2022年總經(jīng)理司機崗位職責(zé)

1、高品質(zhì)文檔2022年總經(jīng)理司機崗位職責(zé) 總經(jīng)理辦公室崗位職責(zé) （一）總經(jīng)理辦公室職責(zé) 1、堅決聽從總經(jīng)理的統(tǒng)一指導(dǎo)，仔細執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向總經(jīng)理負責(zé)； 2、幫助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào) 各部門工作，處理公司日常事務(wù)； 3、負責(zé)組織 公司規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作； 4、負責(zé)做好公司來賓的接待支配，做好重要會議的組織、會務(wù)工作； 5、負責(zé)公司行政文書的處理，做好文件的收發(fā)登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷工作； 6、負責(zé)公司印章的定理和信件的收發(fā)及報刊的訂閱，分發(fā)工作； 7、負責(zé)公司辦公用品的選購，安排與管理工作； 8、負責(zé)全體員工的勞動人事管理、職工工資管理及人事檔案管理； 9、幫助參加

2、公司進展規(guī)劃的擬定，年度經(jīng)營方案的編制和公司重大決策事項的爭論； 10、負責(zé)全公司車輛的調(diào)度、支配、管理工作。 11、負責(zé)公司宣揚報導(dǎo)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。 （二）總經(jīng)理辦公室主任職責(zé) 1、負責(zé)組織起草公司工作方案、工作總結(jié)、行政綜合性報告工作年鑒和決議，組織擬定有關(guān)全公司性規(guī)章制度； 2、負責(zé)總經(jīng)理辦公會議的支配、記錄、督促檢查公司辦公會議的貫徹落實狀況，以及各中心材料上報，考勤、目標(biāo)責(zé)任制落實狀況進行工作巡查狀況通報； 3、負責(zé)公司人事勞資管理，做好公司的人事管理、員工聘任、勞動合同簽訂工作；負責(zé)公司內(nèi)外的合同、協(xié)議的組織審核、留存； 4、負責(zé)公司印章的管理； 5、幫助總經(jīng)理組織直轄市

3、各部六共同輸綜合性工作；檢查各門作協(xié)指標(biāo)完成狀況； 6、幫助做好項目投資的考察、論證工作； 7、負責(zé)協(xié)調(diào)下屬公司的有關(guān)事宜； 8、負責(zé)上級和和內(nèi)部有關(guān)文件及文字資料的批閱； 9、負責(zé)幫助處理突發(fā)大事及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它行政工作。 （三）總經(jīng)理辦公室主任助理職責(zé) 1、負責(zé)辦公室內(nèi)部行政管理及后勤保障工作； 2、負責(zé)對外聯(lián)系及來訪人中販接待工作，按政策處理來信來 3、加強經(jīng)費方案管理，搞好經(jīng)費預(yù)、決算；加強會計核算、組織經(jīng)費供應(yīng)和資金的管理，審查經(jīng)費開支內(nèi)容，供應(yīng)會計核算資料； 4、負責(zé)輸員工社會保險； 5、幫助總經(jīng)理辦公室主任開展各項工作； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （四）總經(jīng)理辦公室文員職責(zé)

4、1、 負責(zé)公司文字材料的打印、復(fù)印及自檢校對工作，并做好登記； 2、上及各單位來文、來函的收發(fā)、登記、傳遞、保管及文書檔案的管理； 3、做好各種辦公用品的維護及管理工作； 4、幫助總經(jīng)理辦公室主任助理開展各項工作； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （五）總經(jīng)辦司機職責(zé) 1、司機在總經(jīng)理辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，依據(jù)工作需要隨時預(yù)備出車； 2、加強車輛的維護與保養(yǎng)，定期檢查車況，節(jié)省用油，保證行車平安； 3、遵守交通規(guī)劃，聽從交通管理，嚴防交通事故，按時辦理各種行車缺乏閱歷續(xù)； 4、車輛消失問題應(yīng)準(zhǔn)時向辦公室匯報，并準(zhǔn)時處理； 5、聽從調(diào)試，不得擅離職守，私自開車外出； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

