操作規(guī)程編制

1、操作規(guī)程課程目的通過此次研討 -能夠清楚地了解程序管理與程序編寫的要點(diǎn)；能夠與企業(yè)現(xiàn)狀相結(jié)合，找到改善目前操作程序的途徑。4討論您認(rèn)為目前在您所在的公司，在操作程序方面存在哪些問題？培訓(xùn)內(nèi)容程序管理程序模板如何編寫一個(gè)好的操作程序工藝安全管理模型PTERMIQAI IOPMOC8操作程序要素PHA建立操作程序的目的提供一個(gè)清晰的、具體的操作說明正確的操作步驟合適的操作順序安全操作條件從而 避免或降低風(fēng)險(xiǎn)保障產(chǎn)品品質(zhì)降低成本最好的新員工培訓(xùn)資料程序管理流程編制審核溝通實(shí)施11程序的編制責(zé)任每個(gè)業(yè)務(wù)單元的生產(chǎn)直線組織均有責(zé)任建立與修訂操作程序操作程序應(yīng)由熟悉操作的，資深的人員或團(tuán)隊(duì)撰寫信息的輸入來

2、源姊妹工廠成熟的操作程序與經(jīng)驗(yàn)法律法規(guī)設(shè)備操作手冊MOC（變更管理）PSI（工藝安全信息）PHA（工藝危害分析）JSA （工作安全分析）設(shè)備信息應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃事故調(diào)查報(bào)告編制程序的編制什么時(shí)候編制或修訂程序在系統(tǒng)或設(shè)備第一次試車前在工藝與設(shè)備變更后一些非常規(guī)操作之前當(dāng)程序本身存在操作或安全弊端時(shí)采用統(tǒng)一的文本格式操作程序應(yīng)作為受控文件管理，記錄每次修訂的版本號碼和修訂日期編制程序的討論與審批責(zé)任由生產(chǎn)區(qū)域主管或者其指派的合格人員負(fù)責(zé)組織對程序的討論和審批討論與審批建立程序討論小組，在程序被批準(zhǔn)前對程序草稿經(jīng)行討論討論小組一般由3-5人組成：程序的編寫者操作人員班組長其他專業(yè)人員（安全，質(zhì)量，設(shè)備

3、，電氣，控制等）對于常規(guī)操作程序，按照操作步驟，逐一檢討生產(chǎn)主管經(jīng)理簽字審批非常規(guī)操作，可能引起重大工藝事故的程序做Hazop 分析(TOH)審批14程序的溝通識別與程序相關(guān)的組織和個(gè)人制定溝通計(jì)劃，確定程序運(yùn)行日期持續(xù)對新員工培訓(xùn)溝通方式正式培訓(xùn)現(xiàn)場演示郵件其他溝通效果考核現(xiàn)場操作問答筆試其他溝通記錄存檔.溝通程序?qū)嵤┏绦蛭谋緫?yīng)存放在操作人員方便查閱的地方通過考核的人員才能上崗操作對于影響安全、質(zhì)量的關(guān)鍵步驟，監(jiān)督檢查及時(shí)聽取操作人員對程序?qū)嵤┻^程的反饋當(dāng)工藝或設(shè)備發(fā)生變更時(shí)，終止使用相關(guān)程序，提請更新。實(shí)施16程序評審與審核評審至少三年對操作程序經(jīng)行評審在工藝和設(shè)備變更后對程序進(jìn)行評審日常

4、對關(guān)鍵操作程序的執(zhí)行情況進(jìn)行審核審核每年一次一方審核每兩年一次二方審核審核17常見問題公司各部門沒有統(tǒng)一的操作程序模板多個(gè)版本的程序同時(shí)使用程序下發(fā)沒有把所用相關(guān)人員包含在內(nèi)操作人員沒有被要求參與程序的討論操作程序更多被用來應(yīng)對審核檢查操作程序更新不及時(shí)，造成程序和現(xiàn)場的實(shí)際情況不符缺乏審核培訓(xùn)內(nèi)容程序管理程序模板如何編寫一個(gè)好的操作程序程序內(nèi)容版本記錄總體工藝技術(shù)或設(shè)備描述安全健康和環(huán)境控制操作步驟標(biāo)準(zhǔn)操作條件安全系統(tǒng)安全控制系統(tǒng)維護(hù)準(zhǔn)備過程流程圖版本記錄初次發(fā)布日期最近更新日期下次修訂日期編寫人審批人版本號修訂的內(nèi)容總結(jié)總體工藝技術(shù)或設(shè)備描述系統(tǒng)的工藝原理或設(shè)備功能的描述主要化學(xué)反應(yīng)或設(shè)備

