管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)概論

1、管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)概論第一節(jié)第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵一、領(lǐng)導(dǎo)的含義一、領(lǐng)導(dǎo)的含義領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)：是指利用組織賦予的職權(quán)和個(gè)人具備的去指揮、命令和影響、引導(dǎo)職工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的活動(dòng)過程。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者：是指承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過程的人。 領(lǐng)導(dǎo)者是披荊斬棘的人，是領(lǐng)頭羊2二、領(lǐng)導(dǎo)與管理二、領(lǐng)導(dǎo)與管理 領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是指出方向、創(chuàng)造態(tài)勢(shì)、開拓局面的一種行為和活動(dòng)。處理的是人與人的關(guān)系。 管理：管理是為組織的活動(dòng)選擇方法、建立秩序、維持運(yùn)轉(zhuǎn)的行為。處理的是人與人、人與物、物與物的關(guān)系。 管理的范圍要寬，但領(lǐng)導(dǎo)的層次要高。三、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)三、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是：組織成員的追隨與服從四、領(lǐng)導(dǎo)的作用四、領(lǐng)導(dǎo)的

2、作用指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)3（一）權(quán)力的實(shí)質(zhì)（一）權(quán)力的實(shí)質(zhì)：權(quán)力的實(shí)質(zhì)是對(duì)資源擁有者權(quán)力的實(shí)質(zhì)是對(duì)資源擁有者的一種依賴性。的一種依賴性。資源的重要性；資源的重要性；資源的稀缺性；資源的稀缺性；資源的不可替代性。資源的不可替代性。五、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源五、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源4（二）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源（二）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源法定性權(quán)力獎(jiǎng)賞性權(quán)力懲罰權(quán)力感召性權(quán)力專長(zhǎng)性權(quán)力由職位產(chǎn)生，從上向下，下屬由職位產(chǎn)生，從上向下，下屬必須服從必須服從由個(gè)人影響力產(chǎn)生，是從下向由個(gè)人影響力產(chǎn)生，是從下向上的，下屬發(fā)自內(nèi)心的服從上的，下屬發(fā)自內(nèi)心的服從51. 1. 職位權(quán)力的類型職位權(quán)力的類型：由職位產(chǎn)生，從上向下由職位產(chǎn)生，從上向

3、下包包括：括：（1 1）法定權(quán)；）法定權(quán)；（2 2）獎(jiǎng)賞權(quán)；）獎(jiǎng)賞權(quán)；（3 3）懲罰權(quán)。）懲罰權(quán)。 職位權(quán)力下屬必須服從職位權(quán)力下屬必須服從 其影響因素有：傳統(tǒng)觀念、職位因素、資歷因素。其影響因素有：傳統(tǒng)觀念、職位因素、資歷因素。2 2非職位權(quán)力非職位權(quán)力：由個(gè)人影響力產(chǎn)生，是從下向上的，由個(gè)人影響力產(chǎn)生，是從下向上的，包括：包括：（1 1）專長(zhǎng)權(quán)；）專長(zhǎng)權(quán)；（2 2）感召權(quán)（模范權(quán)）感召權(quán)（模范權(quán)）6 個(gè)人權(quán)力是下屬發(fā)自內(nèi)心的服從，個(gè)人權(quán)力是下屬發(fā)自內(nèi)心的服從， 影響因素有：領(lǐng)導(dǎo)者的品格、才干、知識(shí)、感情。影響因素有：領(lǐng)導(dǎo)者的品格、才干、知識(shí)、感情。 有效的領(lǐng)導(dǎo)者必須使二者達(dá)到有機(jī)集合有效的

