求職通項目需求確認書

1、“求職通”需求確認書作 者：_方名德_完成日期： _2009-03_簽收人：_簽收日期：_修改情況記錄：版本號修改批準人修改人修改日期簽收人V1.1李翔2010-5-18目錄1. 背景分析一方面，隨著大學的持續(xù)擴招，大量的大學畢業(yè)生面臨找工作難，農民工返鄉(xiāng)潮流的 到來，大學生、農民工、就業(yè)困難人員等越來越多的人面臨著找工作困難。另一方面，大量的企業(yè)在面臨招工方面有同樣的問題，企業(yè)要找個合適的員工也越來 越困難，承擔著很大的風險。隨著信息化的發(fā)展，各種移動終端越來越普及，手機幾乎是人手一部。傳統(tǒng)的求職招 聘渠道存在諸多局限性，導致企業(yè)與求職者之間的溝通不夠順暢，特別是農民工，很多是 不會上網的，

2、而上人才市場既耗時又耗財。如果能夠充分利用移動終端的便捷性與及時性， 在企業(yè)招聘與個人求職之間建立實時互動平臺，不僅可以促進就業(yè)，而且可以節(jié)約大量的 人力物力。淮北智誠人力資源公司決心在原有的信息化平臺功能基礎上，充分利用移動通訊資源，在企業(yè)與個人之間建立高效雙向溝通的移動互聯(lián)平臺，該平臺將WEB系統(tǒng)、無線WAP系統(tǒng)和短信服務系統(tǒng)通過大型高效數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)信息共享，通過三條高效信息通道為不同人員 和企業(yè)提供全方位的人力資源雙向服務，最終實現(xiàn)工作好找，人才易求的和諧人力資源供 求環(huán)境。2. 需求分析根據(jù)目前的嚴峻的就業(yè)形式和覆蓋面不夠廣泛的人才招聘和求職渠道，通過建設移動求職同平臺，可以解決如下一些

3、緊迫的實際應用需求：1、行業(yè)資訊的宣傳：各種行業(yè)咨詢的宣傳原來只能通過web網站，大量的農民工和不 會上網的求職人員不能及時獲得信息，導致這些人的就業(yè)更加困難，而通過建設移動互聯(lián)網平臺，只要用戶有手機就可以及時獲得相關資訊，及時了解市場動態(tài)、行 業(yè)知識，及時獲取專家援助等，該平臺能夠將用戶關注的信息第一時間送到用戶手 機上，保證信息全民共享。2、招聘信息的及時傳遞：通過求職通平臺，只要擁有手機就可以隨時隨地用短信或登錄WAP網站查詢招聘信息、也可以編輯短信向平臺訂制職位信息，系統(tǒng)會見復合要 求的最新招聘職位信息第一時間發(fā)送到用戶的手機上， 并隨時可以與用人單位聯(lián)系。3、人才信息的及時傳遞：通過

4、求職通平臺，用人單位可以通過向平臺訂制，系統(tǒng)會將 符合要求的最新人才信息發(fā)送到公司負責人的手機中。3.解決方案3.1.方案概述該平臺采用WEB網站、WAP網站和短信服務為一體的綜合信息化服務平臺，三套系統(tǒng)均實現(xiàn)了找工作、招聘、業(yè)務訂制/退訂等服務，同時又有各自的渠道特點，比如WEB網站承載了所有資訊信息、個人和企業(yè)信息管理等。而利用WAP網站，求職人員可隨時隨 地找工作，短信服務系統(tǒng)則實現(xiàn)了用戶定制的信息的主動下發(fā)。具體如下圖所示： 下面分別介紹三個部分的功能要點。3.2.WEB 網站3.2.1.資訊中心本部分主要包括站點公告、行業(yè)新聞、職場風云、招聘會快訊和培訓資訊、法律援助、名企展臺、就業(yè)

