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1、 - -類,永久性標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤。如條形碼粘貼錯(cuò)誤,條形碼與實(shí)物不類,永久性標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤。如條形碼粘貼錯(cuò)誤,條形碼與實(shí)物不符。符。 -類,包裝箱出貨標(biāo)簽與實(shí)物不符,類,包裝箱出貨標(biāo)簽與實(shí)物不符,1 1個(gè)托盤(pán)內(nèi)只有部分包裝個(gè)托盤(pán)內(nèi)只有部分包裝箱標(biāo)簽不符。箱標(biāo)簽不符。 -類,包裝箱出貨標(biāo)簽與實(shí)物不符,類,包裝箱出貨標(biāo)簽與實(shí)物不符,1 1個(gè)托盤(pán)內(nèi)全部包裝箱標(biāo)個(gè)托盤(pán)內(nèi)全部包裝箱標(biāo)簽不符簽不符 -類,同一包裝箱內(nèi)有部分零件與標(biāo)簽不符。類,同一包裝箱內(nèi)有部分零件與標(biāo)簽不符。不良的分類,從包裝區(qū)分不良的分類,從包裝區(qū)分 -左、右、前、后混裝左、右、前、后混裝 -相近顏色混淆相近顏色混淆 -不同車型零件混裝不同車型零件
2、混裝 不良的分類,從零件形態(tài)區(qū)分不良的分類,從零件形態(tài)區(qū)分一、標(biāo)簽與實(shí)物不符分類及造成后果 不良標(biāo)簽對(duì)品質(zhì)產(chǎn)生的后果不良標(biāo)簽對(duì)品質(zhì)產(chǎn)生的后果-導(dǎo)致錯(cuò)裝(異品),錯(cuò)裝屬于導(dǎo)致錯(cuò)裝(異品),錯(cuò)裝屬于V1項(xiàng)。項(xiàng)。-導(dǎo)致批量錯(cuò)裝。導(dǎo)致批量錯(cuò)裝。-導(dǎo)致批量退貨,雖然零件本身導(dǎo)致批量退貨,雖然零件本身OK,但浪費(fèi)社會(huì)財(cái)富。,但浪費(fèi)社會(huì)財(cái)富。 -導(dǎo)致生產(chǎn)線流線、停線、調(diào)整車輛生產(chǎn)時(shí)間。導(dǎo)致生產(chǎn)線流線、停線、調(diào)整車輛生產(chǎn)時(shí)間。 二、標(biāo)簽與實(shí)物不符分類及造成后果好好時(shí)間1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2015年各月目標(biāo)次數(shù)62545644452015年各月實(shí)際發(fā)生次數(shù)40121332410
3、計(jì)劃生產(chǎn)臺(tái)數(shù)560192256645918406724536150848353583978744400553581.101.10月份未達(dá)月份未達(dá)標(biāo)標(biāo). .2.102.10次不良中有次不良中有7 7次次為為剛剛量量產(chǎn)車產(chǎn)車型型12M12M部品部品. .1010月份不良問(wèn)題清單月份不良問(wèn)題清單序號(hào)發(fā)生日期供應(yīng)商車型零件號(hào)零件名稱不良數(shù)量 問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)分類19月26日上海小糸L(zhǎng)11K-E26160 PA20A側(cè)轉(zhuǎn)向燈4箱(960件)標(biāo)簽與實(shí)物不符 標(biāo)簽為:26160PA20A,實(shí)物為:26510PA20A同車型不同部品錯(cuò)誤210月13日佛山豐田合成L12F66862 3RA0D頂罩板1箱(33件)標(biāo)
4、簽與實(shí)物不符 標(biāo)簽為:66862 3RA0D,實(shí)物為:66862 3RA0A不同車型錯(cuò)誤310月21日廣州日特固L12F65840 3RA0A發(fā)動(dòng)機(jī)蓋隔熱墊1箱(60件)標(biāo)簽與實(shí)物不符 標(biāo)簽為:65840 3RA0A,實(shí)物為:65840 EW800不同車型錯(cuò)誤410月20日廣州翼宇L12M769125MC1A前立柱飾板7箱(56件)標(biāo)簽與實(shí)物不符 標(biāo)簽為:769125MC1A,實(shí)物為:769115MC1A同車型左右錯(cuò)誤510月21日東莞井上建上L12M24431 5ME0A蓄電池飾罩17箱(255件)標(biāo)簽與實(shí)物不符 標(biāo)簽為:244315ME0A,實(shí)物為:244315MB0A同車型不同配置錯(cuò)誤6