4、領(lǐng)導(dǎo)者必須使二者達(dá)到有機(jī)集合。（三）權(quán)力的正當(dāng)使用（三）權(quán)力的正當(dāng)使用1.1.慎重用權(quán)；慎重用權(quán)；2.2.公正用權(quán)；公正用權(quán)；3.3.例外處理。例外處理。7第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論從目前國內(nèi)外的研究看，領(lǐng)導(dǎo)理論主要有：性格理論（領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論）：主要觀點(diǎn)是：研究具備什么性格的人，才能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。行為方式理論：評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)好壞的標(biāo)準(zhǔn)是領(lǐng)導(dǎo)行為，個(gè)人可以通過理想的領(lǐng)導(dǎo)行為方式的學(xué)習(xí)，造就和提高有效領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。權(quán)變理論（情境理論）：領(lǐng)導(dǎo)的作用在于領(lǐng)導(dǎo)人們的行為，而人們的行為是受人們的需要、動(dòng)機(jī)和所處的環(huán)境影響的，因而沒有一種普遍適應(yīng)所有人群和所有環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者只能根據(jù)當(dāng)時(shí)的情景采取相

5、應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。8一、性格理論一、性格理論 主要觀點(diǎn)是：研究具備什么性格的人，才能成為有效主要觀點(diǎn)是：研究具備什么性格的人，才能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。的領(lǐng)導(dǎo)者。主要有兩種觀點(diǎn)：主要有兩種觀點(diǎn)： 傳統(tǒng)的性格理論：領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)是天生的，由遺傳決定；傳統(tǒng)的性格理論：領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)是天生的，由遺傳決定； 現(xiàn)代的性格理論：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是在實(shí)踐中形成的，是可現(xiàn)代的性格理論：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)是在實(shí)踐中形成的，是可以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的以通過教育訓(xùn)練培養(yǎng)的。91.1.吉賽利的八種個(gè)性特征和五種激勵(lì)特征吉賽利的八種個(gè)性特征和五種激勵(lì)特征（1 1）八種個(gè)性特征）八種個(gè)性特征 才智；才智； 首創(chuàng)精神；首創(chuàng)精神； 督察能力；督察能力； 自信心

6、；自信心； 適應(yīng)性；適應(yīng)性； 決斷能力；決斷能力； 性別；性別； 成熟程度。成熟程度。10（2 2）激勵(lì)特征）激勵(lì)特征 對(duì)工作穩(wěn)定的需求；對(duì)工作穩(wěn)定的需求； 對(duì)金錢獎(jiǎng)勵(lì)的需求；對(duì)金錢獎(jiǎng)勵(lì)的需求； 對(duì)指揮別人的權(quán)力的需求；對(duì)指揮別人的權(quán)力的需求； 對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求；對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求； 對(duì)事業(yè)成就的需求。對(duì)事業(yè)成就的需求。11（3 3）相對(duì)重要程度）相對(duì)重要程度非常重要的有非常重要的有： 督察能力；督察能力； 事業(yè)、成就；事業(yè)、成就； 才智；才智； 自我實(shí)現(xiàn)；自我實(shí)現(xiàn)； 自信；自信； 決斷能力。決斷能力。中等重要的有中等重要的有： 適應(yīng)性適應(yīng)性 對(duì)金錢獎(jiǎng)勵(lì)的需求；對(duì)金錢獎(jiǎng)勵(lì)的需求； 成熟程度。成熟

7、程度。 對(duì)工作穩(wěn)定性的需求對(duì)工作穩(wěn)定性的需求最不重要的有：最不重要的有：性別。性別。122.2.現(xiàn)代理論：領(lǐng)導(dǎo)德共性現(xiàn)代理論：領(lǐng)導(dǎo)德共性 努力進(jìn)取，渴望成功努力進(jìn)取，渴望成功 強(qiáng)烈的權(quán)力欲望強(qiáng)烈的權(quán)力欲望 正直誠信，言行一致正直誠信，言行一致 充滿自信充滿自信 追求知識(shí)和信息追求知識(shí)和信息133.3.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論對(duì)人們的啟示領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論對(duì)人們的啟示 個(gè)人品質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)有效性之間確實(shí)存在某種相互個(gè)人品質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)有效性之間確實(shí)存在某種相互關(guān)系關(guān)系 特性理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了要求和希望特性理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了要求和希望 為組織選擇和考核領(lǐng)導(dǎo)者提供了幫助為組織選擇和考核領(lǐng)導(dǎo)者提供了幫助14二、領(lǐng)導(dǎo)行為論二、領(lǐng)導(dǎo)行