5、指導、友情鏈接等欄目信息，用戶不需要通過用戶名和密碼登錄即可瀏覽, 全部內容均由站點管理人員從后臺靜態(tài)發(fā)布。322. 找工作本模塊主要面向求職者，為求職者提供在線職位搜索、簡歷投遞、簡歷維護、個人中 心等內容，本模塊的所有子模塊均需要登錄后才可以使用。用戶注冊：用戶第一次進入該網站，可以自己主動點擊“注冊”按鈕注冊，也可 以通過系統(tǒng)引導用戶注冊口：一旦系統(tǒng)檢測到用戶點擊了需要注冊后才可以查 看的業(yè)務時，則引導用戶登錄或注冊。注冊時系統(tǒng)提供密碼找回功能，用戶可以 通過綁定的郵箱或手機接收新密碼。用戶注冊成功后，系統(tǒng)發(fā)送一條友好短信給此用戶并介紹套餐訂制的業(yè)務。職位搜索：給求職者提供按工種、工作地

6、點、行業(yè)類別、學歷要求、薪資待遇、 關鍵字等條件進行搜索，系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶輸入的條件，從數(shù)據(jù)庫中搜索滿足條 件的招聘信息，并顯示在頁面上。用戶點擊職位信息可進入查看公司的詳細介紹、 招聘職位的詳細要求等信息。最新招聘：用戶進入平臺后，即可瀏覽最新招聘職位信息。單用戶需要查看職位 的詳細信息時，如果用戶尚未登錄，則系統(tǒng)引導用戶登錄或注冊。在線投遞：求職者通過搜索或直接從最新招聘進入職位詳細信息內容部分后，可 以在線通過點擊“投遞”按鈕直接通過系統(tǒng)向企業(yè)投遞求職申請，并且系統(tǒng)限制 在一周內同一職位只能投遞一次。個人中心：個人中心提供用戶的簡歷維護，包括簡歷的在線編輯、上傳、下載。 在發(fā)件箱中查看到

7、求職者本人曾經投遞過的企業(yè)及職位信息?？梢栽谑占渲胁?看來自企業(yè)面試通知、短信息?？梢孕薷淖约旱牡卿浢艽a323. 找人才本板塊主要面向企業(yè)用戶，為企業(yè)提供最新求職、人才搜索、企業(yè)信息維護、等內容, 本模塊的所有內容需要登錄后才可以查看。用戶注冊：企業(yè)用戶可以通過點擊“注冊”按鈕進行注冊，也可以由系統(tǒng)監(jiān)測， 一旦檢測到用戶點擊了需要注冊后才能夠查看的內容，則引導用戶注冊。人才搜索：可根據(jù)求職人學歷、專業(yè)、行業(yè)經驗等條件進行人才搜索。用戶登錄 后（必須是企業(yè)用戶）點擊搜索出來的人才信息，可進一步了解人才詳細信息， 進而根據(jù)本公司的人才需求狀況決定是否引進人才。最新求職：用戶進入本模塊即可看到最新

8、登記的人才信息，企業(yè)用戶登錄并付費 后可查看人才詳細信息，系統(tǒng)可以設定每個月的免費查看數(shù)量。企業(yè)中心：企業(yè)注冊后，進入企業(yè)中心可以編輯、上傳企業(yè)資料、可以發(fā)布招聘 信息，所有發(fā)布的信息必須經過平臺管理人員審核通過后才有機會出現(xiàn)在求職者 的職位搜索列表中。通過查看收件箱，可以及時接收求職者的簡歷投遞，并通過 點擊求職者鏈接查看簡歷詳情?？梢韵蚯舐氄甙l(fā)送面試通知，通過與短信平臺的 資源共享，如果求職者定制了 “面試通知短信播報”業(yè)務，則可以同時將面試通 知發(fā)送到求職者的手機中。在發(fā)件箱中記錄了所有發(fā)送出去的通知。發(fā)件箱和收 件箱可由企業(yè)自己維護，可以邏輯刪除，被邏輯刪除的數(shù)據(jù)，平臺管理人員仍然 可

