倍全蒼穹產(chǎn)品手冊總部運營

1、2016-05倍全蒼穹產(chǎn)品手冊倍全業(yè)務平臺（BACKEND）相關操作TO 總部運營倍全業(yè)務平臺（BACKEND）相關操作 倍全蒼穹平臺的很多數(shù)據(jù)是依賴于倍全業(yè)務平臺的，譬如賬戶角色配置、標準產(chǎn)品庫維護、服務店管理、促銷活動等； 因此，在倍全蒼穹平臺的運營過程中，需要總部運營做好倍全省公司運營的支撐工作；維護商品類目維護倍全標準產(chǎn)品庫/新品審核城市總管理員審核開店審核服務店創(chuàng)建促銷活動/專題活動/營銷活動系統(tǒng)公告/幫忙文檔1、維護商品類目在添加商品時，新添加的分類立即就會展示上級分類只能選擇一級分類2.1、維護倍全標準產(chǎn)品庫倍全標準產(chǎn)品庫是按照條碼去重后的最全產(chǎn)品信息的集合；產(chǎn)品信息來源主要有2

2、個地方：1、直接新增商品；2、采集倍全各城市公司下城市標準產(chǎn)品庫中新增的產(chǎn)品；產(chǎn)品新增完成后：城市各公司在倍全蒼穹的維護城市標準產(chǎn)品庫時，就可以看到該商品，選擇添加就可以添加到城市標準產(chǎn)品庫中； 2.2、新品審核當商戶想在商戶APP中銷售倍全標準產(chǎn)品庫中沒有的產(chǎn)品時，通常會通過商戶APP提交新品申請，這時候，總部運營必須對該商品審核通過后，商戶才能在商戶APP中添加庫存價格后上架進行銷售；點擊【審核中】后才能會商品進行【編輯】【審核成功】【審核失敗】等操作3、城市總管理員審核城市總管理員審核，通常用于倍全在開辟新的城市時，需要為城市公司配置一個管理員賬號，以方便對該公司通過倍全蒼穹系統(tǒng)進行城市

3、準備、開店等日常運營工作； 城市總管理員只有在收到邀請注冊的郵件后，打開邀請注冊地址進行注冊；總部運營同學點擊【開啟】后，該賬號才能登錄倍全蒼穹系統(tǒng)；同時，為了避免一個城市總管理員賬號在日常運營過程中的不方便，還可以新增一個賬號，配置與城市總管理員一樣的權限，同樣可以代理城市總管理員進行日常的運營工作； 4、開店審核城市總管理員在日常運營工作中，有一項很重要的工作就是【開店】，開店的流程會分4步：1、填寫資料；2、選擇模板；3、業(yè)務設置；4、掛件設置；在第1步填寫完資料后，必須總部運營對該資料審核通過、收到該店鋪的款項且點擊【已打款】后，才能進行下幾步的操作；1、開通會員2、為該會員創(chuàng)建服務店

4、3、創(chuàng)建服務店時選擇服務店業(yè)務4、添加商品便利店6、創(chuàng)建便利店宅店：業(yè)務設置選擇“互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務”5、創(chuàng)建專題并關聯(lián)商品倍全業(yè)務平臺倍全業(yè)務平臺倍全蒼穹平臺倍全蒼穹平臺需RD在數(shù)據(jù)庫中添加7、關聯(lián)便利店日常通過此操作更新特定業(yè)務頻道的商品和展示模版8、創(chuàng)建Banner及服務鏈接C端展示洗衣業(yè)務5.1、服務店創(chuàng)建 整體操作流程第二步 給店鋪添加商品第三步 將服務店鋪關聯(lián)便利店第一步 創(chuàng)建服務店第四步 基于服務店創(chuàng)建專題 第五步 創(chuàng)建banner及服務 （互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務） 第六步 在蒼穹中添加互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務 倍全業(yè)務平臺5.2、服務店創(chuàng)建 第一步：創(chuàng)建服務店1、創(chuàng)建會員，完善會員信息（創(chuàng)建店鋪需要會員信

