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文檔簡介
1、人力資源專員筆試題一、單項選擇題(每題2分,每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福?、()是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。(A)市場營銷戰(zhàn)略(B)供應(yīng)管理戰(zhàn)略(C)技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略(D)人力資源管理戰(zhàn)略2、在應(yīng)聘人數(shù)較多的情況下為了節(jié)省時間達到篩選人員的目的一般采用()(A)筆試(B)面試)。(B)企業(yè)文化(D)企業(yè)的發(fā)展階段)。(B)職業(yè)生涯發(fā)展評估(D)工作與職業(yè)生涯的調(diào)試)。(C)評價中心(D)心理測驗3、影響招聘結(jié)果的外部因素之一是(A)企業(yè)知名度(C)外部勞動力市場供求狀況4、組織職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)不包括(A)職業(yè)生涯發(fā)展(C)對離職原因調(diào)研5、企業(yè)績效管理診斷的內(nèi)容不包括(A)績效管理制度需要做
2、哪些修改調(diào)整(B)各績效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況(C)績效考評指標體系與考評評價標準是否科學合理(D)績效管理與成本利潤變化、人事變動等工作是否銜接得當6、平衡計分卡從()四個維度進行測評。(A)財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長(B)財務(wù)、美譽度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力(C)戰(zhàn)略、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長(D)戰(zhàn)略、美譽度、內(nèi)部流程、適應(yīng)能力7、關(guān)于平衡記分卡,正確的說法是()(A)各指標要求能夠準確量化(B)最終要落實到內(nèi)部流程的改善(C)使財務(wù)指標與非財務(wù)指標達到平衡(D)與外部評價相比,企業(yè)更應(yīng)看重內(nèi)部評價8、績效評價指標的權(quán)重應(yīng)通過專家打分確立,相關(guān)專家不包括()(A)工會代表(B)企
3、業(yè)外專家(C)企業(yè)的技術(shù)人員(D)企業(yè)的中高層管理人員9、()會從根本上保障薪酬效率目標和公平目標的實現(xiàn)。(A)內(nèi)部一致性(B)薪酬體系管理(C)外部競爭力(D)員工的貢獻率戰(zhàn)略10、已建立勞動關(guān)系,未同時訂立書面勞動合同的,應(yīng)當自用工之日起()內(nèi)訂立書面勞動合同。(A)1個月(B)2個月C)3個月C)3個月D)4個月二、多項選擇題(每題4分。每題有多個答案正確,錯選、少選、多選,均不得分)1、與外部招聘相比內(nèi)部招聘的優(yōu)點有()(A)為企業(yè)注入新鮮血液,吸收新觀念(B)員工能較快地適應(yīng)新工作(C)提高員工的忠誠度(D)招聘成本較高(巳確定關(guān)鍵績效指標時必須有成本要求2、企業(yè)要成功運用平衡計分卡
4、,需具備的條件包括()。(A)財務(wù)制度比較健全(B)崗位權(quán)責劃分科學合理(C)戰(zhàn)略目標能層層分解(D)企業(yè)內(nèi)部信息溝通平臺較完備(巳財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長之間存在因果關(guān)系3、屬于長期激勵工資制度的是()。(A)超額績效獎金(B)股票期權(quán)(C)員工持股計劃(D)期股制度(E)經(jīng)營者年薪制4、從企業(yè)的角度看,薪酬制度應(yīng)當達到()的要求。(A)提高企業(yè)的經(jīng)濟效益(B)有助于員工團結(jié)協(xié)作(C)發(fā)揮員工的勞動潛能(D)提高員工的生活水平(E)吸引高效合格勞動力5、只要勞動者提出或同意續(xù)訂、訂立勞動合同時,用人單位應(yīng)當訂立無固定期限勞動合同的情形有()。(A)勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的
5、(B)勞動者連續(xù)訂立兩次固定期限勞動合同的(C)勞動者試用期已滿,且達到錄用條件要求(D)用人單位自用工之日起滿1年不與勞動者訂立書面勞動合同的(E)國企改制重新訂立勞動合同,勞動者距法定退休年齡不足10年的三、簡答題1、什么是文件筐測驗?(10分)2、什么是結(jié)構(gòu)化面試?(10分)3、請寫出培訓成果評估的四個層次?(10分)4、工作崗位輪換有哪些益處?(10分)10分)5、請結(jié)合以往工作經(jīng)歷簡述出招聘步驟或簡畫招聘流程圖?(6、請談?wù)勁嘤柦Y(jié)果的運用?(10分)評分標準:一、單項選擇題1、D2、A3、C4、C5、D6、A7、C8、A9、D10、A、多項選擇題1、BC2、ABCDE3、BCDE4、
6、ABCE5、AD三、簡答題1、文件筐測試又叫公文處理測驗。在這種測試中,受測者假定將接替某個管理者的工作,要在規(guī)定的時間內(nèi)處理相當數(shù)量的文件、電話、信箋等,主要考察受測者的計劃、決策能力。這是被多年實踐完善并被證明為有效的管理干部測評方法之一。2、結(jié)構(gòu)化面試,也稱標準化面試,是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試而言的,是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問,并按照標準格式記下面試者的回答和對他的評價的一種面試方式。3、反應(yīng)評估、學習評估、行為評估、組織效益評估(少答1點扣2分)4、(1)可以避免員工士氣低落,效率下降,喚起員工工作熱情。(2)作為學習過程,可以使員工全面了解整個生產(chǎn)流程。(3)可以增
7、加員工就業(yè)的穩(wěn)定性和安全性。(4)利于員工尋找適合的崗位,使員工獲得評價自身資質(zhì)和偏好的良好機會。(5)可以改善團隊小環(huán)境的組織氛圍。(2分/點)5、(1)用人需求*審核用人需求真實性(2)展開招募*發(fā)布信息、分析招聘渠道(3)甄選過程*背景調(diào)查、初試、復試(4)錄用*錄用通知、手續(xù)辦理、入職培訓(5)試用*試用期總結(jié)與自評、考核、考評結(jié)果通知、辦理相關(guān)手續(xù)(2分/點)需描述大概流程內(nèi)容方給分6運用培訓結(jié)果培訓結(jié)果運用與否及如何運用直接關(guān)系到企業(yè)培訓的效果。一般來說,員工培訓的結(jié)果可用于以下幾個方面:1 為后續(xù)培訓提供參考依據(jù)。企業(yè)可根據(jù)培訓的結(jié)果調(diào)整或改變培訓的內(nèi)容、方法、時間及培訓師等,以提高培訓的效果。2 作為績效考核的一個指標。培訓是提高員工綜合素質(zhì)的一條重要途徑。把培訓結(jié)果作為員工績效考核的一個指標有助于提高他們參與培訓的積極性,從而提高培訓效率。3作為提拔任用的部分依據(jù)。參訓人員培訓的結(jié)果從某種程度上來說都反映了他們對待培訓的態(tài)度及他們的學習能力
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