5、公司員工禮儀規(guī)范 一、 乘車的禮儀規(guī)范 乘車時應(yīng)遵循“客人為尊、長者為尊”的原則。上車時，應(yīng)讓車輛開到客人跟前，幫客人打開車門，然后站在客人身后等候客人上車。若客人中有長輩，還應(yīng)扶持其先上，自己再行入內(nèi)。 車內(nèi)的座位，后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長坐（后排二人坐，右邊為尊；三人坐中間為尊，右邊次之，左邊再次），晚輩或地位較低者，坐在司機邊上的座位。 二、 介紹中的禮儀規(guī)范 介紹就基本方式而言，可分為為他人作介紹、被人介紹和自我介紹三種。 當(dāng)你要將某人介紹給別人時，按禮賓挨次應(yīng)當(dāng)是：向年長者引見年輕者，不論男女都應(yīng)按此挨次作介紹；向女士引見男士；向職位高的人引見職位低的人，同時連同雙方的單位、職稱一起簡潔

6、作介紹。在人數(shù)眾多的場合，假如其中沒有高職位、身份特別的人在場，又是年齡相仿的人聚會，則可根據(jù)肯定的次序一一介紹。為他人作介紹時，應(yīng)簡潔清晰，不能模糊其辭。介紹時，還可簡要地供應(yīng)一些狀況，如雙方的職業(yè)、籍貫等等，便于不相識的兩人相互交談。假如你是單獨介紹兩人相識，應(yīng)當(dāng)事先了解一下他們彼此是否都有想熟悉對方的意愿，免得造成不必要的尷尬。在向他人介紹某人時，不行用手指指教導(dǎo)點，而應(yīng)有禮貌地以手掌示意。 當(dāng)你自己被介紹給他人時，應(yīng)當(dāng)面對著對方，顯示出想結(jié)識對方的誠意，等介紹完畢后，可以握一握手并說“你好！”“幸會！”“久仰！”等客氣話表示友好。假如你是一位男士，被介紹給一位女士，你應(yīng)當(dāng)主動點頭并稍稍

7、欠身，然后等候?qū)Ψ降姆磻?yīng)。按一般法規(guī)，男士不用先伸手，假如對方不伸手也就罷了。假如對方伸出手來，男士應(yīng)馬上伸手輕輕一握。假如你是一位女士，被介紹給一位男士時，一般來說，女士微笑點頭即可。如你情愿和對方握手，則可以先伸出手來。 當(dāng)你想同某人結(jié)識，卻又一時沒有找到合適的介紹人時，那么不妨可以作自我介紹。作自我介紹時，可主動打招呼說聲“你好！”來引起對方的留意，然后說出自己的姓名、身份，也可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹。 在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度要熱忱得體、舉止大方，在整個介紹過程中應(yīng)面帶微笑。一般狀況下，介紹時，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿態(tài)，相互熱忱應(yīng)答。 三、 握手的禮儀規(guī)范 首先

8、是握手的姿式。一般地，握手的兩個人手掌相握呈垂直狀態(tài)，表示公平而自然的關(guān)系，這是最穩(wěn)妥的握手方式。如要表示虛心或尊敬，則可掌心向上同他人握手。而假如是伸出雙手去捧接，就更是謙恭備至了。但切切不行掌心向下握住對方的手，這通常是高傲無禮的表示。握手時應(yīng)伸出右手，決不能伸左手與人相握。 其次是握手的挨次。在上下級之間，應(yīng)先上級伸出手后，下級才能接握；在長幼之間，應(yīng)長輩先伸手后，晚輩才能接握；在男女之間，應(yīng)女方先伸手后，男方才能接握。 握手的力度也應(yīng)留意。一般狀況，相互間握下即可。假如是熱鬧握手，可以用勁搖擺幾下，這是非常友好的表示。 握手的時間通常以三至五秒為宜，除非關(guān)系親近的人可以長時間握手外，一