9、以查看到。3.24 營業(yè)廳用戶注冊：本模塊需要用戶登錄后才可以進入，如果用戶登錄，系統(tǒng)可以引導用 戶登錄或注冊，如：當用戶點擊欄目標簽時，如果用戶還沒有登錄，則提示引導 到登錄窗口或顯示提示信息。個人或企業(yè)用戶都可根據(jù)自身需求訂制其中的短信 業(yè)務。我的業(yè)務：顯示用戶已經訂制的業(yè)務列表，對已經訂制的業(yè)務，如果用戶不在需 要，可以在線退訂。但是退訂不會馬上生效，必須等到上一次訂制的服務期限結 束。資訊訂制：提供行業(yè)內的各種資訊信息訂制服務，具體可定制的產品有平臺管理 人員在后臺設計并錄入。比如用戶定制了“培訓資訊”短信服務包，則當系統(tǒng)中 有培訓單位開辦培訓服務時，自動通過手機短信通知訂制人。職位訂

10、制：職位訂制服務主要面向求職者，企業(yè)用戶不可以定制。系統(tǒng)列出可以 訂制的產品包列表供用戶選擇訂制。具體可定制的產品由平臺管理員在后臺設計 并錄入。比如用戶訂制了“建筑工人”短信服務包，則用戶可以每天收到最新招 聘建筑工人的企業(yè)名單和聯(lián)系方式及職位信息。具體訂制流程：求職訂制：求職訂制服務主要面向企業(yè)用戶，個人用戶不可以定制。系統(tǒng)列出可以訂制的產品包列表供用戶選擇訂制。具體可以訂制的產品由平臺管理員在后臺設計并錄入。比如用戶訂制了“高級程序員”短信服務包，則用戶每天可以收到 最新的高級程序員求職信息（包括求職者姓名、電話、性別、年齡、工作經驗）。實際在制作套餐包時可將該類套餐設置為免費，因為企業(yè)

11、一般均為付費用戶。325.在線求助該模塊主要為職場人員提供在線溝通與相互交流的互動平臺，通過該平臺用戶可以將 日常工作中遇到的各種問題發(fā)布上來，而有相關經驗的專家或從業(yè)人員可以對他人的求助 提供解決方案。無論是個人求職會員還是企業(yè)會員均可通過這個平臺增強交流、活躍氣氛,緩解工作壓力，同時也為整個平臺收集更多的知識源泉，不斷增加平臺的知識含量，實現(xiàn) 個人、企業(yè)與平臺運營商的多方共贏。登錄/注冊：該模塊首頁可以不用登錄即可瀏覽最新的求助和解決方案，提供已經 我要求助：會員有需要他人求助的問題時，可以在此發(fā)表求助內容。我要支援：這里列出了最新提出的全部沒有解決方案的求助列表，援助人可以從 中挑選自己

12、拿手的問題，并回復解決方案。專家支招：主要提供給人力資源管理領域的專業(yè)人士對常見的棘手問題發(fā)表自己 的看法?？梢宰詥栕源鸱绞教峤粌热?。326.系統(tǒng)管理后臺系統(tǒng)后臺管理模塊提供了所有前端頁面所能看到的所有內容的發(fā)布、審核與管理工作,具體包以下7個部分。3.2.6.1.后臺用戶管理后臺管理主要包括和組織結構的劃分、用戶帳戶的開設、權限的分配等。用戶帳號：包括新建一個新的用戶帳號、停用用戶帳號，編輯用戶帳號信息（姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式等）權限管理：給每位用戶設置不同的后臺操作權限，比如企業(yè)資料審核員，可以配 置企業(yè)資料審核權限，系統(tǒng)每個權限的設置可如下表：模塊名稱權限列表說明我的帳戶本人可以操作

