促進(jìn)個性化學(xué)習(xí)的服務(wù)型課堂的實踐研究課題方案

1、.裊芆薁薆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂節(jié)蚈螞肄肅薄蟻膇莁蒀蝕袆膃莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薀螈螁莇蒆螇袃膀莂螆羅莆莈螅膇膈蚇螄袇肁薃螄罿芇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁袁襖肈薀袀羆芃蒆衿肈肆蒂衿袈莁莈袈羀膄蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈裊裊莈莄薂羇膁芀薁聿莆蕿薀蝿腿薅蕿羈蒅蒁薈肅芇莇薇膆肀蚅薆裊芆薁薆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂節(jié)蚈螞肄肅薄蟻膇莁蒀蝕袆膃莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薀螈螁莇蒆螇袃膀莂螆羅莆莈螅膇膈蚇螄袇肁薃螄罿芇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁袁襖肈薀袀羆芃蒆衿肈肆蒂衿袈莁莈袈羀膄蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈裊裊莈莄薂羇膁芀薁聿莆蕿薀蝿腿薅蕿羈蒅蒁薈肅芇莇薇膆肀蚅薆裊芆薁薆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂節(jié)蚈螞肄肅薄蟻膇莁蒀蝕袆膃莆蝕罿荿節(jié)蠆肁膂薀螈螁莇蒆

2、螇袃膀莂螆羅莆莈螅膇膈蚇螄袇肁薃螄罿芇葿螃肂聿蒞螂螁芅芁袁襖肈薀袀羆芃蒆衿肈肆蒂衿袈莁莈袈羀膄蚆袇肅莀薂袆膅膃蒈裊裊莈莄薂羇膁芀薁聿莆蕿薀蝿腿薅蕿羈蒅蒁薈肅芇莇薇膆肀蚅薆裊芆薁薆羈聿蕆蚅肀芄莃蚄螀肇艿蚃袂節(jié)蚈螞肄肅薄蟻膇莁蒀蝕袆膃莆蝕罿荿節(jié) “促進(jìn)個性化學(xué)習(xí)的服務(wù)型課堂的實踐研究”課題方案溧陽市實驗小學(xué)一、研究背景與所要解決的主要問題：隨著時代的發(fā)展，各行各業(yè)都在關(guān)注“服務(wù)”意識，都在市場這個大環(huán)境中尋求發(fā)展的空間，這種社會大環(huán)境的變化，對教育領(lǐng)域也產(chǎn)生了不小的影響。值得一提的是，十六大報告首次將“為人民服務(wù)”寫入黨的教育方針，既指出了我國教育改革的根本宗旨和發(fā)展方向，也對新時期的教育工作提出

3、了新的要求，這就是教育也必須體現(xiàn)“服務(wù)”的觀念。教育服務(wù)也就自然而然的成為了教育發(fā)展本身的一種需求和學(xué)生發(fā)展的一種需求。我校是百年老校，早在2001年就提出“教育就是服務(wù)”的教育教學(xué)理念，應(yīng)該說教育服務(wù)的理念已經(jīng)在每位教師的心目中初步形成，但是目前教師的教育現(xiàn)狀與教育服務(wù)的要求還存在著顯著的差距，特別是課堂教學(xué)中，服務(wù)還只是一種理想狀態(tài)，并沒有真正得到落實。重新審視我們的教學(xué)行為，我們還存在著一些讓人反思的問題：1、課堂教學(xué)中，教師對服務(wù)的理解還不夠深入，關(guān)注較多的是如何組織好正常的課堂教學(xué)活動，服務(wù)課堂教學(xué)的意識還未穩(wěn)定形成，忽視了教師為學(xué)生學(xué)習(xí)提供幫助、服務(wù)的主動性，同時也忽視了教師服務(wù)能

