負激勵管理方式

1、負激勵管理方式方式一：記錄錯誤，進行溝通、培訓、指導(dǎo)，一般不減發(fā)獎金，不扣工資v 適用條件：員工的素質(zhì)普遍較高，特別是遵守標準、遵守規(guī)章制度的意識普遍較高；培訓較充分、到位；員工對企業(yè)認同較高，計劃在公司長期工作。v 優(yōu)點：利于培養(yǎng)上下級的良好關(guān)系，上級主要充當一個老師、導(dǎo)師的角色，幫助員工去糾正缺點；一個人出現(xiàn)了錯誤導(dǎo)致公司受到損失，但公司沒有處罰他，大部份人會心存感激，從而更努力的工作。v 缺點：極少數(shù)素質(zhì)較差的員工覺得犯了錯不用處罰就不在乎，從而重復(fù)犯錯，或者工作不賣力；其它人員看到犯錯而不用處罰，從而工作不用心或者紀律放松v 卡耐基告誡我們“永遠不要去批評一個人”，哪么不批評是否就代表

2、不管不問呢？不是的，他是告訴我們用溝通、教導(dǎo)、感化，依規(guī)章制度來管理等來代替批評，是一種更有效的方式。v 采用這種方式在這樣的條件下最適用：企業(yè)所在的社會環(huán)境及企業(yè)的員工遵守規(guī)定、遵守標準的意識很強，素質(zhì)普遍較高。方式二：記錄錯誤，如果在一個時間段（例如下個月底）沒有出現(xiàn)同樣及類似的錯誤則不減發(fā)獎金、不扣工資，目的是給犯錯人員一個補救的機會v 優(yōu)點：此種方式給員工一個糾正的機會，從而在接下來的一個多月的時間更認真、細心的工作，而一個人如果對某項工作養(yǎng)成正確的作業(yè)習慣后不容易再重犯一樣的及類似的錯誤v 缺點：出現(xiàn)錯誤需核對上一個月（或一個時間段）是否出現(xiàn)同樣的及類似的錯誤，增加了工作量；也許有極

3、少數(shù)員工覺得出現(xiàn)錯誤后只要堅持一段時間不出錯就不用處罰，因而對工作不夠認真方式三：出現(xiàn)錯誤后立即實施處罰、處罰涉及到減發(fā)獎金，甚至要求賠償損失v 優(yōu)點：涉及立即減發(fā)獎金，大部份的人員是較在乎的，從而使員工努力不出錯v 缺點：一種錯誤的出現(xiàn)可能涉及到其他原因，并且有時候不容易分清楚，例如培訓不充分、工藝流程不完善等，而這些并非是出現(xiàn)錯誤的員工的原因，但卻處罰他并非很公平；導(dǎo)致上下級的關(guān)系可能較緊張方式四：出現(xiàn)錯誤后先仔細分析原因，針對出現(xiàn)錯誤的原因?qū)ο嚓P(guān)人員實施處罰，處罰涉及到減發(fā)獎金，甚至要求賠償損失優(yōu)點：針對出錯的原因?qū)嵤┨幜P，一般更使人心服口服、更有針對性、更有效。v 缺點：某些錯誤分析原

4、因可能需要相當長一段時間，從而導(dǎo)致處罰不夠及時的情況出現(xiàn)；并且有一部份錯誤是由多種原因?qū)е碌?，如何處罰有較大難度。方式五：出現(xiàn)錯誤除立即實施處罰，處罰涉及到減發(fā)獎金，還狠狠的批評一頓v 優(yōu)點：對出現(xiàn)錯誤的人，印象深刻，相當長的時間都不會忘記；對一些頑固、重復(fù)犯錯、無精打采的員工可能有助于改正頑疾。v 缺點：上下級關(guān)系可能較緊張；出錯的人及旁邊看到的人可能覺得很不尊重他們，覺得在這里工作沒意思；如果涉及到人身攻擊性語言，可能導(dǎo)致打架等事情的發(fā)生v 備注：此種方式主要適用于重復(fù)犯錯、無精打彩、對工作不在乎的人，并且應(yīng)該少用，如果真要用時，應(yīng)該把出錯人員叫到一個單獨的房間，才可狠狠的批評，批評的聲音

