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文檔簡介
1、第十章第十章 中間性組織中間性組織10.1 中間性組織概述中間性組織概述 中間性組織的含義中間性組織的含義 即在信息技術的支持下,企業(yè)之間基于核心能力,建立在信用基礎之上,以合作為目的,依靠價格機制和權威機制配置資源,具有網(wǎng)絡特性的相對穩(wěn)定且普遍存在的一種契約安排契約安排。純市場、純科層企業(yè)以及中間性組織是三種協(xié)調經濟活動的制度形式,它們本質上都具有契約屬性,不同的是協(xié)調經濟活動的組織方法各不相同,純市場以價格機制協(xié)調經濟活動,純科層企業(yè)是以權威機制進行協(xié)調,而中間性組織則依靠價格機制和權威機制的共同作用來配置資源。純市場、純科層與中間性組織,三種制度形式的比較見表101 中間性組織的特征中間
2、性組織的特征 中間性組織兼具了科層權威機制的計劃性與市場價格機制的競爭性與市場機制的競爭性、效率性雙重優(yōu)勢。一方面它克服了市場失靈,防止交易費用過大;另一方面,它又克服了一體化組織失靈,防止組織費用過高,從而達到交易費用和組織費用的最小化和效率的最大化。 中間性組織的結構特征中間性組織的結構特征 首先,它是多個企業(yè)基于各自核心能力結成的聯(lián)盟。 其次它是一種網(wǎng)絡結構。 網(wǎng)絡中各成員企業(yè)是一種獨立平等的關系。網(wǎng)絡中各成員企業(yè)互相依存,優(yōu)勢互補。網(wǎng)絡具有開放性。成員企業(yè)自主控制與網(wǎng)絡的關系,自主決定與網(wǎng)絡之間聯(lián)系的建立與中斷、加強或減弱在網(wǎng)絡整體層面上表現(xiàn)為網(wǎng)絡邊界的擴展和收縮。 中間性組織的運行特
3、征中間性組織的運行特征 第一、它是以信任為基礎的合作; 第二、合作式的競爭; 第三、以先進信息技術為支持手段。 中間性組織研究的理論基礎中間性組織研究的理論基礎 分工與專業(yè)化理論分工與專業(yè)化理論 企業(yè)間分工是中間性組織的理論基礎所在 交易成本理論交易成本理論 中間性組織的形成就是為了獲得一種成本最低的制度安排。 資源依賴與團隊生產理論資源依賴與團隊生產理論 一個中間性的組織就是一個團隊,每一個參加中間性組織的成員企業(yè)就是團隊成員。各個成員企業(yè)同樣是在一定的激勵機制和監(jiān)控機制的管理下互相合作,最終實現(xiàn)整個團隊效率的大幅提高及各企業(yè)利益的最大化。10.2中間性組織的結構與規(guī)模中間性組織的結構與規(guī)模
4、 中間性組織的結構中間性組織的結構 中間性組織的結構的類型中間性組織的結構的類型 傳統(tǒng)的組織結構理論以單個企業(yè)為視角,強調企業(yè)內部分工和等級制度,重視組織邊界和組織結構形成的確定性分析,等級分明的層級制組織結構是研究的重點,如直線制、職能制和直線職能制(U型結構)及事業(yè)部制(M型結構)。 20世紀80年代后,組織結構理論研究的維度由強調降低企業(yè)內部成本轉為增強企業(yè)組織結構的靈活性和適應性、提高企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢,相應的,研究重點轉變?yōu)橐圆块T間合作為特征的矩陣式結構。當部門間橫向協(xié)作溝通在信息技術的支持下越來越便捷時,組織的結構就向橫向型結構變遷。而網(wǎng)絡型結構可以看作是橫向型結構的一種形式,代表
5、了一種全新的組織設計方式。 網(wǎng)絡型結構將市場協(xié)調方式引入到組織中,取代了傳統(tǒng)的縱向層級制,這與中間性組織本質上是同質的。但網(wǎng)絡型結構是立足單個企業(yè)的角度來研究企業(yè)組織外部網(wǎng)絡化的問題,而不是立足整個中間性組織網(wǎng)絡的角度來研究這個網(wǎng)絡的結構。無數(shù)個有密切聯(lián)系的單個企業(yè)外部網(wǎng)絡化后結成的網(wǎng)絡就是中間性組織。因而,中間性組織的組織結構就是研究網(wǎng)絡內成員企業(yè)為參與合作、實現(xiàn)合作而組成的穩(wěn)定的結構模式。 中間性組織的組織結構同運行機制一樣,是決定其效率的關鍵因素。既然中間性組織是由于分工在企業(yè)間進行而結成的網(wǎng)絡,因而中間性組織的組織結構就是網(wǎng)絡的結構模式。根據(jù)網(wǎng)絡中是否存在核心企業(yè),其組織結構可以分為兩