13、我的帳戶中的全部功能。用戶管理創(chuàng)建新用戶、編輯用戶信可以將多個權限同時息、給其它用戶授權分配給一個用戶，也可以分開分配給多個不同的用戶資訊中心后臺資訊文早查看、編輯、審核、發(fā)布同上企業(yè)管理企業(yè)資料的查看、基本資料審核、招聘信息審核、帳戶開通或關閉同上求職會員管理求職者資料查看、帳戶開通或關閉同上求助管理求助信息的審核、解決方案的審核同上產品套餐管理產品的創(chuàng)建、刪除、編輯、審核；短信包套餐的創(chuàng)建、刪除、編輯、審核；同上統(tǒng)計報表管理報表查看同上我的帳戶：我的帳戶里列示的全部內容都是當前登錄用戶本人的，本人擁有全部 操作權限。包括：查看個人基本信息、編輯基本信息、修改密碼3262企業(yè)管理基本資料：對

14、企業(yè)提交的基本資料提供查詢、瀏覽、審核、資質的審核，未通過 審核的企業(yè)不能發(fā)布招聘信息，其企業(yè)資料也不能發(fā)布到前臺。招聘信息：對企業(yè)發(fā)布的招聘信息提供瀏覽和審核，未通過審核的招聘信息不能 發(fā)布到前臺。帳號：根據(jù)企業(yè)的費用支付情況，可以禁止登錄或開通企業(yè)帳號，被停止登錄的 企業(yè)帳號不能在網站上登錄，更不能發(fā)布任何信息。3263資訊管理資訊欄目：可以創(chuàng)建、編輯或刪除資訊欄目，可瀏覽每個欄目下的所有文章。資訊內容：可以創(chuàng)建資訊文章，并提供編輯、審核、刪除、發(fā)布功能，文章在發(fā) 布前必須經過審核。文章發(fā)布后可以在前臺資訊中心的相應欄目下顯示。3264求助管理該模塊主要提供對用戶提交的求助信息和解決方案的

15、查看和審核，未經過審核的求助 或解決方案不能發(fā)布到前臺中去。326.5.求職會員管理提供對在系統(tǒng)中注冊的求職會員的基本資料的查看、查詢。3266產品套餐管理本模塊主要對短信套餐的基本產品的分類、產品定義以及套餐的定義進行管理產品分類：包括企業(yè)類產品、人才類產品和資訊類產品企業(yè)型產品：是指招聘企業(yè)的招聘職位信息，其需求對象一般為個人求職者人才類產品：是指求職者人才信息，其需求對象一般為企業(yè)用戶資訊類產品：是指各類咨詢，如行業(yè)新聞、政策法規(guī)、培訓咨詢、職場知識等 基本產品：產品的定義包括產品ID、從事行業(yè)、職位、資費和方向，其中“方向” 表示該產品只適合該種類型的用戶才可以訂制。人才型產品是為企業(yè)

16、設計的，企 業(yè)定制人才型產品包后，系統(tǒng)會根據(jù)產品包的定義定期從系統(tǒng)中搜索適合條件的 最新人才，并發(fā)送到企業(yè)的聯(lián)系人手機中；企業(yè)型產品是為個人求職者設計的， 當個人求職者訂制了該種類型的產品包后，系統(tǒng)會根據(jù)產品包的定義定期從系統(tǒng) 中搜索合適的招聘企業(yè)，并發(fā)送到求職者到手機中；資訊類產品個人和企業(yè)都可 以訂制，訂制成功后系統(tǒng)定期向用戶手機發(fā)送訂制的資訊信息。人才型產品定義示例:產品ID從事行業(yè)職位資費方向RC0001建筑裝潢普工0.2元/條企業(yè)RC0002計算機信息化程序員0.5元/條企業(yè)RC0003電子電器高級電焊工0.6元/條企業(yè)企業(yè)型產品定義示例:產品ID從事行業(yè)職位資費方向BS0001建筑