4、力與素質(zhì)的培養(yǎng)與研究。2、雖然在“教育就是服務(wù)”的理念指導(dǎo)下，我校教師的教育行為也體現(xiàn)了一些服務(wù)的雛形，但是這些服務(wù)行為還處在一種不自覺的自發(fā)狀態(tài)，忽視了課堂教學(xué)中教師作為真正服務(wù)者的研究。3、課堂教學(xué)中，教師的服務(wù)策略相對來說還是比較零散，沒有進(jìn)行深入的研究和實踐，更多的只是體現(xiàn)在一種即時服務(wù)，忽視了為學(xué)生的未來和一生幸福的服務(wù)。4、在教學(xué)中，服務(wù)面相對狹窄，更多的是集中在一些優(yōu)秀學(xué)生、后進(jìn)生的身上，對處于中間的大部分學(xué)生仍然得不到教師良好的服務(wù)，教育服務(wù)沒有真正在全校得到大面積的落實，忽視了為全體學(xué)生服務(wù)。針對上述這些問題，我們對如何更好地為學(xué)生發(fā)展服務(wù)進(jìn)行了思考，根據(jù)“十五”期間我校開展

5、的“小學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的研究”，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的個性發(fā)展更多的是建立在不同學(xué)習(xí)需求之上的，如何針對不同的學(xué)生開展不同的服務(wù)來滿足學(xué)生的發(fā)展需要，開展服務(wù)型課堂研究這本身就是對“個性化學(xué)習(xí)”的進(jìn)一步深化。我們認(rèn)為，為學(xué)習(xí)服務(wù)、為學(xué)習(xí)者服務(wù)是改善目前教學(xué)的一項重要舉措，更能體現(xiàn)教育為學(xué)生的身心和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義。在國內(nèi)外的教育教學(xué)研究中，雖然教育服務(wù)的意識屢見不鮮，但是站在課堂教學(xué)角度來提出教育服務(wù)的研究還為數(shù)不多。我校的“教育就是服務(wù)”的教育教學(xué)理念，應(yīng)該說為我們開展服務(wù)型課堂教學(xué)研究提供了良好的氛圍，同時我校在教學(xué)管理、教育機制中也有一些教育服務(wù)的實踐經(jīng)驗，這也為我校開展服務(wù)型課堂教

6、學(xué)的研究提供了研究基礎(chǔ)。因此，我校在“教育就是服務(wù)”理念的指引下，積極總結(jié)我們已經(jīng)開展“教育服務(wù)”的一些做法，反思原來教育教學(xué)改革中的一些行為，確定開展“服務(wù)型課堂的研究”，緊緊把握住“課堂教學(xué)”這塊主陣地的脈搏，將學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展放在首位，建立起學(xué)校和教師為學(xué)生發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，最大限度地滿足每個學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的需求，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中有選擇的機會，并獲得最大的發(fā)展。綜上所述，本課題預(yù)計所要解決的主要問題：1、針對目前課堂教學(xué)中教師服務(wù)意識缺失的現(xiàn)狀，研究服務(wù)型課堂教學(xué)中教師服務(wù)意識的形成與建立。2、針對教師服務(wù)行為不夠自覺的現(xiàn)狀，研究教師如何真正成為課堂教學(xué)的服務(wù)者的行為轉(zhuǎn)變。3、針對

7、課堂教學(xué)中學(xué)生服務(wù)需求的不同，研究課堂教學(xué)中促進(jìn)學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的有效服務(wù)策略、服務(wù)模型。二、概念界定與支撐性理念（一）概念界定1、 個性化學(xué)習(xí)我們所理解的“個性化學(xué)習(xí)”，具體就是指小學(xué)生在教師組織幫助下，以自己原有的知識經(jīng)驗和個性特征為基礎(chǔ)，以自己的內(nèi)在需求為核心，找到自己個性才能發(fā)展的獨特領(lǐng)域或特點，自主地選擇適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，以獲得個性充分和諧發(fā)展為目標(biāo)的學(xué)習(xí)。2、服務(wù)我們提出的服務(wù)主要是指課堂教學(xué)服務(wù)，其實這就是一種教育“以人為本”的思想體現(xiàn)，是一種教育服務(wù)意識的樹立，同時也是一種轉(zhuǎn)變教師教育行為的具體體現(xiàn)，就是要解決學(xué)生的發(fā)展與教師服務(wù)意識缺失的問題，為學(xué)生的身心發(fā)展與可持續(xù)發(fā)