5、息登錄）2、用已創(chuàng)建的會員賬號，添加一個店鋪（服務店），店鋪類型選擇“服務店”，選擇“服務店”后出現(xiàn)服務代碼（即提供的服務類型），選擇提供的服務第二部 給店鋪添加商品第三步 將服務店鋪關聯(lián)便利店第一步 創(chuàng)建服務店第四步 基于服務店創(chuàng)建專題 第五步 創(chuàng)建banner及服務 （互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務） 第六步 在蒼穹中添加互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務 5.3、服務店創(chuàng)建 第二步：給店鋪添加商品進入商品管理頁面，給已經(jīng)創(chuàng)建的服務店添加商品。倍全業(yè)務平臺第二部 給店鋪添加商品第三步 將服務店鋪關聯(lián)便利店第一步 創(chuàng)建服務店第四步 基于服務店創(chuàng)建專題 第五步 創(chuàng)建banner及服務 （互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務） 第六步 在蒼穹中添加互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)

6、務 5.4、服務店創(chuàng)建 第三步：將服務店鋪關聯(lián)便利店將已將創(chuàng)建的服務店關聯(lián)到已經(jīng)創(chuàng)建的店鋪倍全業(yè)務平臺特別提示：若搜索不到服務店名稱，則檢查是否創(chuàng)建服務店時沒有選擇店鋪類型為“服務店”第二部 給店鋪添加商品第三步 將服務店鋪關聯(lián)店鋪第一步 創(chuàng)建服務店第四步 基于服務店創(chuàng)建專題 第五步 創(chuàng)建banner及服務 （互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務） 第六步 在蒼穹中添加互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務 5.5、服務店創(chuàng)建 第四步：基于服務店創(chuàng)建專題創(chuàng)建一個專題模板并添加已創(chuàng)建的服務店的商品，該模板為用戶最終在C端看到的模板樣式；倍全業(yè)務平臺第二部 給店鋪添加商品第三步 將服務店鋪關聯(lián)店鋪第一步 創(chuàng)建服務店第四步 基于服務店創(chuàng)建專題 第五

7、步 創(chuàng)建banner及服務 （互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務） 第六步 在蒼穹中添加互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務 倍全業(yè)務平臺5.6、服務店創(chuàng)建 第五步：創(chuàng)建banner及服務1、類型選擇“特色服務”；2、添加圖標，該圖標為C端展示的頻道分類區(qū)圖標；3、添加專題鏈接（注：只可添加系統(tǒng)默認白名單的URL），該鏈接為C端用戶點擊頻道分類區(qū)圖標轉跳的圖標；第二部 給店鋪添加商品第三步 將服務店鋪關聯(lián)店鋪第一步 創(chuàng)建服務店第四步 基于服務店創(chuàng)建專題 第五步 創(chuàng)建banner及服務 （互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務） 第六步 在蒼穹中添加互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務 5.7、服務店創(chuàng)建 第六步：在蒼穹中添加互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務倍全蒼穹平臺在設置店鋪的第三步選擇店鋪要配置的互聯(lián)網(wǎng)

8、+業(yè)務6.1、促銷活動促銷活動分兩類（秒殺/限時促銷）秒殺（C端展示）限時促銷（C端展示）每個店鋪可針對不同商品設置多個秒殺活動或限時促銷活動，可通過BACKEND后臺設置秒殺價/折扣價、開始時間、結束時間、店鋪范圍；同時，促銷活動可通過蒼穹的“店鋪掛件”與店鋪進行關聯(lián)展示；6.2、促銷活動 創(chuàng)建秒殺/限時促銷活動（第一步）第一步：進入BACKEND后臺，選擇“活動管理-促銷活動”，點擊“添加”，可選擇添加“秒殺”或“限時促銷”活動6.3、促銷活動 創(chuàng)建秒殺/限時促銷活動（第二步）第二步：進入促銷活動列表，點擊“編輯商品”可針對該活動配置促銷商品； 可通過 商品條碼 或 商品名稱 搜索商品進行

