留薪期）如何處理? ?單位能用商業(yè)保險賠償職工工傷待遇嗎？工傷補償與民事賠償出現(xiàn)單位能用商業(yè)保險賠償職工工傷待遇嗎？工傷補償與民事賠償出現(xiàn)競合怎么辦競合怎么辦? ?65以人為本以人為本 以正興邦以正興邦66工傷保險條例注意事項工傷保險條例注意事項1、第8.2款：不同行業(yè)工傷風險程度確定行業(yè)差別費率，根

21、據工傷保險費率使用、發(fā)生率等情況，確定若干費率檔次。2、第14.6項：非本人主要責任交通事故(含非機動車）認定工傷。3、第29條：事實清楚、權利義務明確的工傷認定，15天完成；其他60日工傷認定結果通知勞動者、親屬、用人單位；4、第35、36、37條：工傷保險基金支付一次性傷殘補助金，一級27個月，二級25個月，三級23個月，四級21個月，五級18個月、六級16個月，七級13個月、八級11個月、九級9個月、十級7個月本人工資。 工傷費用和待遇：搶救費用（工傷或用人單位承擔）、生活護理費、勞動關系保留與處理、一次性傷殘補助金、傷殘津貼、社會保險、一次性工傷醫(yī)療補助金、一次性傷殘就業(yè)補助金、退休問

22、題5、工亡的待遇標準變化以及處理過程中應該注意的問題。6、第62條，不繳納工傷保險，罰款保險費的1-3倍，發(fā)生工傷按標準承擔；7、第64條，工資總額，本人工資的定義與標準。工傷保險待遇匯總表-江西標準66以人為本以人為本 以正興邦以正興邦67失業(yè)保險與生育保險失業(yè)保險與生育保險失業(yè)可醫(yī)失業(yè)可醫(yī)失業(yè)可轉失業(yè)可轉生育可享生育可享生育可平生育可平第48條 失業(yè)人員在領取失業(yè)保險金期間，參加職工基本醫(yī)療保險，享受基本醫(yī)療保險待遇。失業(yè)人員應當繳納的基本醫(yī)療保險費從失業(yè)保險基金中支付，個人不繳納基本醫(yī)療保險費。第52條 職工跨統(tǒng)籌地區(qū)就業(yè)的，其失業(yè)保險關系隨本人轉移，繳費年限累計計算。第54條用人單位已

23、經繳納生育保險費的，其職工享受生育保險待遇；職工未就業(yè)配偶按照國家規(guī)定享受生育醫(yī)療費用待遇。所需資金從生育保險基金中支付第56條 生育津貼按照職工所在用人單位上年度職工月平均工資計發(fā)67以人為本以人為本 以正興邦以正興邦6868以人為本以人為本 以正興邦以正興邦6969以人為本以人為本 以正興邦以正興邦7070以人為本以人為本 以正興邦以正興邦7171以人為本以人為本 以正興邦以正興邦7272以人為本以人為本 以正興邦以正興邦7373以人為本以人為本 以正興邦以正興邦7474以人為本以人為本 以正興邦以正興邦7575以人為本以人為本 以正興邦以正興邦7676以人為本以人為本 以正興邦以正興邦7

24、7企業(yè)規(guī)章制度企業(yè)規(guī)章制度標準和依據標準和依據77以人為本以人為本 以正興邦以正興邦7878以人為本以人為本 以正興邦以正興邦7979以人為本以人為本 以正興邦以正興邦8080以人為本以人為本 以正興邦以正興邦81與領導溝通交流與領導溝通交流得到支持得到支持根據公司情況根據公司情況起草起草HRHR方方面的面的制度制度征詢專家意見征詢專家意見形成形成初稿初稿求意見求意見修改修改形成形成二稿二稿取得取得支持、支持、導入導入宣傳宣傳下發(fā)全員征求意見下發(fā)全員征求意見中層以上討論中層以上討論針對意見針對意見稿再溝通稿再溝通修改，形修改，形成三稿成三稿研討、溝研討、溝通修改，通修改，形成四稿形成四稿下發(fā)全

25、員征求意見下發(fā)全員征求意見職代會職代會/ /全體會議通過全體會議通過內部規(guī)內部規(guī)章制度章制度公示公示培訓培訓內部規(guī)內部規(guī)章制度章制度溝通、反饋、修改溝通、反饋、修改員工、領導、員工、領導、社會環(huán)境等社會環(huán)境等以人為本以人為本 以正興邦以正興邦8282以人為本以人為本 以正興邦以正興邦8383以人為本以人為本 以正興邦以正興邦8484以人為本以人為本 以正興邦以正興邦8585以人為本以人為本 以正興邦以正興邦8686以人為本以人為本 以正興邦以正興邦8787以人為本以人為本 以正興邦以正興邦8888以人為本以人為本 以正興邦以正興邦8989以人為本以人為本 以正興邦以正興邦9090以人為本以人為本 以正興邦以正興邦9191以人為本以人為本 以正興邦以正興邦9292以人為本以人為本 以正興邦以正興邦9393以人為本以人為本 以正興邦以正興邦9494以人為本以人為本 以正興邦以正興邦9595以人為本以人為本 以正興邦以正興邦9696以人為本以人為本 以正興邦以正興邦9797以人為本以人為本 以正興邦以正興邦98不敢訴訟風險非訴訟風險不懂凡屬操作不當造成違法違規(guī)，按照相關