8、展提供服務(wù)，這種服務(wù)不僅僅是滿足學(xué)生外在的物質(zhì)條件的需求，更重要的是滿足學(xué)生精神層面的需求，服務(wù)也不僅僅停留在學(xué)生當(dāng)前發(fā)展的需求，更重要的是提升學(xué)生需求層次的不斷發(fā)展，為學(xué)生未來的一生幸福提供服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生真正的發(fā)展。3、服務(wù)型課堂我們所理解的“服務(wù)型課堂”就是指基于課堂，給學(xué)生提供適愜的學(xué)習(xí)課程，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中有民主的學(xué)習(xí)行為方式，教師幫助學(xué)生在發(fā)展的過程中進(jìn)行正確的價值引領(lǐng)與判斷，讓學(xué)生在個性化學(xué)習(xí)中有選擇學(xué)習(xí)的機會，在個體關(guān)懷中促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。4、促進(jìn)學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的服務(wù)型課堂基于以上幾點的認(rèn)識，在教育就是服務(wù)的理念指導(dǎo)下，形成教師自覺的服務(wù)意識，以學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，創(chuàng)設(shè)新

9、型的合作與對話的服務(wù)機制，為滿足全體學(xué)生共同的需求而服務(wù)，為滿足不同類型、不同個體學(xué)生的多層次需求而服務(wù)，不斷提升學(xué)生發(fā)展過程中的合理學(xué)習(xí)需求，最終為學(xué)生的終身發(fā)展服務(wù)，以學(xué)生的最大滿意為宗旨，創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)要素與條件，讓學(xué)生個性化的自主地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)方式，在教師為學(xué)生提供合適的幫助下，獲得最佳的成長與發(fā)展。（二）支撐性理論課題的提出認(rèn)為，學(xué)生的學(xué)習(xí)和良好的發(fā)展需要教師提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)，在課堂教學(xué)中教師能夠始終樹立服務(wù)意識，為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)、為學(xué)生的活動服務(wù)，這樣學(xué)生一定能得到良好的發(fā)展。民主主義教育、建構(gòu)主義、生本教育及WTO服務(wù)貿(mào)易的理論為本課題的研究工作提供了理論依據(jù)。1

10、、美國教育家杜威的民主主義教育思想認(rèn)為，每個人的心智是獨立于其它一切事物的，是自身完全的，而多種多樣的人在一個進(jìn)步的社會中形成了個體的差異，這種差異性對社會的進(jìn)步是極為重要的，但是建設(shè)一種新的個體性的進(jìn)程必須基于一種社會的合作，并要對個性差異性負(fù)有指導(dǎo)、幫助的責(zé)任，這種教育的民主與自由正是開展服務(wù)型課堂教學(xué)的一種思想體現(xiàn)。2 、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基本觀點認(rèn)為，知識不是通過教師傳授而得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過建構(gòu)意義的方式而獲得，這種學(xué)習(xí)中的幫助與協(xié)作，正是開展教育服務(wù)的一種生動體現(xiàn)。3、生本教育理論認(rèn)為，教師需