6、類。 一類是不存在核心企業(yè)的中間性組織的網(wǎng)絡結構 另一類是存在核心企業(yè)的中間性組織的網(wǎng)絡結構 一類是不存在核心企業(yè)的中間性組織的網(wǎng)絡結構。成員企業(yè)之間合作關系比較松散,網(wǎng)絡內的成員企業(yè)在地位上是平等的,不管規(guī)模大與小都是通過一個開放的網(wǎng)絡協(xié)議(契約)進行協(xié)作,協(xié)議是協(xié)調網(wǎng)絡內各成員企業(yè)關系的手段,參與協(xié)作就要遵守協(xié)議。任何一個企業(yè)都無法支配網(wǎng)絡內的全部資源,即成員之間不存在行政命令式的上下級關系,一切活動都建立在平等協(xié)商的基礎上。這類網(wǎng)絡結構以虛擬企業(yè)最為典型。 假設網(wǎng)絡內只有四個成員企業(yè),并且它們內部都采用直線制,可用一個最簡單的圖形來描述無核心企業(yè)的中間性組織的組織結構。圖101中實線表示
7、各企業(yè)內部的科層組織結構,虛線表示中間性組織的組織結構。網(wǎng)絡的四個節(jié)點A、B、C、D地位平等,彼此之間不存在控制關系,成員企業(yè)之間價格機制的調節(jié)作用遠遠大于權威機制。圖圖101無核心企業(yè)的中間性組織的組織無核心企業(yè)的中間性組織的組織結構圖結構圖ABDC 另一類是存在核心企業(yè)的中間性組織的網(wǎng)絡結構。成員企業(yè)之間合作關系非常緊密,核心企業(yè)與其他成員企業(yè)在名義上是處于平等地位的獨立個體,但事實上,核心企業(yè)卻對網(wǎng)絡中的其他成員企業(yè)具有較強的控制能力。這類網(wǎng)絡結構以企業(yè)集團為典型代表。企業(yè)集團核心企業(yè)的控制能力來源于核心企業(yè)對其他成員企業(yè)的股權參與,參與程度越高控制能力越強。此種網(wǎng)絡結構與無核心企業(yè)的網(wǎng)
8、絡結構相比,核心企業(yè)與其他成員企業(yè)之間權威機制的協(xié)調要多于價格機制的協(xié)調,但不論是權威機制還是價格機制只作用在企業(yè)高層,不涉及企業(yè)內的中層和基層,這與無核心企業(yè)的網(wǎng)絡結構相比是無差別的。 圖102是有核心企業(yè)的中間性組織的組織結構圖。處于網(wǎng)絡中心的企業(yè)A是核心企業(yè),它對其他三個成員企業(yè)B、C、D具有較強的控制能力,核心企業(yè)A與非核心企業(yè)(成員企業(yè)B、C、D)之間權威機制的協(xié)調作用大于價格機制。網(wǎng)絡內非核心企業(yè)(成員企業(yè)B、C、D)之間的協(xié)調機制取決于他們之間的股權控制狀況。不存在股權控制的前提下,非核心企業(yè)之間價格機制的協(xié)調作用大于權威機制;相反,若存在股權控制,權威機制將發(fā)揮更大作用,且權威
9、機制發(fā)揮作用的程度與股權控制程度正相關。ABDC圖102有核心企業(yè)的中間性組織的組織結構圖 圖103是存在多個核心企業(yè)的中間性組織的組織結構圖(以三個核心企業(yè)為例)。圖中A、B、C均為核心企業(yè)(內部組織結構趨于扁平化的科層制企業(yè)),每個核心企業(yè)都與若干個非核心企業(yè)相聯(lián)結,這樣在中間性組織的網(wǎng)絡中就存在三個以各自核心企業(yè)為中心的子網(wǎng),各個子網(wǎng)相互聯(lián)結相互嵌套。核心企業(yè)之間的協(xié)調機制以價格機制為主,核心企業(yè)與同一子網(wǎng)的非核心企業(yè)之間的協(xié)調更多的依靠權威機制,核心企業(yè)與其它子網(wǎng)的非核心企業(yè)之間的協(xié)調機制則因為他們之間的控制性較弱,表現(xiàn)為以價格機制為主導的傾向。ABC圖103存在多個核心企業(yè)的中間性組