9、般都是握一下即可。握手時應(yīng)兩眼凝視對方的眼睛，表示誠意。 四、 使用名片的禮儀規(guī)范 當(dāng)我們向他人遞送自己的名片時，應(yīng)說“請多多指教”，同時身體微微前傾，低頭示意，最好是用雙手呈上名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住名片，其余四指托住名片的反面。請留意名片的字跡應(yīng)面對對方，便于對方閱讀。假如自己的姓名中有不常用的字，最好能將自己的名字讀一遍，以便對方稱呼。 接受他人的名片時，也應(yīng)尊敬。當(dāng)對方說“請多多指教”時，可禮貌地應(yīng)答一句“不敢當(dāng)”或“隨時請教”。接過名片，肯定要看一遍，肯定不行不看一眼就保藏起來，這樣會使人感到你欠誠意?？床磺宓牡胤綉?yīng)準(zhǔn)時請教?？催^名片后，應(yīng)將名片放好，不要隨便亂置，以免使人

10、感到不快。 五、 稱謂的禮儀規(guī)范 稱謂的禮儀要求可概括為“稱謂得體，有禮有序”。稱謂應(yīng)符合身份，可以對方的職業(yè)相稱，也可以對方的身份相稱。在對方身份不明的狀況下，采納以性別相稱“某先生”或“某小姐”。稱謂還應(yīng)符合年齡。對年長者稱呼要尊敬，不行直呼其名，可敬稱為“老張”、“老王”等；假如是有身份的人，可以將“老”字與其姓相倒置，這種稱呼是一種尊稱，如“張老”、“王老”。稱呼時可借助聲調(diào)、熱忱的笑容和謙恭的體態(tài)表示敬重。對同輩人，則可稱呼其姓名，有時甚至可以去姓稱名；稱呼時態(tài)度要懇切，表情自然，體現(xiàn)出你的真誠。 對年輕人則可在其姓前加“小”相稱，如“小張”、“小李”，抑或直呼其姓名。稱呼時要留意謙

11、和、慈祥，表達出對年輕人的寵愛和關(guān)懷態(tài)度。 六、 交談中的禮儀規(guī)范 交談時要敬重對方、虛心禮讓。要擅長理解對方，然后因勢利導(dǎo)地談?wù)撛掝}。對別人的談話，我們應(yīng)當(dāng)仔細傾聽，并鼓舞引導(dǎo)對方闡明自己的想法。正確的意見，應(yīng)表示贊同；不同的看法，若無原則性問題，不妨可以姑且聽之，不必細究；若是事關(guān)原則，可以動聽相告，表述自己的看法，但不要得理不讓人，使別人尷尬。要避開一切直接觸犯他人感情的話。在自己的言談中，要避開一切獨斷自是的言論。 兩人交談時，最好目光溝通持同一水平，說話時不要東張西望，也不要目不轉(zhuǎn)晴地盯著對方或目光冷漠地看著對方，這些都會引起對方的不快。談話時也可以適當(dāng)運用一些手勢來加強語氣、強調(diào)內(nèi)

12、容。但手勢不能太多和幅度過大，這會使人感到不舒適，更切忌用手教導(dǎo)對方。 交談時要留意語速和音量總量，要盡可能吐字清楚，不快不慢。講話時聲音要適中，以對方能夠聽清和不阻礙他人交談為宜。 七、 拒絕中的禮儀規(guī)范 拒絕別人時要不失禮貌，可采納如下方法： “位置置換法”。有的時候要拒肯定方時，可以伴侶的口吻相待，將自己的難處講出，請對方站在自己的角度體察和諒解。 “先確定再否定”。當(dāng)對方提出的問題需要你明確地表示“否定”的，你可先選取一個局部的枝節(jié)方面予以確定，然后再對問題的主要方面提出否定。 “讓我考慮一下”。拒絕別人時，最好不要太快，略微拖延一段時間，讓氣氛緩和些較好，若能避開當(dāng)面拒絕則更好。這樣