11、要為學(xué)生設(shè)計一種以學(xué)生好學(xué)為中心的教育體系，要以一切為了學(xué)生、高度尊重學(xué)生、全面依靠學(xué)生為教育的宗旨，這種教育思想與理論也是對教育服務(wù)的一種支撐。三、理論假設(shè)與研究目標(biāo)：我們認(rèn)為開展個性化學(xué)習(xí)的服務(wù)型課堂教學(xué)有著美好的前景，在我們的理想狀態(tài)中，服務(wù)型課堂教學(xué)應(yīng)該是師生活動舒適、學(xué)生學(xué)習(xí)愉悅、追求成功體驗的一種學(xué)習(xí)過程，用教師的有效服務(wù)去實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展，激發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的自主性、創(chuàng)造性，學(xué)生在學(xué)習(xí)中不斷調(diào)整自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)與價值取向，并能逐步形成適合學(xué)生的最佳學(xué)習(xí)風(fēng)格與品質(zhì)，使學(xué)生進(jìn)行有效地個性化學(xué)習(xí)，獲得全面和諧的發(fā)展與提高，也有著區(qū)別于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的本質(zhì)特征。綜上所述，本課題的研究目標(biāo)為：

12、1、構(gòu)建“個性化學(xué)習(xí)的服務(wù)型課堂”的理論模型、服務(wù)特質(zhì)的研究；2、探索服務(wù)型課堂中學(xué)生需求分類與特征的研究，根據(jù)學(xué)生的不同需求形成教師服務(wù)行為特征、教學(xué)策略；3、探索教學(xué)服務(wù)的結(jié)構(gòu)性分類，建構(gòu)促進(jìn)學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的服務(wù)型課堂教學(xué)模式；4、對現(xiàn)行課堂教學(xué)實踐進(jìn)行反思，創(chuàng)建服務(wù)型課堂教學(xué)的文化機制，實現(xiàn)學(xué)校教育服務(wù)的哲學(xué)追求。四、研究內(nèi)容由于本課題研究是建立在學(xué)?！敖逃褪欠?wù)”的教學(xué)理念和小學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的實驗與研究基礎(chǔ)之上來展開的，課題的研究對學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的發(fā)展有一定的現(xiàn)實意義，同時也是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的一種挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，我們設(shè)想從以下幾個方面來進(jìn)行。（一）基于學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的經(jīng)驗與問題的研

13、究1、個性化學(xué)習(xí)研究的經(jīng)驗與問題：總結(jié)“十五”期間我校開展的“小學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的實驗與研究”的經(jīng)驗，找出開展個性化學(xué)習(xí)與開展服務(wù)型課堂之間可以相互滲透、相互借鑒、相互促進(jìn)的聯(lián)系之處，并找出“個性經(jīng)學(xué)習(xí)”研究期間存在的主要問題與不足，深化個性化學(xué)習(xí)研究的同時，積極推進(jìn)服務(wù)型課堂的研究。2、目前課堂教學(xué)現(xiàn)狀的研究：對目前省內(nèi)外，甚至國內(nèi)外的課堂教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行綜述研究，找到目前課堂教學(xué)中存在的一些好的做法和存在的一些主要問題，結(jié)合學(xué)校實際，總結(jié)目前學(xué)校課堂教學(xué)現(xiàn)狀的經(jīng)驗與問題，奠定研究的基礎(chǔ)。（二）對服務(wù)型課堂的理性思考的研究1、服務(wù)型課堂內(nèi)涵的理性思考研究：教育中的“服務(wù)”有其獨特的內(nèi)涵，我們將對服

14、務(wù)型課堂的“服務(wù)”內(nèi)涵進(jìn)行全面而深入的理解，找出“教育服務(wù)”與“一般服務(wù)”的聯(lián)系與區(qū)別是什么？服務(wù)作為教育的一種屬性、功能，在課堂教學(xué)中的運用空間有多大？服務(wù)型課堂的核心觀念應(yīng)該如何建構(gòu)？課堂教學(xué)中的服務(wù)如何與新課程中的綱性要求相互結(jié)合？2、服務(wù)型課堂特征的理性思考研究：這是本課題研究的一個難點和創(chuàng)新點，這個內(nèi)容主要有兩方面需要我們?nèi)ニ伎迹海?）服務(wù)型課堂有哪些外部行為表現(xiàn)？（2）服務(wù)型課堂的特質(zhì)是什么？這些問題都是體現(xiàn)服務(wù)型課堂與一般課堂的本質(zhì)特征，也是我們開展服務(wù)型課堂教學(xué)的一個理想假設(shè)，需要我們進(jìn)一步深入研究。3、服務(wù)型課堂實施策略的理性思考研究：服務(wù)型課堂是一種教育意識、師生角色、教學(xué)