5、工作原理描述潛在化學(xué)/物理危害與后果安全健康環(huán)保工藝中或設(shè)備存在的危險(xiǎn)化學(xué)品的性質(zhì)和危害（來源MSDS）在工藝中或設(shè)備中存在的熱、壓力、高速轉(zhuǎn)動等能量可能產(chǎn)生的特殊危害危險(xiǎn)化學(xué)品的儲量一旦發(fā)生能量泄漏、圍堵失敗及人員暴露危害時(shí)的應(yīng)對措施在操作中個(gè)人防護(hù)用品的要求其他安全要求操作步驟首次試車依序描述啟動步驟，陳述主要設(shè)備及其功能。對由操作人員操縱的工藝控制作具體說明。維修或緊急停車后的啟車記錄所有與其“首次啟動”不同的順序步驟。正常操作概述實(shí)現(xiàn)精細(xì)調(diào)整與優(yōu)化設(shè)備操作所需執(zhí)行的例行工藝控制、設(shè)備調(diào)整及抽樣等操作要求。最好使用“圖文并茂”的方式描述。正常停車述及工藝設(shè)備的臨時(shí)停機(jī)與長期停機(jī)。其側(cè)重點(diǎn)

6、是停止工藝操作。還對停機(jī)時(shí)限和停機(jī)對其它工藝設(shè)備的影響作說明。對由操作人員操縱的工藝控制作具體說明。24操作步驟 （續(xù)）緊急停車在報(bào)警或者喪失防護(hù)層等緊急情況下需要停車時(shí)的操作。應(yīng)急操作在發(fā)生異常情況時(shí)，如燃燒爐點(diǎn)火失敗時(shí)，或失去公共設(shè)施，電力、蒸汽、冷卻水流量，套管壓力變化，灌注液密度降低等。臨時(shí)性操作在生產(chǎn)過程中可能存在的產(chǎn)品不合格，或設(shè)備維修需要而造成的非日常，且時(shí)間周期短暫的操作。25標(biāo)準(zhǔn)操作條件標(biāo)準(zhǔn)操作參數(shù)最大操作參數(shù)值最小操作參數(shù)值違背標(biāo)準(zhǔn)操作條件（高于高值或低于低值）的后果操作步驟- 使不安全條件回歸到安全條件狀態(tài)SOC最大值期望值最小值行動行動標(biāo)準(zhǔn)操作條件安全設(shè)施壓力泄放裝置緊

7、急切斷閥門，位置與作用應(yīng)急設(shè)備，如火炬，洗滌器，高壓水等探測系統(tǒng)，如可燃?xì)怏w探測，有毒物質(zhì)探測，氧氣探頭等鈍化系統(tǒng)28安全控制系統(tǒng)安全報(bào)警功能描述報(bào)警設(shè)定值連鎖等級報(bào)警反應(yīng)時(shí)間要求采取行動的步驟安全連鎖功能描述連鎖功能描述連鎖設(shè)定值連鎖的檢測周期安全控制系統(tǒng)30維護(hù)準(zhǔn)備設(shè)備在維修前隔離、泄壓和排料的方法設(shè)備清洗方法設(shè)備中存在物料的標(biāo)識要求常見問題安全事項(xiàng)描述不全面缺乏對異常操作的描述沒有對背離標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)范圍而產(chǎn)生的后果的描述缺乏對整個(gè)工藝系統(tǒng)的描述缺少安全控制系統(tǒng)的信息培訓(xùn)內(nèi)容程序管理程序模板如何編寫一個(gè)好的操作程序33您會做“青椒土豆絲”嗎？編寫一個(gè)好的操作程序“把土豆切成細(xì)絲后，用清水洗幾遍

8、，然后泡在淡鹽水中幾分鐘，這樣炒出的菜口感好。然后，鍋中放少許油，8成熱時(shí)放土豆絲，煸炒時(shí)間不要長，根據(jù)土豆絲切的粗細(xì)， 如果很細(xì)很細(xì)，炒的時(shí)間可以再短些。 然后放入切細(xì)的青椒，再翻炒幾下，放上少許鹽、少許味精，立刻可以出鍋了 ?！?編寫好的操作程序程序用詞的選擇每一步包含一個(gè)動作步驟的順序警告、注意和說明圖文并茂程序中的引用標(biāo)準(zhǔn)和條件范圍的描述避免使用的詞和符號例子責(zé)任人#不好的描述好的描述1操作部門會做上鎖掛簽確認(rèn)維修應(yīng)經(jīng)實(shí)施了上鎖掛簽2維修的人員會開據(jù)動火票確認(rèn)維修此工作的人員已經(jīng)開據(jù)了動火票3控制室人員會打開氣閥通知控制室的操作員，100%打開氣閥程序用詞的選擇責(zé)任人中的描述針對一個(gè)使