8、為論主要觀點(diǎn)：評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)好壞的標(biāo)準(zhǔn)是領(lǐng)導(dǎo)行為，評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)好壞的標(biāo)準(zhǔn)是領(lǐng)導(dǎo)行為，個(gè)人可以通過理想的領(lǐng)導(dǎo)行為方式的學(xué)習(xí)，個(gè)人可以通過理想的領(lǐng)導(dǎo)行為方式的學(xué)習(xí)，造就和提高有效領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。造就和提高有效領(lǐng)導(dǎo)工作的能力。1516 （一）四分圖理論（俄亥俄模式）（一）四分圖理論（俄亥俄模式）研究確定領(lǐng)導(dǎo)行為在實(shí)現(xiàn)群體和組織目標(biāo)過程中的重要性。研究確定領(lǐng)導(dǎo)行為在實(shí)現(xiàn)群體和組織目標(biāo)過程中的重要性。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)了衡量領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)懷緯度和定研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)了衡量領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)懷緯度和定規(guī)緯度規(guī)緯度17 1819（二）管理方格理論（由布萊克和穆頓提出）高關(guān)心人低 低 關(guān)心生產(chǎn) 高 1897452361

9、678934521.99.19.99.15.520 21三、領(lǐng)導(dǎo)情境論（權(quán)變理論）三、領(lǐng)導(dǎo)情境論（權(quán)變理論） 主要觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的作用在于領(lǐng)導(dǎo)人們的行為，而人們主要觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的作用在于領(lǐng)導(dǎo)人們的行為，而人們的行為是受人們的需要、動(dòng)機(jī)和所處的環(huán)境影響的，的行為是受人們的需要、動(dòng)機(jī)和所處的環(huán)境影響的，因而沒有一種普遍適應(yīng)所有人群和所有環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)方因而沒有一種普遍適應(yīng)所有人群和所有環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者只能根據(jù)當(dāng)時(shí)的情景采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。式，領(lǐng)導(dǎo)者只能根據(jù)當(dāng)時(shí)的情景采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。有效的領(lǐng)導(dǎo)有效的領(lǐng)導(dǎo)= =（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境）（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境）221.1.費(fèi)德勒權(quán)變理論（最難共事者模

10、型）費(fèi)德勒權(quán)變理論（最難共事者模型） 最難共事者最難共事者最不喜歡的同事（最不喜歡的同事（LPCLPC）。）。 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)最不喜歡的同事評(píng)價(jià)高，被認(rèn)為是對(duì)人寬容、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)最不喜歡的同事評(píng)價(jià)高，被認(rèn)為是對(duì)人寬容、體諒、提倡人與人之間友好關(guān)系，是關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)。體諒、提倡人與人之間友好關(guān)系，是關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)。 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)最不喜歡的同事評(píng)價(jià)低，被認(rèn)為是慣于命令領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)最不喜歡的同事評(píng)價(jià)低，被認(rèn)為是慣于命令和控制，是關(guān)心任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。和控制，是關(guān)心任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)。 費(fèi)德勒模型是用費(fèi)德勒模型是用“最難共事者問卷最難共事者問卷”來反映領(lǐng)導(dǎo)方式來反映領(lǐng)導(dǎo)方式的。的。231 1）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的影響因素：）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的影響因素

11、：上下級(jí)關(guān)系：好與差；上下級(jí)關(guān)系：好與差；職位權(quán)利：強(qiáng)與弱；職位權(quán)利：強(qiáng)與弱；任務(wù)結(jié)構(gòu)：明確與不明確。任務(wù)結(jié)構(gòu)：明確與不明確。2 2）費(fèi)德勒模型）費(fèi)德勒模型 三種因素，每種因素有兩種狀態(tài)，產(chǎn)生三種因素，每種因素有兩種狀態(tài)，產(chǎn)生了八種情況：了八種情況：24費(fèi)德勒模型費(fèi)德勒模型上下級(jí)關(guān)系上下級(jí)關(guān)系好差任務(wù)結(jié)構(gòu)任務(wù)結(jié)構(gòu)明確不明確明確不明確職位權(quán)力職位權(quán)力情境類型情境類型強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)弱弱弱弱強(qiáng)12345678情境特征情境特征有利中間狀態(tài)不利有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有效的領(lǐng)導(dǎo)方式任務(wù)型關(guān)系型任務(wù)型關(guān)系導(dǎo)向型關(guān)系導(dǎo)向型（高（高LPCLPC分分）任務(wù)導(dǎo)向型任務(wù)導(dǎo)向型（低（低LPCLPC分）分）253 3）費(fèi)德勒模型的不足：