15、責(zé)任的轉(zhuǎn)變與演進(jìn)，其核心是教師為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供合理的幫助與服務(wù)，但是如何實施？從哪些方面來服務(wù)？服務(wù)到什么程度？這些都是我們在開展服務(wù)型課堂研究前必須思考的策略性問題，也是我們開展研究的一個行動指南。（三）學(xué)生自主發(fā)展需求的研究1、學(xué)生學(xué)習(xí)需求類型及特征的研究：開展服務(wù)型課堂教學(xué)，是建立在學(xué)生自主發(fā)展需求的基礎(chǔ)之上的，我們服務(wù)的對象是學(xué)生，如何去服務(wù)？需要什么服務(wù)？在思考的前提下，我們必須研究學(xué)生需求類型與特征的問題。我們設(shè)想從如下幾方面來研究：（1）全體學(xué)生共同需求及特征的研究：全體學(xué)生的共同學(xué)習(xí)需求，是最底層的普遍意義上的學(xué)習(xí)需求，對這種共性需求特征的研究，可以為我們開展普遍意義上的教學(xué)服

16、務(wù)提供指導(dǎo)意義，以利于面向全體學(xué)生開展教學(xué)服務(wù)。（2）不同類型、不同個體的多層次需求及特征的研究：在研究全體學(xué)生共性需求的基礎(chǔ)上，我們還必須知道不同類型、不同個體的學(xué)生學(xué)習(xí)需求，因為每個學(xué)生的需求都存在著一定的差異，根據(jù)個體學(xué)習(xí)需求的特征，開展不同的教學(xué)服務(wù)促進(jìn)小學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)，豐富課堂服務(wù)的內(nèi)涵與形式。（3）不斷提升學(xué)生發(fā)展需求層次的研究：學(xué)生的自主發(fā)展過程，其實就是需求的不斷滿足的過程，學(xué)生群體與個體在不同的成長階段，學(xué)習(xí)需求會不斷提升，需求的層次也在不斷變化，對學(xué)生需求層次的研究，能促使教師不斷的調(diào)整教學(xué)服務(wù)的行為與策略，形成持續(xù)長效的服務(wù)機制。2、引領(lǐng)學(xué)生判斷合理需求取向的研究：學(xué)生

17、的學(xué)習(xí)需求存在著多樣性、復(fù)雜性，但是小學(xué)生畢竟是思想相對不夠成熟與穩(wěn)定的群體，許多學(xué)習(xí)需求存在著不合理性，如何引領(lǐng)學(xué)生面對眾多需求正確判斷需求的合理性，提煉學(xué)生學(xué)習(xí)的合理需求，對學(xué)生的發(fā)展起著十分重要的意義，也是教師服務(wù)面向?qū)W生終身發(fā)展的一個重要體現(xiàn)。（四）教師服務(wù)意識、行為、策略的研究服務(wù)型課堂是教師、學(xué)生相互影響的一個動態(tài)體系，在學(xué)生合理需求的基礎(chǔ)上，教師的服務(wù)意識、行為、策略是決定服務(wù)型課堂的關(guān)鍵因素，也是本課題的一個重要研究內(nèi)容。1、教師服務(wù)意識的研究：意識決定著行為的價值取向，教師是否形成服務(wù)意識是開展服務(wù)型課堂教學(xué)的前提條件和思想保證，服務(wù)意識也是教師是否真正成為教學(xué)服務(wù)者的先決條