10、織的組織結構圖 中間性組織結構的演變中間性組織結構的演變 中間性組織同其他任何組織一樣都要經歷產生、發(fā)展和衰退的過程。 在中間性組織形成初期,網(wǎng)絡中成員企業(yè)數(shù)目較少,網(wǎng)絡結構表現(xiàn)為單核心結構或者無核心結構。隨著最終產品市場的不斷擴大,企業(yè)之間的分工進一步加深,網(wǎng)絡中出現(xiàn)了更多的企業(yè)。此時中間性組織的網(wǎng)絡結構開始趨向多樣化,在網(wǎng)絡動態(tài)發(fā)展過程中網(wǎng)絡結構發(fā)展為無核結構、多核心結構或單核心結構。這是由網(wǎng)絡密度的提高導致的必然結果。 中間性組織的最終結構具有很強的不確定性,其結果是由衰退過程中各個成員企業(yè)為爭奪資源與信息而進行的博弈決定的。當最終產品市場進一步衰退時,企業(yè)間分工就會完全被企業(yè)內部勞動分
11、工所取代,中間性組織的網(wǎng)絡將不復存在。 中間性組織結構演變的整個過程可以由圖104表示。結構模式結構模式產生期產生期成長期成長期成熟期成熟期衰退期衰退期生命周期生命周期單核心或者單核心或者無核心結構無核心結構多核心結構或多核心結構或單核心結構或單核心結構或無核心結構無核心結構單核心或者單核心或者無核心結構無核心結構圖圖104 中間性組織的結構演變中間性組織的結構演變 中間性組織的有效規(guī)模中間性組織的有效規(guī)模 成員企業(yè)的規(guī)模與中間性組織的規(guī)模成員企業(yè)的規(guī)模與中間性組織的規(guī)模 分工是中間性組織產生的根本動因,即分工內生中間性組織,故分工是研究的邏輯起點。依據(jù)斯密楊格定理,假設分工水平取決于市場大小
12、,市場大小又反過來依賴于分工水平的高低,而分工水平的高低可以由生產鏈條的長短和專業(yè)化水平的高低來衡量,它們之間是正相關關系。 在分工內生企業(yè)制度的前提下,我們從一個誕生于新興產業(yè)的新生企業(yè)A開始。新生企業(yè)A將既生產最終產品又生產中間產品,因為新興產業(yè)對現(xiàn)存經濟系統(tǒng)來說是“陌生人”,它需要全新的中間產品,這些中間產品的市場交易效率遠遠低于生產中間產品的勞動的交易效率,所以一開始只能自己制造,此時勞動分工將在企業(yè)內進行。生產中間產品的工人的勞動將越來越專業(yè)化,工人的熟練程度將越來越高,企業(yè)內部生產鏈條的加長將成為企業(yè)內部實施勞動分工的必然結果,企業(yè)規(guī)模擴大。隨交易效率的進一步提高,最終產品的市場會
13、逐漸擴大,該產業(yè)具有了一定規(guī)模且前景看好,這就為專門生產中間產品的分工創(chuàng)造了條件。 這樣,使用精良制造設備專門生產中間產品的企業(yè)B就會出現(xiàn),生產的迂回程度加長,由于專門生產中間產品的企業(yè)B的專業(yè)化水平比企業(yè)A自己生產的專業(yè)化水平高,企業(yè)B專門生產中間產品的單位成本低于企業(yè)A,那么企業(yè)A就會選擇放棄中間產品的生產,轉為從市場購買,而自己集中資源專門生產最終產品,企業(yè)規(guī)模就會縮小。結果最終產品的單位成本也會相應的下降,進而最終產品的市場會進一步擴大,擴大了的市場又為下一步的分工創(chuàng)造了條件,這樣由于中間產品市場交易效率的不斷提高,分工就傾向于在企業(yè)間發(fā)生,從而企業(yè)內部的生產鏈條被一步步分拆,企業(yè)規(guī)模
14、就會逐漸縮小。 這一過程將一直持續(xù)下去,最終使企業(yè)只保留與核心能力直接相關的核心業(yè)務,之所以只保留核心能力,是因為核心能力這種中間產品的市場交易效率極低,由市場組織生產遠比由企業(yè)組織缺乏效率。而其他中間產品的市場交易效率要高于生產這種中間產品的勞動的交易效率,所以企業(yè)會將這些中間產品的生產轉交給市場。伴隨著這一過程,這一產業(yè)逐步發(fā)展到成熟期,整個產業(yè)的規(guī)模逐步擴大,產業(yè)的生產鏈條也逐步加長,而這些由于分工在企業(yè)間發(fā)生而形成的關系密切、且越來越專業(yè)化的單個企業(yè)彼此聯(lián)結就構建為一個網(wǎng)絡,這個網(wǎng)絡就是中間性組織??梢?,只有當市場足夠大、足可以產生新的分工的產業(yè)才會有中間性組織產生的可能。 如前所述,