12、樣本量較小。）費(fèi)德勒模型的不足：樣本量較小。4 4）費(fèi)德勒模型的意義：）費(fèi)德勒模型的意義： 評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性以效果為主；評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性以效果為主； 領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)與各種環(huán)境變化相適應(yīng)；領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)與各種環(huán)境變化相適應(yīng)； 根據(jù)不同的環(huán)境選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)者；根據(jù)不同的環(huán)境選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)者； 改造環(huán)境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格。改造環(huán)境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格。262.2.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 主要觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者采用的領(lǐng)導(dǎo)方式和被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟主要觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)者采用的領(lǐng)導(dǎo)方式和被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度有關(guān)，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)適應(yīng)于下屬的成熟程度。程度有關(guān)，有效的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)適應(yīng)于下屬的成熟程度。271)1)成熟度：

13、下屬對(duì)直接行為負(fù)責(zé)任的意愿和能力。成熟度：下屬對(duì)直接行為負(fù)責(zé)任的意愿和能力。 工作成熟度：能否勝任工作；工作成熟度：能否勝任工作； 心理成熟度：勝任工作的動(dòng)機(jī)和意愿。心理成熟度：勝任工作的動(dòng)機(jī)和意愿。2)2)工作行為：以關(guān)心任務(wù)為主的領(lǐng)導(dǎo)行為；工作行為：以關(guān)心任務(wù)為主的領(lǐng)導(dǎo)行為； 高工作：事先安排好，下屬按領(lǐng)導(dǎo)要求去做；高工作：事先安排好，下屬按領(lǐng)導(dǎo)要求去做； 低工作：自主管理、自我控制，上級(jí)干預(yù)少。低工作：自主管理、自我控制，上級(jí)干預(yù)少。3)3)關(guān)系行為：以關(guān)心人為主要的領(lǐng)導(dǎo)行為；關(guān)系行為：以關(guān)心人為主要的領(lǐng)導(dǎo)行為； 高關(guān)系：需要給下屬以承擔(dān)工作的自信心；高關(guān)系：需要給下屬以承擔(dān)工作的自信心

14、； 低關(guān)系：需要低關(guān)系：需要= =給以生活上的關(guān)心與照顧。給以生活上的關(guān)心與照顧。284)領(lǐng)導(dǎo)生命周期曲線低 工作行為 高高關(guān)系行為低成熟 下屬的成熟度 不成熟 高較高較低低高關(guān)系高工作低關(guān)系高工作高關(guān)系低工作低關(guān)系低工作命令式說服式參與式授權(quán)式295)5)有效領(lǐng)導(dǎo)方式有效領(lǐng)導(dǎo)方式 命令式；說服式；參與式；授權(quán)式。命令式；說服式；參與式；授權(quán)式。3.3.路徑路徑目標(biāo)理論目標(biāo)理論1)1)主要觀點(diǎn)：有效的領(lǐng)導(dǎo)方式在于千方百計(jì)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)主要觀點(diǎn)：有效的領(lǐng)導(dǎo)方式在于千方百計(jì)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。目標(biāo)的途徑。2)2)有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有效的領(lǐng)導(dǎo)方式 指示型指示型: :讓下屬明確任務(wù)的具體要求，領(lǐng)導(dǎo)做出決策讓下屬