18、件。這里有三方面的內(nèi)容需要研究：（1）學(xué)校服務(wù)理念的深層次研究；（2）教師服務(wù)意識形成的研究；（3）教師服務(wù)意識的發(fā)展研究。當(dāng)然，教師的服務(wù)意識的形成與發(fā)展是一個長期的過程，需要我們在研究的過程中不斷鞏固與提升。2、教師服務(wù)行為的研究：服務(wù)型課堂是建立在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)之上的，服務(wù)型課堂如何實施？如何在課堂中給學(xué)生學(xué)習(xí)提供服務(wù)？教師的行為至關(guān)重要，這是開展服務(wù)型課堂教學(xué)研究的具體行動表現(xiàn)。這里我們重點研究兩個問題：（1）教師與學(xué)生的對話中如何體現(xiàn)服務(wù)行為？（2）教師與學(xué)生的合作中如何體現(xiàn)服務(wù)行為？對話與合作是新課程強調(diào)的重要服務(wù)機制，本課題的研究其實就是對這兩種重要服務(wù)機制的校本化理解，當(dāng)然如何

19、深入體現(xiàn)教學(xué)中的服務(wù)行為，還需要我們通過實踐找到理想的答案。3、教師服務(wù)策略的研究：策略是開展服務(wù)型課堂教學(xué)的方法，也是促進(jìn)學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的途徑，如何使教師的服務(wù)受學(xué)生歡迎？如何讓教師的服務(wù)更有效地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展？服務(wù)策略的合理運用是發(fā)揮教育服務(wù)功效的重要手段，本課題主要針對課堂教學(xué)來研究服務(wù)策略，主要研究方向有：（1）服務(wù)型課堂的設(shè)計策略的研究，如面向不同的學(xué)生如何去設(shè)計教學(xué)服務(wù)？；（2）服務(wù)的結(jié)構(gòu)性差異的策略研究，如不同學(xué)生、班級、課型在組織教學(xué)中如何靈活運用服務(wù)措施？（3）服務(wù)與自我服務(wù)的策略研究。當(dāng)然，服務(wù)策略是否能有效地促進(jìn)學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)，還有待我們在實踐中不斷地去嘗試與總結(jié)。4、

20、服務(wù)型課堂教學(xué)模式的研究：在對教師服務(wù)行為、策略的實踐研究基礎(chǔ)上，我們力圖找到服務(wù)型課堂的基本特點，總結(jié)出服務(wù)型課堂的基本教學(xué)模式，值得強調(diào)的是，這種模式并不是我們追求一種固定的陳式，而應(yīng)該是一種對課堂服務(wù)的校本化的共性理解，是一種對服務(wù)型課堂特征的理性總結(jié)。當(dāng)然，在我們研究的理想狀態(tài)中，希望能研制出促進(jìn)學(xué)生個性化學(xué)生的服務(wù)型課堂的標(biāo)準(zhǔn)或基準(zhǔn)，這需要我們在扎實的研究過程中不斷提煉與總結(jié)，從而進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)型課堂的全面實施，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。（五）創(chuàng)建服務(wù)型課堂文化機制的研究現(xiàn)代教學(xué)模式理論認(rèn)為：“教學(xué)就是文化環(huán)境的創(chuàng)造?！?開展促進(jìn)學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的服務(wù)型課堂教學(xué)，離不開教學(xué)文化機制的影響，保