9、添加特別提示：添加商品必須是活動關聯(lián)店鋪的商品，否則即使添加了C端不會展示；6.4、促銷活動 店鋪關聯(lián)展示通過BACKEND創(chuàng)建促銷活動后，城市總管理員需要在蒼穹將活動與店鋪進行關聯(lián)，共有4種關聯(lián)方式：通過廣告區(qū)（頭部/中部）配置廣告圖與促銷活動關聯(lián)；直接通過限時秒殺區(qū)展示對應活動秒殺商品；將秒殺商品關聯(lián)到專題，再將專題關聯(lián)倍全優(yōu)選區(qū)進行展示；通過品牌直達區(qū)配置品牌圖與促銷活動關聯(lián)6.5、專題活動主要用于將一類商品或某個主題相關的商品、促銷活動關聯(lián)在一起，方便用戶在該頁面能夠更方便的進行挑選商品，能夠起到很好的分流效果；為了達到更好的C端視頻體驗，建議運營同學在配置專題活動時，最好找UI同學進

10、行專業(yè)的設計后，再在BACKEND后臺進行配置；同時，專題活動也可通過蒼穹的“店鋪掛件”與店鋪進行關聯(lián)展示，URL示例： 6.6、專題活動 BACKEND后臺配置（一）專題主圖banner專題標題、專題主圖banner 設置頂部導航專題廣告位稱殺商品/促銷商品專題區(qū)塊C端展示特別提示：如果修改該專題的適用店鋪范圍，需要重新設置對應專題所在廣告位區(qū)/品牌直達區(qū)/倍全優(yōu)選區(qū)的店鋪范圍，兩者需要保持一致；專題標題1、秒殺活動頁：示例： 2、促銷活動頁：示例： 3、商品分類列表頁：示例： 4、商品搜索列表頁：示例： 5、商品詳情頁：示例： 6、專題頁：示例： 7、阿里云制作的自定義頁面，需要將鏈接發(fā)給

11、產(chǎn)品經(jīng)理，做適配申請后放可以添加。6.7、專題活動 BACKEND后臺配置（二）專題主圖banner頂部導航、專題廣告位 設置頂部導航專題廣告位稱殺商品/促銷商品專題區(qū)塊C端展示專題標題6.8、專題活動 BACKEND后臺配置（三）專題主圖banner秒殺商品、限時促銷商品 設置頂部導航專題廣告位稱殺商品/促銷商品專題區(qū)塊C端展示特別提示：秒殺商品的選擇范圍為已選店鋪所有商品的并集特別提示：促銷商品的選擇范圍為已選店鋪所有商品的并集專題標題6.9、專題活動 BACKEND后臺配置（四）專題主圖banner專題區(qū)塊 設置頂部導航專題廣告位稱殺商品/促銷商品專題區(qū)塊C端展示特別提示：可通過上、下剪頭調(diào)整專題區(qū)塊的上下排序；專題標題6.10、專題活動 BACKEND后臺配置（五）專題主圖banner微信相關、是否APP專享 設置頂部導航專題廣告位稱殺商品/促銷商品專題區(qū)塊C端展示專題標題6.11、專題活動 店鋪關聯(lián)展示專題活動在蒼穹的店鋪關聯(lián)操作與促銷活動一樣；6.12、營銷活動目前，經(jīng)常使用的營銷活動就是紅包 可設定在哪些店鋪內(nèi)，當用戶分享、注冊、充值、訂單達到一定金額時，即可領到紅包，這些紅包通常都會有相應的使用規(guī)則，用戶可在紅包的有效期內(nèi)下單進行優(yōu)惠減免；6.13、營銷活動 制定紅包使用規(guī)則，發(fā)放紅包第一步：制定紅包使用規(guī)則