15、明確任務(wù)的具體要求，領(lǐng)導(dǎo)做出決策 參與型：與下屬商量，征詢下屬的建議，允許下屬參參與型：與下屬商量，征詢下屬的建議，允許下屬參與決策。與決策。 成就導(dǎo)向型：提出有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，鼓勵(lì)下屬成就導(dǎo)向型：提出有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，鼓勵(lì)下屬303)3)主要工作內(nèi)容主要工作內(nèi)容 達(dá)到目標(biāo)后增加報(bào)酬，加大吸引力；達(dá)到目標(biāo)后增加報(bào)酬，加大吸引力； 創(chuàng)造環(huán)境，幫助其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；創(chuàng)造環(huán)境，幫助其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)； 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中滿足員工的需求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中滿足員工的需求。31作為領(lǐng)導(dǎo)者,其有效性本質(zhì)不是“把事做對(duì)(do things right-efficiency)”的能力,而是“做對(duì)的事(do the right thing

16、s-effectiveness)”的能力第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)32一、有效利用自己的時(shí)間一、有效利用自己的時(shí)間記錄時(shí)間:許多有效的管理者經(jīng)常保持一個(gè)時(shí)間記錄簿,并且定期拿出來看看,進(jìn)行研究和調(diào)整。管理時(shí)間:時(shí)間浪費(fèi)常見的兩原因:其一是自己時(shí)間管理不當(dāng),或不明事情性質(zhì)都躬親處理;其二是組織缺陷。集中時(shí)間:管理者應(yīng)盡可能地集中時(shí)間,以處理重要的事務(wù),產(chǎn)生更大的效益。33 對(duì)于第一類原因，管理者在進(jìn)行活動(dòng)之前，必須要問以下幾個(gè)問題，從而決定最需要自己處理的事情。這事需要處理嗎？這事需要處理嗎？可以訂立制度嗎？可以訂立制度嗎？需要親自處理嗎？需要親自處理嗎？能不能同其他事合并處理？能不能同其他事

17、合并處理？能不能用簡(jiǎn)便的方法？能不能用簡(jiǎn)便的方法？取消它！取消它！訂立制度！訂立制度！另請(qǐng)別人處理！另請(qǐng)別人處理！是是否否否否是是否否是是34對(duì)于第二類原因，管理者要檢查：A.組織工作缺乏系統(tǒng)觀點(diǎn)或缺乏遠(yuǎn)見。其癥狀往往是反復(fù)出現(xiàn)同樣的危機(jī),往往預(yù)示著工作安排或制度安排有問題。B.組織員工過多或管理幅度過大。C.組織機(jī)制有毛病。其癥狀往往是會(huì)議太多或上級(jí)主管忙于協(xié)調(diào)的時(shí)間太多。D.信息功能不靈。往往表現(xiàn)為信息內(nèi)容不能準(zhǔn)確地表達(dá)管理決策的目的,信息表達(dá)方式不易于管理者理解。35二、致力為組織成果作貢獻(xiàn)二、致力為組織成果作貢獻(xiàn)有效的管理者應(yīng)經(jīng)常自問:“組織需要我貢獻(xiàn)什么？我能貢獻(xiàn)什么對(duì)組織目標(biāo)產(chǎn)生重

18、要的貢獻(xiàn)？”另外管理者必須隨職務(wù)的改變而改變自己的工作思路。36三、發(fā)揮自己、上級(jí)、同事、下級(jí)以及周三、發(fā)揮自己、上級(jí)、同事、下級(jí)以及周圍環(huán)境的長(zhǎng)處圍環(huán)境的長(zhǎng)處組織本身就是一種工具,用來發(fā)揮成員的長(zhǎng)處,中和成員的短處，并使其短處盡可能不發(fā)揮作用的工具。所以,有效的管理者不是看重成員不能干什么,而是重視成員能干什么,不是看重成員的短處,而是看重成員的優(yōu)勢(shì),并通過自己的協(xié)調(diào)、指揮,將成員的各自優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來。37有效地發(fā)揮下級(jí)長(zhǎng)處，必須考慮以下原則:一是不設(shè)計(jì)常人不能承擔(dān)的職位。二是職位要求要嚴(yán),而內(nèi)涵要廣。三是用人時(shí)先看他能做什么,而不是先職位的要求是什么。四是在用人之長(zhǎng)同時(shí),還應(yīng)容人之短。38發(fā)揮上級(jí)的長(zhǎng)處應(yīng)注意二點(diǎn):第一