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文檔簡介
1、-案場簽約流程負(fù)責(zé)人 / 操作人 / 協(xié)作人1 案場經(jīng)理 / 置業(yè)顧問2 案場經(jīng)理 / 簽約助理3 案場經(jīng)理 / 簽約助理4 案場經(jīng)理 / 簽約助理5 案場經(jīng)理 / 置業(yè)顧問6 案場經(jīng)理 / 置業(yè)顧問7 案場經(jīng)理 / 置業(yè)顧問/ 辦證助理8 案場經(jīng)理 / 辦證助理9 案場經(jīng)理 / 收銀處10 案場經(jīng)理 / 收銀處流程圖客戶進(jìn)門出示認(rèn)購合同置業(yè)顧問接待審核人購書及客戶應(yīng)攜資料置業(yè)顧問憑認(rèn)購書領(lǐng)預(yù)售合同是否超時(shí)是否案場經(jīng)理簽字確認(rèn)簽約助理派發(fā)合同,置業(yè)顧問、簽約助理在派單表上簽字簽訂預(yù)出售合同,貸款合同開解款通知單付款簽約助理收回合同,在派單表上簽字,檢查客戶貸款、預(yù)售登記資料,合同情況輸入電腦相
2、關(guān)文件或表單1 客戶簽約:客戶出示認(rèn)購書 ,攜帶簽約須知中的所有文件及物件。2 審核六本預(yù)售合同:蓋騎縫章、更正章、肥章、合同編號(hào)等。3 付首付款:憑現(xiàn)金解款單付款。4預(yù)售登記、 貸款資料準(zhǔn)備:六本預(yù)售合同、相關(guān)資料裝入客戶資料檔案袋 。11 經(jīng)理 / 辦證助理全不全12 案場經(jīng)理 / 辦證助理移交辦證助理歸檔留存/ 簽約助理1、 客戶進(jìn)門憑認(rèn)購書不必排隊(duì)等候。2、 簽預(yù)出售合同同時(shí),簽定按揭合同。3、 客戶檔案袋必須制作目錄清冊(cè)貼在檔案袋的正面。4、 解款通知單一式二聯(lián),一聯(lián)客服助理,一聯(lián)收銀處,案場經(jīng)理每日必須根據(jù)助理處一聯(lián)與收銀處結(jié)帳,并做到日日平賬。5、 簽約助理每日必須與案場助理,結(jié)
3、算員核對(duì),做到簽約明細(xì)日日平賬。6、 審核合同的樣本由案場經(jīng)理提供。精選資料-案場辦證流程負(fù)責(zé)人 / 操作人 / 協(xié)作人1 、案場經(jīng)理 / 置業(yè)顧問/ 辦證助理2 、案場經(jīng)理 / 辦證助理3 、案場經(jīng)理 / 辦證助理4 、案場經(jīng)理 / 辦證助理5 、案場經(jīng)理 / 辦證助理6 、案場經(jīng)理 / 辦證助理7 、案場經(jīng)理 / 辦證助理8 、案場經(jīng)理 / 辦證助理9 、案場經(jīng)理 / 辦證助理10 、案場經(jīng)理 / 置業(yè)顧問流程圖客戶帶齊登記、貸款資料至辦證中心交易中心登記簽貸款合同銀行見證,付保險(xiǎn)費(fèi)開發(fā)商蓋擔(dān)保章辦理貸款抵押登記交收件收據(jù),到銀行放款。抵押手續(xù)結(jié)束移交合同,開發(fā)商存檔通知客戶領(lǐng)取預(yù)售合同及
4、貸款合同相關(guān)文件或表單1、 客戶辦理預(yù)售登記:預(yù)售合同、 身份證及首付發(fā)票復(fù)印件、 登記申請(qǐng)書及委托書。2、 客戶辦理貸款:預(yù)售合同、 身份證及首付發(fā)票復(fù)印件、貸款申請(qǐng)書、婚姻或單身證明、收入證明、提供公積金帳號(hào)、貸款合同。3、 客戶辦理貸款公證:除第二條中所規(guī)定的材料外,客戶本人及共有人需全部到場, 并帶好保險(xiǎn)費(fèi)。4、 客戶辦理貸款抵押登記:預(yù)售合同、貸款合同、抵押登記申請(qǐng)書及委托書、客戶身份證復(fù)印件。5、 移交開發(fā)商:預(yù)售合同、 貸款合同及開發(fā)商所需的其它資料。6、 客戶領(lǐng)取資料:貸款合同、 還款信用卡及其它相關(guān)資料。1、 辦證助理每日需做工作進(jìn)度表。2、 辦證助理需仔細(xì)辦理每一位客戶的貸