15、衡量分工水平高低的標志是生產鏈條的長短和專業(yè)化水平的高低。如果勞動分工在企業(yè)內發(fā)展,則企業(yè)中每個生產環(huán)節(jié)、每個工人的專業(yè)化水平就會上升,而且分工水平越高專業(yè)化水平也將越高,生產鏈條的長度也越長,企業(yè)的規(guī)模就會擴大。同理,如果分工在網(wǎng)絡內企業(yè)之間發(fā)展,則每個企業(yè)的專業(yè)化水平就會上升,而且分工水平越高專業(yè)化水平也將越高,生產的迂回程度就越高,整個網(wǎng)絡生產鏈條長度也會越長,網(wǎng)絡的規(guī)模就會擴大。所以,伴隨著企業(yè)間分工與專業(yè)化的發(fā)展,網(wǎng)絡的規(guī)模水平將提高,成員企業(yè)的規(guī)模水平則下降,成員企業(yè)規(guī)模與中間性組織規(guī)模的關系用一句話說就是“小企業(yè)、大網(wǎng)絡”。 中間性組織有效規(guī)模的動態(tài)變遷中間性組織有效規(guī)模的動態(tài)變
16、遷 由斯密楊格定理可得出結論,市場大小是制約中間性組織發(fā)展的關鍵因素之一。當一個產業(yè)從成熟期開始走向衰退時,該產業(yè)的市場就會變小,最終產品市場的縮小會導致中間產品市場縮小的連鎖反應。當這些中間產品市場的市場規(guī)模狹小到不足以維持原有分工時,生產中間產品的企業(yè)將無利可圖。生產最終產品的企業(yè)就放棄從市場上購買轉而自己生產,而生產中間產品的企業(yè)則由于無利可圖將退出中間性組織或被兼并到生產最終產品的企業(yè)中去。這一過程將伴隨著市場規(guī)模的逐漸縮小而延續(xù)下去,這樣專業(yè)化生產就又會被垂直一體化到一個企業(yè)內去完成,網(wǎng)絡內企業(yè)間的專業(yè)化分工就被企業(yè)內部勞動分工取代了。 這一過程將伴隨著市場規(guī)模的逐漸縮小而延續(xù)下去,
17、這樣專業(yè)化生產就又會被垂直一體化到一個企業(yè)內去完成,網(wǎng)絡內企業(yè)間的專業(yè)化分工就被企業(yè)內部勞動分工取代了。網(wǎng)絡內生產鏈條被逐步整合到單個企業(yè)內,網(wǎng)絡中的生產鏈條縮短,成員企業(yè)數(shù)目也越來越少,中間性組織的規(guī)模也會因為市場規(guī)模縮小引起的網(wǎng)絡內成員企業(yè)的退出而逐漸縮小瓦解,最終完成整個生命歷程。 但是,在開放經濟條件下,由于中間性組織超越了地域局限、產業(yè)局限,因而其產生、成長、消亡的歷程就要復雜的多,相應的規(guī)模變遷的路徑也會更復雜。 一句話,中間性組織的有效規(guī)模呈現(xiàn)出由小到大再由大到小的動態(tài)變化趨勢。 中間性組織有效規(guī)模的靜態(tài)邊界中間性組織有效規(guī)模的靜態(tài)邊界 雖然從長期來看,中間性組織的有效規(guī)模隨分工
18、發(fā)展和市場變化呈現(xiàn)出由小變大再由大變小的變化趨勢,但在短期內中間性組織的有效規(guī)模則存在最優(yōu)值。這個靜態(tài)的邊界由中間產品的交易效率決定。 中間性組織的靜態(tài)邊界就是指網(wǎng)絡既沒有退出也沒有進入時的成員企業(yè)的數(shù)目。每個企業(yè)通過衡量其生產的中間產品的市場交易效率與生產這種中間產品的勞動的交易效率的大小確定其行為。假設中間性組織只生產一種中間產品,當網(wǎng)絡內中間產品的市場交易效率小于勞動的交易效率,生產最終產品的企業(yè)會將生產中間產品的活動內部化到本企業(yè)中去,生產中間產品的企業(yè)就無法維持現(xiàn)在的網(wǎng)絡關系而退出網(wǎng)絡。而網(wǎng)絡外部的企業(yè)只有當中間產品的市場交易效率高于勞動的交易效率,才會采取行動將生產中間產品的業(yè)務剝
