面試注意事項ppt

1、面試考察點面試考察點個人修養(yǎng)與禮儀個人修養(yǎng)與禮儀專業(yè)知識與技能專業(yè)知識與技能工作實踐經驗工作實踐經驗口頭表達能力口頭表達能力反應與應變能力反應與應變能力人際交往能力人際交往能力情緒控制能力情緒控制能力工作態(tài)度工作態(tài)度 上進心、進取心上進心、進取心求職動機求職動機業(yè)余興趣與愛好業(yè)余興趣與愛好 了解目標企業(yè)（公司的生日、業(yè)務范圍、規(guī)模、文化、行業(yè)動向等） 了解目標崗位（崗位職責及任職要求） 了解面試時間、地點、類型及具體要求 準備面試服裝 準備若干問題2面試前 面試之前的夜晚睡個好覺。 要準時。早到15分鐘，這樣可以有時間整理你思路。利用這些時間有機會觀察公司的工作環(huán)境。充分利用你的眼睛和耳朵。友

2、好對待每個人。溫馨提示面試中面試中面試的基本過程面試的基本過程面試第一關 自我介紹 簡短又不失精髓的自我介紹，主要有5方面：你是一個什么樣的人？ 你為何來應聘？你能為公司做什么？你和其他應聘者的區(qū)別是什么？你是不是足夠勝任這份工作？ 講述關鍵點內容有清晰的次序有明確的重點時間恰當、有效發(fā)言流利、順暢面試經典六問引入式問題引入式問題行為式問題行為式問題應變式問題應變式問題動機式問題動機式問題情境式問題情境式問題壓迫式問題壓迫式問題引入式問題：漸入佳境問題有與個人信息有關的問題與公司信息有關的問題與行業(yè)/專業(yè)有關的問題與招聘廣告有關的問題行為式問題：窮追猛打問題如在大學期間，你覺得自己做的最出色的

3、一件事是什么？ 提問關鍵詞過去、最、特別、非常、好、差、一次、一個、一件事行為式問題的步驟 行為面試中常用的技巧 S 情景-我當時所面臨的背景狀況 T 任務-我的任務與角色是什么 A 行動-我采取了什么樣的行動 R 結果-我達到了什么樣的結果12“STAR”技巧STAR原則舉例問題：請講出一件你通過學習盡快勝任新工作任務的事。追問：（1） 這件事發(fā)生在什么時候？-S（2） 你要從事的工作任務是什么？- T（3） 接到任務后你怎么辦？- A（4） 你用了多長時間獲得完成該任務所必須的知識？-深層次了解求職者學習能力等（5） 你在這個過程中遇見困難了嗎？ -了解堅韌性，以及處理事件的靈活性（6）

4、你最后完成任務的情況如何？- R應變式問題：暗藏玄機問題如下水道的井蓋為什么是圓的？ 動機式問題：意欲何為問題如你為什么離開上一家公司？你為什么選擇我們公司？ 情境式問題：身臨其境常見形式1. 文件筐2. 無領導小組文件筐將工作情境中可能遇到的一系列問題設計成信函、請示、備忘錄等書面形式，需要在規(guī)定的時間內寫出書面處理意見或決定。求職者要能發(fā)現(xiàn)文件中的邏輯關系，協(xié)調各方面資源，迅速做出判斷無領導小組 對求職者集體面試。求職者要根據(jù)自己應聘的崗位，展現(xiàn)出相應的素質，沒有必要人人都爭搶領導的職位，如果在確認競聘領導崗位，可將更多的精力放在協(xié)調組織團隊資源解決問題上 假如領導給你安排了一項工作，告訴

5、你如何去做，但他的上級反對這么做，你怎么辦？ 你知道有可能會在電梯里遇到你的銷售對象，在電梯里面的時間大概有15秒，你如何在這段時間里打動他？ 你進入一個團隊之后，發(fā)現(xiàn)團隊成員年齡都很大，對你的到來非常冷漠，也沒有人愿意教你，你該怎么辦？18典型的情境類問題典型的情境類問題 壓迫式問題：兵不厭詐環(huán)境壓力 通過對面試現(xiàn)場的場景布置來達到壓力測試的目的，如：色彩、燈光、被面試者和面試官座位反差設置，及面試官陣容、面試官氣勢、特殊道具等，讓應聘者一進來就感到巨大的心理壓力。言行壓力 比如：面試官表情嚴肅冷峻，或不理不睬，或睥睨你，或瞪著眼問你問題，或直接給你來個下馬威?？傊ㄟ^簡單的行為語言讓你產

6、生壓力，或正和風細雨地與你溝通，突然轉換一種行為、語言風格來測試你應對壓力的能力。方式壓力 面試官一開始就直截了當提問，口氣故意搞得跟審犯人似的，讓人不舒服，這會造成壓力。內容壓力 一是問刺激性話題、隱私性話題，讓人不舒服，從而產生壓力感。二是問兩難問題，使得無論如何回答都會入套，不回答也不行，這也會讓應聘者產生巨大的心理壓力。節(jié)奏壓力 步步緊逼，容不得你過多思考，問題一個接著一個，甚至一個問題還沒有回答完，另一個問題接著跟上來了。形式壓力 如：正和你面對面溝通，突然轉入筆試；或者讓你看一段視頻情景劇或PPT，讓你回答問題。這種轉換思維空間的方式也會給應聘者產生壓力。僵局壓力 當應聘者回答完問