5、10月28日寧波長(zhǎng)華L12M24387 5ME0A保險(xiǎn)絲盒蓋支架2箱(112件)標(biāo)簽與實(shí)物不符 標(biāo)簽為:243875MB0A,實(shí)物為:242395ME0A同車型左右錯(cuò)誤710月29日寧波長(zhǎng)華L12M243885MA0A繼電器支架1箱(60件)標(biāo)簽與實(shí)物不符 標(biāo)簽為:243885MA0A,實(shí)物為:242395MA0A同車型不同部品錯(cuò)誤810月29日CK科技L12M68499 5MA0A儀表板側(cè)飾板,左1箱(22件)標(biāo)簽與實(shí)物不符 標(biāo)簽為:68499 5MA0A,實(shí)物為:68498 5MA0A同車型左右錯(cuò)誤910月31日海南瑞德夏L12M65400 5MA0A發(fā)動(dòng)機(jī)蓋鉸鏈,右1箱(12件)標(biāo)簽與實(shí)
6、物不符 標(biāo)簽為:654005MA0A,實(shí)物為:654015MA0A同車型左右錯(cuò)誤1010月31日廣州敏瑞L12M66984/5 5MA0A左右前擋風(fēng)玻璃下飾板各2箱(144件/144件)標(biāo)簽與實(shí)物不符 標(biāo)簽為:66984/5 5MA0A,實(shí)物為:66985/4 5MA0A同車型左右互錯(cuò)1 1、 、掃掃描描設(shè)備設(shè)備照合不良照合不良總結(jié)總結(jié)案例一案例一發(fā)發(fā)生日期生日期供供應(yīng)應(yīng)商商車車型型零件號(hào)零件號(hào)零件名稱零件名稱不良數(shù)量不良數(shù)量問(wèn)題問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題問(wèn)題點(diǎn)分點(diǎn)分類類3月27日奧托立夫方向盤(pán)P32L48430JE21A方向盤(pán)總成1箱(3件)標(biāo)簽與實(shí)物不符 標(biāo)簽為:48430JE21A,實(shí)物為:48430
7、2FJ0B車型互錯(cuò)案例二案例二發(fā)發(fā)生日期生日期供供應(yīng)應(yīng)商商車車型型零件號(hào)零件號(hào)零件名稱零件名稱不良數(shù)量不良數(shù)量問(wèn)題問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題問(wèn)題點(diǎn)分點(diǎn)分類類10月20日廣州三池B02A 766305HW0A 后立柱內(nèi)板總成2箱(各44件)其中其中導(dǎo)導(dǎo)致致7 7臺(tái)臺(tái)車車體體報(bào)廢報(bào)廢標(biāo)簽為:766305HW0A 實(shí)物為:766301HW0A不同車型錯(cuò)誤2 2、人工目、人工目視視照合不良照合不良總結(jié)總結(jié)案例三案例三作業(yè)員為頂崗作業(yè)員,對(duì)庫(kù)位不熟悉,也沒(méi)有按照備貨單的指示尋找?guī)煳粰z查作業(yè)基準(zhǔn)中:沒(méi)有明確 部品的匹配作業(yè)基準(zhǔn),作業(yè)憑作業(yè)員習(xí)慣性的記憶發(fā)發(fā)生日期生日期供供應(yīng)應(yīng)商商車車型型零件號(hào)零件號(hào)零件名稱零件名稱不良
8、數(shù)量不良數(shù)量 問(wèn)題問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題問(wèn)題點(diǎn)分點(diǎn)分類類9月2日CK科技P32L68170 JE20A中央雜物盒支架6箱(384件)標(biāo)簽為:68170JE20A,實(shí)物為:28173JE20A車型互錯(cuò)案例四案例四供應(yīng)商供應(yīng)商車型車型零件號(hào)零件號(hào)零件名稱零件名稱不良數(shù)量不良數(shù)量問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)分類問(wèn)題點(diǎn)分類安徽愛(ài)德夏P32L 65400JE20A 發(fā)動(dòng)機(jī)蓋鉸鏈總成,右 41箱(492件)標(biāo)簽與實(shí)物不符: 標(biāo)簽為:65400JE20A ,實(shí)物為:65401JE20A同車型左右互錯(cuò)案例五案例五發(fā)生日期發(fā)生日期供應(yīng)商供應(yīng)商車型車型零件號(hào)零件號(hào)零件名稱零件名稱不良數(shù)量不良數(shù)量 問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)分類問(wèn)題點(diǎn)分類7月
9、18日寧波天普423924102FJ0A 暖風(fēng)機(jī)出水管 1箱(95件)標(biāo)簽為:924102FJ0A,實(shí)物為:924002FJ0A同車型不同部品錯(cuò)誤1.1.出貨標(biāo)簽貼附的相關(guān)環(huán)節(jié)主要有出貨標(biāo)簽貼附的相關(guān)環(huán)節(jié)主要有: :人工確認(rèn)設(shè)備掃描確認(rèn)三點(diǎn)照合板作成打印出貨標(biāo)簽出貨標(biāo)簽貼附一致性再確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)作成2.2.三點(diǎn)照合板作成要點(diǎn)三點(diǎn)照合板作成要點(diǎn): :三點(diǎn)照合板作成要點(diǎn)三點(diǎn)照合板作成要點(diǎn): :每一種部品都要作成一份三點(diǎn)照合板每一種部品都要作成一份三點(diǎn)照合板. .明確填寫(xiě)內(nèi)部標(biāo)簽零件編號(hào)明確填寫(xiě)內(nèi)部標(biāo)簽零件編號(hào)、客戶標(biāo)簽客戶標(biāo)簽零件編號(hào)和產(chǎn)品名稱零件編號(hào)和產(chǎn)品名稱采用圖片明確識(shí)別要點(diǎn)采用圖片明確識(shí)別