21、持課堂教學(xué)中教師的服務(wù)意識，把教學(xué)過程視作學(xué)生享受教育服務(wù)的過程，必需有一定的服務(wù)文化機制作為基礎(chǔ)保障。我們設(shè)想從二方面的內(nèi)容來研究： 1、教學(xué)管理制度與服務(wù)型課堂教學(xué)相匹配的研究。學(xué)校的管理方式、教學(xué)制度是我們開展服務(wù)型課堂教學(xué)的外部因素，本課題的研究，首先依賴著我校提出的“教育就是服務(wù)”的辦學(xué)理念，在這個理念的影響下，我們將研究如何讓學(xué)校的一些教學(xué)管理制度能更好地與服務(wù)型課堂教學(xué)相匹配起來？如何形成學(xué)校教育服務(wù)的哲學(xué)追求？這些問題都是我們創(chuàng)建服務(wù)文化機制的重要內(nèi)容。2、教師素質(zhì)與服務(wù)型課堂教學(xué)相匹配的研究教師是開展服務(wù)型課堂教學(xué)的主體，是學(xué)習(xí)的服務(wù)者、促進(jìn)者、幫助者，雖然我校教師已經(jīng)初步形

22、成了“教育就是服務(wù)”的意識，但是教師的整體服務(wù)素質(zhì)與學(xué)生的現(xiàn)實發(fā)展需求相比起來，還存在著一定的差距，因此，如何讓教師的服務(wù)角色盡快轉(zhuǎn)變？如何不斷提高教師的服務(wù)能力與水平？如何形成一支服務(wù)型的師資隊伍？這些問題的解決都能從整體上提升服務(wù)型課堂文化機制的創(chuàng)建，更好的讓學(xué)生在享受教育服務(wù)的同時得到最佳的發(fā)展。五、主要研究方法和手段根據(jù)研究內(nèi)容，本課題將主要采用行動研究法，在研究過程中，我們將根據(jù)研究內(nèi)容的特點選擇不同的研究方法。1“基于學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的經(jīng)驗與問題的研究”主要采用經(jīng)驗總結(jié)法、文獻(xiàn)研究法，通過經(jīng)驗總結(jié)，對“十五” 期間“個性化學(xué)習(xí)”研究的經(jīng)驗與問題進(jìn)行梳理，找到深化研究的切入口與突破口。

23、通過文獻(xiàn)研究，了解國內(nèi)外目前課堂教學(xué)現(xiàn)狀主要存在的問題，進(jìn)行理性分析，取長補短。2“對服務(wù)型課堂的理性思考的研究”，主要采用文獻(xiàn)研究、理論分析法，通過對服務(wù)型課堂內(nèi)涵、特征、實施策略的文獻(xiàn)綜述研究，思考服務(wù)型課堂概念的現(xiàn)實意義的界定，對服務(wù)型課堂的特質(zhì)與實施策略進(jìn)行前期策劃。3、“學(xué)生自主發(fā)展需求的研究”，主要采用個案研究、調(diào)查法、總結(jié)法，在研究過程中通過對學(xué)生發(fā)展需求的調(diào)查，積累學(xué)生個體與群體的對待學(xué)習(xí)需求的不同個案，總結(jié)不同類型、不同層次的學(xué)習(xí)需求，為后期的教師服務(wù)提供實踐依據(jù)。4、“教師服務(wù)意識、行為、策略的研究”，主要采用調(diào)查法、個案研究、行動研究、經(jīng)驗總結(jié)法，通過調(diào)查了解教師服務(wù)意識的形成狀況，在具體的課堂教學(xué)實踐中探索教師服務(wù)的行為、策略，總結(jié)出服務(wù)型課堂教學(xué)模式與基本特點。5、“服務(wù)型課堂教學(xué)文化機制的研究”，主要采用文獻(xiàn)研究、調(diào)查法、經(jīng)驗總結(jié)法等，通過不斷的學(xué)習(xí)，深層次的理解服務(wù)型課堂文化機制的意義。同時對教學(xué)管理體制、教師服務(wù)素質(zhì)展開調(diào)查，找出不足與薄弱的環(huán)節(jié)，創(chuàng)建和諧的服務(wù)文化，不斷提升服務(wù)品味，并不斷總結(jié)創(chuàng)建服務(wù)文化的良好做法。上述的研究方法，在研究過程中，不是獨立開來的，