5、不應(yīng)該使房間外的人員聽到，并且批評完后要說一點鼓勵的話作結(jié)束，使其重新樹立信心方式六：在一個公司所有部門、車間采用統(tǒng)一的工作錯誤處罰方法v 優(yōu)點：員工覺得較公平、公正；管理者也比較容易對員工說明或解釋v 缺點：不同管理人員的管理風格不一樣，統(tǒng)一同一種工作錯誤處罰方法，對不適應(yīng)此種方式的管理人員，效果可能要打折扣。方式七：在一個公司不同部門、車間允許使用不同的工作錯誤管理方式v 優(yōu)點：有利于各部門、各車間管理人員使用他熟悉及認同的管理方式v 缺點：員工可能覺得不公平，特別是哪些實施出現(xiàn)工作錯誤就實施處罰的工序員工，他們可能對他的上級說類似這樣的話“別的工序員工出現(xiàn)錯誤不處罰，就算處罰也很輕，但我

6、們一出錯就處罰哪么狠！” ，從而覺得不公平，并可能對其上級非常不滿方式八：以上方式的組合，即有些錯誤僅記錄但不處罰；有些錯誤如果一段時間后無再出現(xiàn)則不實施處罰；有些錯誤則立即實施處罰v 優(yōu)點：對錯誤的性質(zhì)實施分級管理：嚴重的、性質(zhì)惡劣的立即實施處罰；輕微的、非惡劣的則僅記錄或從輕處罰v 缺點：各部門、各車間界定錯誤的性質(zhì)時難以做到統(tǒng)一，從而使處罰做到公平、公正的難度加大方式九：盡可能細致具體的列出各項對應(yīng)的工作錯誤條款優(yōu)點：工作錯誤條款由于非常具體、明確、細致，可以作為工作指引。缺點：條款可能多達幾十條，上百條，甚至更多“主也許僅能算是一個小缺點”。方式十：僅列出重要的處罰條款優(yōu)點：條款數(shù)量少

7、，對重要的條款大家容易記住，易明確最重要的要求。缺點：對非嚴重的錯誤，處罰的程度由上級根據(jù)具體情況來定，主觀性較大。小結(jié)：v 采取哪一種工作錯誤處罰方式主要根據(jù)企業(yè)所處的社會環(huán)境、企業(yè)所處的發(fā)展階段、企業(yè)員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)文化等來制定。v 任何的一種管理方式都有其適用條件，就象牛頓的力學與愛因斯擔的相對論都是在一定范圍內(nèi)才適用的道理一樣；采取哪一種方式需要認真分析企業(yè)的現(xiàn)況，只有適應(yīng)企業(yè)實際情況的管理制度才是有效的。v 一個公司、一個部門、一個車間決定了的處罰制度，哪么就應(yīng)該嚴格去執(zhí)行，不可以依自己的愛好，另搞一套處罰制度疊層產(chǎn)品制造中心工作錯誤管理方式簡介v 大部份的工作錯誤處罰條款是針對違反紀律、違反規(guī)章制度、不按文件、標準作業(yè)及粗心大意的。v 發(fā)現(xiàn)工作錯誤后確認出錯的事實、分析原因，針對出現(xiàn)錯誤的原因找出相關(guān)責任人實施處罰。v 工作錯誤的原因一般分為系統(tǒng)漏洞方面的原因、培訓不到位的原因、人為因素的原因；系統(tǒng)漏洞的錯誤一般為工長、技術(shù)員等以上人員負責；培訓不到位的責任人一般為直屬上級或安排的培訓員；人為錯誤的責任人為出現(xiàn)錯誤的本人（某些錯誤可能此三種因素都存在，則具體問題具體分析，針對主要原因確定