10、要點(diǎn)( (形狀、形狀、顏色顏色、部件編號(hào)記載部件編號(hào)記載部位等部位等) ),就是標(biāo)注一種部品,就是標(biāo)注一種部品不同于其它部品的特有特征不同于其它部品的特有特征. .強(qiáng)調(diào)實(shí)強(qiáng)調(diào)實(shí)物特征物特征(三個(gè)按三個(gè)按鈕鈕)、 、內(nèi)部?jī)?nèi)部標(biāo)簽標(biāo)簽零件零件號(hào)、號(hào)、SCM出出貨標(biāo)簽貨標(biāo)簽零件號(hào)三點(diǎn)零件號(hào)三點(diǎn)對(duì)對(duì)照一致照一致強(qiáng)調(diào)實(shí)強(qiáng)調(diào)實(shí)物特征物特征(一個(gè)按一個(gè)按鈕鈕)、 、內(nèi)部?jī)?nèi)部標(biāo)簽標(biāo)簽零件零件號(hào)、號(hào)、SCM出出貨標(biāo)簽貨標(biāo)簽零件號(hào)三點(diǎn)零件號(hào)三點(diǎn)對(duì)對(duì)照一致照一致3.3.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)作成要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)作成要點(diǎn): :標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)作成要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)作成要點(diǎn): :要寫(xiě)具體以下三個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)要點(diǎn)要寫(xiě)具體以下三個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)要點(diǎn).
11、.3-1.3-1.打印出貨標(biāo)簽作業(yè)要點(diǎn)打印出貨標(biāo)簽作業(yè)要點(diǎn): :不同出貨批次的標(biāo)簽分開(kāi)捆包,不同部品標(biāo)簽分開(kāi)捆包.一次只能發(fā)放一個(gè)出貨批次的標(biāo)簽.3-2.3-2.出貨標(biāo)簽貼附作業(yè)要點(diǎn)出貨標(biāo)簽貼附作業(yè)要點(diǎn): :每次只能拿取一種部品的標(biāo)簽貼附,貼完后再拿取另外一種部品標(biāo)簽貼附.貼附時(shí)取箱內(nèi)一件部品,對(duì)照三點(diǎn)照合板,確認(rèn)部品特征和內(nèi)部標(biāo)簽零件號(hào)及出貨標(biāo)簽零件號(hào)一致.貼附后,要確認(rèn)標(biāo)簽貼附牢固,不易脫落.3-3.3-3.標(biāo)簽與實(shí)物一致性再確認(rèn)作業(yè)要點(diǎn)標(biāo)簽與實(shí)物一致性再確認(rèn)作業(yè)要點(diǎn): :人工確認(rèn):品保人員對(duì)相似件每個(gè)包裝箱確認(rèn)標(biāo)簽與實(shí)物一致,并加蓋騎縫章,其它部品抽查確認(rèn).設(shè)備掃描確認(rèn):要對(duì)每個(gè)包裝箱做
12、掃描確認(rèn),并加蓋騎縫章.標(biāo)簽打印要有專人管理,打印好的標(biāo)簽要定置擺放.重復(fù)打印標(biāo)簽時(shí),要有記錄簽字管理.4.4. 標(biāo)簽確認(rèn)及貼附緊固方式推薦標(biāo)簽確認(rèn)及貼附緊固方式推薦標(biāo)簽左上角貼在外箱上用透明膠帶將產(chǎn)品標(biāo)簽固定用釘書(shū)針將標(biāo)簽和明示卡釘在一起標(biāo)簽貼附緊固方式標(biāo)簽兩邊用膠布固定標(biāo)簽確認(rèn)方法,每個(gè)數(shù)字代碼逐一確認(rèn)5.5.考核項(xiàng)目說(shuō)明考核項(xiàng)目說(shuō)明PPM PPM : : 未裝未裝車車部品,部品,記記1 1件件/ /種/ /次次;已裝已裝車車部品部品, ,按按實(shí)際實(shí)際裝配數(shù)量裝配數(shù)量記記. . 選別選別: : 一個(gè)自然年內(nèi)一個(gè)自然年內(nèi), ,第一次不良第一次不良發(fā)發(fā)生生時(shí)時(shí), 24h, 24h內(nèi)供內(nèi)供應(yīng)應(yīng)商來(lái)人確商來(lái)人確認(rèn)認(rèn)不良不良現(xiàn)
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