5、款手續(xù),及時(shí)提供辦證情況進(jìn)度,使置業(yè)顧問能及時(shí)督促客戶補(bǔ)齊資料和領(lǐng)取還款資料。3、 辦證助理與開發(fā)商進(jìn)行合同交接,需由開發(fā)商簽字確認(rèn)。貸款發(fā)放后,客戶領(lǐng)取預(yù)售合同及還款資料需客戶簽收。4、 辦證助理妥善協(xié)調(diào)銀行與交易中心的合作關(guān)系,處理好與發(fā)展商之間的協(xié)作。5、 每日與結(jié)算員核對(duì)貸款發(fā)放金額。精選資料-客戶資料清冊(cè)合同編號(hào):客戶姓名:樓盤地址:樓室號(hào):應(yīng)收材料數(shù)量(份)收齊()備注預(yù)售合同身份證復(fù)印件共有人身份證復(fù)委托書申請(qǐng)書發(fā)票復(fù)印件收入證明結(jié)婚證明單身證明貸款合同戶口簿復(fù)印件精選資料-精選資料-案場購房合同、登記、貸款材料交接表序號(hào) 日期姓名室號(hào)登記、貸款材料原件、復(fù)印件購房合同申請(qǐng)書委托
6、書其他發(fā)件人收件人備注身份證戶口簿婚姻收入首付發(fā)票1/件件件件件件件件件2/件件件件件件件件件3/件件件件件件件件件4/件件件件件件件件件5/件件件件件件件件件6/件件件件件件件件件7/件件件件件件件件件8/件件件件件件件件件9/件件件件件件件件件10/件件件件件件件件件11/件件件件件件件件件12/件件件件件件件件件13/件件件件件件件件件14/件件件件件件件件件15/件件件件件件件件件16/件件件件件件件件件17/件件件件件件件件件18/件件件件件件件件件19/件件件件件件件件件20/件件件件件件件件件精選資料-案場簽約情況登記表序號(hào)日期定單編號(hào)合同編號(hào)姓名共有人室號(hào)派單人接單人收回人付款
7、方式備注1 /2 /3 /4 /5 /6 /7 /8 /9 /10 /11 /12 /13 /14 /15 /16 /17 /18 /19 /20 /精選資料-預(yù)售合同原件外借申請(qǐng):茲本人已購××××路弄號(hào)室?,F(xiàn)需外借預(yù)售合同原件本用于是,并承諾在天內(nèi)(即 2002 年月日前)歸還。若逾期未還,一切后果均自行承擔(dān)。客戶簽字:案場經(jīng)理簽字:日期:預(yù)售合同原件外借申請(qǐng):茲本人已購××××路弄號(hào)室?,F(xiàn)需外借預(yù)售合同原件本用于是,并承諾在天內(nèi)(即 2002 年月日前)歸還。若逾期未還,一切后果均自行承擔(dān)??蛻艉炞郑喊笀鼋?jīng)理簽字:日期:精選資料-客戶領(lǐng)取購房合同及貸款資料簽收表序號(hào)日期姓名樓室號(hào)購房合同 貸款合同購房發(fā)票收件收據(jù) 他項(xiàng)權(quán)利證抵押物收據(jù)銀行卡公證書其它發(fā)件人領(lǐng)取人明1 /2 /3 /4 /5 /6 /7 /8 /9 /10 /11 /12 /13 /14 /15 /16 /17 /18 /19 /
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