19、離從而與其他企業(yè)建立合作聯(lián)系加入到網(wǎng)絡中。 所以,當且僅當中間產品的市場交易效率與勞動的交易效率相等時,才不會有進入退出發(fā)生,此時中間性組織的規(guī)模達到最優(yōu)。當中間性組織不只生產一種中間產品時,中間性組織網(wǎng)絡的擴張或收縮就取決于每種中間產品的市場交易效率和生產這種中間產品的勞動的交易效率的大小,當且僅當每種中間產品的市場交易效率與生產這種中間產品的勞動的交易效率均相等時,中間產品的生產企業(yè)就不會發(fā)生進入或退出,中間性組織網(wǎng)絡的大小就保持在一個固定值上,這個值就是中間性組織短期有效規(guī)模的靜態(tài)邊界。 制約中間性組織有效規(guī)模的因素制約中間性組織有效規(guī)模的因素 分工水平高低與市場規(guī)模大小是制約中間性組織
20、有效規(guī)模的關鍵因素。除此之外,成員企業(yè)之間能力互補程度、網(wǎng)絡產生的協(xié)同效應以及網(wǎng)絡中各成員企業(yè)的信用基礎,都是制約中間性組織有效規(guī)模的因素。 中間性組織結構的實例中間性組織結構的實例 溫州打火機10.3中間性組織的運行 中間性組織的運行模式中間性組織的運行模式 中間性組織的一般運轉模式中間性組織的一般運轉模式 概括的講,中間性組織是以任務為導向的一種合作運轉方式,即網(wǎng)絡內的企業(yè)依據(jù)市場機遇(任務目標)確立臨時性的合作。 這種運轉方式包含了兩層意思:首先在任務明確的前提下,網(wǎng)絡內的成員企業(yè)將依據(jù)每項任務具體的資源和能力要求,選擇具有適當能力和資源的企業(yè)組成一個類似任務小組的團隊來參與任務的完成,
21、而不是網(wǎng)絡內全部企業(yè)都參與此項任務的完成。每個企業(yè)只對與自己能力、資源相關的任務做出貢獻。 其次,任務小組成員間的合作以任務的完成為終結,臨時性的合作關系解除之后,參與此任務完成的企業(yè)重新回到網(wǎng)絡中。這些企業(yè)與網(wǎng)絡的相互關聯(lián)并不會發(fā)生改變,依然是建立在信用基礎上的、以長期合作為目的的契約關系。這種模式可用圖105直觀地表示出來。任務任務ABCDE網(wǎng)絡圖105中間性組織的運轉方式 圖105中結點A、B、C、D、E代表網(wǎng)絡中的企業(yè),每一項任務都要尋找最適合的企業(yè)參與合作。任務由企業(yè)A、企業(yè)B及企業(yè)C共同合作完成,任務由企業(yè)A、企業(yè)C及企業(yè)D合作完成。對企業(yè)A和企業(yè)C來講,它們共同參與了任務和任務的
22、完成。這種情況有可能發(fā)生在兩種情形下:一是任務與任務在時間上具有繼起性。二是企業(yè)A與企業(yè)C的能力和資源有剩余可以同時滿足兩項任務。企業(yè)E沒有參加這兩項任務,原因也可能是兩種:一是企業(yè)E不具備這兩項任務所要求的資源和能力。二是企業(yè)E具備部分資源與能力,但與網(wǎng)絡中的其他成員相比不具有比較優(yōu)勢,因而為追求任務完成的效率,企業(yè)E不參與任何一項任務的完成。 既然整個網(wǎng)絡的運行是以任務為導向的,那么任務又是如何被完成的呢?把任務分解,可以得到任務完成的三個基本變量:行為者、活動和資源。這三個變量的構成關系是:每一項任務通過行為者以核心能力的結合把活動連接在一起,并形成保證任務順利完成的資源紐帶。其中行為者
23、的作用是對活動及資源進行安排,活動是價值創(chuàng)造鏈條上的各個環(huán)節(jié),資源紐帶則是任務得以順利進行和完成的物質及信息保證。如圖106所示。行為者行為者活動活動資源資源任務任務安排安排紐帶紐帶鏈條鏈條契約契約圖圖106任務完成關系圖任務完成關系圖 中間性組織伙伴選擇的博弈論分析中間性組織伙伴選擇的博弈論分析 在任務確定的條件下任務發(fā)起人選擇合作伙伴的準則是選擇最合適的企業(yè)參與合作以使自己的收益最大化。在實施伙伴選擇時任務發(fā)起人看重的是被選擇方的是被選擇方的任務完成能力(質量、價格、完工時間等)及其聲譽或被信任程度。當被選擇方越具有強任務完成能力及良好聲譽時,其參與合作的可能性就越大,反之則可能性越小。