7、題后，面試官陡然不問了，故意盯著你，四目相對，讓面試陷入僵局，來觀察應聘者反應。它們各是哪類問題？ 寶潔公司對應聘畢業(yè)生的面試八問第一，請你舉一個具體的例子，說明你是如何設定一個目標然后達到它。第二，請舉例說明你在一個項目團隊活動中如何采取主動性，并且起到領導者的作用，最終獲得你所希望的結果。第三，請你描述一種情形，在這種情形中你必須去尋找相關的信息，發(fā)現(xiàn)關鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結果。第四，請你舉一個例子說明你是怎樣通過事實來履行你對他人的承諾的。它們各是哪類問題？ 寶潔公司對應聘畢業(yè)生的面試八問第五，請你舉一個例子，說明在完成一項重要任務時，你是怎樣和他人進行有效合作的

8、。第六，請你舉一個例子，說明你的一個有創(chuàng)意的建議曾經對一項計劃的成功起到了重要的作用。第七，請你舉一個具體的例子，說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進行一個評估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結果。第八，請你舉一個具體的例子，說明你是怎樣學習一門技術并且怎樣將它用于實際工作中。結構化面試 命題、結果評定等環(huán)節(jié)均按事先制定的標準化程序進行的面試，也稱標準化面試。 特點特點 通過分析得出空缺職位的勝任資格； 確定可測量命題，并給出參考答案及評分標準； 對所有應試者都提相同類型的問題； 考官必須經過專門的挑選和培訓； 有統(tǒng)一的評分標準和評定量表。結構化面試結構化面試標準化面試操作流程結

9、構化 考核要素結構化 面試試題結構化 評分標準結構化招聘隊伍結構化 考場布置結構化 請簡單介紹一下你自己 請評價你自己的優(yōu)勢和不足 你為什么選擇我們公司 你認為降價促銷與送贈品的方式，哪種更好？為什么？ 。27結構化面試的常規(guī)問題結構化面試的常規(guī)問題考場布置結構化應聘人考官最常用原因：1.嚴謹正規(guī)； 2.視野通透，便于觀察應聘者全身。因為身體語言傳達的信息是很真實的。注釋 無領導小組討論無領導小組討論情景面試集體面試30結構化面試31 小竅門？什么是無領導小組討論？ 討論分工？ 題目和流程？32 無領導小組討論（leaderless group discussion），就是指一組應試者開會討論

10、一個實際工作中存在的問題，討論前并不指定誰主持會議，在討論中觀察每一個應試者的發(fā)言，以便了解應試者心理素質和潛在能力的一種測評方法。它是評價中心中常用的技術之一，也是情境模擬的形式之一。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -30-40分鐘無領導小組討論5-8人每輪勝出2-3人無領導小組討論面試四階段 準備階段（指導語、考生了解試題、

11、列出發(fā)言提綱，5分鐘） 個人陳述階段（輪流發(fā)言，闡述自己的觀點，每人約3分鐘） 交叉討論階段（繼續(xù)闡明自己的觀點，或提出不同的意見，約30分鐘） 總結陳詞（得出小組的一致意見，寫明報告，小組成員簽字、上交）35無領導小組討論考場布置(一)主考官主考官考官考官考官考官考官考官考官考官考官考官考官考官考生考生考生考生考生考生考生考生考生考生考生考生監(jiān)監(jiān)督督員員監(jiān)監(jiān)督督員員計計分分計計時時工工作作人人員員席席監(jiān)監(jiān)督督席席36考生考生考生考生考生考生考生考生考生考生考生考生主考官主考官考官考官考官考官考官考官考官考官考官考官考官考官無領導小組討論考場布置(二)37考生考生考生考生考生考生考生考生考生考

12、生考生考生主主考考官官考考官官考考官官考考官官考考官官無領導小組討論考場布置(三)無領導小組討論現(xiàn)場無領導小組討論現(xiàn)場 開放式問題 兩難問題 多項選擇問題 操作性問題 資源爭奪問題 領導者 協(xié)調者 計時員 記錄員討論中的角色無領導小組討論面試中的角色分配 破冰者（第一個發(fā)言） 領導者（引領整個討論，不斷進行總結和升華） 組織者（調動團隊氣氛，調和意見，調配發(fā)言權） 時間控制者（注意時間進展，提示小組時間） 總結者（代表小組進行匯報總結）無領導小組討論評分表之：語言方面測評要素發(fā)言的主動性組織協(xié)調能力口頭表達能力辯論說服能力論點的正確性總分備注考號姓名558121040考官簽字： 年 月 日無領導小組討論評分表之：非語言方面測評