17、裝潢普工0.2元/條個人BS0002計算機信息化程序員0.5元/條個人BS0003電子電器高級電焊工0.6元/條個人資訊類產品定義示例:產品ID從事行業(yè)資費方向ZX0001政策新聞0.2元/條全部ZX0002培訓快遞0.5元/條全部短信包套餐定義：短信包套餐的定義主要是要指定每個套餐包的名稱、說明及包含的產品、數(shù)量，如下面的套餐包定義：套餐編號套餐名稱說明產品ID數(shù)量TC001綜合套餐本套餐包含10條程序RC000210員人才信息/天，5條ZX00015政策新聞和所有套餐包月均為3元/月，單條查詢?yōu)?.5元/條326.7.統(tǒng)計報表管理個人套餐訂制統(tǒng)計表：從系統(tǒng)套餐訂制數(shù)據(jù)中統(tǒng)計出全部已經訂制的

18、全部個人會員及訂制情況，包括：會員姓名、手機號、套餐編號、套餐名稱、訂制日期、退訂日期企業(yè)用戶套餐訂制表：從系統(tǒng)套餐訂制數(shù)據(jù)中統(tǒng)計出全部企業(yè)會員訂制情況，包括：企業(yè)名稱、手機號、套餐編號、套餐名稱、訂制日期、退訂日期短信發(fā)送統(tǒng)計表：列出所有發(fā)送出去的短信息，包括：業(yè)務號、接收手機號、發(fā)送時間、內容短信接收統(tǒng)計表：列出所有接收到的短信息，包括：業(yè)務號、發(fā)送手機號、接收 時間、內容提供求職信息的錄入功能，此功能主要用于管理員手動錄入一些外部的求職信息，支 持新增、修改、刪除操作。3269招聘信息管理提供招聘信息的錄入功能，此功能主要用于管理員手動錄入一些外部的招聘信息，支 持新增、修改、刪除操作。

19、3.2.6.10.業(yè)務短信編輯除了前面提到的各模塊中的短信自動發(fā)送功能外，系統(tǒng)提供了手動發(fā)送短信功能，為 平臺管理人員提供了及其方便的短信發(fā)送渠道。平臺管理人員可以利用該功能給企業(yè)或個 人發(fā)送各種短信通知，比如催費、資料跟新通知、系統(tǒng)升級通知等。3.3.WAP 網站WAF網站與WEM站共享同一個數(shù)據(jù)庫，內容與WEM站基本相同，但一些不適合在WARE表現(xiàn)的模塊進行了適當?shù)奶蕹?，主要保留了幾個核心模塊。3.3.1.求職信息查詢在WAR網站的首頁新增人才查詢的功能，主要用于企業(yè)或求職者進行人才的查詢，此 功能對所有訪問者開放。326.8.求職信息管理3.3.2.資訊中心本部分主要包括行業(yè)新聞、職場風

20、云、招聘會快訊和培訓資訊類信息，本板塊的全部 內容均由站點管理人員從后臺發(fā)布。333.找工作本板塊主要面向求職者，為求職者提供在線職位搜索、簡歷投遞、簡歷維護。人才注冊：登入WAP的用戶如果未曾在網站、WAP或短信渠道提交過個人基本 資料，當用戶需要查看個人或企業(yè)詳細信息時，系統(tǒng)提示用戶錄入個人資料 職位搜索：給求職者提供按工種、工作地點、行業(yè)類別、學歷要求、薪資待遇、 關鍵字等條件進行搜索，系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶輸入的條件，從數(shù)據(jù)庫中搜索滿足條 件的招聘信息，并顯示在頁面上。用戶點擊職位信息可進入查看公司的詳細介紹、 招聘職位的詳細要求等信息，同時能夠通過點擊按鈕發(fā)送求職簡歷。最新招聘：用戶登入WAP站點首頁即可瀏覽最新招聘職位信息。當用戶需要查看 職位的詳細信息時，用戶尚