24、假定分工在企業(yè)間進行,既企業(yè)內部分工的成本高于企業(yè)間分工,這意味著完成一項交易可供選擇的方式包括市場交易及企業(yè)間合作兩種。假設在任務確定的條件下,企業(yè)1為任務發(fā)起人,企業(yè)2為被選中的合作企業(yè)。企業(yè)1先行動,由它選擇合作還是不合作,當企業(yè)1選擇不合作時博弈結束,這意味著企業(yè)1通過市場交易完成該任務。當企業(yè)1選擇合作時,企業(yè)2選擇接受或是拒絕,若企業(yè)2選擇拒絕則博弈結束,既合作沒有成功任務未能完成,若企業(yè)2選擇接受,則雙方合作完成該項任務,博弈結束。 博弈的擴展式表示為圖107 企業(yè)1與企業(yè)2進行合作的關鍵是雙方通過協(xié)商確定交易價格,這一協(xié)商過程實際上是一個討價還價過程,我們采用納什討價還價模型(
25、Nash bargaining model)解決上述協(xié)商問題,通過納什討價還價解可以確定博弈雙方均達到最大效用或帕累托最優(yōu)的條件,因而納什討價還價解可以用于分析中間性組織合作伙伴選擇的問題. 納什討價還價解滿足 ,最優(yōu)解的一階條件是: ,將該條件代入原收益表達式得:企業(yè)1的最大收益為 ,企業(yè)2的最大收益為 。分析企業(yè)1取得最大收益時的一階條件 ,既企業(yè)2生產產品的成本越低企業(yè)1的收益越大,合作的交易成本越低企業(yè)1的收益越大。因而企業(yè)1為使自己的收益達到最大所選擇的合作伙伴是任務完成能力最強(以成本高低代表任務完成能力的強弱),同時聲譽最好的(以交易成本高低代表聲譽的好壞)成員企業(yè)。232/2/
26、2Max VP CP CC3/2PVC32/ 2VCC 32/2VCC320,0CC 將最優(yōu)解的一階條件代入到企業(yè)1不合作的收益中, 得 比較 與 ,得到企業(yè)1選擇市場交易的條件為 ,既市場交易的交易成本低于合作的交易成本時企業(yè)1選擇不合作是博弈的均衡,反之,企業(yè)1選擇合作,(合作,接受)為博弈的均衡結果。31/2VCC 12CC 中間性組織的運行機制中間性組織的運行機制 中間性組織成員企業(yè)間的信任關系 中間性組織運行的前提是信任關系的存在性。盧曼(Luhmann)在信任與力量源泉一文中區(qū)分了制度信任和人際信任。中間性組織本質上是一種契約關系。由于正式契約具有法律約束力,締約各方的利益可以在法
27、律的約束下得到保障,法律對違約行為的嚴厲懲罰使得威脅成為可置信的,締約各方有理由相信對方是可信任的,這就是說,中間性組織各成員企業(yè)間存在制度信任關系。 同時,由于沒有任何一個契約關系能夠脫離具體情境和社會關系而獨立存在,即任何經濟活動都嵌入在社會關系中,因而中間性組織各成員企業(yè)間存在人際信任。 信任可以是針對對方的,也可以是透過第三方通過信任的傳遞功能達成的。第三方可以是具體的某個成員企業(yè),也可以是某種制度性設施(例如法律制度)。制度信任與人際信任兩者相輔相成,共同決定了企業(yè)間的信任程度。當制度信任由于契約不完全性偏低時,較高的人際信任同樣可以實現(xiàn)交易成本的降低,保證交易達成。而制度信任可以通
28、過契約形式將人際信任的風險降到最低,同時可以打破血緣、地緣的限制,擴大信任關系的范圍。制度信任與人際信任共同維護著中間性組織的良性運作。 中間性組織運行機制的博弈分析 盡管每個成員企業(yè)在選擇合作時冒著被其他成員企業(yè)欺騙的風險,從而可能得到一個較低的現(xiàn)階段支付,但是,如果選擇不合作就暴露出自己是非合作型的,從而失掉從長期合作得到的未來收益。當然,這是以對方是合作型為前提的。如果博弈重復次數(shù)足夠多的話,未來收益的損失將超過一次被欺騙帶來的損失。所以在關系建立之初,每個參與人都愿意保持愿意合作的信譽,而不愿意暴露自己是非合作型的,即使他在本質上并不是合作型的。只有在博弈快結束的時候,參與人才會一次性
29、地把自己過去建立的聲譽利用盡,合作才會停止。 中間性組織是建立在信任基礎上的以合作為目的的一種契約形式,這種信任既包括制度信任又包括人際信任。因而,為實現(xiàn)中間性組織合作的長期性就應增加網(wǎng)絡內的制度懲罰和人際懲罰使博弈各方出于對收益損失及心理損失的考慮而放棄背叛。無論是制度懲罰還是人際懲罰實質上就是在契約中規(guī)定的或是在心理上無形中形成的懲罰矩陣,而其懲罰作用表現(xiàn)為原支付矩陣加上懲罰矩陣后得到的支付矩陣使得博弈各方選擇背叛的收益大大低于選擇合作的收益,從而維護了合作的長期進行。 假設支付矩陣為圖108,背叛為雙方的占優(yōu)策略。假定通過契約商定,實施這樣的懲罰措施:如果某人采取背叛策略,那么就罰去3,