13、做，不僅可以避開當(dāng)面拒絕時的尷尬，又可使對方覺得你對他提出的問題確是經(jīng)過慎重考慮后才作出回答的。 八、 賠禮中的禮儀規(guī)范 由于我們工作的疏忽或失誤，影響了公眾的利益，那么，我們就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時說聲“對不起！”以求得公眾的諒解。這類情形在工作中是時常遇到的，小則是一些誤會、糾紛，大則是被稱之為需要“危險公關(guān)”的惡性突發(fā)大事。一旦發(fā)覺自己的言行有損于組織形象，或是組織的行為有損于公關(guān)的精神，便應(yīng)主動道一聲“對不起”。賠禮時態(tài)度要真誠，是發(fā)自內(nèi)心的表達歉意，決不行敷衍了事，做官樣文章。賠禮時，也不要奴顏婢膝，訂正自己的過錯是一件值得敬重的事，應(yīng)當(dāng)堂堂正正。 九、 傾聽中的禮儀規(guī)范 傾聽時要用心致志，保持目

14、光接觸，認真聽清對方所說的話。不要三心二意，東張西望，這些都會影響我們聽講的效果。應(yīng)當(dāng)排解一切干擾集中留意力仔細傾聽。傾聽時，要樂觀鼓舞對方暢所欲言，表達盡自己的思想。傾聽的同時，還要留意察言觀色，邊聽邊想，努力體察對方的感覺，敏銳把握對方話語里的深層含意。 十、 打電話的禮儀規(guī)范 打電話的禮節(jié)我們可以歸納為禮貌、簡潔和明白六個字。 使用電話交談時，要留意語言簡潔和明白。電話用語要言簡意賅，將自己所要講的事用最簡潔、明白的語言表達出來。在辦公室打電話，要照看到其它電話的進出，不行過久占線。 在打電話之前，應(yīng)先做一下預(yù)備，將所要說的問題和挨次整理一下，這樣打起電話來就不會羅羅嗦嗦或者丟三落四了。

15、 撥通電話后，應(yīng)當(dāng)先自報一下家門和證明一下對方的身份。假如你找的人不在，可以請接電話的轉(zhuǎn)告。這時可以先說一句：“對不起，麻煩你轉(zhuǎn)告×××”，然后將你所要轉(zhuǎn)告的話告知對方，最終，問清對方的姓名，向?qū)Ψ降乐x，切不要武斷掛斷電話。若不需要對方轉(zhuǎn)告，也應(yīng)向接電話人致謝。 假如所打電話是要通過總機轉(zhuǎn)接的，應(yīng)對總機小姐說：“請轉(zhuǎn)×××分機”。 電話通話期間，語言要簡潔明白，事情說完后道一聲“再見”，便準(zhǔn)時掛上電話。打電話的時間，要考慮到對方是否便利，最好在上班時間打電話。 當(dāng)聽到電話聲響起時應(yīng)快速起身去接，拿起聽筒，若對方?jīng)]有發(fā)話，你也可先自報一

16、下家門：“您好！××公司”，讓對方明白你的身份。作為接話人，通話過程中，要認真傾聽對方的講話，并準(zhǔn)時作答，給對方以樂觀的反饋。 假如對方請你代傳電話，應(yīng)弄明白對方是誰，要找什么人，以便與接電話人聯(lián)系。傳呼時，請告知對方“稍等片刻”，并快速找人。假如不放下聽筒呼喊距離較遠的人，可用手輕捂話筒，然后再呼喊接話人。 假如要接電話的人不在，打電話的人要求你轉(zhuǎn)告的話，你應(yīng)做好電話記錄，記清打電話者的姓名、所屬單位，轉(zhuǎn)告的詳細內(nèi)容，是否需要回電，以及回電號碼、時間，對方打電話時的日期、時間等。記錄完畢后，最好向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以免遺漏或記錯。 當(dāng)接到撥錯的電話時，應(yīng)禮貌溫柔地告知對方“您打錯了”，不行粗暴地掛上電話。 通話結(jié)束時，作為接話人，一般來說，應(yīng)等對方先掛上了電話后再放下話筒。 十一、 服裝中的禮儀規(guī)范 干凈、美觀、得體是員工著裝的基本禮儀規(guī)范。詳細來說，即要與自身形象相和諧，與出入場所相和諧，與著衣顏色相和諧，與穿著搭配相和諧。 衣著應(yīng)與自身形象相和諧。這里的自身形