9、用者動詞開頭，用命令的語氣描述指向多個(gè)使用者如果前一動作的使用者這不再是這一動作的責(zé)任人時(shí)，要識別出這一個(gè)動作的責(zé)任人程序用詞的選擇動詞的選擇在程序中使用的動詞，應(yīng)在整個(gè)程序中應(yīng)一直沿用。避免使用讓人疑惑，無法量化的動詞，如： “增加”，“減少”。不要使用有雙重意義的詞匯， 如“替換”， 它可能是指安裝一個(gè)全新的設(shè)備；也可能是指安裝一個(gè)舊的設(shè)備。描述應(yīng)急情況下操作的動詞，應(yīng)使用醒目的黑體字，如： “停車” 。例子不好的好的關(guān)閉儲罐上的隔離閥門步驟1關(guān)閉下面隔離閥門XV-9997排氣口閥門XV-9998主罐的物料進(jìn)口閥門XV-9999泵進(jìn)口閥門步驟2確認(rèn)儲罐的排放閥XV-9996已經(jīng)關(guān)閉程序用詞

10、的選擇推薦使用設(shè)備標(biāo)簽來描述設(shè)備位置例子一個(gè)步驟中行為的數(shù)量不好的描述好的描述關(guān)掉泵:P2424,P2425,P2426,andP2427關(guān)掉下列泵:P2424P2425P2426P2427每一步驟一個(gè)動作任何時(shí)候，盡可能保證一步驟只有一個(gè)動作。若兩到三個(gè)動作幾乎同時(shí)發(fā)生，或非常關(guān)聯(lián)的動作，可以把它們放到相同的步驟中。當(dāng)同一個(gè)動作有很多目標(biāo)時(shí)， 使用一個(gè)列表來幫助操作者正確的完成動作。步驟的順序步驟的先后順序經(jīng)常通過以下幾個(gè)方面表現(xiàn):在哪里實(shí)施如果步驟順序要求操作者到另一個(gè)地點(diǎn)實(shí)施, 那么應(yīng)清楚地描述新地點(diǎn)，如 R201， 一號重整單元等何時(shí)實(shí)施步驟是按照行動發(fā)生的先后順序編寫的。如果是在同一

11、時(shí)間發(fā)生的多個(gè)步驟，編寫時(shí)，應(yīng)注重提示某些步驟應(yīng)在同一時(shí)間 完成步驟的順序在什么條件下實(shí)施在涉及判定條件的步驟描述中，動詞可以不作為開頭詞，條件語言應(yīng)該放在前面。兩個(gè)常用作開頭的條件詞匯：“如果”：描述不期望看到的條件“當(dāng) 時(shí)候”：描述期待的條件盡可能按時(shí)間順序排列按操作的時(shí)間順序排列是程序編寫的基本原則。若有些步驟不存在時(shí)間順序，應(yīng)在程序中清楚地表達(dá)，如：“說明： 步驟1、2、3和4 可以不按照先后順序完成”。警告、注意和說明警告 （Warning）警告信息為程序的操作者提供安全警示或關(guān)鍵的安全信息。警告僅限于描述可造成重大安全事故的情形。警告中應(yīng)描述如果違背操作要求將產(chǎn)生怎樣的不安全后果。

12、不要在警告中包含任何動作。警告、注意和說明注意 （Caution）“注意”用于描述違反操作步驟會造成的一般安全事故、或設(shè)備損壞的后果。同樣，不要包含任何動作。警告、注意和說明說明（Note）“說明”用于提供一些對操作有幫助的、咨詢式的信息。不包含影響到人身安全和設(shè)備安全的信息。同樣，在“說明”中不包含任何動作。沒有對“說明”字體格式的要求。圖文并茂對于關(guān)鍵步驟或很難描述清楚設(shè)備部件位置的動作，可以采用圖片與文字相結(jié)合的方法45程序中的引用參照要求使用者從此條出發(fā)，按照所指示的其他程序或步驟實(shí)施動作，然后仍然回到此條如：步驟23步驟24參照上鎖掛簽程序，做能量隔離打開人孔蓋如果是從詞條出發(fā)，參照其他程序后，回到另一步驟，應(yīng)標(biāo)示清楚如： 步驟23 參照上鎖掛簽程序，做能量隔離，并重復(fù)22 步驟做氣體檢測如果參照的另一個(gè)程序中的幾個(gè)步驟相對簡單，建議直接拷貝在本程序中標(biāo)準(zhǔn)和條件范圍的描述避免使用“滿足”和“正?！钡仍~匯如：滿足物料不解凍的要求，調(diào)節(jié)溫度控制閥門，使溫度達(dá)到正常值程