30、如果采取合作策略,不獎不罰。這樣,就引入一個懲罰矩陣,圖109。這樣,在存在懲罰措施的狀態(tài)下,支付矩陣為,圖1010。 懲罰是維護中間性組織成員企業(yè)間的合作得以延續(xù)的保證,在存在懲罰機制的條件下,在中間性組織的運行過程中博弈參與人可以采取以下兩種策略來實現(xiàn)對不合作參與人的懲罰,維護合作的延續(xù)。 策略一:如果對方一旦采取不合作的策略,他隨即也采取不合作策略,并且永遠采取不合作策略,在博弈論里面稱為觸發(fā)策略或冷酷策略。 策略二,若你采用不合作策略,我也采用不合作策略,但是如果你采取了合作策略,我也采取合作策略。這叫“一報還一報”策略,或者稱之為“針鋒相對”策略。 合作習俗的博弈解釋 假定博弈只存在
31、兩個參與人,如果不合作,參與人2比參與人1承擔更高的成本,參與人2就會認為,參與人1的合作承諾是可置信的,參與人2就會遵守習俗參與合作。因為在參與人2看來,如果不合作,參與人1只會承擔非常小的成本,而合作,參與人1就會得到高額收益,既然參與人1 承諾合作,就證明參與人1是喜歡風險的,他愿意冒不合作而承擔成本的風險來選擇合作以獲取高額收益,所以參與人1的合作承諾是有誠意的。 同時,參與人2也會意識到,不合作自己將承受更大的成本(相對于行為人1而言),那么理性參與人2就會出于厭惡風險的本能,而想辦法規(guī)避承擔成本的風險,因此參與人2 就不可能對參與人1 的合作承諾提出異議。因而,只要讓參與人2 知道
32、參與博弈的參與人1 是喜歡風險的合作性行為的偏好者,且參與人2 能預期到合作的均衡結果,參與人2 就會調整行為以達到最佳的結果。 聲譽模型證明每個參與人都愿意保持愿意合作的信譽,而不愿意暴露自己是非合作型的,即使他在本質上并不是合作型的。事實上,每個成員企業(yè)很樂意使用他們所掌握的任何信息來顯示自己具有合作性的行為偏好。事實上,在中間性組織的網(wǎng)絡中,所有成員企業(yè)通過直接或間接聯(lián)系嵌入到社會關系網(wǎng)絡中,這一社會關系網(wǎng)絡使信息交流與學習行為成為可能,隨著時間的演進和博弈的進行,一部分參與者因合作而帶來的有利結果得以傳播,這改變了其他參與人對博弈行為的預期,同時導致所有參與人都選擇能夠帶來有利結果的行
33、為。 所以,所有博弈參與人最終會集中在這個特定的均衡結果上,網(wǎng)絡的新進入者也遲早會順應這個結果,因為依據(jù)這一均衡結果,新進入的參與人可以預期到參與合作的博弈結果,對他而言,合作是帕累托改進的行為選擇。因此,合作已成為一種習俗,順應這個習俗是每個參與人對其他參與人的最優(yōu)反應,網(wǎng)絡內的所有博弈參與人都將無例外的遵守這個合作習俗。 合作習俗一旦生成,它就以社會規(guī)則的形式固化到每個博弈參與人身上,使成員企業(yè)在行為選擇時產生自我強制性約束。合作習俗實際上給所有參與一種確定的信息,即選擇合作的同時亦會從別人那里獲得同樣的合作。這里并不要求每個參與人都是理性的,而是每個參與人均假定所有參與人今天會大致繼續(xù)昨
34、天的情形,這樣,就使參與人不必每天揣度、算計并周詳?shù)乜紤]別人要干什么和正在干什么,而只是簡單地假定別人亦會遵循以前的行為模式。 中間性組織運行的實例 為了更好地說明上述運行模式,我們繼續(xù)引用溫州打火機產業(yè)的實例10.4 中間性組織的競爭優(yōu)勢 中間性組織的競爭優(yōu)勢 速度優(yōu)勢中間性組織的速度優(yōu)勢就是指其能夠迅速、準確地滿足快速變化的市場需求。迅速是指中間性組織對市場和競爭的變化具有動態(tài)適應性,能夠在第一時間反映市場需求的變化。準確則是指中間性組織能夠有效的滿足變化了的市場需求。 首先,中間性組織的特殊運行模式決定了其對市場變化能迅速反映。 其次,在先進信息技術支持下,信息在中間性組織中的高效傳播決
35、定了其滿足需求的準確性。 研究開發(fā)優(yōu)勢 中間性組織成員企業(yè)間的競爭式合作以及知識、技術在網(wǎng)絡中的共享,使研發(fā)成為中間性組織的內在要求。 中間性組織存在兩種形式的合作關系,為知識的溢出創(chuàng)造了有利條件。一種是正式的合作關系,企業(yè)與其他企業(yè)、研發(fā)機構結成長期穩(wěn)定的研發(fā)合作關系。通用性可交流的知識在這種合作關系中實現(xiàn)擴散與溢出。另一種則是非正式的合作關系,即基于共同的社會文化背景基礎上建立的人與人之間的社會關系。專用性默會性強的知識通過人與人之間有效的非正式的交流與接觸實現(xiàn)傳遞和擴散。 中間性組織成員企業(yè)間的研發(fā)合作協(xié)議將保障企業(yè)間合作研發(fā)的順利進行。 參與合作研發(fā)的成員企業(yè)可以處于價值鏈的任一環(huán)節(jié),
36、研發(fā)貫穿于價值鏈的全過程。合作研發(fā)的模式打破了傳統(tǒng)的從科學發(fā)現(xiàn)到產品研發(fā)再到產品商業(yè)化的線性模式,從而使研發(fā)能更合理更快捷地反應需求變化(如圖1011)。 協(xié)同優(yōu)勢 既然網(wǎng)絡內各成員企業(yè)相互依存、優(yōu)勢互補,那么,通過資源整合,合作者將會比獨立行動獲得更多的效益。企業(yè)間能力的聯(lián)合所產生的價值大于企業(yè)各自獨立利用這些能力所產生的價值之和就是協(xié)同效應。 由于成員企業(yè)間能力與資源的互補,合作將大大提高成員企業(yè)的效益。 網(wǎng)絡內的信任機制使企業(yè)間能夠相互理解,可以緩解企業(yè)間的沖突,形成一種和諧的氣氛,協(xié)同優(yōu)勢就是在這樣的氛圍中發(fā)揮出來的。正是由于成員企業(yè)的相互合作,放大了集體生產率,就會使某一特定區(qū)域內成
37、員企業(yè)的信譽提高,從而吸引更多的消費者,這樣在這一區(qū)域就會產生區(qū)位品牌優(yōu)勢。 1+12的協(xié)同效應使網(wǎng)絡具有外部性。網(wǎng)絡外部性的基本含義是一個結點連接到網(wǎng)絡的價值取決于已經連接到該網(wǎng)絡的結點的數(shù)量,換句話說就是網(wǎng)絡的參與者越多,這個網(wǎng)絡的價值就越高。 規(guī)模經濟優(yōu)勢 如前所述,規(guī)模經濟體現(xiàn)在三個層次,第一層是單一產品的規(guī)模經濟,第二層是工廠水平的規(guī)模經濟,第三層是多工廠的規(guī)模經濟??梢杂眯问交恼Z言來描述規(guī)模經濟。 假定某企業(yè)生產產量q的總成本為c(q),如果對任何n個產出,q1,q2,qn有 。這一成本函數(shù)可以解釋三個層次上的規(guī)模經濟。當多工廠生產的產品各不相同時,這一函數(shù)可以解釋為,同時生產各
38、種不同產品比分別生產它們所花費的成本更低,也就是范圍經濟。11( )nniiiiC qCq 由于整個中間性組織網(wǎng)絡內的專業(yè)化協(xié)作,將會導致網(wǎng)絡內部單位產品的長期平均成本大幅度降低,實現(xiàn)了規(guī)?;A上的收益遞增,如圖1012,長期成本曲線LAC由降到LAC。同時由于網(wǎng)絡內專業(yè)化的企業(yè)合作生產多樣化的產品,就形成了網(wǎng)絡的范圍經濟。 中間性組織競爭優(yōu)勢的維護 信息技術的支持 中間性組織的產生離不開20世紀90年代以來一系列交通與通訊方面的新發(fā)明,尤其是internet技術,為中間性組織提供了良好的技術支持。信息技術的應用帶來越來越密集的市場,更帶來交易成本的持續(xù)下降,且隨著信息技術的進一步發(fā)展這一趨勢將更加明顯。 信任的保障 中間性組織成員企業(yè)間的信任關系包括制度信任與人際信任,制度信任源自具有法律效率的契約,人際信任則因既有關系和交往關系而產生。制度信任的維護需要政府及成員企業(yè)的共同努力,政府負有制定富有效力的法律減少無效法律的責任,而成員企業(yè)則負有完善契約降低契約不完全性的責任。 而以既有關系為基礎的人際信任,是由于具有共同的而以既有關系為基礎的
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